//
Интернет-магазин "УКРШИНА"Интернет-магазин "УКРШИНА"
Интернет-магазин "УКРШИНА"
93% положительных из 19 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 14502 предложения в 2 категориях
  • В течение 30 минут  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 86% 7
Актуальность наличия 100% 7
Актуальность описания 83% 6
Выполнение заказа в срок 86% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 4 6
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 0
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "УКРШИНА"»
Показать сначала:
Все 19
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар в наличии , но шины 2014г, о чем не указано в описании товара. Заказ отменил.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Игорь! Извините за неполноту информации о товаре. Хорошо, что менеджер Вас предупредил, что шины 2014 года и никто не тратил время на логистику неактуального для Вас товара. А вообще Да, проблема с выводом года производства на сайт есть. Мы решаем эту задачу. В преимущественном большинстве шины на складе 2016-2017 года выпуска (95...98%). Но есть и остатки. Один "плюс" - цена на них существенно ниже, а хранение 3 года в условиях нашего склада на качестве практически не сказывается. В любом случае - обращайтесь. Мы поможем подобрать оптимальные по "свежести", качеству и цене шины.
  • 5
    Отлично
    Один из немногих онлайн магазинов, у которого на складе была модель нокиан нордман SX2, да еще 2017 года. Думал, перепродавцы. Почитал на сайте НОКИАН в Украине. Они прямые диллеры, со своим складом под НОКИАН. В телефонном разговоре, сказали, что на складе у них стало по-свободнее. Хорошо лето в 2017 году идет. Подобрали мой размер под мою машинку. Глянул на сайте, рисунок протектора шикарный. Действительно, брендовая резина. Фины молодцы. Уговорил на скидку. Жадные они, на скидки то. Отправили наложенным платежом через НП в Одессу. Номер декларации уже прислали в СМС. Завтра буду забирать комплект колес и хвастаться своим. Что удивило. Цены в столице оказались ниже, чем в Одессе, при том, что у нас порт.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владислав, благодарим Вас за отзыв! Спасибо, что остановили свой выбор на нашем магазине и на шинах финского бренда "Nokian Tyres". Nordman SX2 - это вторая жизнь экономичной и надежной Nokian Hakka Green, выпуск которой прекратили из-за выхода Hakka Green 2. Качество шин - очень хорошее! Думаю Вы в этом убедитесь. Так что катайте на здоровье)
  • 5
    Отлично
    Сегодня приобрела две пары отличных колес. Ребята в магазине помогли подобрать. Терпеливо выдержали все мои вопросы. Сегодня заказала и забрала. От шиномонтажа отказала, дорого. Возле дома дешевле.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    4 колеса были нужны очень срочно. Коллеги порекомендовали обратиться в Киевский магазин. Ребята проконсультировали понятным языком. В тот же день и отправили. Забрала на следующий день со склада НП, наложкой и без предоплаты. Теперь довольная катаюсь на новой летней обувке. Понравился подход к заказчику. Все рассказали просто и доходчиво. Молодцы, так держать. Настоятельно рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Рады, что Вам все понравилось. Будут нужны шины или диски - обращайтесь к нам еще. Постоянным клиентам обязательно делаем скидки!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилось!!! Позвонил, проконсультировали и сразу зарезервировали. На второй день поехал и забрал заказ, все оперативно быстро... Спасибо! Посмотрю ещё качество товара....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктор, большое Вам спасибо за отзыв! Рады, что Вы остались довольны. Качество шин - должно как минимум не огорчить)) Учитывая цену, позитивные отзывы покупателей и экспортируемость у многие страны мира - выбор более чем достойный.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарим за быстрое обслуживание ,2,02,17 утром заказ а 3,02,17уже получили будем и дальше сотрудничать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, благодарим за отзыв! Спасибо, что доверяете и заказываете шины у нас. С радостью будем сотрудничать дальше. Постоянным клиентам у нас скидка 2%. Так что ждем новых заказов)
    Комментарий: наталья
    какая то ошибка м ы д овольны как заказом так и доставкой
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал 2 шины предложили только 4 .
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оставленный отзыв! И за заказ в нашем магазине) Шины Dunlop - хороший выбор. Мы уверены, они Вас не подведут. Приятных поездок! Обращайтесь к нам еще. На следующую покупку обязательно будет скидка!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, Вас, Сергей за то, что смогли уделить время и написать свой отзыв. Будем рады Вашему повторному обращению в нашу компанию и надеемся, что Вы поделитесь рекомендациями со своими друзьями.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
    Ответили сразу, в описании товара не актуальная цена. Стоит цена 910,1 грн., а по факту 1000 грн. Не советую обращаться в эту организацию.
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв ! Несоответствие цены ,как правило, вызвано нестабильностью курса доллара и евро . Извините за неудобство .
    Комментарий: Егор
    Cтоимость товаров на PROM.UA можно корректировать одним кликом хоть каждые две минуты, при помощи импорта. Не надо вводить людей в заблуждение... Не извиняю...
    Комментарий компании:
    Все правильно , но позиция корректируются автоматически на основании прихода или отгрузки товара. Для просчета такого большого количества товара необходимо время ,которое зависит от степени нагрузки на ресурс .
    Комментарий: Егор
    Как все красиво звучит. Только это все красиво для незнающего сути дела обычного обывателя. Цена на 1 000 000 позиций меняется за 30 секунд при помощи сложнейшей программы MS EXCEL. Если хотите обманывать людей "заманчивыми" ценами и дальше, то клиентов у вас будет все меньше и меньше. Удачи!
    Комментарий компании:
    Еще имеет место фактор сезонности и всплеск продаж за короткое время. Партии товара закупаются по разному курсу, так как каждый день колебания на валютном рынке. Поэтому цены иногда не соответствуют заявленным. Утром партия товара была в наличии, через 25 минут остатки распродались и соответственно есть товар по другой цене. Обновлять каждые две минуты не внесет ясность, так как каждую минуту совершается продажа и синхронизация данных не будет точной на 100 %. К сожалению ,имеет место фактор колебания курса и фактор повышенного спроса при первом снеге. Спасибо, за понимание .
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена оказалась не актуальна, но мы все равно заказали. Нам предложили подождать день, пока шины перевезут с другого города. Спустя два дня нам сказали, что наш заказ проблемный и нам лучше шины заказать в другом месте. Мы так и сделали. Считаю работу такую не профессиональной. Если нет возможности выполнить заказ лучше об этом сразу сказать, а не заставлять клиентов понапрасну ждать.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Наталия , благодарим Вас за отзыв ! Ваш заказ транспортировался с регионов в Киев , но транспортная компания не отгрузила нам Ваш заказ из-за внутренних сбоев в системе учета . Извините, за предоставленные неудобства и потерянное время. Вы , можете посетить наши шинные центры по ул. Уманская, 7 и ул. Сулеймана Стальского, 34 ,где наши менеджеры на месте проконсультируют и подберут для Вас наилучшие варианты шин либо дисков .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На отлично отзыв не тянет по нескольким не критичным причинам: 1. На сайте указана одна цена, при разговоре с менеджером выяснилось что шин по этой цене нет, а есть те же но дороже, в итоге шины доставили по той цене которая указана на сайте, путаница. 2. Не уведомлён об отправке товара и не знал номера декларации, опять же после самостоятельного звонка менеджеру я узнал что товар уже доставлен в отделение "Новой почты". P.S. Всё отлично,покупкой доволен,но примите во внимание мои замечания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Иван, благодарим Вас за отзыв ! Обязательно учтём Ваши рекомендации по "цене" и "уведомлениях об отправке" . Рекомендации клиентов - самая высокая оценка для нас! Будем рады ,если Вы обратитесь к нам снова .
  • 5
    Отлично
    Обслуговування на високому рівні, швидко уточнили наявність шин, які мене цікавили. Надали повну вичерпну інформацію щодо даної моделі шин, запронували на вибір інші варіанти модолей. Задоволений сервісом обслуговування. Дякую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за хороший відгук! Будемо раді, якщо Ви звернетеся до нас знову!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дуже вдячні Вам за хороший відгук! Будемо раді, якщо Ви звернетеся до нас знову!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?