*ТОПШОП*
88% положительных из 116 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 326 предложений в 83 категориях
  • 26 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 38
Актуальность наличия 94% 32
Актуальность описания 93% 44
Выполнение заказа в срок 97% 34
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 21 26 42
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 2 4
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «*ТОПШОП*»
Показать сначала:
Все 116
  • 5
    Отлично
    Качественная работа, и быстрая доставка Вашего товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за ваш отзыв, мы ради что Вы выбрали именно наш интернет магазин *ТОПШОП* у нас только лучшие твари по доступной цене.
  • 5
    Отлично
    Доволен Вашей работой. Вы супер качественно работаете. Все шикарно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за ваш отзыв, мы ради что Вы выбрали именно наш интернет магазин *ТОПШОП* у нас только лучшие твари по доступной цене.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем спасибо, все доставлено в срок и качественная работа меня убедила оставить отзыв.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за ваш отзыв, мы ради что Вы выбрали именно наш интернет магазин *ТОПШОП* у нас только лучшие твари по доступной цене.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая работа и качественный сервис, потому я очень рада что работать с Вами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за ваш отзыв, мы ради что Вы выбрали именно наш интернет магазин *ТОПШОП* у нас только лучшие твари по доступной цене.
  • 5
    Отлично
    я все получил, и доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за ваш отзыв, мы ради что Вы выбрали именно наш интернет магазин *ТОПШОП* у нас только лучшие твари по доступной цене.
  • 5
    Отлично
    Вы лучший магазин в который мы обращались.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за ваш отзыв, мы ради что Вы выбрали именно наш интернет магазин *ТОПШОП* у нас только лучшие твари по доступной цене.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания отвественно отнеслась к моему заказу, шикарно и быстро!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень рекомендую, мне нравиться очень сильно. Так что покупать можно без проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем большое спасибо за качество, покупать можно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Реально можно работать с Вами без проблем. Я реально рекомендую данный магазин, очень быстро и я очень доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вы все отпраивли быстро, так что Вам ценка "отлично"
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо за качественную работу, вы лучший магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады, и у нас постоянным клиентам скидка.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания очень быстро обработала наш заказ, и потому мы работаем с Вами уже не первый год.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я довольна Вашей работой и сотрудничаством с Вами, довольна очень , Всем большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем советую этот магазин и будем обращаться к Вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прекрасно и шикарно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ничего плохого нельзя сказать о Вашем магазине, так что - супер спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все получено, как и заказывал. Большое спасибо за работу и качественный товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    С Вами работать очень приятно. Благодарю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Выбор не маленький. Так что я с Вами работаю и очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады, и у нас постоянным клиентам скидка.
  • 5
    Отлично
    Все четко.Спасибо.Доставка быстрая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарны вам за ваш заказ, обращайтесь к нам ещё будем рады помочь.
  • 2
    Плохо
    Я сделала заказ в пятницу, после чего ждала до вечера понедельника, т.к. надеялась, что пройдут выходные и со мной ещё свяжутся для подтверждения заказа или сообщат, что мой заказ уже в пути, но нет, никто не позвонил. Вечером в понедельник я набрала сама по указанном номеру, человек поднявший трубку сообщил мне, что сейчас не на месте, дать ответы на мои вопросы не может и завтра со мной свяжутся менеджеры относительно моего заказа. Во вторник со мной снова так никто и не связался и уже вечером после 18:00 я позвонила сама и мне сообщили, что этой сумки нет в наличии и соответственно доставить они её мне не могут. Итого: прошло 4 календарных дня, прежде чем я узнала, что товар мне так и не поставят.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    К вам не могли дозвониться и сняли ваш заказ.
    Комментарий: Татьяна
    1. Мой номер телефона всегда доступен, тем более если я жду этот звонок. 2. Почему тогда об этом не сообщили когда я звонила первый раз сама и почему ж тогда после этого не перезвонили мне, что б сообщить о снятии, а подождали пока позвоню я. 3. В личном кабинете отмена заказа произошла уже после того как я позвонила второй раз и мне сообщили, что товара нет. 4. Из прошлого пункта выходит, что в телефонном режими мне соврали, что товара нет, мой заказ просто отменили?!
    Комментарий компании:
    В личном кабинете отмена заказа происходит по нескольким причинам в вашем случаи ето не возможность с вами связаться било 3 попытки и ваш заказ отменили. Просьба больше не оставлять комментариев не имеющих отношение к качеству товаров Спасибо за понимание.
    Комментарий: Татьяна
    Данные комментарии связаны с качеством обслуживания, о чем также должны знать покупатели.
    Комментарий компании:
    Вы из тех клиентов не чего не куплю но откомментирую, чтоб мало не показалось.
    Комментарий: Татьяна
    Вы знаете, я рассчитывала, что здесь на сайте собственник (его персонал) обращает внимание на комментарии и стремятся улучшить качество своего товара и услуг. Ваш магазин не продал мне товар, проморочил голову 4 дня, а теперь пытается нахомить. После этого, я могу пожелать Вам только профессионального роста, надеюсь Вы когда-нибудь дойдёте до достойного сервиса. Спасибо за Ваши ответы, я думаю, они сыграют такую же неоценимую роль для тех, кто будет думать выбрать в Вашем магазин или нет, как и мой комментарий.
    Комментарий компании:
    если Вы не заметили то мы обращаем внимание на все что говорят и предлагают наши покупатели. Вам лучше самой подрост и до вменяемого уровня и оценивать ситуацию адекватно и не думать что вокруг вас все вертится. Вы не честный и не искренний человек и не имеете права давать нам оценку и тем более совет . этот комментарий будет последний в этой бессмысленой полемике.
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал один товар. А, получил другой...спасибо вАМ за подарок товарищу на 60 летие.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый Андрей, У нас на сайте ваш заказ числиться как отмененный, наша компания вам не отправляла ни какого товара. Вы внимательно посмотрите на товарно транспортную накладную кто вам отправлял ваш заказ. Так бывает что делаете несколько заявок в итоге не знаете у кого конкретно делался заказ.Всего доброго с наступающими вас праздниками.
    Комментарий: Andrey
    Он был отменен по причине моей ошибки при оформлении заказа. В телефонном режиме было внесена корректировка. На сайте так и осталась информация что не смогли со мной связаться. вы просто Мошенники. И никакие с вашей стороны оправдания тут не уместны. Товар то пришел и стоимость была та, но не тот, а вы тут басни рассказываете...ну ну
  • 5
    Отлично
    Про крем уже отписалась, но к самой компании претензий никаких. Перезвонили и отправили товар быстро, оператор вежливый и приятный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Будем рады вам снова.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось. Всем рекомендую. С уважением Валентина
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо сайту, порекомендую друзьям
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв, всегда рады помочь и подсказать по товару. Обращайтесь: у нас для постоянных покупателей существуют скидки.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Категорично не рекомендую магазин не той товар прислали. Вирішити це питання не вдалось.Менеджер хам.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Был прослушан разговор Вашего общения с менеджером, он вам не нагрубил и не нахамил это во первых, а во вторых всё можно было решить если бы Вы проверяли товар не посредственно на новой почте, и там на месте отправляете товар отправнику. но Вы этого не сделали. ДЕНЬГИ И ТОВАР НАДО ПРОВЕРЯТЬ НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ. ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР.
  • 5
    Отлично
    Спасибо Вам за быструю и хорошую доставку, очень приятно работать с Вами! Буду Вашей постоянной покупательницей
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Tinedol мазь от грибка, отличная штука. Реально очень полезная и не дорогая. Мне нравиться Ваш магазин, много полезных товаров по нормальным деньгам.
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получили отличный крем от синяков и шишек на ногах. Отличная штука. Спасибо за помощь в подборе. Рекомендуем))))
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спрей очень помог от варикоза, спасибо Вам всем за работу. Отличная работа магазина и помогли мне с выбором. Шикарная работа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    При заказе простанорма, не было никаких проблем и лишних вопросав, менеджер хорошо проконсультировал меня, вполне доступно и понятно. Спасибо Вам. Отличная работа была проделана!!!
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купила у Вас спрей что бы бросить курить. Приехал быстро, очень не дорого и качественно. Спасибоооо)
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Интексикс уже получил, отлично. Доставили быстро и проконсультировал менеджер. Все вроде хорошо. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала спрей от варикоза, цена - демократичная. Описано все очень подробно и детально. С доставкой тоже проблем не было. Отлично))) Все шикарно!
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично. Мне понравилось как Вы доставили. Товар реально качественный. Шикарная работа. Нам все нравиться. Спасибо. Рекомендуем.
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо Вам, отлично работать с Вами. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв,всегда ради помочь.
  • 1
    Очень плохо
    самая настоящая ф***ня ...... не советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественное обслуживание - рекомендую Ваш магазин, все прошло на высшем уровне. Покупкой доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупку доставили быстро и в оговоренный день. Отлично. Советую Вам выбирать этот магазин, качество обслуживания на уровне))
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приехало своевременно, отлично и быстро. Буду постоянным клиентом
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    всегда рады вам на повторный заказ будет персональная скидка.
  • 5
    Отлично
    Менеджеры-консультанты очень компетентные и приятные люди, мне очень приятно было работать с Вами, и очень приятно было что доставили быстро по моей прозьбе) Буду однозначно покупать у Вам еще
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    претензий к компании нет,сама сделка прошла хорошо. но вот чай - ужасно горькущий, его пить очень-очень сложно. чай вызывает отвращение не к алкоголю , а к самому этому чаю
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    товар, который получил оказался подделкой
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Какой товар вы заказывали???
    Комментарий: Денис
    Добрый день! Какой товар вы заказывали??? М 16
  • 1
    Очень плохо
    Ув.покупатели!если Вы хотите испортить себе настроение,создать себе проблемы и потерять деньги-обращайтесь к неуважаемой АллеАнатольевне!Эта грубая,неадекватная,некомпетентная особа мало-того что кинула меня на деньги(приславши какую-то херню вместо товара который я заказывал)нахамила мне по телефону,отказалась обсуждать проблему и заблокировала мой тф.Так-что всем УДАЧИ!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день! В этом отзыве данный покупатель показал свою красноречивость и культуру. Олег Срибный сделал заказ на нашем сайте, его проконсультировала менеджер и приняла заказ, 25.12.2016 позвонил Олег Срибный и говорит "мол мне прислали не тот товар, что я заказал": Менеджер его спросила "вы товар проверяли на новой почте? на ,что получила ответ, что получал не я а жена. Так как мы официальный сайт то пошли данному покупателю навстречу и предложили ему, что бы он переслал посылку обратно и мы ему пере отправив товар тот , что он закал, на кану новый год заказов очень много, допустили ошибку упаковщики (человеческий фактор все ошибаются) попросили извинения за неудобства. Так он начал выражать свои негативные эмоции, на что менеджер его попросила если он будет продолжать в подобном тоне говорит она положит трубку. Диалог не состоялся так ка Олег Срибный не шёл на компромисс. Были предложенные все варианты человек просто не слышит.
    Комментарий: Олег
    Наглая ложь!!!ни одного предложения не поступало до сих пор!сказали ждать звонка(которого я вряд-ли от них дождусь).очередная отмазка!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально