Каталог товаров
  • Киев
TOK-MART.com
92% положительных из 577 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 36137 предложений в 642 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 271
Актуальность наличия 95% 270
Актуальность описания 97% 270
Выполнение заказа в срок 88% 269
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 19 97 246
Нейтральные 0 5 13
Негативные 1 5 18
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «TOK-MART.com»
Показать сначала:
Все 577
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Просил счет для оплаты по безналу, но так никто ничего и не прислал. Писал письма, но никто не ответил.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Андрей, за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 5
    Отлично
    Быстро, оперативно и главное - всё в наличии. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Алексей, за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 1
    Очень плохо
    Я так понимаю что нормально в этой конторе в срок ничего не делать мне вчера должны были отправить номер накладной потому что мне посылка нужна именно сегодня на праздник никто ничего не присылал и трубку никто не берёт-это по вашему нормально а на минуту это 540 грн и что мне теперь делать пусть со мной свяжутся работники и объяснят что за фигня на этой фирме и будет ли моя посылка если не свяжутся то я через банк все равно верну деньги и опять отзывы о вашей конторе будут куда хуже чем я сейчас выразилась
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сервисом доволен. Есть маленький недочет - от одного товара, Intertool SD-0348, пришлось отказаться т.к. после оформления по телефону оператор сказала, что за вторую единицу товара надо доплатить. Странно, товар в количестве 1шт. к заказу доступен, на фотографии упаковка в количестве 2шт., заказ корректно отработан системой и в итого есть конечная сумма. Что я делаю не так? На этот момент изменения в данной позиции не произошли, ну хотя бы по цене. Недочеты есть везде. В общем всё хорошо: посылка пришла быстро, у девушки приятный голос, товар нормальный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Ирина, за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    пишуть товар в наявності. його немає. витрачають час
    • Наличие неактуально
    Комментарий: Сияна
    Наявність товара потрібно узгоджувати з менеджером. Менеджер відразу зателефонував і попередив, що товару немає, але можуть привезти
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Елена, за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 5
    Отлично
    Очень понравилось. Буду с этой конторой работать и в дальнейшем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Александр, за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Игорь, за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Товар доставлен быстро. Продавец справедливый, понимающий, честный. Рекомендую для покупок в этом магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Виталий, за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Андрей, за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нареканий на работу компании нет. Покупка прошла без проблем. Сервис отличный. Пункт выдачи товара организован хорошо, сотрудники вежливые и обходительные. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Андрей, за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 5
    Отлично
    По ошибке был выслан один из ключей не того размера. Заменил без проблем, пересылка за счет магазина. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Александр, за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ обработан и выполнен быстро, четко и дружелюбно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Михаил, за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 5
    Отлично
    Все хорошо,все понравилось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Борис, за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 4
    Хорошо
    Товар был в наличии, цена актуальна, но медленная обработка заказа - то смс с ревизитами оплаты не дошла, то отправили через день - итог заказ оформлен утром 11.09, а получен вечером 15.09 ((
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Андрей, за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компании надо подумать над упаковкой товара для пересылки
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Татьяна, за отзыв, пожелания учтём! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилось расположение недалеко от метро. А также, вместо хождения по хозяйственным супермаркетам можно купить тут и без потери собственного времени.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 3
    Нейтрально
    Покупал шуруповерт и отбивочный шнур. Понравилась цена, реально дешевле. Но очень не понравилось что при отправке Новой почтой шнур и шуруповерт отправили в разных коробках ( два места), причем коробка с шнуром оказалась на много больше коробки с шуруповертом ( как? зачем?) и была наполнена кучей мелко нарезаного пенопласта. Шнур и 300 грам не весит и стоит всего 33 грн а пришлось платить как за 2 кг. В итоге оплатил доставку двух посылок по 2 кг, тогда как можно было вместить это в одну. Вобщем сэкономить не получилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый, Александр! Мы искренне приносим извинения за произошедшую ситуацию на Новой Почте. Размышлять почему так поступил перевозчик нет смысла, так как у них свои правила при оформлении отправок. К сожалению в данном случае мы не всегда можем повлиять на их действия. От нашего лица, чтобы исправить ошибку Новой Почты при отправке мы готовы компенсировать вам стоимость второй посылки. Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, руководитель компании ТОК-МАРТ.
    Комментарий: Александр
    Со мной связался представитель компании ТОК-МАРТ и очень вежливо объяснил недоразумение которое произошло как оказалось с вины перевозчика. Тем не менее компания ТОК-МАРТ компенсировала мне стоимость доставки одной посылки. Я благодарен компании ТОК-МАРТ за заботу о клиентах.
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Александр, за отзыв! Для нас очень важно, чтобы наши клиенты оставались довольны. Ждем Вас в нашем интернет-супермаркете. Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    менеджеры отвечают за все категории товаров и им банально не хватает времени для консультации клиента вместо заказанной позиции прислали абсолютно другую, написал на общий e-mail - ответа ноль так что брать больше тут скорее ничего не стоит
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв, Юрий! Мы сожалеем о том, что с Вашим заказом не все прошло гладко. Мы обязательно сделаем соответствующие выводы и исправим недостатки. Очень надеемся быть полезными для Вас в будущем! С уважением, руководитель компании ТОК-МАРТ.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пользуюсь услугами компании второй раз. И буду пользоваться в будущем. Сервис на хорошем уровне. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 5
    Отлично
    понравилось всё .отношение на высоком уровне.всё вовремя -доставка новой почтой ОЧЕНЬ дорого купил ударную отвёртку за 194грн наложкой при получении заплатил 271 грн-УВАЖАЕМЫЙ магазин задумайтесь о сотрудничестве с укрпочтой
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв, пожелание Ваше учли! На данный момент отправка товара по Украине производится с помощью курьерских служб "Нова пошта", "Ин-Тайм", "Деливери", "Мист Экспресс", "Автолюкс", Почтоматы Приватбанка, "Укрпошта". Данная информация размещена на сайте в разделе - Доставка, а также есть возможность выбора перевозчика при оформлении заказа через корзину на нашем сайте. Очень надеемся быть полезными для Вас в будущем! С уважением, руководитель компании ТОК-МАРТ.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Широкий вибір інструментів, якісне обслуговування, гарні ціни.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер, быстро, качественно, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 3
    Нейтрально
    Про состояние товара который я получил я уже писал. В общей сложности с доставкой цена выросла до неприличия. Нормальные компании берут стоимость доставки на себя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Андрей, за отзыв, пожелания учтём! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
    Комментарий: Андрей
    Все и не о чем в ответе...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получил, доволен. Жаль только, что стоимость доставки убивает весь смысл интернет покупок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Сергей, за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар качественный, отправили в срок. цена актуальная.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Однозначно буду заказывать еще, так как и выбор товаров хороший, и цены и обслуживание в том числе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 1
    Очень плохо
    У компании нет товара в наличии. Дропшипинг в чистом виде. даже если "склад" есть, то серьезные проблемы с логистикой, когда во вторник они говорят что поставка будет в среду около 16 00, а в среду в 13 00 перезванивают и говорят, что перемещения видите ли не будет до понедельника. нехорошо.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Кирилл! Некоторые товары мы действительно имеем возможность поставить только в течении нескольких дней, т.к. находятся они на удаленных складах. Извините за доставленное неудобство. Готовы предоставить Вам скидку на последующую покупку. С уважением, TOK-MART.com
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работают быстро и профессионально! Доступные цены!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не сложилось с самовывозом (на складе не было отгрузки в оговоренный день) - доставили бесплатно курьером. Только позитив от магазина! Спасибо большое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв! Будем рады быть полезными для Вас и в дальнейшем. С уважением, ТОК-МАРТ

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?