//
интернет-магазин «S-Trade»интернет-магазин «S-Trade»
интернет-магазин «S-Trade»
70% положительных из 187 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 9280 предложений в 542 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 87% 135
Актуальность наличия 71% 137
Актуальность описания 82% 131
Выполнение заказа в срок 76% 136
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 13 82 89
Нейтральные 2 8 10
Негативные 15 47 48
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «интернет-магазин «S-Trade»»
Показать сначала:
Все 187
  • 2
    Плохо
    Товара не было в наличии. Деньги вернули через 6 суток, после неоднократных моих звонков в магазин.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Доброго дня все отлично --- советую ---
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо сотрудникам компании за качественное обслуживание! Успешных продаж! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала товар сказали отправят через два дня,товар не отправили еще и служба поддержки разговаривает как будто делают вам одолжение.Не рекомендую эту компанию.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    При заказе не оказалось одного товара, хотя на сайте наличие присутствует, при получении не оказалось ещё одного товара, пришло просто пустое место (картонка в упаковке), не пойму зачем мне оплачивать эту пересылку. За не присланный товар деньги вернули на следующий день без лишних уговоров. Также прислали не тот товар, что заказывали, но ничего и этот сойдёт. В целом всё не плохо, но друзьям не посоветовал бы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар оплатила в понедельник. Во вторник должны были отправить, а в среду я должна получить. В среду позвонила им, узнать номер декларации по какому должна прити посылка, так как Новая Почта не всегда присылает уведомление. Номер декларации дали. Пришла на Новую Почту, мне сказали что этого номера не существует. Передзвонила им, мне сказали что у них сбой с програмой, будут знать на следующий день. Опять же, я подзвонила им в четверг. Мне поступил ответ, что товара нет в наличии! И еще, девушке-оператору ( c ней одной и общалась) говорю про самое элементарное, поставте в известность, почему я должна все время вам дзвонить. На что был следующий ответ - "не учите меня как работать".
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла успешно. Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказывал чёрную колонку а прислали красную
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товар в наличии был, я зделал заказ через пару часов мне позвонили сказали оплатить и передзвонить, я передзвонил все норм, НО когда отправили заказ, он часов 10 пролежал на почте, и через ети 10 часов мне приходит оповещение что ваша накладная была удалена, я подохренел, и от тех подержки ни слуху ни духу, я им писал и както через день уже договорились о возврате денежных средств и отослали деньги через день. Лутше поискать и в другого магазина купить.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте - в наличии, а по факту - нет в наличии!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не рекомендую данную магазин никому!!! Во-первых выслали наушники через 2 дня, во-вторых дважды указал черный цвет - прислали красный.Отослал обратно.Возьмите таблицу цветов и поставьте на складе! А если у вас нет гарантии на цвет то сообщайте это покупателям.И в-третьих научитесь культурно общаться с покупателями.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ прошел успешно, все как и оговаривалось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Самая безнадежная компания, с которой пришлось столкнуться. Кроме полного невладения информацией о своих "товарах", еще имеет компании-двойники, где, естественно все так же. Никому не рекомендую попадаться.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказал товар 1 ноября,написали что заказ принят,а 9 ноября,когда Я позвонил, сказали что товар закончился
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказывала фрезер за 920 грн ,не связались, с момента оформления заказа прошло 3 дня!не рекомендую заказ 39754904
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Связались быстро, доставка в срок. Заказывали синие наушники пришли черные Поэтому возврат
  • 3
    Нейтрально
    Очень быстро после заказа перезвонили из магазина и выслали посылку сразу после оплаты. Но не все сотрудники компании внимательно относятся к своим обязанностям. На складе отправили не тот товар что заказывали, спасибо менеджерам за общение и возврат разницы стоимости покупки.
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    - не обновляют наличие товара
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания.Все есть,все вовремя.Цвет термоса подобрали хороший.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ был на синие наушники пришли черные! Указано при заказе, повторено при общении. Отправляю обратно. Повесьте на складе таблицу цветов.
  • 1
    Очень плохо
    Заказала 6 позиций товара представленных на сайте. В течение дня позвонили с компании и сказали, что не наволочек на подушку и на приемник цена не в гривнах , а долларах , но об этом не было и слова. Заказ получила через 3 дня, но вместо 4 позиций, только 2. Честно, была ошарашена. Ни слова не сказали, отправили посылку, за которую на Новой почте заплатила 46 грн. и всего две позиции товара. Сама позвонила в компанию, мне деньги вернули на карту за 2 неотправленные позиции товара через 2 часа. Настроение испорчено: потрачено время на выбор товара и ожидание посылки, так как я живу в черте города, транспорт ходит через 30 минут- потрачено время и заплатила деньги за пересылку, а получила не все. Ведь могла в другом магазине выписать!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    товар не соответствует вообще описанию,еще и прислали другой цвет ,продавцы посамовольничали.Пооследний раз здесь заказывала.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Не позвонили для уточнения заказа. Сообщение, отправленное через кабинет покупателя 23 октября, проигнорировали.
  • 4
    Хорошо
    Пыталась дозвониться чтобы узнать подробности о товаре, не получилось. Сделала заказ на сайте чтобы точно перезвонили. Перезвонили в течение дня, товар отправили наложенным платежом на следующий день. Товар дошел быстро, без каких либо проблем. Товаром довольна, магазин рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не рекомендую данный магазин. После того как забрала посылку обнаружила что 5 плоек не доложили и 5 совсем не соответствуют тому что заказала. Заказала пройки Скарлетт CS 064 с керамическим покрытием и регулировкой температуры. А пришли утюжки с железными пластинами. После звонка сказали что они не знают почему не хватает товара, а на то что плойки не соответствуют вообще ничего не сказали лишь "Но ведь на коробке та модель указана" больше ничего слышать не захотели. За нехватающие плойки вернули деньги после названивания регулярного, а вот что делать с теми которые не соответствуют заявленному так и не смогли ответить. Так и валяются дома. Не рекомендую делать здесь заказы т.к. вы не можете быть уверенны что придет товар который на фото и в описании, а потом не сможете ничего доказать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    товара в наличии не оказалось. Хотя указано в наличии. Перезвонить сказать об этом лично не удосужились.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    При замовленні товару, не було конкретної інформації про розміри. На сайті не було відповідної таблиці для того щоб дізнатися розір. Заказавши товар одного фасону та кольору, я отримала інший товар. При здійсненні дзвінка на номер тел. 0951518234 консультант затвердив що вони не несуть відповідальності за товар який замовлений. При повернені товару назад, який не відповідає замовленому у інтернет магазин не було вказано що дорогу назад проплочує покупець. ЦЕ НЕ КОМПЕТЕНТНІСТЬ МАГАЗИНУ, І ПРОДАВЕЦЬ НЕ ПОВІДОМИВ ПРО ДАНИЙ НЮАНС. Одним словом я розчарована у даному інтернет магазині.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Я отправила вопрос компании, а именно где в Киеве они находятся. Я буду в Киеве и хотела самостоятельно подъехать к ним и купить у них товар . К сожалению меня проигнорировали.
  • 5
    Отлично
    Заказал, оплатил - получил. Все отлично СПАСИБО! РЕКОМЕНДУЮ!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быструю доставку
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за отличную работу. Большой и хороший выбор. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджеры всегда с готовностью ответят на любые ваши вопросы)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодчинки, девченки. Быстро справились с оформлением и отправили. Успело прийти в срок. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нравится магазин и обслуживание в нем. Быстрая доставка. Нет претензий к работе. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала торговую паталку: пришла посылка упаковано компактно, качество материала отличное . Спасибо за отличную предложенную цену.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший выбор в магазине, цены нормальные и операторы доброжелательные. Ждал заказ пару дней, так как попал на выходные. Но это не страшно, когда получаешь товар качественный и с хорошей ценой
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нравится работа магазина: перезвонили быстро все уточнили получили оплату и отправили. Молодцы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказанный товар не пришёл, прислали другой более дешёвый и один из 10 нерабочий. На просьбу о возврате, оператор указала что товар не гарантийный и никто денег возвращать не будет. Пробивал делать заказ в этом магазине три раза, три раза подводили. Первый раз выслали не весь заказанный товар, а из присланного товар был совершенно другой, не тот что заказывался. С большим трудом вернул деньги. Попытался второй раз заказать, снова был прислан товар не соответствующий товару в каталоге. В этот раз предоплаты не делал, поэтому было проще, просто отказался. Третий раз, товар снова не по каталогу заказа и в придачу не рабочий. Для себя вношу этот магазин в черный список. На данный момент с помощью prom пытаюсь найти справедливость.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за заказ доставленный вовремя. Все быстро и просто. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нашел то что нужно и по хорошей цене.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В магазине присмотрела много крутого товара и цены доступные . Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за хороший сервис. Довольна магазин целеком.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально