Евро-Топ
79% положительных отзывов из 377
  • 2 года на портале
  • У компании 17552 предложения в 814 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий Положительные отзывы Кол-во оценок
Актуальность цены 88% 136
Качество товаров/услуг 70% 58
Доставка в срок 85% 132
Описание товара 79% 134
Наличие товара 79% 137
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 60 103
Нейтральные 0 3 14
Негативные 4 23 41
+380 показать номер
Адрес:

Компания из Киев

Киев, Украина

Отзывы о компании «Евро-Топ»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо вам, Светлана вообще чудо-человек! Всегда помогает, рассказывает, помогает и идет на компромиссы. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Евро топ мы пользуемся уже давно всей семьей, товары есть для всех, хороший ассортимент, быстрая доставка, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сначала товара не было в наличии, но потом он появился, мне перезвонили и все оформили, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна товаром, доска практичная и удобная в использовании, приятная на ощущения. Качество полностью соответствует цене! Спасибо за быструю доставку. Рекомендую всем любителям готовить вкусняшки)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ужасная компания, прислали бракованный товар, в итоге я осталась без денег и без товара, никому не советую тут что то покупать, отношение у этой компании безответственное.
    Комментарий компании:
    Добрый день Татьяна,компания приносит Вам извинения и готова предложить варианты разрешения ситуации, персональную скидку или оплату укр почтой вашего последующего заказа. Надеемся на понимание и новое сотрудничество.
    Комментарий: Татьяна
    Добрый день. Спасибо, но я уже заказала все что мне было нужно в другой компании, у вас мне больше заказывать ничего не хочется.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компанию рекомендую. Обслуживание отличное. Товар получил быстро. Молодцы. Так держать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже второй раз имею дело с этим магазином. Ну что сказать? Все супер и без проблем. Работа выполнена ответственно !Молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все достаточно толково и оперативно: быстрее, чем я ожидала, учитывая то, что были выходные.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Евро-топ прислал мне не тот товар. Совсем другой. Заказывали детские босоножки с задником, а прислали другие и еще которые стоят дешевле. С кроссовками тоже самое. Отправили товар обратно. Мы неделю ждали денег обратно. Еще с суммы вычли за доставку обратно. Это ВАША ВИНА!!!! 100 грн. просто на ветер за пересылку. Я требую вернуть деньги за доставку. Александр и Светлана г. Мариуполь
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день,компания приносит вам извинения и готова предложить варианты компромисса ,что бы ваше мнение о компании было изменено. Мы можем предложить персональную скидку или доставку Укр почтой за счет компании вашего нового заказа. Надеемся понимание и новое полноценное сотрудничество.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала синего цвета школьный пиджак и юбку. У менеджера поинтересовалась, из одной ли они ткани.На что мне ответили "да". В итоге прислали юбку чёрного цвета и совсем не ту модель! Пиджак и юбка должны были быть костюмом!!!Включайте логику !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Алена.. В качестве компромисса наша компания предлагает Вам бесплатную доставку и 5% скидки на следующий заказ. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 1
    Очень плохо
    Магазин УЖАСНЫЙ! Никому не рекомендую. Никогда не слышал такой бред, что без наличия заказанной модели мне присылают "аналогичную" взамен. Это просто смешно. Что за ахинея присылать аналогичную модель(может на ваш взгляд она и похожа, а на мой НЕТ). Я заказывала черные под кожу слипоны без надписей, а мне прислали синее тряпчанные с надписями мокасины. Простите, и это на ваш взгляд чем то похоже? А как отморозилась девушка-консультант меня вообще поразило: на мои претензии она стала отвечать: "Мы не несем ответственности за отправленный товар, и возврат только через электронное письмо к администрации." Тогда в чем смысл вашего интернет-сайта, если он не соответствует действительности? МАГАЗИН КОШМАРНЫЙ! Дорогие покупатели, не тратьте ваше время и деньги на этот бред)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Диана,компания приносит вам извинения и готова предложить варианты компромисса ,что бы ваше мнение о компании было изменено. Мы можем предложить персональную скидку или доставку Укр почтой за счет компании вашего нового заказа. Надеемся понимание и новое полноценное сотрудничество.
  • 4
    Хорошо
    сначало возникло недорозумение,но потом нашли решение этой проблемы
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прислали совсем другую модель, если нет заказанного товара в наличии, можна перезвонить и обговорить, а не "совать" другую модель. Называется лишь бы что. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН НИКОМУ.......
    Комментарий компании:
    Добрый день! Людмила, компания приносит Вам свои изменения, и администрация приняла во внимание, Ваши утонения. И хотела бы в качестве компенсации, предложить Вам персональную скидку. Надеемся на дальнейше сотрудничество.
  • 1
    Очень плохо
    Замовив самокат з бортами, відповідно оплатив його, прислали порівняно швидко. Але прийшовши додому побачив інший самокат та ще на 100 грн. дешевше. Відразу приніс на Нову Пошту та відправив назад за їхній кошти. Потім зв'язався з менеджарами і вони мені сказали, що грощі повернуть, але відмінусують ще за доставку! Де справедливість адже це їхня помилка і за що вони в мене забрали кошти. Притому, що я оплатив доставку коли отримав даний самокат. Кароче розвели мене на 120 грн.
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ярослав. В качестве компромисса наша компания предлагает Вам бесплатную доставку и 5% скидки на следующий заказ. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 1
    Очень плохо
    отримав товар, жах... замовляв таку модель а прийшли замість сліпонів чорні кеди, з шнурками та надписами. жаль, що не можна фото вставити для порівняння...
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Олександр,компания приносит вам извинения и готова предложить варианты компромисса ,что бы ваше мнение о компании было изменено. Мы можем предложить персональную скидку или доставку Укр почтой за счет компании вашего нового заказа. Надеемся понимание и новое полноценное сотрудничество.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Почему за неделю никто не перезвонил? Вообще никакой реакции на заказ
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Ужасная компания! Никому не рекомендую!!! Внимание) Заказала джинсы серые (без дырок) код товара 4315. Менеджер по телефону уточнила все ещё раз, вопрос для чего только?? прислали синие джинсы и с дырками! Связаться не реально. все телефоны на переадресации.(понятно почему) написали только в вайбере чтоб свою проблему изложила им на эл.адрес. Только прошло 2 недели , а никто и на письмо не ответил!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Анна. . В качестве компромисса наша компания предлагает Вам бесплатную доставку и 5% скидки на следующий заказ. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получил.Всё в порядке.Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    замовила взуття сину, замовлення прийшло в сроки але не наш розмір і зовсім не та модель :(. Звязатись з адміністрацією можна лише ел. поштою , Я написала про свою проблену та мені вже тиждень ніхто не відписує...... Поки питання вирішиться то вже всі будуть в босоножках!!!!!
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Галина,компания приносит Вам извинения и готова предложить варианты компромисса ,что бы ваше мнение о компании было изменено. Мы можем предложить персональную скидку или доставку Укр почтой за счет компании вашего нового заказа. Надеемся понимание и новое сотрудничество.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказала сандали- туфли кожаные на лето ребенку,несколько раз уточнила о наличии товара,меня уверили что есть и оплатить,оплатила 371 гр.два дня доказывала что я оплатила,их не устраивало что плательщик одной фамилии а заказала на другую,хотя писала несколько раз ФИО,сумму и плательщика,через 6 дней тишины,писала чтобы узнать за посылку,на восьмой день дали номер квитанции,и сюрприз был когда посылка пришла,совершенно другой,осение закрытие дермантиновые туфли,у них на сайте 249 гр,я им написал
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Я заказывала: черный жилет с черными молниями, 54 р-р. Фото, следующее после бирюзового жилета. Пришел: синий жилет в белый горох с белыми молниями маленького размера, без этикетки, т.е. без указания размера. До 54 р-ра не хватает приблизительно 8 см. Я оплатила 20.03.2017 заказ по предоплате на сумму, большую на 10% указанной на сайте. СМС об отправке товара пришел через 5 дней, 25.03.2017. Я оставила отрицательный отзыв, т.к. решила, что меня кинули. Меня попросили отменить отзыв, тогда доставка следующего товара будет бесплатной. Я сказала, что сниму, когда получу товар. Получила я 28.03.2017 жилет в горошек. Что мне с ним теперь делать? Не покупайте на этом сайте, получите только разочарования.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Неонила Николаевна . В качестве компромисса наша компания предлагает Вам бесплатную доставку и 5% скидки на следующий заказ. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Просто кошмарно. Берут деньги за один товар,а присылают совершенно другой,да еще и дешевле. И за возврат почему-то должна платить я. С каких пор клиент должен терпеть убытки из-за халатности продавцов??? Деньги возвращают после нескольких напоминаний. Больше всего "умиляют" фейковые положительные отзывы о компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Юлия мы в качестве компенсации, хотим Вам предложить бесплатную доставку укр почтой на следующий заказ и 5% скидки. Приносим извинения за неудобства.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    В понедельник 20.03 был оплачен товар. Предусматривается доставка новой почтой. До сегодняшнего дня 23.03 товар не отправлен. Все телефоны компании не отвечают.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала джинсы на ребенка,на 2 года,прислали мало того что не ту модель,так размер на 4 года!При моей жалобе предложили 2 варианта:скидку 30 грн...на след.покупку-да никогда в жизни больше ничего не возьму у вас,или замену за мой счет!Их ошибку я должна оплачивать сама!Отвратительная работа,швыряние трубки на мои претензии,у вас клиентов с таким отношением не останется,я работаю в этой сфере,и знаю,нормальные поставщики по другому ведут дела!Позор!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Марина,компания приносит Вам извинения и в качестве компромисса готова предложить Вам персональную скидку иди доставку Укр почтой за счет компании вашего нового заказа. Надеемся ваше мнение о компании будет изменено.
    Комментарий: Марина
    Мне ваша скидка и нафиг не нужна,в вашей не серьёзной и без ответственной компании никогда ничего не возьму и другим не советую!!!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Размеры положили совсем другие , хотя и сверяли заказ.Дозвониться большая проблема,телефоны не отвечают.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Виктория
    Размеры положили совсем другие,хотя и сверяли заказ.Дозвониться большая проблема,телефоны не отвечают.Оставила отзыв,мне перезвонили предложили убрать его за 50% скидки на следующий заказ.Удалила отзыв ,но никакой скидки нет,сказали менеджер ошибся.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сделка прошла. была заминка та как сумму проплатили чуть больше и у них не высветилось. а так всё норм. товар хороший и цена норм
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я немного нагрубил оператору, но после такого хорошего и оперативного выполнения, хочу извиниться, и сказать большое спасибо! Продолжайте в том же духе, и вы добьетесь успеха!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    слов много..., но скажу только одно - УЖАСНО!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Сергей,компания приносит Вам извинения если в работе нашей компании были допущены ошибки. Мы готовы предложить вам варианты,что бы ваше мнение о компании было изменено. Доставка Укр почтой за счет компании или персональная скидка на ваш новый заказ. Надеемся на понимание и новое полноценное сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю уже не первый раз и точно и последний, уж больно заманчивые цены)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    26 февраля оплатила ели отправили 9 марта ,дозвониться по телефонам не смогла,перезаказала позвонили с другого номера не указанного в интернете,спасибо за подарок ребенку на 8 марта .Не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оператор помогла разобраться что к чему, спасибо ей за это, а то голову бы сломал в этих женских штучках)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    при первом заказе товара не оказалось в наличии,но в течении пары часов перезвонила оператор и предложила аналогичный товар. чайник пришел объемом 1300 мл.,а не 1400,как указано в описании. но для меня это не особо большая разница. доставка заняла три дня,как и оговаривалось при заказе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    заказала комплексный заказ на сумму 1601гр,связались в течении дня,обговорили модели,цвет,размер.по этому поводу претензий нет.заказ был оформлен23.02 .2017 и оплачен на следующий день.ждала несколько дней,перезвонила,сказали что отправили и на следующий день выслали ттн. 02.03.2017 перезвонила девушка и сказала,что нет 3 позиций на складе,предложила переслать деньги мне на карту.переслали.сегодня получила посылку-и,о ужас! 2 товара должны быть одного размера-вообще разных размеров,оба малы.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо все понравилось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Промурыжили мозги неделю, товара не оказалось, хорошо, что вернули деньги, жалко время.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оператор очень вежливая, знает товар, который продает, может ответить на все вопросы. Молодец. Премия девушке)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставка товара осуществляется в течении трёх дней посте подтверждения оплаты. Подтверждения не удалось сделать в течении двух дней (на звонки и на письма никто не отвечал). После подтверждения сказали ждать ещё три дня.. Мы оставили отзыв на сайте, после чего менеджер перезвонила и попросила удалить его с условием того, что заказ отправят на следующий день. На следующий день ничего не произошло, менеджер сказала что впервые об этом слышит
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делала заказ в пятницу, а уже вчера получила. Спасибо вам большое)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Кеды подошли размер в размер, долго с оператором думали, какой размер выбрать, так как я сомневался. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин просто супер – приятное отношение операторов, быстрый подбор товара. У вас работают настоящие профессионалы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилось то, что оператор быстро перезвонила. Тактично и вежливо, помогла с выбором, все разъяснила и объяснила. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказывала у вас одни кроссовки, а Вы прислала другие, да такое ''г'', два кроссовка разного цвета, с выступившим клеем, модель другая с тонкой подошвой, я бы такие и даром не взяла. А я за них заплатила 354 грн. Это просто обман, кошмар, ещё и не отвечают на звонки, требую обмена на нужные, пересылка за Ваш счёт
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я здесь иногда заказываю одежду. Мне нравится качество и скорость отправки, все всегда быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал кеды, перезвонили быстро, но в наличии не было нужных, порекомендовали другие. Доволен как оператором, так и качеством.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришел ровно в обещанный срок, долго ждать не пришлось. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Жена часто заказывает на вашем сайте, ей очень нравится. Я тоже когда-то заказывал здесь, в целом сайт отличный, правда не всегда все есть в наличии, но зато точно знаем, что сайт надежный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Жаль, что я раньше не знала о вашем существовании, а то сэкономила бы много денег. Приятно радует, что у вас очень низкие цены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?

Пользовательское соглашение

Сайт Prom.ua (далее – «Портал») предоставляет услуги на условиях, описанных в настоящем документе. Пользовательское соглашение может быть изменено без предварительного уведомления. Текущая версия пользовательского соглашения доступна по адресу https://prom.ua/terms-of-use. Моментом заключения настоящего пользовательского соглашения считается момент любого взаимодействия пользователя (продавца), покупателя (любой пользователь всемирной сети Интернет, который имеет желание приобрести товары/услуги на Портале) с Порталом. Настоящим пользователи и покупатели подтверждают свое согласие со всеми условиями настоящего пользовательского соглашения.

Описание услуг

Портал предоставляет услуги, позволяющие пользователям регистрироваться и создавать на Портале учетные записи.

После регистрации на Портале пользователь получает доступ к разделу Портала «Личный кабинет», в котором он может опубликовать информацию о представляемой им компании: контактную информацию; информацию о товарах и услугах, предлагаемых компанией; прочую информацию о компании.

После регистрации любой пользователь может зарегистрировать доменное имя поддомен.prom.ua, на котором будет размещена информация, публикуемая пользователем в разделе «Личный кабинет».

Стоимость услуг

Регистрация и создание на Портале учетной записи, регистрация доменного имени поддомен.prom.ua, доступ к разделу Портала «Личный кабинет» осуществляется бесплатно.

Дополнительные услуги предоставляются за плату, размер которой устанавливается Администрацией Портала на условиях, которые опубликованы в разделе «Заказ платных услуг».

Обязанности пользователя

При регистрации пользователь обязан предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации и в формах в разделе Портала «Личный кабинет», и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

В случае предоставления недостоверной информации, Администрация Портала имеет право приостановить либо отменить регистрацию пользователя и прекратить оказание услуг.

Пользователь обязуется не использовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц возможности Портала в целях, которые могут быть квалифицированы как нарушение прав третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности, недобросовестная конкуренция, иное нарушение действующего законодательства Украины.

Пользователь не имеет права осуществлять действий, которые влияют на нормальную работу Портала и являются его недобросовестным использованием.

Ограничения на содержание

Публикация информации на Портале должна происходить в полном соответствии с Правилами размещения информации на сайте Prom.ua .

Администрация Портала не осуществляет обязательной проверки информации, которая размещается пользователями на Портале.

Администрация Портала не несет ответственности за ошибки, неточности, упущения которые были допущены при регистрации или размещении информации, а также любые материальные или нематериальные убытки, возникшие в связи с этим.

Администрация Портала не несет ответственности за использование (как правомерное, так и неправомерное) третьими лицами информации, размещенной на Портале, включая их воспроизведение и распространение, осуществленные как в рамках Портала, так и иными возможными способами.

Вся размещенная пользователями на Портале информация считается собственностью разместивших ее пользователей до тех пор, пока не будет оснований считать иначе. Пользователи Портала не получают никаких прав на использование информации, размещенной другими пользователями и несут полную ответственность перед владельцем информации за ёё неправомерное использование.

Добросовестная работа с покупателями на Портале

Все пользователи (продавцы) Портала обязаны добросовестно выполнять свои обязательства перед покупателями, в частности пользователи Портала обязуются:

В случае нарушения пользователем Портала вышеизложенных правил добросовестной работы с покупателями, Администрация Портала оставляет за собой право ограничить приоритет показа информации о товарах/услугах пользователя на Портале, ограничить доступ к информации о товарах/услугах пользователя на Портале до момента устранения пользователем нарушений либо отменить регистрацию пользователя и прекратить оказание услуг, поскольку своими действиями Пользователь наносит ущерб деловой репутации Портала.

Ограничение ответственности

Услуги на Портале предоставляются «как есть». Администрация Портала не гарантирует сохранность профиля пользователя, доменного имени поддомен.prom.ua пользователя и размещенной пользователем на Портале информации.

Пользователям платных пакетов услуг Администрация Портала гарантирует периодическое сохранение (резервирование) информации, размещенной пользователем на Портале. Администрация Портала предпринимает все усилия для сохранения информации, размещенной пользователями платных пакетов, но не гарантирует ее сохранность в случае наступления форс-мажорных обстоятельств.

Администрация Портала не осуществляет проверку размещенной информации и не несет ответственности за соответствие информации действующему законодательству Украины.

Пользователи и покупатели понимают и полностью соглашаются с тем, что:

При оформлении заказа на товары и услуги с помощью Портала, Администрация Портала рекомендует обратить внимание на наличие у пользователя статуса «проверенная компания», наличие полного адреса и других контактных данных (телефонов, e-mail, skype).

Администрация Портала оставляет за собой право удалять или блокировать доступ к информации, размещенной пользователями платных пакетов без предупреждения, в случае:

Администрация Портала имеет право заблокировать доступ к размещенной пользователями бесплатных пакетов услуг информации на Портале по собственному усмотрению, предоставив пользователю соответствующее обоснование.

Администрация Портала имеет право удалить или передать другому пользователю доменное имя на Портале, закрепленное за пользователем бесплатного пакета услуг, если данное имя не используется в течение 6 и более календарных месяцев (нет посещений, нет логинов в «Личный кабинет») подряд.

Дополнительные платные услуги

Дополнительные платные услуги предоставляются на условиях оферты на оказание услуг.

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности Портала описана на странице https://prom.ua/privacy-policy.

Политика конфиденциальности
1. Общие положения

1.1. Данная Политика конфиденциальности устанавливает порядок получения, хранения, обработки, использования и раскрытия персональных данных пользователя. Персональные данные пользователя получает ООО «УАПРОМ» (идентификационный код 36507036), которому принадлежит сайт Prom.ua, от пользователей сайта при регистрации Компании на сайте Prom.ua, а также во время использования сайта Prom.ua. Персональные данные пользователя заполняются Пользователем

1.2. Для того чтобы провести регистрацию на сайте Prom.ua и использовать сайт Prom.ua (в том числе, размещать на нем информацию, создавать на нем собственный сайт с адресом http://компания.prom.ua, личный кабинет и другим образом использовать Сайт), Пользователь должен внимательно ознакомиться с Данной Политикой конфиденциальности и выразить свое полное согласие с ее условиями путем нажатия кнопки «Зарегистрироваться» на сайте Prom.ua в разделе «добавить компанию».

1.3. Пользователь не имеет права использовать сайт Prom.ua, если он не согласен с условиями Данной Политики конфиденциальности, или если он не достиг установленного законом возраста, когда он имеет право заключать соглашения с Prom.ua. или не является уполномоченным лицом компании.

1.4. Регистрируя Компанию на сайте Prom.ua, Пользователь и внося персональные данные и/или предоставляя эти данные иным путем, и/или совершая любые действия в рамках сайта Prom.ua и/или используя любую часть Сайта, Пользователь дает свое однозначное согласие с условиями Данной политики конфиденциальности. Пользователь предоставляет ООО «УАПРОМ» право получать, хранить, обрабатывать, использовать и раскрывать персональные данные пользователя на условиях Данной Политики конфиденциальности.

1.5. Данная Политика конфиденциальности не регулирует и ООО «УАПРОМ» не несет ответственности за получение, хранение, обработку, использование и раскрытие персональных данных пользователя третьим лицам, не находящимися во владении или под управлением ООО «УАПРОМ» и физическими лицами, не являющимися работниками ООО «УАПРОМ», даже если Пользователь получил доступ к сайтам, товаров или услуг этих лиц с помощью Сайта Prom.ua или рассылки.

1.6. Пользователь признает, что в случае халатного отношения Пользователем к безопасности и защите его персональных данных и данных авторизации третьи лица могут получить несанкционированный доступ к учетной записи и персональных и других данных пользователя. ООО «УАПРОМ» не несет ответственности за убытки, причиненные таким доступом.

1.7. Достаточным уведомлением Пользователя о включении его персональных данных в базу данных «Клиенты ООО «УАПРОМ» будет письмо-уведомление, направленное на электронную почту пользователя, указанную при регистрации.

2. Какие личные данные могут собираться

Мы собираем личную информацию, а именно: имя, фамилия, отчество, уполномоченного лица компании, название компании, реквизиты компании, контактные телефоны, адрес электронной почты, адрес расположения компании. Также мы можем собирать другую информацию:

3. Как информация о Вас будет использоваться компанией. Цель использования.

Мы можем использовать Ваше имя, фамилию, отчество, адрес электронной почты, пароль для идентификации вас как пользователя Prom.ua. Мы можем отображать имя, фамилию, отчество, название компании, реквизиты компании, контактные телефоны, адрес электронной почты, адрес расположения компании на страницах Prom.ua, почтовый адрес для отправки корреспонденции.

Мы можем использовать вашу контактную информацию в почтовых рассылках, а именно уведомлять вас о новых возможностях, акциях и других новостях Prom.ua. Пользователь всегда может отказаться от проведения рассылки по его контактной информации в соответствующем разделе личного кабинета.

Информация о Вас, в том числе персональные данные, используются в целях обеспечения реализации гражданско-правовых отношений, налоговых и отношений в сфере бухгалтерского учета, выполнение договорных обязательств по оказанию услуг. А также для идентификации клиента как пользователя сайта, с целью предоставления и предложения, услуг, обработки платежей, создания и реализации бонусных программ, отправки коммерческих предложений и информации по почте, электронной почте, предложение новых услуг, передачи любой информации отличной от предмета договора, проведение расчетных операций, предоставления отчетности, ведения бухгалтерского и управленческого учета, улучшение качества предоставления услуг, предоставление сервисов сайта, размещение информации о клиенте на сайте владельца базы персональных данных, создание и поддержка персональной страницы клиента на сайте владельца.

В отдельных случаях, с целью демонстрации эффективности работы Портала и повышения имиджа Портала, мы можем раскрывать статистику работы вашего сайта, не раскрывая при этом персональные данные и информацию, которая является коммерческой тайной.

4. Условия предоставления доступа к базе данных

Мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев предусмотренных ниже. Пользователь, соглашаясь с Данной Политикой Конфиденциальности, предоставляет право ООО «УАПРОМ» раскрывать свои персональные данные третьим сторонам, которые оказывают ООО «УАПРОМ» услуги, в частности, но не исключительно, обрабатывают платежи, доставляют посылки. Третьи стороны могут использовать пользовательскую информацию только в случае, если они оказывают услуги ООО «УАПРОМ» и только ту информацию, которая необходима для оказания услуги.

Также раскрытие персональных данных производится при заказе Пользователем товаров/услуг на Prom.ua поставщику таких товаров услуг, но только в объеме, который необходим для идентификации Пользователя и его заказа.

Также раскрытие персональных данных без согласия Пользователя или уполномоченного им лица, допускается в случаях, определенных законом, и только в интересах национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека, в частности, но не исключительно:

5. Как изменить/удалить эту информацию или отказаться от подписки

Пользователи в любой момент времени могут изменить/удалить личную информацию или отказаться от рассылки, для этого достаточно воспользоваться разделом «Личным кабинет». Работа некоторых возможностей Prom.ua, для которых необходимо наличие информации о пользователе, может быть приостановлена с момента изменения/удаления информации.

Персональные данные Пользователя хранятся до момента их удаления Пользователем.

Достаточным уведомлением Пользователя об удалении или иной обработке персональных данных будет письмо (информация), направленное на электронную почту, указанную Пользователем.

6. Контактный адрес для бизнеса в случае возникновения вопросов

В случае возникновения вопросов, пожеланий, жалоб, касательно информации, которую вы предоставляете, пожалуйста, обращайтесь по контактному адресу: support@prom.ua, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф, Киев, Украина, 02121, ООО «УАПРОМ».

Пользователю по письменному запросу и при предъявлении документа, что устанавливает его личность и полномочия, может быть предоставлена информация о порядке получения информации о местонахождении базы данных.

7. Защита собираемой информации

Мы предпринимаем все разумные меры предосторожности для защиты конфиденциальности данных. Все данные, которые мы собираем, хранятся на одном или нескольких защищенных серверах баз данных и не могут быть доступны за пределами нашей корпоративной сети. Только те сотрудники ООО «УАПРОМ», которым необходимо выполнять рабочие функции, для которых требуется доступ к личной информации пользователей, имеют доступ к информации о пользователях. Все сотрудники, имеющие доступ к информации о пользователях, подписали соглашение о неразглашении информации о пользователях третьим сторонам.

8. Изменения в политике конфиденциальности.

Мы можем изменить условия политики конфиденциальности. В таком случае мы заменим версию документа на странице «Политика конфиденциальности». Пожалуйста, периодически пересматривайте эти условия, чтобы быть информированными о том как ООО «УАПРОМ» на Prom.ua защищает информацию о пользователях.

ООО «УАПРОМ» не несет ответственности за ущерб или убытки, которые понес Пользователь или третьи лица в результате ошибочного понимания или непонимания условий Данной Политики конфиденциальности, инструкций или указаний о порядке использования Сайта, относительно порядка размещения данных и других технических вопросов.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ.

В случае, если какое-либо положение Политики конфиденциальности, включая любое предложение, пункт или их часть, признается противоречащим закону, или недействительным, это не повлияет на остальные положения, которые, не противоречат закону, они остаются в полной силе и есть действительными, а любое недействительное положение, или положение, которое не может быть выполнено, без дальнейших действий Сторон, считается измененным, исправленным в той мере, в какой это необходимо для обеспечения его действительности и возможности выполнения.

Пользователь имеет права предусмотренные Законом Украины «О защите персональных данных» от 1 июня 2010 года №2297-VI.

Данная Политика конфиденциальности распространяется на Пользователя с момента, когда во время использования сайта Prom.ua он при передаче своих Персональных данных согласился с условиями данной Политики конфиденциальности и действует до тех пор, пока на сайте Prom.ua хранится любая информация о пользователе, в том числе и персональные данные.