Бамболина
93% положительных из 63 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 22811 предложений в 43 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 40
Актуальность наличия 71% 38
Актуальность описания 100% 38
Выполнение заказа в срок 87% 38
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 17 38
Нейтральные 0 1 1
Негативные 2 2 3
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании « Бамболина»
Показать сначала:
Все 63
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне все понравилось.Не успела оставить заявку как со мной тут-же связались.Заказ сделала вечером около 17.00,а на следующий день приблизительно в это же время заказ был уже у меня.Очень быстро!Большое всем спасибо!С большим удовольствием рекомендую всем!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и теплые слова. Рады будем видеть вас снова!
  • 5
    Отлично
    Очень быстро и качественно обслужили, приятное общение,помогли подобрать правильно товар, большой выбор товара, огромное спасибо,рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за приятные слова. Всегда рады вам помочь!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибі Prom.ua за підказку у виборі товару. Спасибі "Бамболина". Халат відповідає опису. Так як я вибрала доставку товару "Самовивіз", змогла його роздивитись, приміряти. Дуже зручний офіс, мила продавець, зробили знижку (хоча мови про це не було). Бажаю успіхів компанії, дуже приємний сервіс.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга,благодарю Вас что нашли время и дали обратную связь Очень приятно . Мы стараемся и работаем для вас . Обращайтесь,будем рады видеть вас снова .
    Комментарий: ольга
    Спасибі! Хай щастить!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Итак, Здравствуйте! Заказала на днях две пары мужских трусов в интернет-магазине Бамболина. Перезвонили, скажем быстро, на следующий день сразу. Одних трусов не оказалось в наличии, хотя было указано, что они есть, другие были в наличии. Вопрос: почему не был сменен статус товара? Почему в компании не думают об этом? Это же ваша работа отмечать какой товар есть, а какого нет. Это был первый минус. Договорившись о доставке на понедельник (заказ был сделан в пятницу), я была спокойна и недовольства не было. Но когда в понедельник вечером почти в 6 часов мне позвонили и сообщили, что курьер заболел, я была крайне удивлена! То есть весь день он работал и тут в шесть вечера резко заболел....ладно, пускай человеку плохо стало, но почему компания не удосужилась нанять курьера другого и доставить товар пускай уже с опозданием? Ладно, поговорив с мужчиной, позвонившего из компании, мы договорились, что товар мне Новой Почтой отправят. Вот уже вторник закончился, а никаких вестей о моем заказе так и нет. Я так понимаю товар можно уже и не ожидать... Скажите, как так можно работать? И у вас есть клиенты еще?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Анастасия,здравствуйте У нас возник форс мажор и мы не смогли осуществить к вам доставку в назначенное время о чем вас уведомили Посылка вам отправлена Новой Почтой и сегодня вы сможете получить ее в вашем отделении.
    Комментарий: Анастасия
    Я не могу назвать сложившуюся ситуацию форс мажорной, так как товар мне выслали только после моего отзыва. Это называется безответственость. Очень неприятно, что вы начинаете хорошо работать после негативных отзывов. Мне поступило от вас предложение об оплате доставки на Новую Почту. Я согласна на это предложение. Надеюсь, что подобных ситуаций у вас будет меньше.
    Комментарий компании:
    Анастасия,мы всегда работаем над тем чтоб покупатель в итоге остался довольным Доставку мы вам оплатили,посылка у вас в отделении Приносим вам свои извинения за неудобства.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар не прислали вообще.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все ОК. Заказ получил. Качество товара хорошее. Продавец порядочный.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Всегда рады вам в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за обратную связь.Будем рады видеть вас снова.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Ждем вас за новыми покупками!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Ждем вас за новыми покупками!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Ждем вас за новыми покупками!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер Марина очень старалась, жаль, что интересующих меня пинеток не оказалось в наличии. Но я заказала другие, которые мне порекомендовали
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ. Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Всегда рады вам в нашем интернет - магазине.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Наличие товара на сайте указано не верно,много чего отсутствует,а написано,что в наличии.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    На витрине - в наличии, а реально - нет! Человеку надо потратить пол дня чтобы на Проме что то купить.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выслан быстро, никаких заминок. Приятно делать покупки в магазине, где внимательно относятся к клиенту, персонал профессионально выполняет свои обязанности, и цены радуют. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужывание быстрое, очень внимательный продавец.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественній товар замечательній менеджер!!! оперативно все отправили я очень довольна !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья,благодарю вас за обратную связь Будем рады видеть вас снова,обращайтесь
  • 4
    Хорошо
    "Не советую. Товар по предоплате отправили через 2 неделе и не в том размере. На последующие вопросы никто не ответил..." После данного отзыва перезвонили, товар поменяли.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна,благодарю что дали обратную связь. Мы стараемся улучшать наш сервис. Хотим чтоб в итоге покупатель всегда оставался доволен качеством товара и сервисом.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    я Очень довольна пижамой !!! ответственный магазин связались быстро и посылочку отправили на следующий день !!! СПАСИБО !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья,благодарим вас за обратную связь. Обращайтесь,будем рады видеть вас снова :-)
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Не советую. Товар по предоплате отправили через 2 неделе и не в том размере. На последующие вопросы никто не ответил.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Проблема решена с покупателем. Товар обменяли на нужный покупателю размер
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала два халатика, тапочки, комплект белья, пижамку для девочки, пижаму для мужа. Товар пришол вовремя, размеры подобраны идеально, качество тканей хорошее при стирке не линяют, форму не меняют. Спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за обратную связь.Обращайтесь,будем рады видеть вас снова:-)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилось обслуживание и качество товаров!!!
    Комментарий компании:
    Татьяна,благодарю Вас за отзыв.Будем рады видеть вас снова!
  • 2
    Плохо
    Не связались после оформления заказа онлайн, пришлось звонить самостоятельно. Извинились и пообещали бесплатную доставку, но только на следующей неделе. Доставку так и не осуществили в указанные сроки, никто не позвонил.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей,добрый день! Да,мы действительно пообещали вам бесплатную доставку по прибытию товара на наш склад. Товар немного был задержан на таможне и как только мы получили его вам сразу перезвонили и уведомили о дате и времени доставки. Еще раз приносим свои извинения за задержку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгения,спасибо за обратную связь. Будем рады видеть вас снова)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Немного не угадала с размером, пришлось перезаказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за обратную связь. Обращайтесь,будем рады видеть вас снова:-)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку. Всегда рады вам, в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала мужские пижамы. Качество отличное, мягкая и приятная ткань. Менеджер Марина проконсультировала меня по поводу размера. Товар отправили в оговоренные сроки. Все понравилось. Буду рекомендовать Вас друзьм)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за обратную связь,очень приятные слова:-) Обращайтесь,будем рады видеть вас снова:-)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якість товару відповідає бажаному, приємне обслуговування. Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за зворотнiй зв'язок , будемо раді бачити вас знову.
  • 5
    Отлично
    покупала пижаму ,помогли подобрать правильный размер , спасибо , быстрая отправка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия,благодарю вас за обратную связь. Обращайтесь,будем рады видеть вас снова:-)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошее качество материала, пошив. Помогли подобрать размер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас за обратную связь.Обращайтесь ,будем рады видеть вас снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за обратную связь.Обращайтесь:-)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас за обратную связь.Будем рады видеть вас снова:-)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилось обслуживание. Позвонили, уточнили, посоветовали, нажелали приятностей, все в срок доставили. Качество заявленное. Размер четкий. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина,спасибо большое за обратную связь. Обращайтесь.Будем рады видеть вас снова.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказывала ночную сорочку для дочки . Нам с дочкой она очень понравилась.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Наталья,спасибо за обратную связь.Обращайтесь.Будем рады видеть вас снова:-)
  • 5
    Отлично
    Спасибо за хороший подход к покупателям)) Рекомендую!
    Комментарий компании:
    Благодарю,Анна! Будем рады видеть вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую Маріні за співпрацю, дуже задоволена обслуговуванням, піжама добра.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна,дякую за зворотній зв'язок. Будемо радi вас бачити знову:-)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за обратную связь.Будем рады видеть вас снова,обращайтесь:-)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александра,благодарю вас за обратную связь.Будем рады видеть вас снова:-)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал в воскресенье и ждал звонка только в понедельник, но через пол часа перезвонили :) Все быстро и точно. Спасибо !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир,благодарим вас за обратную связь. Обращайтесь,будем рады видеть вас снова:-)
  • 4
    Хорошо
    Качество товара отличное. Из отрицательных моментов - не выслали одну заказанную единицу товара и не предупредили, что ее нет в наличии и второе - выслали не те детские носочки, вместо антискользящих пришли обычные.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Да,действительно курьер при отправке допустил ошибку. Мы вам отправим посылку с нужными носочками и полотенцами и оплатим доставку в качестве компенсации. Извините за причиненные неудобства.
    Комментарий: Светлана
    Недобросовестный магазин и продавец Марина, с детскими отмазками - "курьер виноват". Имейте смелость отвечать за свои поступки, а не винить мифического курьера. Да, со мной связались и обещали выслать салфетки и поменять носки, доставку обещали оплатить, но прошла неделя - тишь да гладь. Все обещания забыты. В этом магазине заказывайте только через наложенный платеж, чтобы обезопасить себя от таких ситуаций! Так вы сохраните свои нервы и деньги! На качество товара нарицаний нет.
    Комментарий компании:
    Светлана,я не могу к вам дозвониться. Очень жаль что вы считаете что мы недобросовестные . Я отвечаю за свои поступки. .Благодарю за замечание. Да,носки которые вы заказали,сейчас нет на складе,я их три раза у поставщиков для вас заказывала.Полотенца у нас в наличии и мы сегодня их вам отправим .За них ничего не надо оплачивать.Это будет компенсация вам за те неудобства которые мы вам создали.
    Комментарий: Светлана
    Спасибо, ваше предложение запоздало и на данный момент не является актуальным
  • 5
    Отлично
    советую ! довольна ! всё качественно и отличное !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила,благодарим Вас за обратную связь. Нам очень приятно ,стараемся каждый день быть лучше и улучшать наш сервис. Заходите,будем рады видеть вас снова!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали пижамы для детей,качество товара порадовало,обслуживание тоже.Всем советую этот интернет магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за приятные слова и обратную связь Обращайтесь,будем вас видеть снова Ассортимент обновляем и расширяем постоянно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое вам за обратную связь.Будем рады видеть вас снова:-)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую за роботу "Бамболіни". Не було ніяких неспівпадінь з приводу товару, який я замовляла. Єдиний недолік - товар відправили на 2 дні пізніше обіцяного. Але в цілому раджу цю компанію іншим.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за обратную связь. Будем рады видеть вас снова.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?