//
Интернет -магазин "Massa Shop UA Украина"Интернет -магазин "Massa Shop UA Украина"
Интернет -магазин "Massa Shop UA Украина"
96% положительных из 31 отзыва
  • 2 года на портале
  • У компании 3875 предложений в 15 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 20
Актуальность наличия 100% 20
Актуальность описания 90% 20
Выполнение заказа в срок 100% 20
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 8 20
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет -магазин "Massa Shop UA Украина"»
Показать сначала:
Все 31
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал кроссовки, отправлены были сразу, пришли очень быстро, что очень порадовало. Большое спасибо продавцу, советую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай, спасибо вам за уделенное время для написания отзыва . Я вам очень благодарный за вашу ответственность и оценку "отлично " !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, все подошло, быстро и качественно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, спасибо большое за оценку "Отлично" . Всегда рады сделать вашу покупку в интернете выгодной , с быстрой доставкой и получить от этого только массу положительных эмоций !
  • 1
    Очень плохо
    Не рекомендую данного продавца. Товар в действительности не соответствует заявленным фото! Соотношение цена - качество не оправданно! Вероятно только на предоплате и зарабатывают. Заказал кроссовки... отправили через два дня, потому что не успели... это ладно, но то, что приехало не поддается описанию! Сказать кусок дешевого поролона - ничего не сказать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, напишите мне сообщения на почту alexandernyzhnyk3857@gmail.com или в Viber +38093-869 -04-23. По скольку я не вижу ваш заказ и не понимаю про какой товар идет речь . Большинство заказов мы отправляем наложенным платежом , по этому вы сначала можете осмотреть товар , а потом его купить . Если товар пришел с дефектом - мы его обязательно поменяем за наш счет . С уважением, Александр
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала кроссовки сыну на день рожденье. Пришли очень быстро 2 дня. Продавец помог выбрать нужный размер. Отдельное ему спасибо. Все отлично. Реклмендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам Виктория за выбор именно в нашем магазине подарка для своего сына и я очень рад , что ваши ожидание мы оправдали и сделали этот день сюрпризом ))) С уважением , Александр продавец -консультант магазина "MASSA SHOP UA"
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал.Пришло раньше срока.Очень доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Руслан, благодарю за обратную связь и оценку "хорошо". Очень рады , что мы оправдали ваши ожидания. Всего вам хорошего и заходите к нам - у нас всегда много новинок и интересных предложений !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашей работы .Всегда рады помочь вам подобрать размер и сделать вашу покупку в удовольствие !!! С уважением , Наташа Менеджер по продаже женской обуви
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество хорошее, Цена-качество соответствует. Но в описании указанно что производитель "REEBOK" это не правда. Уберите из описания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Максим , спасибо за оценку "отлично". Неправильную информацию исправили . Всегда рады вас видеть в числе наших клиентов !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, молодцы. Товар пришел быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Павел, большое спасибо за оценку нашей работы на "Отлично". Приятно иметь с вами дело . Заходите к нам и мы с удовольствием оформим и отправим ваш заказ на высшем уровне !!!
    Комментарий: Дубасов
    Спасибо, буду обращаться ;)
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прислали не то, что на фото при заказе товара, бирок нет. Заказывал газели с белым "языком", пришли с черным, резиновым. практически кеды. Хотя менеджер сказал :"белая подошва и язык.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, все верно я оформил вам случайно кроссовки за 920 грн Adidas Gazelle , а вы заказывали по цене 790 грн Adidas Gazelle в черном цвете .Напишите мне письмо на почту alexandernyzhnyk3857@gmail.com с пометкой нужен обмен и мы вам бесплатно сделаем обмен или же вернем деньги . Приношу извинения за предоставленные неудобства ! С уважением, Александр http://massashop.com.ua/ 093 869 0423 (лайф) 050 231 1617(мтс) 067 803 5497(киевстар)
    Комментарий: Володимир
    Проблему решили, продавец честный.
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо за взаимопонимание и хорошее отношение . По скольку вы получили не тот товар , который заказывали , мы по вашей просьбе сделали возврат средств и компенсировали услуги доставки в кратчайшие сроки . Всего вам хорошего и удачных покупок !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое интернет- магазину за качественную продукцию, консультацию и помощь в выборе товара. Отдельную благодарность хотела бы выразить менеджеру Александру, очень внимательный и отзывчивый к клиентам. Все выполнено в сроки, оплата была на карту . Процветание магазину и как можно больше порядочных клиентов! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество! Рекомендую данный интернет- магазин. Молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, большое спасибо за таком развернутый отзыв о нашей работе !!! Наше кредо - предоставить первоклассный сервис и сделать покупку в интернете легкой и удачной для клиента !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купляла кроси, покупкою задоволення, якістю надання послуг також, Олександр завжди був на зв'язку чітко відповідав на усі мої питання, які мене цікавили. найбільше мені сподобалася якість обслуговування, після того, як я зробила замовлення та стартовій платіж, мені в той ж день відправили замовлення, знаю пару сайтів, які на слідуючий день тільки відправляють товар. Дякую! Ірина, Івано-Франківськ ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень порадовал индивидуальный подход к клиенту. Ценовая политика на мой вкус отличная. Товар( кроссы) без механических повреждений. И, конечно же, очень быстрая доставка, что радует) Александру благодарность:) Дизайн сайта привлекательный. Советую своим друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Помогли подобрать мой размер, все выполнено на высшем уровне. Спасибо вам большое. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И вам спасибо большое за оценку "Отлично" и рекомендации . Всегда рады вам помочь подобрать размер и сделать для вас покупку в интернете легкой и быстрой )))
  • 5
    Отлично
    Перезвонили быстро, по размерам подобрали одежку, пришла на следующий день. Все круто.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за обратную связь !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за обратную связь. Очень приятно с вами работать !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятно удивила очень быстрая и качественная обратная связь. В общем сервис и товар на уровне. Отдельное спасибо контактному лицу - Александру 5+
    Комментарий компании:
    Спасибо за такой позитивный отзыв и за оценку 5+ ))) Приятно , что вам понравилось качество обслуживания и наша быстрота . Всегда рады вам в нашем магазине, желаем вам массу покупок и массу удовольствия !!!
  • 4
    Хорошо
    всё понравилось пришло вовремя
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Павел , спасибо большое за покупку спортивного костюма под заказ и за оценку нашей работы "Хорошо". Приятно с вами работать , заходите в наш магазин и мы будем вас радовать еще новым ассортиментом товаров и адекватными ценами !!!
  • 5
    Отлично
    Чесний продавець, швидкий зв'язок, компетентність, швидка доставка. Ніяких незручностей не виникло. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Тарас ,спасибо вам за отзыв и рекомендации !!! Очень приятно с вами работать. Прислать вам товар максимально быстро отличного качества для нас это главная задача . Оценка "отлично" для нас означает , что мы на правильном пути. Всего вам хорошего , заходите в наш магазин и мы будем вас радовать большим ассортиментом товара и суперценой )))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила, спасибо за обратную связь . Наша цель мгновенно оформлять заказы и быстро доставлять товары к покупателю и с такой поддержкой мы вдохновляемся на еще лучше результаты!!! Желаем вам еще много выгодных и качественных покупок в интернете. С уважением , Александр.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был доставлен быстро, приняли заказ в выходные, предоставили информацию по размерам, миоконсультировали по всем вопросам. Очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое вам за обратную связь . Очень приятно с вами сотрудничать. Желаем вам еще больше выгодных и отличных покупок , со своей стороны мы с удовольствием вам предоставим первоклассный сервис , поможем подобрать размер и доставим в лучшем виде !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень понравилось скорость реакции , и доставки сегодня заказала завтра забрала, внесла на карту 40 грн, и наложным все отлично рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Благодарен вам за отзыв и рекомендации покупать у нас. Всегда рад прислать качественный товар максимально быстро и за хорошую цену .Еще раз спасибо вам , что выбрали наш магазин !!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Товар точь в точь, как на фото.. Магазин рекомендую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за обратную связь . Всегда рады помочь в выборе товара и в подборе размера !!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    єдине зауваження, продавець довго не міг скинути реквізити для перерахунку завдатку, хоча запевняв, що надіслав їх ще минулого дня через смс. в результаті, написав сам у ПП через сайт
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Все ок. Спасибо. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Товар качественный, цена приемлемая. Работают быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовив костюм, дуже гарна якість матеріалу і пошиття, розмір допомогли підібрати і доставили як і домовлялись
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально