ITbox.ua
94% положительных из 385 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 29789 предложений в 553 категориях
  • 7 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 51
Актуальность наличия 92% 51
Актуальность описания 100% 51
Выполнение заказа в срок 98% 51
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 25 46
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 2 4
Киев
График работы
0 показать номер
Сертифицированная компания

Компания получила сертификат качества Prom.ua за выполнение стандартов клиентского сервиса. Подробнее о программе сертификации

Отзывы о компании «ITbox.ua»
Показать сначала:
Все 385
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень благодарен вашему магазину.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительную оценку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует описанию. Быстро связались, товар в наличии, цена соответствует, быстрая отправка товара. Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительный отзыв о нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олеся, спасибо за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    5+ Хороша компанiя. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрій, дякуємо за позитивний відгук!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, благодарим за положительный отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Рекомендую не иметь отношений, с данным магазином. Так как они не несут никакой гарантийной ответственности!!! Покупал у них много товара и все всегда было на выше уровне, но когда дошло время до гарантии, тут они "молодцы" сняли с гарантии устройство и все, мол вы виноваты. Хотя плата была была куплена 18,01 и в тот же день сообщил что она не работает. Спустя почти две недели после сдачи на сервис устройства, никто не перезвонил. Хотя обещали сначала что мы у себя ее проверим и перезвонить в течении 1-2х дней, в течении недели звонка не поступило, обратно набрал, и снова сказали завтра наберем, и по их принципу никто не звонит завтра и послезавтра. На 14й день, после моего звонка, мне говорят что плата снята с гарантии, по причине мех повреждения. Хотя изначально при приеме на гарантию плату осмотрели и об этом ничего нигде не указано. Сразу сказали что мы проверим ее и наберем вас сегодня-завтра Скорее всего сами пытались чинить плату, а после неудачного ремонта, попросту сняли с гарантии чтоб не возвращать средства, и их все равно что это новое или старое устройство или которым никто не пользовался. В общем не рекомендую данный магазин. Так гарантий они НЕ НЕСУТ НИКАКИХ!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий добый день. Приносим извинения за отсутствие обратной связи от сотрудников сервиса. С ними была проведена беседа. По гарантии с вами связался наш сотрудник для решения вопроса. Механическое повреждение выявил официальный сервис, и дал заключение о снятии товара с гарантии. Но, так как конструкция этого сокета такая, что самостоятельно повредить ее проблематично, мы приняли решение о замене материнской платы. Судя по статусу отзыва на других площадках, вопрос был решен положительно!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ян, благодарим за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас и дальше в числе наших покупателей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вячеслав, спасибо за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Михаил? спасибо за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Богдан, благодарим за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, благодарим за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Задоволена усім!Товар якісний,швидко зв'язались і відправили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, покупкой доволен.Товар доставлен вовремя.Всё подошло ,всё исправно.Ещё раз спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Федор, благодарим за положительный отзыв о магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якісний товар , оперативна відправка. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олексій, дякуємо за позитивний відгук!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Мы работаем над актуализацией ассортимента.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодорим за позитивный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обещали прислать в понедельник, а товар пришел в субботу. Так что подгузники пришли даже раньше, что актуально. И цена оказалась дешевле.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Галина, спасибо за положительный ответ! Мы рады, что такой стратегиеский ресурс как подгузники, был доставлен в самый нужный момент!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надія, дякуємо за позитивний відгук про наш магазин!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил видиокарту через месец она полетела какойта Брак
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, добрый день. Нам жаль, что видеокарта не работает должным образом. Вы обращались в наш сервис по этому вопросу? Возможно, это гарантийный случай, и мы сможем решить возникшую проблему! Сообщите пожалуйста номер заказа.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быстроту отправки посылки, бесплатную доставку! Спасибо за приятное сотрудничество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, мы признательны Вам за столь приятный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро вышли на связь, товар отправили на следующий день, товаром и работой компании доволен, приятно иметь дело с профессионалами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, благодарим за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё нормально, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует описанию! Все в рамках договоренностей! Рекомендую к сотрудничеству!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв! Будем рады выполнить ваши последующие заказы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все пройшло супер. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады выполнить ваши последующие заказы
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все оперативно. Товар соответствовал. Заказ выполнен вовремя Цена актуальна Наличие актуально Описание актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв и высокую оценку. Стараемся построить работу так, чтобы заказы выполнялись как можно быстрее и, конечно, качественно. Рады сотрудничеству с Вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все оперативно. Товар соответствовал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за хороший отзыв о нашем магазине. Мы рады, что Вы довольны качеством нашей работы
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ответственный продавец, все вовремя и без проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за покупку и положительный отзыв о работе нашего магазина. Надеемся и в дальнейшем видеть вас среди наших клиентов и радовать качественным оперативным сервисом.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ответственный пунктуальный продавец! Заказывала игрушку. Быстро связались и отправили заказ! Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за хороший отзыв о нашем магазине. Мы рады, что Вы довольны качеством нашей работы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас и дальше в числе наших покупателей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Часто заказывал в интернет магазинах. Но в данном случае был очень приятно удивлен. Все на 5+. Товар, цена, качество. Порадовала бесплатная доставка... Большое спасибо колективу магазина за качественное обслуживание. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны покупкой. А также отмечаете достоинства магазина. Приходите к нам еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена была на 3 грн ниже
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Тарас, большое спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. Относительно цены, то на момент подтверждения заказа действительно она упала и Ваш заказ был отправлен по актуальной цене.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зачем принимать заказ, если товара нет? Сначала сказали "да", на следующий день перезвонили и сказали, что товара "нет".
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим извинения, к сожалению, данный товар был в ограниченном количестве и на момент подтверждения Вашего заказа, информация о доступности товара не успела обновиться. Поэтому заказать его не представляется возможным. Нам очень жаль, что мы не смогли помочь Вам в приобретении данного товара
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас и дальше в числе наших покупателей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас и дальше в числе наших покупателей.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно приняли заявку, перезвонили. Товар упакован был не очень, за счёт чего возможно и был поцарапан. А возможно он изначально был таковым, так же просто выслать второй вид игрушки, но... не сложилось. Вцелом все было бы отлично, но товар немного подкачал. Надеюсь в след. Раз будет лучше!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сожалеем, что так получилось. Будем разбирать ситуацию и примем соответствующие меры. Постараемся избежать подобного в будущем. Рады с Вами работать
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все ок))..рекомендую!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и рекомендации нашего магазина! Будем рады видеть Вас и дальше в числе наших покупателей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, для нас очень важно Ваше мнение! Будем рады видеть Вас и дальше в числе наших покупателей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы , так держать !!! Быстро созвонились , быстро отправили. Порадовало что не снимается процент за наложку на Новой Почте. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и положительную оценку нашей работы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественно, оперативно, актуально. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Стараемся работать качественно и оперативно. Благодарим за Ваш отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отказали в товаре
    Комментарий компании:
    Нам, действительно, очень жаль, что произошла такая ситуация, и заказ не удалось выполнить, а предложенные альтернативы товара не подошли. Приносим извинения за доставленные неудобства и потраченное Вами время

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?