ТИЛИ - магазин для детей и родителей
64% положительных из 112 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 3817 предложений в 403 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 19
Актуальность наличия 79% 19
Актуальность описания 68% 19
Выполнение заказа в срок 74% 19
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 6 10
Нейтральные 0 2 2
Негативные 0 5 8
Отзывы о компании «ТИЛИ - магазин для детей и родителей»
Показать сначала:
Все 112
  • 3
    Нейтрально
    Мне понравилось, что связались, всё спросили. Но не понравилось то, что цвет я просила оранжевый, а прислали зелёный, при этом не предупредив, что будет замена цвета... Но.. это в принципе скажем терпимо, т.к. цвет тоже красивый. Однако, то что не соответствует описанию, это то, что товар назван "ТЕРМОС"... увы... это не термос... это просто ланч-бокс, но он не держит температуру продукта... Этот ланч-бокс красив и удобен, ОДНАКО, он приспособлен только на второе блюдо и салат)). Потому, предлагаю фирме переименовать этот товар, чтобы не вводить в обман покупателей. Несмотря на недостатки, которые, я думаю, легко исправимы - я желаю фирме успеха и процветания, потому на вопрос - порекомендовала бы компанию ? - ДА ! Если будут более внимательны, и исправят описание)).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте.Рекомендую данную компанию к сотрудничеству!!!Заказ приняли и отправили быстро, консультации полные, общение вежливое. РЕКОМЕНДУЮ!!! Удачи Вам и хороших продаж!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за хороший отзыв! В основном оставляют отзывы только тогда, когда что то не нравится. И Вам удачных покупок!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    заказывала вакуумные банки с насосом и шлангочкой, уточняла у консультанта комплектацию и конкретно про шлангочку, пришел заказ - шлангочки нет!...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не заказывайте здесь, одни маты в голове,не обменяли товар,прислали тоже самый не рабочый товар.Еще поставили наложенный платеж,была я в шоке на почте,говорю как,!! ? Я ж платила,товар б/ у не забрала,звонить им не знают что сказать,не могут и двоих слов связать! Звонить по номеру что был в накладной,этот номер не обслуживается,вот так!! Не заказывайте,закрыть этот магазин,сайт!!
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    отвратительный магазин
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Часы бомба, много функций конечно некоторые и нафик не надо, к примеру вам надо чтоб каждый час они делали БОМ-БОМ-БОМ сказали время и снова БОМ-БОМ-БОМ и это где то секунд 7-10, но функция отключается, также есть 5 будильников,правда без назначений дня недели, и вроде бы 5 хоть и могу ошибатся напоминаний дня рождения...замонуха конечно ещё та но может кому и понравится,лично я брал их чтоб когда посреди ночи проснулся не искать мобильник и не включать свет чтоб посмотреть на часы,в этом во обще огонь...днём светят на ура даже если на них солнце падает всё равно видно а после 20:00 автоматически притушивают свет получается некое ночьное освешения(спать апсолютно не мешают...) вобщем покупкой доволен как слон...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар пришло вовремя, в упаковке но на вид б/у - подёртый весь. по словам менеджера товар новый и прислали не тот цвет что заказывал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Уже больше недели прошло моего товара нет !!!!!! А сам товар удален из сайта !!!! РАЗОЧАРОВАЛИ !!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дана компанія не вміє працювати з клієнтами і не відповідає на дзвінки і повідомлення ,замовивши товар який нам потрібен терміново дана компанія відправила товар але за доставку не заплатила і оформила доставку на новій пошті так її і не оплативши ,а без оплати доставки відправником нова пошта не може його відправити тому даний товар знаходиться до сих пір на відділенні нової пошти чекаючи оплати відправником і ми при замовленні мали платити за доставку а компанія чомусь вирішила сама заплатити так і не заплатила і доставка товару зависла і я не можу рекомендувати дану компанію за негативну роботу з клієнтами
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания! Все быстро и организованно. Приятно работать с такими магазинами. Рекомендую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло хорошо. Был нюанс по заводскому браку но магазин заменил товар!- и даже ОПЛАТИЛ ПЕРЕСЫЛКУ ЗА СВОЙ СЧЕТ!!! Спасибо за адекватность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал гидрометр, через день он пришел на почту запакованный. Дома открыл- потекшая внутри батарейка, пятна на экране. Менеджер магазина сказала что б я его выслал им за свой счет(тобеж подарил). В квитанции Новой Почты указан номер телефона отправителя- он не рабочий!!! Сейчас виду переписку с PROM.UA- посмотрим как они защищают своих клиентов... Жаль что здесь нельзя фотки прикрепить!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент. По условиям получения груза в отделениях перевозчиков, клиент обязан осмотреть груз на наличие механических повреждений и проверить на работоспособность. Т.к. Вы забрали груз с отделения при этом подписал декларацию, оплатил товар, мы считаем что груз получен в целости и в рабочем состоянии. Гидрометр, который Вы получали, идет в прозрачной блистерной упаковке, и если Вы его осмотрели на отделении, то явно могли заметить дефекты и не забирать с отделения. Если это механическое повреждение, составляется акт осмотра, и мы уже разбираемся с компанией перевозчиком, а Вам высылаем новый товар. Согласно закона о Защите прав потребителей, Вы можете произвести замену товара если, не нарушена заводская упаковка, нет следов использования и механических дефектов. В противном случае, Вам необходимо обратиться в сервисный центр, получить заключение, что в товар не было механического вмешательства, попадания жидкостей, и данный дефект является заводским браком. После этого с данным заключением Вы можете произвести замену товара на аналогичный, либо получить возврат денег.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой довольна - спасибо продавцу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    такие магазины надо закрывать.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хорошее одеяло. оно реально лучше, чем обогреватели для комнат.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро,просто,надежно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я задоволена! Швидко передзвонили, швидко вислали, отримала товар як на картинці👍 рекомендую, можна довіряти😉🌸🌸🌸
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар не соответствовал моему заказу. Категорически не советую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    Товар на сайте есть в наличии, но по факту когда заказываешь, пишут нету
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вот выбрал Фонарь ручной Police 811B-XPE+SMD, крепление на лоб, магнит 286,65 грн. и что вы думаете-две недели после того как со мной связались и сказали что товар в наличии=отсылаем ждите-НИ СЛУХУ НИ ДУХУ.Я в шоке!!!!!!КАК ТАК МОЖНО РАБОТАТЬ....Человек ждет-а эти БИЗНЕСМЭНЫ ...забили!!!Я в ярости просто.ПОЗОР !!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мне никто не позвонил
  • 2
    Плохо
    Товара нет в наличии хотя на сайте указано что есть
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Электроодеяло по-моему хорошая вещь, лучше чем радиаторные и дующие обогреватели. Но к нему, как и ко всем другим обогревателям, нужно прикладывать инструкцию о массе проблем со здоровьем, которые могут возникнуть, если вы будете допускать перегревание. И там должен быть огромный список.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказ прийняли а відправити забули
  • 2
    Плохо
    нет, не понравилось, товара заявленного на сайте нет в наличии.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    телефо был китайской копией и зарядное устройство не для этой модели, чем заряжать?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала случайно товар,нет кнопки отменить заказ.Никто мне не звонил с компании ,хотя прошёл месяць! На електронные письма не отвечают!Товар,кстати,случайно и не специально заказанный,не пришёл! Заказала доставку на укрпочту. Хорошо что деньги не перечислила ещё!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ не будет мне отправлен? До сих пор не связались.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    мой заказ просто проигнорировали, я сама связалась с магазином пообещали отправить но так этого и не сделали. когда я позвонила им еще раз услышав номер заказа кинули трубку и больше не отвечали. очень странное поведение(((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар компанией был отправлен очень быстро. Проблемы были с почтоматом Приватбанка - кто-то забыл указать в какой ячейке товар)))) Благо дело не выходной был, - сотрудники банка помогли получить)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришел без каких либо сопроводительных документов. Ни инструкции, ни гарантии. Коробка и в коробке девайс - всё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товара не окозалось вналичии.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пообещали отправить товар в понедельник и выслать номер накладной по смс.... В итоге прошла неделя и тишина гробовая расстояние между магазином и пунктом доставки 18км) Стоит отметить, что общаются вежливо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказала эпилятор Broun silk epil, перед этим уточнила у менеджера все параметры, чтобы убедится что это точно то, что мне нужно.. в результате пришол совершенно другой эпилятор с другими параметрами(при чём он дико вонял плесенью), который даже толком не эпилитует, пропуская целые участки. по сути мне подсунули вместо того что я заказывала какую-то ерунду.я розочарована. не рекомендую делать покупки в непроверенных продавцов
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?