Интернет-магазин мячей U-sport.com.ua
66% положительных из 31 отзыва
  • 2 года на портале
  • У компании 14833 предложения в 143 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 81% 21
Актуальность наличия 68% 22
Актуальность описания 85% 20
Выполнение заказа в срок 71% 21
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 16
Нейтральные 0 2 3
Негативные 2 4 7
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин мячей U-sport.com.ua»
Показать сначала:
Все 31
  • 1
    Очень плохо
    "Товар в наличии" - на самом деле его нет
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Ждал три дня, иак и не связались. На четвёртый день пришёл на почту отказ. Зря потраченное время. За это время мог бы купить у другого продавца.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Извините, пожалуйста, за причиненные неудобства. Из-за большой нагрузки возможно не заметили вовремя ваш заказ. Пожалуйста, напишите нам, что именно вы заказали. А пока чтобы загладить вину мы просто отправим вам подарок, в знак извинения, даже если вы у нас ничего не купите.
    Комментарий: Игорь
    Заказывал https://u-sport.com.ua/p510918938-golf-muzhskoj-teplyj.html Но уже приобрел у другого продавца Отзыв отменил.
  • 1
    Очень плохо
    Заказал две футболки...пришло сообщение,что заказ принят и товар в наличии и размеры, есть,но никто не связался со мной в течении дня...на другой день я неоднократно пытался узнать о судьбе моего заказа и мне 5 раз обещали перезвонить( отвечал женский голос) и так и никто не перезванивал,а в конце дня я уже еще раз ...в швстой позвонил...и эта же девушка ответила...что таких размеров нет... И так я 2 дня ждал и нигде болше не заказвал...и в итоге остался без футболок... Отношение Отвратительное!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Извините, пожалуйста, за причиненные неудобства. Из-за большой нагрузки возможно не заметили вовремя ваш заказ. Пожалуйста, напишите нам, что именно вы заказали. А пока чтобы загладить вину мы просто отправим вам подарок, в знак извинения, даже если вы у нас ничего не купите.
    Комментарий: Григорий
    Здравствуйте. Заказывал две футболки, поло ,голубого цвета,сборной Украины...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сумка превосходного качества, спасибо за сделку
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Пришлось звонить самой, так как на заказ в течении суток никто не отреагировал. Пол дня выясняли есть ли товар а наличии, в итоге оказалось, что нету, хотя на сайте было указано "в наличии". Не советую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не указаны размеры в наличии изначально,поэтому заказываешь "пальцем в небо",есть ли нужный размер или нет.нужного не оказалось.предложили другую модель.сказали в пятницу отправят,в субботу получите.сегодня понедельник-глухо...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ! Я просмотрел по номеру декларации, товар прибыл в субботу 22го, как и обещали. Вот номер декларации, можете проверить: 59000252730807 Но в любом случае, если вышла задержка и вы хотели получить раньше, мы извеняемся и предлагаем скидку 10% на следующую покупку. Вот купон: SKIDKA-2-POKUPKA Спасибо за заказ и понимание! Вам хорошего дня и настроения!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал кросовки "Кроссовки мужские Lotto EASY ZEST II" которые были написаны "В наличии". Перезвонили - в наличии их нет. Жаль что потратил время :)
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ! К сожалению, не было именно вашего размера, сама модель в наличии есть, поэтому остается на сайте. А сортировки по размерам на проме к сожалению нету.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сказали уточнят наличие у поставщика, перезвонят. По истечению 2.5 часа не звонили, сам звонил напоминал. Наличие подтвердили. Моментально оплатил, сказали отправят в этот же день. Отправили или нет, не понятно. По отправке магазин не шлет смс с ТТН, что очень странно. Не всегда смс от Новой Почты приходят. Через два дня таки на почте нашли посылку от магазина, но она оказалась с наложенным платежом, при том, что я товар оплатил 100%. Извинились, сказали напишут заявление сегодня же, и отзвоняться. Прошли сутки, никто не звонит. Позвонил, спросил в чем дело - ответили во всем виноват опять поставщик. Ну раз поставщик, тогда и отзыв этот пусть будет поставщику, а не магазину. Я считаю такие переводы стрелок на третье лицо не корректным, сами решайте с поставщиком проблемы, клиент не должен все это слушать, я у ВАС заказывал, а не у поставщика. Если он Вам не отвечает час - значит долбите его, как я долблю Вас.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Да, извините, действительно была ситуация, случайно отправили с наложкой, хотя вы оплатили. Мы вам деньги вернули на карточку, включая расходы Новой Почты за наложку. Еще раз приносим свои извинения за причинённые неудобства. Спасибо за понимание и отзыв!
  • 5
    Отлично
    Продавец отличный.Перезвонили через минут 20.Обувь отличная,кожаная.Оплата после просмотра товара!Лучший из лучших продавец! Советую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и вам! Обращайтесь еще, когда нужно будет что-то из мира спорта.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. Большой выбор. Качественное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказывали мяч "Виннер" - производитель Венгрия, как на сайте. Пришел "Виннер" - производитель Индия, совсем другой. Прислали, что было, не перезвонили, не оговорили подобную замену. Что попало! Не рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Производитель Виннер (Венгрия), но Виннер производит мячи в Пакистане и Индии. Город Сиялкот (на границе с Индией). Понятное дело, что шьют мячи не в Венгрии самой, а в странах с более дешевой рабочей силой, но под присмотром производителя Winner. То, что это оригинал, мы уверенны. Сожалеем, что мяч в чем-то вас не устроил.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, заказ приехал быстро, менеджер хорошо проконсультировала, помогла с выбором мяча, нужен был для игры на улице, приехал хароший мяч.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Повністю задоволена сервісом магазину та привабливими цінами. Рекомендую іншим покупцям. Обов'язково буду ще замовляти у Вас. Дякую Вам шановні хлопці та дівчата. Бажаю успіхів у вашій справі.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал мяч динамо кожаный, мяч супер, спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали сумку,пришла быстро и качественно просто супер. Очень довольна покупкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Да, все понравилось. Чуть прогадал с размером футзалок, то без проблем сделали обмен.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший мяч, хотя не дорогой - мне очень нравиться. Доставили на следующий день, поэтому сервис устраивает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал футболку на подарок, доставили вовремя, размер подошел. Поєтому рекомендую продавца.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Навіть не передзвонили
    Комментарий компании:
    Не вижу, чтобы мы кому-то не перезвонили. Все заказы обработаны. Возможно ваш заказ к нам не дошел. Скиньте номер заказа или напишите товар, который вас интересует, чтобы оформили заказ.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Во первых - не указаны размеры в наличии. Чтобы узнать размер я и писала и звонила 2 раза. Ответ получила через 3 дня. Не было нужного мне размера. Время потрачено зря.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 2
    Плохо
    Почему не указываете размеры? Выставили много товаров, спрашиваешь размер, ответа нужно ждать 2 дня. Смысл?
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Номер карточки до сих пор скидуют уже неделя прошла.как то впичетление о компании не очень,не ответственно относятся к работе и покупателям!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, здравствуйте! Мы проверили, номер вам скинули в смс сразу же 10.03 в 17:38. С Вами говорили насчет того что Вы оплатите на карточку и позвоните. Потом мы вас набирали еще на прошлой неделе несколько дней подряд и Вы были в зоне недосягаемости. Поэтому это не наша вина. Если заказ актуален, свяжитесь с нами.
  • 4
    Хорошо
    Ціна якість - все добре. Але чекав трохи довго.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?