//
"Инструмент Профи" магазин инструментов "Инструмент Профи" магазин инструментов
"Инструмент Профи" магазин инструментов
84% положительных из 54 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 4374 предложения в 101 категории
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 60% 15
Актуальность наличия 79% 14
Актуальность описания 87% 15
Выполнение заказа в срок 64% 14
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 1 10
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 5
Отзывы о компании «"Инструмент Профи" магазин инструментов »
Показать сначала:
Все 54
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро приняли заказ. Быстро отправили. Мои лучшие рекомендации!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер. большое спасибо за то что обратились в нашу компанию.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавцы по ходу быстро сориентировались и предложили более оптимальный вариант для покупки плюс дали гарантию на товар, которую в других местах почему-то не дают (хотя все от одного производителя). Приятно с таким магазином работать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за позитивный отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    большое спасибо. Ждём следующих ваших заказов
  • 2
    Плохо
    цена товара не соответствует заявленной на сайте
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Цена на сажалку Гардена на сайте указана 246 грн., а на самом деле 267 грн.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товар не в наявності, ціна вказана не вірно. Даремно витрачають час клієнтів.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Анатолий, я вам объяснил почему цена неактуальная. Я согласен что мы виноваты в том что цены не соответствуют действительности, но в данной ситуации технически сейчас и в ближайшее время физически некому это сделать.
    Комментарий компании:
    На самом деле товар есть в наличии, цена на сегодня неактуальная.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой доволен! Буду обращаться еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо. Обращайтесь
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую.Товаю чудовий.Зателефонували відразувідразу.Доставили вчасновчасно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дрель Bosch GBM 10 RE указана в наличии с ценой 1671 грн. По телефону - нет в наличии, под заказ 1921 грн. На все вопросы один ответ: "Это Пром.юа не обновился". Не тратьте время.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    У нас была данная дрель, но мы её продали несколько дней назад. Она была куплена совсем по другому курсу. Вы сами прекрасно видите что сейчас курс валюты каждый день постоянно растёт (http://finance.ua/) Вам как покупателю это конечно не интересно. Продавец не может тоже всегда мгновенно реагировать на то что происходит в стране с нашей финансовой системой. С уважением Владимир
  • 2
    Плохо
    Курс вырос товар не в наличии вообщем, отрицательные эмоции!
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Уточните пожалуйста по какому товару мы с вами общались? Вы сами прекрасно видите что сейчас курс валюты каждый день постоянно растёт (http://finance.ua/) Вам как покупателю это конечно не интересно. Продавец не может тоже всегда мгновенно реагировать на то что происходит в стране с нашей финансовой системой. С уважением Владимир
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар выставлен как в наличии, но на самом деле его нет, перекупают у конкурентов и перепродают. Соответственно и цена была неактуальна, стали говорить что курс доллара растет и цены будут увеличены (что логично раз товар еще не закуплен и его нет на складе)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Вы сделали заказ в новогодние праздники и по факту не весь товар есть в магазине. Вы согласились подождать сами до 10 числа. Товар у конкурентов не перекупается, а только у официальных поставщиков на прямую. Да, я говорил что возможно цены будут пересмотрены с 10-го числа в связи с значительным подорожанием валюты. Я не сказал что всё подорожает после 10-го, а возможно цены будут пересмотрены, а возможно и нет. Вы написали что вам сказали что всё подоражает. Это неправда.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар хороший. проверить не получилось все заряжено.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер. спасибо за заказ. Всего вам хорошего.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В ноябре 2016г я заказывала стремянку в этом магазине.Связались быстро,Заказ выполнили быстро.Особенно хочу отметить то,что менеджер предложил более дешевую доставку,чем выбрала я. Большое спасибо.Всем рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер. Спасибо за заказ и отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер. Большое спасибо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, все быстро оформили, на следующий день доставили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В принципе, все нормально. Заказ отправили как и договаривались, на следующий день. Претензий к заказанным товарам нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказал сказали точно есть в наличии хотел чтобы отправили наложенным платежом, но меня убедили что лучше им на карту. Я оплатил, оказалось в наличии нет, выслушал что вот только все раскупили. Хорошо что денег вернули.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Фёдор. Добрый вечер. Скажите пожалуйста в чём виноват магазин если так совпало, что последняя еденица товара была продана примерно в то же время когда вы делали заказ? Магазин видит остатки склада на утро, но они же меняються в течении дня. Извините но вы не правы. Товара нет, возврат денег был осуществлён, так замем же писать что то просто так? Всего вам хорошего.
    Комментарий: Федор
    Я описал вашу работу чего вам стесняться. лишний раз проверить зачем клиент будет бегать а у нас чего-то там не было подумаешь и еще пишут что-то офигеть вот клиенты наглые да? Стиль работы должны знать люди я вот такое прочитал бы и ни заказал бы, если бы кто-то написал, а я прочел до заказа и такому человеку я бы спасибо в душе сказал, чего вам не скажу так как нет за что, и написано это не просто так а чтобы люди знали.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сенкью вери матч Антон.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вроде бы все нормально. Претензий по работе нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания.Все соответствует.Рекомендую+
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за позитивный отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за позитивный отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за положительное отношение к магазину. С нас скидка!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, всем спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, всем спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, всегда стараемся выполнять всё в срок и придерживаться актуальным ценам.
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен в срок. Только канистра не соответствует заявленным 25л. максимум 22,5л.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю здесь уже четвертый раз. Большой ассортимент, приемлемые цены и качественное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всем доволен быстро оформили отправили после предоплаты сразу. пришло всё рабочее а именно пескоструйный пистолет и продувочный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    согласовали цену сперва , потом при заказе конкретно цена на 40 грн больше оказалось , поставку отсрочили , мол пока нет , вообщем плюнул я на это дело и заказал у других товар, которые дешевле и быстрее доставили
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативность поразительная - вчера заказал, сегодня получил. Персонал вежливый, доброжелательный. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все как надо. Товар соответствует. качество за небольшие деньги. Персонал профессиональный и вежливый. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо, вежливые работники. Забрал спустя несколько дней, заехал в субботу, они не работали , смог забрать только во вторник, ничего никуда не делось. Спасибо. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?