//
ООО "ЛАГУНА-ТЕРРА"ООО "ЛАГУНА-ТЕРРА"
ООО "ЛАГУНА-ТЕРРА"
100% положительных из 46 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 62 предложения в 11 категориях
  • 2 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 6
Актуальность наличия 83% 6
Актуальность описания 100% 6
Выполнение заказа в срок 100% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 5 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ООО "ЛАГУНА-ТЕРРА"»
Показать сначала:
Все 46
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Плюси: Асортимент -- супер! Ціни -- супер! Менеджер -- супер! Мінуси: відсутність офлайн складу. Через це виходить висока вартість доставки НП (вага горщиків + упаковка) і немає змоги оглянути товар на цілісність. Два з 7 горщиків виявилися з невеликими дефектами. Так як я їх купила для себе, то це майже некритично. Якби ж ці горщики були замовникам -- явний брак. Висновок: куплю ще у випадку, якщо не буде альтернативи)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина,Спасибо,за Ваш заказ и отзыв! Замечания учтем. С уважением!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличные чаши в качественной упаковке. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу поблагодарить ЛагунаТерра за качество товара и отдельно Александра Марценюка за клиентоориентированность. Очень внимательное отношение к клиенту, такое нечасто на наших просторах встретишь. Александр, спасибо большое, была бы возможность поставить оценку выше -- поставила бы обязательно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надежда,большое Вам Спасибо!!! Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я хочу подякувати за ваш взірцевий товар. І. Ви макси мально чесні і оперативні. Ще раз дякую і буду радити купувати у вас своїм друзям і знайомим. Особисто дякую Олександру Марценюку, який мені допомагав визначитись. З повагою Тетяна із Закарпаття! Ставлю вам 5-ть зірочок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    День добрый! И Вам Спасибо за Ваш заказ и Ваши теплые слова!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    От компании просто в восторге - всю информацию о наличии товара и дате отправки товара отправили по смс - коротко и по сути. Никаких предоплат не потребовали (как частенько бывает).Товар качественный (керамические горшки для цветов), упаковка тоже. Обязательно буду рекомендовать эту компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасное, внимательное обслуживание, качественный товар ( брала керамическую посуду). Доставка скорая, упаковка добросовестная. Спасибо большое!
    Комментарий компании:
    Большое Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! С уважением,Александр!
  • 5
    Отлично
    Отличная компания! Заказываю у "Лагуны-Терры" уже не первый раз вазоны для цветов. Керамика очень качественная. Обслуживание на высшем уровне! Все четко! Советую всем компанию, как ответственную с очень качественным товаром!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваши теплые слова! С уважением,Алекаандр!
  • 5
    Отлично
    Я обожаю эту компанию!)) У них отличные условия, обслуживание и приятные предложения для покупателей! И конечно же - сами товары, качество которых постоянно радует меня, фанатичного цветовода. Большое спасибо что вы есть!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    День добрый! Наталия,Спасибо,Спасибо и еще раз Спасибо за отзыв и Ваш заказ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое, мне все очень понравилось! Качество - на высоте, ожидания - оправданы. Обслуживание - прекрасное! Просьба только тщательней упаковывать ваши посылки! Товар хрупкий, а переложен тоненькими бумажками в не очень крепкой коробке(((. У меня раскололась лежащее с краю кашпо за 100 грн, что очень огорчило конечно...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вечер добрый! Наталия,спасибо за теплые слова и Ваш заказ! Пожелания учтем. Что касается расколотого кашпо,мы в ближайшее время отправим Вам замену. Еще раз спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    День добрый! Спасибо за Ваш заказ и за Ваш отзыв! С уважением!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В очередной раз решила заказать тут глиняные горшки.Заказ выполнен оперативно, все отлично упаковано, чтобы избежать неприятностей при транспортировке. Я очень довольна! Обращусь еще )) Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена ,спасибо за Ваш отзыв за то, что нашли время его написать и Ваш заказ! С уважением,Александр!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,за Ваш заказ и Ваш отзыв!!!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Отличная предпродажная консультация.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Внимательный продавец! Качественный товар за приятную цену!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана,Спасибо за Ваш заказ и Ваш отзыв о нашей работе! Обращайтесь!!! С уважением,Александр!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр, представитель ООО Лагуна - необычный человек. Никогда я не встречал людей с такой ответственностью и с таким вниманием относившимися к клиентам. Мой заказ был с международной доставкой и Александр единственный кто, взялся его выполнить. Остальные лишь отвечали, что не могут доставить за рубеж. Александр отправил фото упакованного товара, отвечал на все многочисленные вопросы в течении часа, а в конце даже поинтеросвался, доставили ли мне товар... Рекомендую! 100 баллов из 100!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Приобрёл у Александра много разных изделий. Александр правильный менеджер (рука не поднимается писать по продажам) который выслушает пожелания, ответит на вопросы, порекомендует, дополнительно предоставит информацию по различным вариантам подготовки изделий к эксплуатации и по правильной дальнейшей эксплуатации обеспечивающей долговечность. Ни грамма не жалею о приобретении у него немалого количества изделий. Как пожелание по ассортименту - горшки для растений более 10 литров !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое Спасибо за слова благодарности! Приятно тронут! Спасибо,что нашли время выразить свое отношение к моей работе в таких оценках. И Спасибо за Ваши заказы! С Уважением!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший, приятный продавец. Заказывали тарелки на подарок сестре, качество хорошее, тарелки смотрятся стильно очень, всем понравилось. Упаковали хорошо. Доставку осуществили в тот же день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,за приятный отзыв а так же за Ваш заказ на нашем сайте. С уважением,Александр!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец! Все доставлено оперативно и в срок.По некоторым причинам не могла сразу забрать заказ с Новой почты. Продавец звонил и вежливо напоминал. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и за Ваш заказ! с уважением!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ оформили и отправили очень быстро. Я очень доволен! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталий,Вам Спасибо! Обращайтесь еще. с Уважением!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне очень понравилась эта посуда и цена устроила. Абслуживание здесь тоже хорошее. Сами перезвонили и по беспокоились дошла ли посуда хорошо. Упаковуют отлично. Спасибо, жду остальной заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и хороший отзыв! Остальной заказ отправим,после Праздника! С Рождеством Христовым Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасная посуда, цвет соответсвует картинке. Цена порадовала! В дополнение к заказу подробно объяснили как правильно пользоваться посудой.:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание отличное, приятные люди,рекомендую всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все понравилось!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приятное обслуживание, грамотная консультация, горшки супер, доехали отлично - без боя. Спасибо за скидки!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за слова благодарности! Вам спасибо за покупку и за время которое Вы потратили на свой отзыв,обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работой сотрудников довольна. В общении я получила рекомендации и по уходу за посудой. Меня это удивило и порадовало. Груз доставлен своевременно, упакован качественно. И уже сегодня горшочки для запекания радуют мою семью новыми блюдами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое Спасибо за слова благодарности. Будем стараться не разачаровывать! Спасибо за Ваш выбор!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купила свои любимые глиняные тарелочки по очень хорошей цене. Обслуживание в компании отличное. Товар доставили быстро. Упаковали хорошо, приехало все целенькое. Всем спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв и покупку на нашем сайте. Приятно когда приятно покупателям)) С уважением к Вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Созвонились, договорились, привезли. Я, как покупатель остался доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Мы рады,что Вы остались довольны!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, получил заказ в тот же день. В процессе общения с продавцом дозаказал еще 2 глазурованных горшочка для запекания, уже опробовал их - запек на костре мясо с картошкой в горшочке. Шашлык отдыхает... Был удивлен стойкостью горшочков к огню. Посуда очень красивая, в национальном стиле, но видно фабричное качество - сделана очень аккуратно. Есть и недостатки - ребенок теперь из другой посуды не хочет ни есть ни пить - дайте мне мол вот ту, красивенькую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все было очень хорошо упаковано, отправка произошла очень оперативно в день оплаты. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар был в наличии, отправили в день заказа. Все сделали оперативно. Спасибо! Ольга
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально