EncoreShop-Ukraine
85% положительных из 69 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 8513 предложений в 629 категориях
  • 2 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 85% 13
Актуальность наличия 92% 12
Актуальность описания 83% 12
Выполнение заказа в срок 92% 12
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 12
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 3
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «EncoreShop-Ukraine»
Показать сначала:
Все 69
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовила корегуючий пояс L прийшов XXL. Гроші на вітер. Настрій також. Що обхват 80 а що 95. Думаю різниця сутєва.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Если прислали большой размер то мы поменяем Вам на необходимый т.к. возможно произошла ошибка на складе. Ждем от Вас решения.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вопросов к самой компании нет, однако сам товар к сожалению не работает как заявлено, но это скорее претензия к производителю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Хотела заказать чёрную блузку на сайте, которая была указана как 'в наличии' и вот при оформлении заказа мне пришёл отказ ' нет на складе'. Очень расстроилась. Пожалуйста проверяйте данные с наличием товара....
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично, компании можно доверять.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар совершенно не тот что на фото. Уходит в мусорный бак. Компании твёрдый кол. Испортили настроение за день до вылета за границу. Кому интересна подушка в реальности пишите, вышлю фото. inna.v.grinko@gmail.com
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Инна, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Если Вам не подошел товар мы готовы вернуть Вам деньги. Так как товар был отправлен наложенным платежом Вы могли ознакомится с ним на Новой почте и просто отказаться от его получения. Мы приносим Вам свои извинения за испорченное настроение перед отдыхом и готовы вернуть Вам деньги в обмен на товар в течении 14 дней с момента получения согласно Законодательству.
    Комментарий: Инна
    Вопрос доверия. Я Вам доверилась и не стала проверять товар. Спасибо за предложение, соглашаюсь. Вы знаете то вылетаю завтра, а точнее мой самолет в 11.00. Прошу дать возможность вернуть подушку моему сыну - Гринько Константину так как сама не успеваю.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ціна товару не відповідає дійсності
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    товар на сайте в наличии, по факту его нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Купила этот шикарный постер! Мне, как учителю английского языка, это просто - находка! Карту на английском очень сложно найти, а здесь такая находка. Все нравится! Просто супер!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за покупку, все пришло целое и невредимое, в отличном состоянии, как и хотелось наложным платежом, рекомендую вашу компанию.
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв. Обращайтесь к нам еще.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла отлично спасибо развития вам и отличных продаж.Рекомендую всем очень оперативно работают ребята.
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв, Александр. Обращайтесь к нам еще)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    На днях купила триммер для стрижки домашних животных. уже опробовали на одной собаке - очень понравилось. Стрижет как "нож по маслу" )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались через 5 мин,на следующий день получила товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Обращайтесь к нам еще))
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за положительный отзыв. Надеемся товар удовлетворил Ваши ожидания. Обращайтесь к нам еще.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Купил цветную светодиодную лампу вращающуюся,понравилась ,а цена ниже чем у других поставщиков
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал термокружку, получил во время, всем доволен, но есть одно но. На картинках крышки показаны как закрывающиеся, но прислали силиконовую которая не закрывается. А в целом всем доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо компании за своевременную доставку, компетентность и профессиональность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за комментарий. Всегда рады работать для Вас)
  • 2
    Плохо
    качество товара плохое ,товар бракован!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Виктория. Укажите, пожалуйста, в чем именно брак товара. Рекомендации по возврату отправлены Вам на почту: kvakuha5@i.ua
  • 5
    Отлично
    Добавлю к общему числу и свой положительный отзыв. Продавец адекватный, честный и весьма оперативный в части обработки заказов. Всегда готов идти на встречу. Впечатления только положительные. Удачи в развитии и приумножения количества постоянных покупателей
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Анатолий, что именно плохо? укажите причину. Иначе Ваш отзыв не носит никакого информационного характера.
  • 3
    Нейтрально
    Товара до сих пор (уже недели две) нет на складе. ((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, добрый день. К сожалению, завозы у нас раз в месяц (в конце). Так что ожидаем заказанный Вами товар в конце февраля.
  • 5
    Отлично
    Заказывал зимние кроссовки. Связались в течения часа, проконсультировали. Доставили всего через день. Рекомендую. Качество обуви идеальное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал термос, в течение 10 минут связались и очень доступно и понятно проконсультировали по интересующему меня товару. Что еще нужно клиенту)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин. Заказал курточку. Все как на фото, качество отличное . Проконсультировали с размером, остался доволен сервисом. Все пришло в сроки как и договаривались. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала игровой костюм. Удивило качество. Идеальное. и доставка быстрая. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал кроссовки. Качество 1 в 1 с оригиналом. Качественно помогли подобрать нужный размер. Спасибо. Рекомендую. P.S заказ по предоплате был в 100 грн
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    очень хорошо и быстро обслужили, товар был доставлен вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 2
    Плохо
    Заказывала:Невидимый силиконовый бюстгалтер "UN BRA" 87,50 грн. в наличии нет,а на сайте не указано что нет. Почему?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, при заказе Невидимый силиконовый бюстгалтер "UN BRA" на 19.12.2015 товара действительно не было на складе. Приехал товар 21.12.2015. приносим свои извинения. И постараемся быть более лояльными к нашим клиентам. С ув. администрация encoreshop-ukraine.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?