hi-therm.com.ua
66% положительных из 34 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 5451 предложение в 43 категориях
  • 5 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 73% 15
Актуальность наличия 73% 15
Актуальность описания 85% 13
Выполнение заказа в срок 60% 15
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 5 10
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 2 5
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «hi-therm.com.ua»
Показать сначала:
Все 34
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Информация о наличии товара не актуальна. Такие продавцы только отнимают время.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Отличная компания, всё на высшем уровне. Профессионально проконсультировали. Приятно иметь дело с хорошими специалистами. Цены тоже радуют. Большое спасибо. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё ОК! Все чётко и в срок!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Обещают перезвонить, жду пять дней никто не перезванивает. Затем отменили 2 заказа и указали, " отменён по просьбе покупателя". Мало того, что не порядочные ещё и врут. Категорически не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Ми з Вами зв'язувалися, Ви лишали заказ ще на одному нашому сайті.
  • 5
    Отлично
    Сервісом повністю задоволений. Все сподобалось. Так і мають працювати всі магазини. Від замовлення до отримання товару у Львові трохи більше 24х годин. Рєспект!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    № 6686. Пару раз покупал товар - инсталяцию, батереи и ванну. Цены на много дешевле чем в эпицентре, магазин в целом не плохой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Наличие и цена были неактуальными, к сожалению.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сервис отличный, все четко, минимум потраченного времени, что немаловажно в нынешнем ритме жизни. Советую данную компанию всем)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доставили быстро и качественно. Заказывайте, не пожалеете!!
  • 5
    Отлично
    Все влаштувало. Ціна низька, сервіс на достойному рівні.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спочатку прислали не те що я замовляв, кажуть на складі помилилися (склад від них незалежний). Поміняли протягом тижня. Два рази платив за доставку. Якось не дуже задоволений.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня. Даного товару не було на центральному складі, тому відправка здійснювалася з логістичного складу, скажіть намер товарного чеку, ми компенсуємо вартість доставки.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук!!!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товара нету, сами не перезванивают...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оформляли замовлення на сайті в неробочий час. Телефонували Вам на наступний день. На 95% товарів ціни актуальні, на деякі товари підтримувати актуальні ціни не має можлвості. Вибачте за незручності.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Люди, внимательно читайте комплектность! Ш***ина контора! Не перезвонили, заказ своевременно не отправили, пришлось звонить напоминать, что ребята, деньги ушли, а товар вы не отправили. Описание товара не соответствует прикреплённому фото. Я заказывала Koller Pool Комплект инсталляции Koller Pool ANCORA+клавиша+унитаз Cersanit Carina, где на фото указан унитаз с крышкой, по факту без. И это нормально, по инфо от сотрудников компании, рекомендации получила следующие: поищите в интернете...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Комплектность набора вказана в описі товара.
  • 5
    Отлично
    Замовляли унітаз. Сподобалось, що детально проконсультували, порадили оптимальний варіант. Доставка теж вчасно була організована. Ціною/якістю задоволені :) можна в принципі щось ще тут замовити, коли знадобиться. Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук!!!
  • 2
    Плохо
    Спустя несколько дней прислали на "мыло" товар отсутствует
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Вам телефонували, Ви не брали трубку. Замовлення видалилося автоматично.
  • 5
    Отлично
    Заказ делал по телефону. Сработали оперативно, без нареканий к качеству и комплектации. Остался доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук!!!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Со мной не связались, заказ отмечен как выполненный. Заказала товар у другого продавца.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Ви продублювали замовлення на другому нашому сайті. Ми товар Вам привезли))
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Весь товар, якщо не має в нас на складі, можна замовити по предоплаті з зоводу. Вибачте за незручності.
  • 4
    Хорошо
    Пересилання по Новій пошті здійснювалося за мій рахунок, я не проти цього. Я проти послуги "двері- склад". І це задорого трохи получається. Бажано, щоб оплачувати пересилання "склад"-"склад"
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук!!!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказал рано утром в понедельник, во вторник товар уже доставили в Одесскую область. Спасибо за оперативность. 1.03.2016
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук!!!
  • 5
    Отлично
    Заказав ванну, прийшла вчасно, працівники спрацювали на відмінно. Респект і уважуха, Рекомендую всім цей інтернет магазин!.
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук!!!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук!!!
  • 2
    Плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Отклонили заказ и даже не звонили не сообщали по телефону!
    Комментарий компании:
    Доброго дня. До Вас не можна дозвонитися. Дана модель є в наявності ціна 1120 грн. Наберіть нас +38093973-02-66 +38098842-85-15
  • 1
    Очень плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Косяк в описании - в комплект оказалось что не входит крышка. Гибкость в работе - без проблем изменили с самовывоза на доставку по моему адресу. В целом - доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук!!!
  • 5
    Отлично
    Были проблемы с отоплением. Перелопатила весь интернет-информации много, но решения проблемы не нашла. Спасибо ребятам за серьезный профессиональный подход, подробные содержательные консультации менеджера. Доставку котла и радиаторов выполнили в обговоренное время. В общем, все оперативно и качественно. Спасибо огромное!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук!!!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?