Стройматериалы, электрика, сантехника от производителя. ООО СанСтрой.
75% положительных из 63 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 8851 предложение в 101 категории
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 86% 14
Актуальность наличия 85% 13
Актуальность описания 85% 13
Выполнение заказа в срок 79% 14
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 6 13
Нейтральные 0 0 0
Негативные 2 5 5
Отзывы о компании «Стройматериалы, электрика, сантехника от производителя. ООО СанСтрой. »
Показать сначала:
Все 63
  • 1
    Очень плохо
    Даже не перезвонили, очень не доволен
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Быстро доставили, Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оставил заказ на 1000 , сказали хамовито что заказ от 1500 грн, на вопрос есть ли товар в наличии менеджер задавал лишь вопрос будет ли заказ на 1500 грн . Набрал на 1700 грн , оставил заказ , звонил сам , сказали в порядке очереди пересмотрят, за сутки никто не перезвонил , не смотря на то что половина товаров продается по непомерным ценам. Лично мне дальнейшее сотрудничество со столь жлобовской фирмочкой не интересно.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный интернет магазин! Качество обслуживания на высшем уровне. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар так и не доставлен. Никто не связался!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Люблю выбивать скидки, спасибо за цену. будем сотрудничать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята, верните, пожалуйста, деньги. У вас на сайте не указана минимальная сумма заказа.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качественный товар. Заказывал модульную картину на стену, быстро изготовили и доставили. Очень доволен. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Менеджер оперативно ответил на заявку в течении 15 мин.Очень подробно проконсультировал по поводу заказа. Осталась очень довольна товаром. Спасибо! Однозначно порекомендую своим знакомым эту компанию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не звонили, не отвечали на мои звонки, товар не получил. Что за странная голимая кантора. Потерянное время
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Юлия, спасибо за отзыв. Как вы знаете, что были атаки вируса. В связи этой проблемы не могли работать. В дальнейшем компания предоставит Вам скидку! Заранее спасибо за понимание!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделал заказ на +/- 500 грн. Видимо не захотелось заниматься столь мелким заказом, поэтому даже не перезвонили.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Намерен покупать стройматериалы и дальше у Санстрой! Ребята следят за качеством их материалов. Всегда помогут с выбором, ответят на все вопросы. Последний раз заказывал силиконовую декоративную штукатурку«КОРОЕД» Очень понравилось то что можно получить различные виды фактур при нанесении!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не первый раз оформляю заказ в этом магазине, на этот раз заказывал клей для плитки, и как и прошлый раз остались только положительные впечатления о работе компании. Роман, Киев
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качественную штукатурку. Не было времени ездить закупать, но компания реально сработала. на все 100! Удачи!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нашей компании понравилось работать с ООО Сан Строй, ребята быстро приняли заказ и организовали оперативную доставку пенопласта на объект, цены тоже у компании актуальные
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я очень рада , что есть возможность приобрести качественный товар в Вашем магазине. Заказывала душевую кабину , сотрудники любезно помогли с выбором, доставили по адресу. Буду в дальшнейшем обращятся!
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас, что проявили интерес к нашей компании и за оставленный отзыв. Для нас каждый отзыв ценен. Менеджеры нашей компании к вашим услугам.!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилось качественное обслуживание в первую очередь. Все выполнили в срок и быстро. Кабинка просто супер. Спасибо магазину, что очень классно работает, нам клиентам такая работа очень нравится. Теперь установлю и буду радоваться такой покупке. с ув. Ваш клиент Василий Харьков
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Василий, за оставленный Вами отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Потрібна була душова кабінка терміново. Допомогли вибрати з наявних на складі, професійно проконсультували. Швидко відправили. Доїхала ціла :-). Дякую Вам за допомогу. Успіхів і процвітання.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Наше сотрудничество оставило самые благоприятные впечатления. Все задачи, поставленные перед организацией и отправкой товара, были успешно осуществлены. Обязательства, взятые компанией были выполнены в полном объеме. Я в дальнейшем буду сотрудничать и рекомендовать эту компанию как надежного партнера для осуществления строительных проектов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Не перезвонили. Не ценят клиента.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Молча отменили заказ, сославшись на то, что товара нет в наличии. Хотя и тогда он был указан в наличии, и до сих пор есть, только уже под заказ в течение 1 дня. Мы бы 1 день могли подождать. Зачем отменять заказ, и отказываться вообще продавать товар?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасный сервис. Всегда или занято или трубку не берут. Оформили заказ, но при оформлении цена уже изменилась в 2 раза. Это не сайт, а развод!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Цена на кабель КГ 2х1,5 была указана 1,02грн за метр. Я оформила заказ на сайте. Позвонили мне ровно через 2 часа. Я была согласна купить кабель по 1,02грн, но мне сказали, что цена РЕКЛАМНАЯ! Т.е. люди завлекают низкой ценой, чтобы потом сказать, что цена неактуальна? Я понимаю, если разница в цене может быть в несколько процентов, но не в ТРИНАДЦАТЬ РАЗ! Девушка бросила трубку и мне пришел ответ: Компания сообщает Вам: Извините, цена товара изменилась. 13,48 за м.
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Виставляють товар якого немає в наявності!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Цену поставили 099 для кого ?? Или менеджеры считают всех идиотами? На странице лоты одной и той же компании, тем более лот ОДИНАКОВЫЙ!!!! это просто бесит. Принципиально у такого магазина не куплю.
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Дмитрий! Эти товары рекламные, соответственно в описание товара описано. Спасибо за отзыв! Администрация сайта просит прощения и для вас будет скидка на любую нашу продукцию. Менеджер компании с Вами свяжется и все детальнее обсудите.
  • 5
    Отлично
    Заказывал комплекс розеток, вилок и рамок. Чего-то не было в наличии, ничего нашли замену. Ответили на мои вопросы внятно и вразумительно. Доставка, как обычно НП.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    По телефону заказали товар, НАНЯЛИ машину и приехали забрать товар, а его не оказалось в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Компания работает с клиентом и это все происходит выше уровня "базара". Менеджеры лояльны, компетентны и больше знают чем я, чем, в принципе, и помогли.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала стекло вечером. Утром менеджер перезвонил уточнил вопросы по заказу, выслал реквизиты, я оплатила и в тот же день мой заказ отправили.Спасибо за оперативность! Обслуживание отличное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хотел заказать клей для плитки СМ 11, посоветовали аналог Полипласт ПП -10, клей понравился цена качество говорит само за себя. Спасибо за консультацию!! Буду и дальше у Вас заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала клей для пено- и газобетонных блоков DOPS BLOCK . Очень довольна покупкой и работой персонала, быстрым реагированием на заказ и столь же быстрой доставкой. Только положительные эмоции от сотрудничества! Рекомендую! Качество товара на высшем уровне!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала электрический конвектор. Осталась довольна покупкой и работой персонала. Рекомендую всем заказывать товары в этом интернет-магазине!! Енотик;)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ошибка с Новой почтой, скорее всего проблема была в Новой почте, неправильная адресация доставки. Санстрой помог урегулировать проблему.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр! Спасибо, что проявили интерес к нашей продукции. Будет рады сотрудничеству с Вами и в дальнейшем. Так же хотим напомнить, что написав жалобу в "НП", за ошибку в доставке. Новая Почта - возместили сумму доставки 900 грн.
  • 2
    Плохо
    Товара не было в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброй день, Юлиана! Благодарим, что Вы выбрали наш магазин для заказа. Нам очень жаль, что выбранного Вами товара не было в наличии - мы уже обновили информацию на сайте, чтобы избежать подобной ситуации в будущем. Наш менеджер дополнительно свяжется с Вами, чтобы помочь подобрать другой товар, поскольку указанный Вами товар сейчас не реализуется производителем.
    Комментарий: Перепичаева Юлиана Юрьевна
    Спасибо за внимание
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Заказывал штукатурку. Быстро перезвонили. Доставили без задержки. Все как договаривались. Спасибо за хороший сервис и товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Благодарю магазин за оперативную работу. Всё доставлено вовремя и быстро. Особая благодарность менеджеру Александру за индивидуальные подход.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Добрый день хочу попросить руководство этого магазина предпринять меры сделал заказ вчера не номера декларации не чего не прислали не документов на почту был менеджер Александр очень не доволен работай его не чего толком не может объяснить материал не знает как так можно работать не рекомендую только время зря потерял очень плохо очень
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за комментарий! Приняли меры по улучшению работы Александа! Отдел улучшения качества компании.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрий магазин. Виникла проблема з оплатою, гроші заплатив (приват банк), а магазин їх не побачив. Розібравшись, все вислали, але затримка в 1 день виникла. Можливо це помилка банку.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Сергей! Спасибо вам за добрый отзыв!
  • 2
    Плохо
    Сделал заказ, перезвонили сказали что в наличии нету, хотя на сайте написано в наличии. Информация на сайте не соответствует.
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем применят меры
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Цены разумные и быстро выполнили заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала материалы для утепления. предоставили качественную консультацию, очень внимательны. рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал 400 мешков МП Ляйф Цемент, спасибо за консультацию, все оперативно доставили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Цены на сайте не актуальные,не рекомендую вам эту компанию был огорчен!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    все отлично, просто и понятно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Подошли профессионально к подбору необходимых материалов. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?