//
Интернет магазин итальянского нижнего бельяИнтернет магазин итальянского нижнего белья
Интернет магазин итальянского нижнего белья
89% положительных из 85 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 4943 предложения в 12 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 37
Актуальность наличия 97% 37
Актуальность описания 92% 37
Выполнение заказа в срок 94% 36
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 21 33
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 3 4
Отзывы о компании «Интернет магазин итальянского нижнего белья»
Показать сначала:
Все 85
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все было вовремя, качественно и соответствовало описанию на сайте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлена покупка повністю відповідає очікуванню, якісна і гарна, представник компаніі звязався зі мною відразу після того, як я зробила замовлення, доставка теж відбулась швидко. Обов'язково звернусь ще. Дякую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все качественно и с быстрой доставкой! Цены намного ниже чем в магазинах-конкурентах
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за оперативность и качественную продукцию! Все чётко по заказу! Буду рекомендовать Вас и обращаться ещё!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делала заказ в этом магазине в первый раз. И слава Богу ! И никогда более. И никому не советую. Во-первых, прислали не тот размер, во-вторых, сделали из меня же дуру ( типа я не знаю своего размера, хотя эту вещь этого размера я покупаю уже несколько лет). Человек, который со мной общался в телефонном режиме ( якобы Мега специалист по белью???) мог бы хотя бы предварительно прочитать размерную сетку у себя на сайте. Короче, вернуть или обменять отказались, кинули на 420 грн. Сказали -ваши проблемы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    1. Клиент сделал заказ на размер 70B - мы отправили размер 70B, что соответствует итальянскому 1 (для торговой марки SEILEI). Размер бюстгальтера, который получил клиент это 100% 70B. Мы готовы отстаивать свою правоту и в обществе по защите прав потребителей и в суде. Мы на 100% уверены в правильности размера и готовы выяснять и проверять это в любой инстанции. 2. Нижнее бельё не подлежит ни обмену ни возврату в соответствии с законами Украины.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала товар первый раз, осталась очень довольна! Размеры и цветовая гамма товара соответствуют действительности. Товар качественный.Одним словом я просто влюбилась в это нереально красивое белье!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна обслуживанием и качеством товара. Также немаловажно, то что цены существенно ниже, чем на других сайтах. Буду рекомендовать друзьям. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупаю не первый раз , ООООчень довольна . Цены очень приятные , несравнимо ниже с другими подобными магазинами . Обслуживание отличное - внимательно и доброжелательно. Отослали в течении дня. Белье действительно итальянское . Всем рекомендую. Покупайте ,останетесь довольны.!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быструю доставку качественного товара. Думаю, в будущем еще что то закажу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Очень довольна покупкой. Буду и дальше покупать ....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оплатила сразу, заказ был отправлен в течении двух дней, качество отличное, цены радуют, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделав заказ через интернет, через 30 мин перезвонили.доставка в течении двух дней сказали. Товар был в наличие, цена актуальная. Оплатив полностью, сообщила об этом. Цена к стати очень порадовала.Товар мне был знаком, нужен был просто в другом цвете. На следующее утро я уже получила номер ттн, а к обеду забрала заказ в Одессе, что очень порадовало тк некоторые отзывы про несвоевременную доставку расстроили, а мне белье было необходимо для мероприятия к сроку. Так что никаких притензий, спасибо что не подвели)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала бюстгальтер балконет SieLei 1340 - качество отличное, очень понравилось. Связались очень быстро, помогли выбрать размер (и причём очень точно) и отправили заказ сразу после оплаты. Остались только приятные впеатления, с удовольствием обращусь сюда вновь) Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала бюстгальтер. Сам товар хороший, качество хорошее. А вот после оплаты на карту приват банка заказ не отправили и даже не собирались. Я перезвонила через 2 недели, а оказывается они "забыли" отправить. Но в конце концов отправили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы не "забыли" как вы написали, а просто вы не сообщили о своей оплате. Как только вы сделали это спустя 2 недели, мы сразу же перепроверили оплату и выслали ваш заказ
  • 5
    Отлично
    Покупала у Francesci первый раз . Ночная рубашка (Leilieve) Я абсолютно ВСЕМ довольна - продавец перезвонил в течение 15 минут , приемлемые , реальные цены , качество исключительное (Lilievie) , быстрая доставка -в Одессе на след . день. СПАСИБО !!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Рекомендовать этот интернет-магазин не буду никому! Описание не соответствует действительности, а если товар вы выбираете по описанию - то это оказывается ВАША ошибка и товар обмену не подлежит! После предоплаты никто не связался и неуточнил в какой стадии мой заказ, пришлось звонить самой. Неприятно иметь дело с таким продавцом!
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, в товаре https://francesca.com.ua/p522918137-trusiki-shortiki-jadea.html В характеристике "посадка" было указано - "высокие". На фото (как и в реальности) посадка средняя (на мой взгляд). Производитель не указывает такую характеристику, как "посадка", поэтому мы самостоятельно указываем это. Скорее всего описывая товар, ошибку допустил контент менеджер. Либо контент менеджер считает, что данная посадка - высокая. В любом случае вы видели как данная модель сидит (на фото). Фото на 100% соответствует реальности. К сожалению, по закону нельзя, возвращать и забирать на возврат нижнее бельё. Однако, мы можем предложить Вам возврат или обмен. Извините за сложившуюся ситуацию.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный товар, прекрасное обслуживание и быстрая доставка! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, качественный товар, приятные цены. Заказ был отправлен без задержек, сразу после оплаты. Впечатление испортило то, что из 5 единиц товара, 2 оказались совершенно другогих цветов, которые даже не представлены в каталоге магазина. Обменять отказались, обещали выяснить причину ошибки и перезвонить. Прошло более суток. Звонка не было.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Инна, мы получили ваше письмо с фото. Сейчас разбираемся и обязательно сегодня с Вами свяжемся.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был выполнен быстро. Получила по очень приятным ценам то, что ожидала (давно знаю товар этого бренда).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ был выполнен в оговоренные сроки. Пошли на встречу по всей сумме наложенного платежа, за что отдельное спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественный товар. Соответствует пояснениям на сайте. Наличие нужно уточнять
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    покупкою задоволена, обслуговування хороше. доставка зайняла кілька днів, але це передноворічний період, тому недоліком не вважаю. до того ж, в магазині приємні ціни, відчутно нижні ніж в інших на аналогічну продукцію. дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Оценка не указана
    Убедилась еще раз в непорядочности данной торговой точки.Мой заказ выполняли 10 дней в 2 захода.В первый раз не дослали одно изделие.Без скандала попросила дослать,но за свой счет.Так эти скряги за свои ошибки платят из чужого кармана!!!!Доставка на мне!!!!За товар заплатила 278 грн.А за доставку двойную по их вине - 70 грн. Кто они после этого?Будьте бдительны!!!!!
    Комментарий компании:
    Досылка заказа произошла за ваш счёт по ошибке. Пришлите нам на почту вашу карту и сумму, которую вы заплатили. Мы вам все вернем.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прежде,чем связываться с этой сомнительной компанией подумайте тысячу раз!Заказ приходится "выбивать"!!!!!!Деньги перечислил - и началось…..Не отправили ни на следующий день,ни через 5 дней!Через неделю дождалась!!!Сюрприз…..Вместо 3-х единиц в заказе -2!!Звоню в очередной раз- разговаривают так,как буд-то я им должна.Досылают на 3-и сутки.Отвратительно!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Извините пожалуйста за причененные неудобства
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой довольна, обслуживанием тоже. Немного долго отправляли. Заказала и оплатила в пятницу, а отправили только во вторник. Но менеджер об этом предупреждал сразу, так что претензий по этому поводу не имею. Спасибо вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Третья покупка в этом магазине. Очень доволен. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, порядочная фирма с качественным товаром, к тому же по приятным ценам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    качественный товар и быстрая доставка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Хамское отношение. Был произведен звонок. Белье продает мужчина. Неадекватные условия доставки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    В чём именно проявлялось хамское отношение? Факт того, что бельё продаёт молодой человек - это наше преимущество. Условия доставки у нас такие же как и у других интернет магазинов: Курьер по Киеву, Новая почта, самовывоз - на выбор клиента. В чём неадекватность?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купила в своем городе и решила посмотреть цены на сайтах и каково было удивление,что на комплекте белья здесь можно было сэкономить аж 500гр!!!Сразу здесь и заказала такой же в другом цвете.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ассортимент, цены, доставка и качество - все очень порадовало. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Гарні ціни! Чудовий персонал! Швидка доставка товару без затримок! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Оценка не указана
    Всем довольна. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала в интернет магазине Франческа высокие трусы для утяжки живота по предоплате на карту Приват. Все хорошо - вовремя отправили. Минимальный заказ 300 грн, а у меня до 300. Менеджер разговаривал дружелюбно и предложил оплатить на карту, так как сума не дотягивала. Рекомендую этот магазин!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?