DBox.com.ua "Dream Box"
98% положительных из 349 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 8736 предложений в 95 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 216
Актуальность наличия 93% 216
Актуальность описания 97% 212
Выполнение заказа в срок 98% 214
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 16 114 206
Нейтральные 1 6 12
Негативные 1 3 5
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «DBox.com.ua "Dream Box"»
Показать сначала:
Все 349
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Наличие товара на сайте не актуально.
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Крайне не рекомендую данный магазин! Если Вы захотите вернуть купленный товар в течении 14 дней после покупки, будьте готовы помимо стоимости обратной доставки заплатить дополнительную комиссию за возврат товара 400 грн. Это аргументируется тем что у них своего склада и товар они заказывают его у поставщика. Представитель компании явно дал понять что товар они в любом случае не заберут, далее цитирую: "также обращаем ваше внимание на то,что сохранен должен быть не только товарный вид и упаковка, а ярлыки и все бирки, по прибытию - товар будет тщательно проверятся и если будет обнаружено несоответствие, то товар забираться не будет. ". Это физически невозможно реализовать, так как товар нужно было как минимум распаковать и осмотреть. Упаковочная коробка уже с Новой почты пришла с вмятиной. Заказ на Коляску был оформлен еще 16 октября (забрал с новой почты 19 октября). После отказа компании оформлять возврат товара без доп комиссии был написана соответствующая жалоба в тп площадки Prom.ua. Тем временем прошло довольно много времени, поэтому я уже не надеялся на какое-либо положительное разрешение моей проблемы и был вынужден принять решение продать коляску самостоятельно. При продаже потерял часть средств. Ждать долго я не мог, ребенку 7 месяцев и без прогулочной коляски он долго не может. И только 3 ноября после переговоров и вмешательства со стороны техподдержки Prom.ua компания DBox.com.ua согласилась на возврат товара без доп. оплаты 400 грн. Будущие покупатели магазина DBox.com.ua должны знать о особенностях работы этого магазина!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень оперативно, спасибо! Все отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Доставили быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание быстрое и приятное. Мы получили именно то, что хотели. Отдельное спасибо за упаковку посылки! Удачных Вам продаж и побольше благодарных покупателей! Рекомендую однозначно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал ролики дочке. Девушка с приятным голосом связалась в течении часа. Пообещали заказ выполнить в течении 2-х дней, но уже на следующий день посылка была в отделении нашей "Новой Почты". Покупкой очень доволен! Спасибо! Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, товар был в наличии в тот же день был отправлен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення виконано швидко і без проблем. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала самокат на данном сайте. Связались очень быстро, в течении 30 минут. Реквизиты счета после того, как позвонили прислали через час. После оплаты в пятницу сказали, что отправят в понедельник, но к моему удивлению в понедельник утром товар уже прибыл в отделение новой почты. Замечательный магазин. В коробку с самокатом даже положили небольшой подарочек. Спасибо!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Советую всем довольно классный круизер хоть мне и 11 лет но все же я могу сказать что этот аналог в принципе не отстает от оригинала))) На следующий день рождения буду присматриваться к роликам наверное на этом сайте
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за своевременное выполнение заказа.Быстро связались,уточнили размер и цвет.Мы остались довольны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Оценка не указана
    Заказал руль к самокату. ТТН 20450046385816 замерял штангенциркулем размеры своего руля - спросил у менеджера подойдёт? Да, точно такие размеры. На самом деле не подошёл. Не хотел менеджер напрягаться узнавать размеры руля при таком мелком заказе. В результате потраченное время деньги за руль и доставку, а главное у ребёнка испорченное настроение. И что самое обидное удаляют отрицательные отзывы. Я б и сам его удалил, если просто перезвонили и извинились, и попросили удалить отрицательный отзыв.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все корректно и точно. Из минусов нет самовывоза. Получение товара на станции метро не очень удобно, но быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень вежливо ответили на все вопросы, в том числе и по комплектации - уточнили и перезвонили в течении 30 минут. После оплаты сразу отправили. С момента заказа до получения товара прошло 2-е суток. Рекомендую. Отличная компания и большой выбор товара на любой вкус....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    правдива інформація,хороша якість ,великий асортимент,доступні ціни є право вибору доставки !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую, связались быстро , доставили в тот же день за что огромное спасибо )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ролики доставили очень быстро. Ребенок счастлив. Спасибо большое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хотела сказать спасибо за оперативную работу) очень приятно покупать у такого магазина) мне все подробно рассказали, уточнили, переспросили, доставка мега быстрая, за 1 день) в посылке всё именно то, что мне нужно) всем рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло без проблем, быстро перезвонили, отправили в тот же день. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание очень оперативное, получила свой заказ даже раньше, чем планировала. Очень приятно покупать, когда продавец старается максимально качественно проконсультировать и учесть все пожелания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, за качественную работу! По моей вине были выбраны не те колеса для самоката. Без каких либо возражений компания заменила на необходимую модель, да ещё и меньшей стоимостью. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала ролики, защиту и шлем для ребенка. Перезвонили быстро, но те ролики что выбрала не оказались в наличии. Посоветовали другие, помогли подобрать размер защиты...все было отлично, пока не позвонила курьер-не здравствуйте, не представилась(в этот день должен был с другого магазина приехать курьер, так что пришлось угадывать с какого именно эта женщина звонит). сказала приедет в 18,00. я сама потом перезванивала, когда вы будете. в грубой форме мне сказали что через 20 мин перезвоню и скажу когда. в итоге приехала в 19,30. опять же грубо сообщила что выходите на улицу( доставка оказалась до подьезда). в темноте пришлось мерять на ребенка все что привезли. Вывод:к магазину претензий нет, но курьер конкретное ФУ
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень качественная, быстрая связь и отправка. Все соответствует описанию. Покупкой довольны.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    цена актульна,вежливость и точность ,молодцы большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличный магазин, оперативно работают, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Самокат супер. Отправили в тот же день что заказала
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Cпасибо. Быстро, информативно и отзывчиво.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякуємо за оперативну відправку ...Дитина задоволена..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё супер,заказали ролики получили на второй день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё отлично, описание правильное, цена совпадает, размеры подошли.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Утром заказал самокат, вечером уже катались. Все быстро и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мои самые теплые слова благодарности Продавцу. Цена, качество- все на высшем уровне. Товар был доставлен в оговоренные сроки и на условиях, которые устраивали меня как Покупателя. С чувством полной ответственности рекомендую к сотрудничеству данного Продавца. Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Впервые делала заказ у этой фирмы и осталась очень довольна!! Отправили нам ролики как и обещали в тот же день и на следующий их получили!! И спасибо за сюрпризик ! мелочь, а приятно как!)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально