Чибо
80% положительных из 97 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 19644 предложения в 333 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 19
Актуальность наличия 74% 19
Актуальность описания 85% 20
Выполнение заказа в срок 74% 19
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 16
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 4 10
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Чибо»
Показать сначала:
Все 97
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Со мной не связались. На звонки не перезванивали.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось, спасибо) Связались очень быстро, даже притом, что это было воскресенье, от товара просто в восторге, доставили быстрее, чем ожидалось)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Письмо с подтверждением заказа пришло. Но дальше - ни писем, ни звонков... Сделала заказ в другой фирме.
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ 07 апреля. На мои звонки не отвечали, мне не перезванивали до настоящего момента. Заказ в игноре. Не рекомендую, сервис отвратительный.
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ольга! Товара, который Вы заказали не было в наличии и вам на е-майл было отправлено письмо:" Статус заказа: отменен. Причина отмены: Нет в наличии. Сообщение: Спасибо, за понимание! Хорошего дня!" С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Чибо!
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ,со мной 4 дня никто не связывался,а потом в заказе появился статус отменен. Товар нужен был срочно,подвели очень
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александра! Прежде чем оставлять негативный отзыв, рекомендую проверять свой телефон и почту. Вам звонили: 21.03 в 09:25, 24.03 в 11:09. Вы, к сожалению, не ответили и не перезвонили. При отмене заказа, на e-mail было отправлено письмо, с указанием причины отмены заказа: "Не получается дозвониться" . С уважением, руководитель интернет-магазина " Чибо" Дмитрий 0952116899
    Комментарий: Александра
    Сообщения на почту небыло
  • 5
    Отлично
    Замовляла сковорідки TVS Mineralia та Mito. Сковорідками задоволена, кришки до них брала нерідні, універсальні, сіли не ідеально, трохи цим розчарована, бо цю інформацію уточнювала. Замовляла на більшу суму, попросила знижку, не відмовили, за що ВЕЛИКЕ ДЯКУЮ! Хоч і відправили товар пізніше, але прийшов вчасно - сковорідку вок подарувала мамі на ювілей. Запаковано все добре. Доставку помилково зробили платною, але гроші повернули на карточку. Покупкою в ЧІБО задоволена. Дякую менеджеру за швидку реакцію на зауваження (щодо вчасної та безкоштовної доставки)! Відчувалось, що фірма працює на свій рейтинг. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Светлана, за заказ и теплые слова. С наилучшими пожеланиями, команда " Чибо"!
  • 5
    Отлично
    Отличная компания! Позвонил, заказал, оплатил, на завтра получил. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала роликовые кроссовки. Немного боялась делать100% предоплату, но все же решилась и не пожалела :) Кроссовки отправили в тот же день. Доставка Новой почтой была, как и пообещали- бесплатно! Спасибо! Сын счастлив!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товара в наличии нет. Цена другая. Не тратьте время.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Дмитрий! Товар в наличии есть, а цена действительно изменилась. Так бывает! Желаем весеннего настроения и побольше позитива!:)
    Комментарий: Дмитрий
    Есть вналичии, это когда его сегодня можно купить, а не через две недели привезут.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец, была некоторая заминка, но стремление компании сделать клиента довольным результатом настолько велико, что сразу понимаешь — престиж для них является самым главным!
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Екатерина, спасибо за заказ и отзыв! Хорошего дня! Солнечного настроения!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Серьги понравились. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Наталья за заказ и отзыв. Ждем новых заказов. К Вашим сережкам есть колечко " Кольцо серебряное с золотом 0217" ... С наилучшими пожеланиями!
  • 5
    Отлично
    Очень доволен сервисом команды Chibo! Спасибо за Вашу работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовила Чайний набір посуду "Белфаст" 12 предметів у четвер. Упродовж 2-х днів не зв'язувалися, тому в суботу написала email з питанням виконання замовлення. Відповідь прийшла буквально в межах 30 хв з інформацією, що зі мною зв'яжуться в понеділок для обробки замовлення. В понеділок передзвонили і повідомили, що товару немає в наявності, хоча на сайті він все ще значився "в наявності". Втратила 3 (робочі) дні, завдяки чому час для покупки подарунку піджимає. Ненадійно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Аліна
    Доброго дня. Приємно, що реагуєте на відгуки. Але правда - найкраща політика. Перед тим, як зробити замовлення, перечитала відгуки починаючи з травня 2016. Помітила, що щонайменше 3 рази клієнти отримували відповідь "не обробляли замовлення з технічних причин, оголошення було на сайті". Перестрахувалася, і перевірила сайт на наявність подібного оголошення до розміщення замовлення. Оголошення НЕ було, тому спокійно замовила.
  • 5
    Отлично
    Покупкой и обслуживанием довольна, поменяли цвет кофеварки на оранжевый, как я просила. Единственное, что дорого - это доставка: кофеварка стоила 449 грн. и 72 грн. за доставку, всего 521 грн. В дальнейшем, хотела бы оплачивать картой Приватбанка, будет дешевле
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Девушка, щиро дякую !!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Менеджер Галина порадовала своей профессиональной консультацией и помогла мне выбрать серебряную ложечку, за что ей огромное спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    за две недели со мной никто не связался!! а когда я сама начала звонить менеджерам - никто не взял трубку!! Как так можно работать?
    Комментарий компании:
    Уважаемая Татьяна, спасибо за отзыв! Наша компания до 16.01.2017 по техническим причинам не могла обрабатывать заказы, о чем было уведомление на сайте. Приносим свои извинения за временные неудобства и готовы сделать вам скидку на следующий заказ. Ждем Ваших заказов!
    Комментарий: Таня
    так до сих пор никто и не позвонил)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень отзывчивые продовцы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я не понял что это за компания)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне не отправили товар
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая обратная связь, качественный товар за отличную цену. Оперативная отправка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Юлия, за заказ и отзыв! Ждем Вас на нашем сайте! Хорошего дня!
  • 1
    Очень плохо
    Работать не хотят.Не смотря на то, что в личном кабинете заказ принят,со мной так и не связались.
    Комментарий компании:
    Уважаемая Наталья, спасибо за отзыв! Наша компания до 07.11.2016 по техническим причинам не могла обрабатывать заказы, о чем было уведомление на сайте. Приносим свои извинения за временные неудобства и готовы сделать вам скидку на следующий заказ. Ждем Ваших заказов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Здравствуйте. Звонил два дня, наконец 13.10 с утра дозвонился и хотел купить икону, девушка сказала, что уточнит наличие на складе и перезвонит. Она не звонила (можно предположить, что этой иконы не было) я наверное купил бы другую, хотя на сайте и сейчас указано что такая икона есть. 066-732-41-49
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро отправили , приняли заказ , ложка хорошая , но очень маленькая как не обычная чайная , советую продавцам ставить возле фото спичичный коробок чтоб понимать что к чему =) А так всем доволен , спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Влюбилась я в один заварник, френч-пресс, недорогой, но влюбилась и все. Хочу! Заказала. Звонят, говорят, извините, проблема с курьерами, не можем вам доставить:( А я таких больше ни у кого не нашла, говорю, что могу подождать. И действительно, через неделю он - мой любимый:) - был у меня! Огромное спасибо Галине, которая откликнулась, оказавшись очень добросовестным продавцом! Понимаю, что бывают трудности в работе, но как все-таки здорово, что люди остаются людьми! Спасибо и процветания вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия, большое Вам спасибо, за теплые слова! С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина " Чибо"
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 1
    Очень плохо
    Заказ не оформили, никто так и не перезвонил
    Комментарий компании:
    Добрый день, Виктор! Наша компания делала инвентаризацию и не могла обрабатывать заказы. Эта информация была размещена на сайте. С 08.08.2016 мы работаем в обычном режиме. Приносим извинения за временные неудобства.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ не оформили, никто так и не перезвонил
    Комментарий компании:
    Добрый день, Анна! Наша компания делала инвентаризацию и не могла обрабатывать заказы. Эта информация была размещена на сайте. С 08.08.2016 мы работаем в обычном режиме. Приносим извинения за временные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Швидко зателефонували, після оплати відправили товар в день замовлення, якість срібної ложки дуже гарна. При замовленні на суму більше 800 грн і оплати товару доставка дійсно безкоштовна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, менеджеру за помощь в выборе подарка. Качество - супер! Успехов и процветания вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Всегда рады помочь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    14 июня разместил заказ №17466155. По состоянию на 22 июня заказ не выполнен. Более того: со мной даже не связались.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Виктор! В 33 размере данной модели кроссовок нет в наличии. Вам на е-майл, 17.06 было отправлено письмо с информацией о статусе Вашего заказа.
  • 5
    Отлично
    заказ сделала в выходной, связались со мной в начале рабочего дня! Выполнен заказ был в срок!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Заказываю не первый раз, все супер!!!Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сегодня получила ложечку. Воспользовалась Новой почтой, наложенным платежом. Пришла покупка очень быстро, упаковано было качественно. Ложка очень красивая! В руке чувствуется вес. Ложечка соответствует описанию. Ангел на ручке красивый,объемный ,тяжелый(выглядит и чувствуется, что не пустой),нет заусениц. На обратной стороне черпака ложечки красивая гравировка в виде крестика и различных завитков,что экономит на индивидуальной гравировке за деньги. Ложечка очень красивая,выгодная по цене и веcу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за отзыв! Ждем новых заказов!
  • 4
    Хорошо
    Понравилось очень удобно кормить ребёнка, товаром довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Любовь! Спасибо, за заказ и отзыв. Ростите большими и здоровыми!)
  • 5
    Отлично
    Рекомендую! Быстро! Качество товара и обслуживание отличное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Все очень понравилось: сделала заказ - оплатила и получила кроссовки. Проблем никаких не возникло, оперативность продавца порадовала, товар полностью соответсвует описанию. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо за своевременную доставку. Товар хорошего качества. И для подарка приятно приложили миленький такой малиновый пакетик для ложечек. И пластиковый пакет для фужеров. Все понравилось!!!! Вы делаете свою работу с душой!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Нужного товара не было в наличии, пришлось выбирать другую расцветку. Потом при отправке была задержка ещё на день. Либо по ошибке новой почты, либо по ошибке отправителя.
    Комментарий компании:
    Спасибо, Александр, за отзыв! Мы сделали все от нас зависящее. С наилучшими пожеланиями!
    Комментарий: Александр
    Планирую ещё делать у вас заказы, не обессудьте за отзыв. В следующий раз думаю мне больше повезет

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?