Каталог товаров
  • Киев
//
Интернет-магазин "Mas-Market"Интернет-магазин "Mas-Market"
Интернет-магазин "Mas-Market"
70% положительных из 87 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 2405 предложений в 259 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 36
Актуальность наличия 76% 38
Актуальность описания 78% 36
Выполнение заказа в срок 81% 37
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 4 25
Нейтральные 0 0 3
Негативные 0 0 18
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Mas-Market"»
Показать сначала:
Все 87
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Крючки получил. Сетку купил в другом месте!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    товарв в наличии нету .пишут есть. зачем такой магазин
    Комментарий компании:
    Юрий добрый день .да такое тоже бывает товар имеет свойство заканчиваться . Хорошего Вам дня и приятного настроения !
  • 1
    Очень плохо
    График работы написан для проформы.Звоню в воскресенье, которое в расписании рабочий день.Менеджер жестко ответил: "звоните в понедельник!" На вопрос: а как же расписание? ответом были гудки,т.е. положена трубка. Не позвоню, конечно. И не посоветую. На данный момент магазинов тьма, и многие не хамят. Туда и позвоню. А вам,ребята, я посоветовала бы поменять состав продавцов.Загнётесь ведь со временем)))
    Комментарий компании:
    отвечаем Вам мягко . Заказы через форму на сайте принимаем круглосуточно , а вот обработка,отправка и консультирование клиентов происходит по рабочем дням . Хорошего Вам дня и приятного настроения !
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мы получили товар не такой, который размещен на сайте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Все соответствует заводскому описанию Хорошего Вам дня и приятного настроения !
    Комментарий: Эмилия
    На сайте размещена фотография модели водонагревателя не такой, которую мы получили. Мы установили полученную модель, он работает. Спасибо! Поздравляю сотрудников Вашего магазина с Пасхальными праздниками желаю здоровья и процветания Вашего бизнеса! С уважением, Эмилия
  • 1
    Очень плохо
    отказ в доставке 1 ед. товара
    Комментарий компании:
    Все верно минимальный заказ от 100 грн А ваш заказ составлял 12 грн Хорошего Вам дня и приятного настроения !
  • 1
    Очень плохо
    зачем предлагать товар которого нет в наличии?
  • 1
    Очень плохо
    Товара нет в наличии. При этом на сайте он все еще "В наличии" Недобросовесный продавец, не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Иван на портале пром юа о вас 12 негативных отзывов .Извините но с клиентами с такой репутацией мы не сотрудничаем . Хорошего Вам дня и приятного настроения !
  • 1
    Очень плохо
    Не связывайтесь с этой компанией,товар пришел не тот который заказала,еще сделали меня виноватой
    Комментарий компании:
    Внимательно осматривайте и проверяйте ваши посылки при получении на отделении перевозчика . Вы всегда и в любой момент можете обменять ваш товар на другой согласно действующему законодательству Украины. Хорошего Вам дня и приятного настроения !
  • 1
    Очень плохо
    Не связывайтесь с этой компанией,товар пришел бракованный обмену и возврату не подлежит на телефонные звонки не отвечают.Товар был отправлен новой почтой 27.02.2017 №декларации 20450035439815.Заказан был мультиметр DT 9208А
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент мы бы с радостью вам помогли но все сроки по обмену 14дней уже давно прошли гарантия на возврат 14 дней а не месяцев или лет . И одна какая то функция или ее отсутствие по вашему утверждению не как браком считаться не может товар 100% рабочий что вы сами и подтверждаете.
    Комментарий компании:
    По закону Украины о правах потребителя вы не можете вернуть товар у которого не сохранен товарный вид, ярлыки, пломбы, Хорошего Вам дня и приятного настроения !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получил посылку. Рад, что не прогадал с выбором магазина. Товар качественный и недорогой, мне все понравилось. Рекомендую вас
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший магазин. Удобная сортировка товара по цене, производителю, и т.д. Покупал там шатер, все пришло целым и качетственным. В общем, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Советую если хотите убить время покупайте сдесь )
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Безграмотный Аноним Не сдесь а здесь Хорошего Вам дня и приятного настроения !
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ осуществил со мной связались,но вот к указанной стоимости прибавилось услуга за пересылку денег+услуги новой почты в итоге 310 грн вывод учитывая данные расходы можно было купить в своём городе дешевле.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо, заказ получила, понравилось качество и цена приемлимая. Спасибо за оперативную доставочку. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    3 марта сделал заказ №28575305 ,моб. телефон у фирмы "Mas-Market". Сегодня уже 7 марта, и я должен сидеть и гадать... Может я не достоин ихнего внимания, или у них никак не доходят до меня руки, или это фирма ФАНТОМ, или у них что то случилось? Или что то ещё, возможно даже препятствия не земного происхождения... Зачем вообще было браться за торговлю?!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доволен заказом. Отправили во время, цена и качество просто класс. Менеджеры быстро работают. Всем доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая и надежная компания. Выслали заказ в строго указанный срок. Проверил товар на почте, все отлично. Никаких проблем не было с вашим магазином. Молодцы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформила заказ на сайте. Мне перезвонил менеджер, уточнили все детали. Приятно иметь дело с профессионалами. Отправили в срок. Спасибо вам
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне магазин очень понравился. Вежливое обслуживание, редко где встречала, относятся с пониманием к клиенту. Отправка была в оговоренный срок. Всем довольна! Рекомендую всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, доволен покупкой. Символическая цена, если сравнивать с рынком. Качество очень даже хорошее. Буду заказывать у вас еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заманчивые цены у вас. Не удержалась и оформила заказ. Менеджеры молодцы, оперативно работают. Выслали в указанное время. Большое вам спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин понравился. Все четко, ясно, операторы работают добросовестно. Замечаний нет. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Привлекли внимание низкие цены. Решилась и оформила первый заказ. И была права, прошло все отлично. Товар выслали в указанное время. Качеством вполне удовлетворена. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала впервые на сайте спортивный костюм. Обслуживание на высоком уровне. Качеством довольна. Теперь еще буду к вам обращаться
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравился ваш магазин, широкий и разнообразный ассортимент. Товар соответствует описанию. Пришло все в полном составе, все рабочее. Довольна покупкой. Советую всем ваш магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла отлично.Компания -добросовестная.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купила на сайте классные лосины, подошли идеально, цвет как на фото, качеством очень довольна. Хороший магазин, вежливые консультанты! Удачных продаж
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На вашем сайте шикарный ассортимент, выбрала ткани. Качество и расцветка очень понравились. Спасибо что во время отправили, мне срочно нужно было. Рада что есть понимающие продавцы. Успехов и процветания магазину
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, получил свой заказ во время, качество и цена соответствуют. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Первое замечание: Смените наименование фирмы производителя, это не Shure а UKC. Я понимаю что китайскому производителю запретили использовать общеизвестный брэнд. И тем не менее на сайте всё ещё Shure. Качество товара намного ниже стало.При проверке микрофон, пошёл сильный фон.благо я специалист, и определил что не пропаяна земля в кабеле. Пропаял, всё пошло. Низкая цена - единственный плюс. Удачи!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна покупкой. Самокат отличный, регулируется высота, цвет яркий, одни положительные эмоции. Спасибо вам
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой доволен, доставили в срок. Качество хорошее. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все замечательно, размер подошел, я очень довольна покупкой, прекрасный цвет и качество, спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошее качество товара, приятное общение с клиентом, удовлетворенна своей покупкой, большое вам спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Оценка не указана
    После написанного отзыва,сразу перезвонили.Ссылаясь на то, что у их много заказов и у их нет времени на клиентов ,которые уже приобрели товар,такими своими действиями оттягивая гарантию 14 дней При всем этом бросили трубку не желая общаться . Один выход обращаться в отдел по правам потребителя.Еще раз доказывает о том, что с этой компанией лучше не иметь дела.Берегите свои нервы и деньги.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Убедительная просьба не покупать товар,так как товар приходит бракованный и к обмену,и возврату не подлежит. Отвечать на телефонные звонки, он не будет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    С вами созвонились и предложи без проблем поменять .так ведь нет вы орете истерически в трубку и не чего слышать не хотите .В чем наша вина? Будьте тактичны в общении с другими людьми а маты и оскорбления вам навряд ли помогут
  • 1
    Очень плохо
    Зачем писать про товар,если у вас его нет.Зря потраченое время,типа отменили ваш заказ и все.Тогда и вам не место в поиске пром юа.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Да извините товар имеет свойства заканчиваться
  • 1
    Очень плохо
    Очень плохо ! Товара не оказалось в наличии.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Очень жаль что в вашем случае так получилось приносим свои извинения
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ не был обработан в течении 2-х суток.Никто со мной не связывался для уточнения.В результате потерял 2 дня и купил в другом месте.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не передзвонили,не відписали,не відправили,!?
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий: Дмитро
    Не звязались взагалі,і нічого не прислали
  • 2
    Плохо
    наличие товара не соответствует действительности
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    да и такое тоже бывает .товар имеет свойства заканчиваться .
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Взагалі ніхто не відписав.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Андрей внимательно проверяйте почту
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала скейт ребенку на день рождения, 3-го ноябра отправили быстро, на следующий день 4-го ноября получила. К этому претензий нету. 5-го ноября подарили подарок, а скейт оказался совсем другой, в этот же день сделала возврат. Как потом оказалось, такого товара в наличии нету и мне не могут отправить. Предложили сделать возврат денег, но за доставку деньги не вернули. Это очень огорчило, поскольку заказывая товар, уточняла наличие по телефону. Вот так влетела, хоть и не на большую сумму.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Отправили заказ, через несколько часов сами перезвонили, так как никто со стороны компании этого не сделал. Нам были критичны сроки доставки (заказ сделали в среду, в пятницу нам нужно было получить). Менеджер компании удостоверил нас , что товар в наличии и они смогут доставить. Мы выполнили оплату в размере 100%. На сл день перезвонили, нам подтвердили отправку в этот день. Еще через часов 5 мы связались с менеджером и тот сказал, что увы, но товара нет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не рекомендую! Просьбы при заказе и договорности в этой компании ничего не значат ..Даже если опишете при заказе на что обратить внимание и обсудете это в телефоному режиме и так сделают все как им лучше, а за всё заплатит покупатель.Виновные все кроме компании.Конфуз стался при перевозке. удорожание ,заявленый вес не совпал с фактическим.Если заказываете обраатите внимане на отзывы!!! Заказывал в этой компании каркас палатки 4-3метра.Вопросов по товаре не имею(только незнают какой вес каркаса
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua