Каталог товаров
  • Киев
*ТОПШОП*
86% положительных из 88 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 249 предложений в 62 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 27
Актуальность наличия 87% 15
Актуальность описания 85% 26
Выполнение заказа в срок 94% 16
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 24
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 5
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «*ТОПШОП*»
Показать сначала:
Все 88
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо сайту, порекомендую друзьям
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв, всегда рады помочь и подсказать по товару. Обращайтесь: у нас для постоянных покупателей существуют скидки.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Категорично не рекомендую магазин не той товар прислали. Вирішити це питання не вдалось.Менеджер хам.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Был прослушан разговор Вашего общения с менеджером, он вам не нагрубил и не нахамил это во первых, а во вторых всё можно было решить если бы Вы проверяли товар не посредственно на новой почте, и там на месте отправляете товар отправнику. но Вы этого не сделали. ДЕНЬГИ И ТОВАР НАДО ПРОВЕРЯТЬ НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ. ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР.
  • 5
    Отлично
    Спасибо Вам за быструю и хорошую доставку, очень приятно работать с Вами! Буду Вашей постоянной покупательницей
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Tinedol мазь от грибка, отличная штука. Реально очень полезная и не дорогая. Мне нравиться Ваш магазин, много полезных товаров по нормальным деньгам.
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получили отличный крем от синяков и шишек на ногах. Отличная штука. Спасибо за помощь в подборе. Рекомендуем))))
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спрей очень помог от варикоза, спасибо Вам всем за работу. Отличная работа магазина и помогли мне с выбором. Шикарная работа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    При заказе простанорма, не было никаких проблем и лишних вопросав, менеджер хорошо проконсультировал меня, вполне доступно и понятно. Спасибо Вам. Отличная работа была проделана!!!
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купила у Вас спрей что бы бросить курить. Приехал быстро, очень не дорого и качественно. Спасибоооо)
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Интексикс уже получил, отлично. Доставили быстро и проконсультировал менеджер. Все вроде хорошо. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала спрей от варикоза, цена - демократичная. Описано все очень подробно и детально. С доставкой тоже проблем не было. Отлично))) Все шикарно!
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично. Мне понравилось как Вы доставили. Товар реально качественный. Шикарная работа. Нам все нравиться. Спасибо. Рекомендуем.
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо Вам, отлично работать с Вами. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв,всегда ради помочь.
  • 1
    Очень плохо
    самая настоящая ф***ня ...... не советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественное обслуживание - рекомендую Ваш магазин, все прошло на высшем уровне. Покупкой доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупку доставили быстро и в оговоренный день. Отлично. Советую Вам выбирать этот магазин, качество обслуживания на уровне))
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приехало своевременно, отлично и быстро. Буду постоянным клиентом
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    всегда рады вам на повторный заказ будет персональная скидка.
  • 5
    Отлично
    Менеджеры-консультанты очень компетентные и приятные люди, мне очень приятно было работать с Вами, и очень приятно было что доставили быстро по моей прозьбе) Буду однозначно покупать у Вам еще
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    претензий к компании нет,сама сделка прошла хорошо. но вот чай - ужасно горькущий, его пить очень-очень сложно. чай вызывает отвращение не к алкоголю , а к самому этому чаю
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    товар, который получил оказался подделкой
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Какой товар вы заказывали???
    Комментарий: Денис
    Добрый день! Какой товар вы заказывали??? М 16
  • 1
    Очень плохо
    Ув.покупатели!если Вы хотите испортить себе настроение,создать себе проблемы и потерять деньги-обращайтесь к неуважаемой АллеАнатольевне!Эта грубая,неадекватная,некомпетентная особа мало-того что кинула меня на деньги(приславши какую-то херню вместо товара который я заказывал)нахамила мне по телефону,отказалась обсуждать проблему и заблокировала мой тф.Так-что всем УДАЧИ!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день! В этом отзыве данный покупатель показал свою красноречивость и культуру. Олег Срибный сделал заказ на нашем сайте, его проконсультировала менеджер и приняла заказ, 25.12.2016 позвонил Олег Срибный и говорит "мол мне прислали не тот товар, что я заказал": Менеджер его спросила "вы товар проверяли на новой почте? на ,что получила ответ, что получал не я а жена. Так как мы официальный сайт то пошли данному покупателю навстречу и предложили ему, что бы он переслал посылку обратно и мы ему пере отправив товар тот , что он закал, на кану новый год заказов очень много, допустили ошибку упаковщики (человеческий фактор все ошибаются) попросили извинения за неудобства. Так он начал выражать свои негативные эмоции, на что менеджер его попросила если он будет продолжать в подобном тоне говорит она положит трубку. Диалог не состоялся так ка Олег Срибный не шёл на компромисс. Были предложенные все варианты человек просто не слышит.
    Комментарий: Олег
    Наглая ложь!!!ни одного предложения не поступало до сих пор!сказали ждать звонка(которого я вряд-ли от них дождусь).очередная отмазка!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Брал м-16 отличный препарат но одного флакона мало нужно хотя бы два.Для хорошего и долгого результата.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, будем рады вам помочь.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за ваш отзыв, рады будем вновь полезные.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар подделка.Это полный развод.Я не рекомендую пользоваться услугами этой компании.Думаю и я больше не буду пользоваться ихними услугами.
    Комментарий компании:
    Добрый день, ваш отзыв был нам полезен,не хотите - ваше право, Но ваш комментарий нам не о чём не говорит.Что вас не устроило или в чём дело?Товары представленные у нас на сайте также представлены на других сайтах, по вашим словам все продают подделку?
    Комментарий: РОМАН
    Заявленного качество по продукту нет.Вообще, никакого эффекта нет.Потому и пишу в таком гневе.Больше не хочу с вами общаться.Продавая подобные продукты, ваша компания должна бы сама удостоверится в качествах этих продуктах и не продавать их. И в следствии не выслушивать от клиентов таких отзывов.Дело не в деньгах потраченных зря,просто обидно ,когда кто то кидает тебя и особенно компания с которой раньше работал,то есть прибегал к ее услугам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я советую эту компанию всем.Работают четко,слажено,быстро.Спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо вам за отзыв он был нам полезный.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв.Еще раз напоминаем, покупатели оставившие отзыв, автоматически получают скидку на последующий товар.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Работа магазина - стандартна. Все четко и вовремя, как и должно быть. Меня вежливо проконсультировали, ответили на все вопросы, вовремя отправили... Что еще нужно?)) Хочу (прошу!!!) обратить внимание на чай от курения. Он реально работает. Я перепробовал, кажется, все известные в мире способы. О некоторых даже вспоминать противно... Мне посоветовали 2-3 пачки. Я взял 2. Не хочется курить уже на 4-5 день (выпито пол пачки чая). Может и нужно закрепить, но это уже не столь важно. Я свободен))
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Часи забирав не я, а брат в мене небуло змоги. Він незнав які вони на вигляд тому і забрав. Часи прийшли зовсім не ті, що замовляли((((
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Уважаемый Сергей, это не наша вина ,что у Вас не получилось забрать посылку с новой почты. По правилам кто заказывает тот и забирает. Если бы Вы проверили на почте, то можно сделать было возврат. Откуда нам знать что заказ именно пришёл с нашего интернет магазина.Так бывает что товар увидели у нас а ошибочно заказали у других. Заказ был отправлен 13.07.2016, а Вы обращаетесь только сейчас 22.07.2016. Всего вам доброго с ув. Интернет магазин.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    москитная сетка отвратительного качества.когда я заговорила о возврате со мной разговаривать не захотели не перезвонили а какая то очень дерзкая хамка заявила что разговаривать со мной не хочет и бросила трубку. компания алла анатолиевна отвратительная!!! так по хамски разговаривать с клиентами нельзя!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. По поводу москитной сетки. Сетка одного производителя и продают его все магазины. А то что вы у нас заказ оставляли так да, ми отправили сетку, но ейо не забрали !!! Нам пришлось делать переадресацию. Извините но на пром юа Вы клиент с очень плохой репутацией и Не нужно пожалуйста Ею делиться с нами. Вы пожалуйста посмотрите в номер декларации кто именно отправлял вам ету сетку и позвоните по указанному в декларации номеру. Просим Убрать свой, не обоснованный отзыв и переадресовать его кому следует. Спасибо за понимание.
    Комментарий: ИРИНА
    По поводу моей репутации-все заказы которые мною сделаны на пром юа мною оплачены картами и получены во время!А если ваши работники не умеют работать и разговаривать с клиентами то научите их.А вы устраиваете разбор сплетен у кого какая репутация!!!По поводу сетки -она не так уж и плоха..ее ширина ужэ чем 90 см и поэтому на мою дверь она узковата.Я хотела поговорить с вами по поводу возврата или обмена но вы сказали что не хотите со мной разговаривать(а как же закон о защите прав потребителей?)По поводу получения-никакой переадресации не было!!!А номер телефона указанный в декларации выключен так что звонить некому!!! И еще раз по поводу моей репутации-если бы вы вели себя достойно и уважительно к клиентам то и клиенты были бы все с хорошей репутацией.
    Комментарий: ИРИНА
    Устроили разбор сплетен у кого какая репутация!!!Работайте как положено и у всех будет хорошая репутация!!!А номер указанный в декларации выключен и звонить некому!!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зашибись) получил на следующий день. только мне СМСка с просьбой оставить этот отзыв пришла пол шестого утра. Настройте таймер нотификашек что ли. Это скорей запрос к админам prom.ua.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады вам помоч, обращайтесь к нам ещё.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличные менеджера все объяснили роз казали, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделал заказ. Никто со мной не связался
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    И звените пожалуйста, мы набираем два раза с интервалом в пол часа если не дозваниваемся заказ снимается.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товаром пока доволен, так как принимаю его совсем недавно, сказать большего не могу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально