//
Интернет-магазин ХОЗМАРКЕТИнтернет-магазин ХОЗМАРКЕТ
Интернет-магазин ХОЗМАРКЕТ
62% положительных из 893 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 9010 предложений в 551 категории
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 375
Актуальность наличия 80% 375
Актуальность описания 82% 362
Выполнение заказа в срок 82% 374
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 92 268
Нейтральные 0 3 16
Негативные 3 51 138
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин ХОЗМАРКЕТ»
Показать сначала:
Все 893
  • 2
    Плохо
    На сайте было указана бесплатная доставка при покупке свыше 1000 грн, что я и сделал как оказалось это лишь в одном магазине, а не не у всех, как такое можно понять даже не знаю, интернет магазин один товар тот же, но акция действует частично и не у всех магазинах, а у избранных, хороший торговый ход.... Товар который нашел был и на другом сайте думал что и на самом деле бесплатная доставка потому и остановил свой выбор, хотя за доставку заплатил можно было заказать на другом сайте и сделать еще одну покупку товара тот который был нужен и сохранил бы деньги на доставке. Не особо понравилось рекомендую другим покупателям лучше искать другой магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Все очень-очень грустно здесь....
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Обманщики! Позвонили сказали, что товар отправлен,сбросили № декларации, а по факту на Новую почту товар доже не поступал!!! Не покупайте по предоплате или переводом на карту, берегите свои деньги от мо******ов!!!
  • 5
    Отлично
    Трішки непорадувала упаковка,нетоварного виду можна сказати прийшло замовлення.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Інформація про наявність товару не актуальна...
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ в понедельник утром. Вечером перезвонили подтвердили. Я оплатила, перезвонила для подтверждения. Во вторник от магазина пришло смс с номером накладной Новой почты. Два дня тишина. На сайте Новой почты "Новая почта ожидает поступление от отправителя" . Звоню в четверг в магазин, а мне отвечают "Извините, но товара нет в наличии. Мы ничего вам не отправляли .Дайте номер карты вернем деньги" . У меня шок, т.к. это подарок и другой я уже не успеваю заказать((( Спасибо магазину за испорченное настроение и бесполезную трату времени.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    Сделав заказ 6 декабря и оплатив его позвонила менеджеру.Мне сказали,что товар будет отправлен через день.В субботу,ближе к ночи,мне прислали № ТТН, НО товар так и не был отправлен.Вчера,12 декабря,я позвонила в магазин узнать о судьбе моего заказа.Мне сказали,что все выяснят и перезвонят, НО я так и не дождалась звонка.Сегодня,13 декабря,я позвонила снова и мне просто стали ХАМИТЬ.Ответ прозвучал с раздражением и по хамски,я сделала замечание,но настроение уже испорчено.Ответ меня не устроил,НО не дав мне договорить бросили трубку!Вот это культура общения с покупателями,"так держать". Так и покупать скоро будет некому.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елочки очень красивые, пушистые. Ожидала хуже). Спасибо . Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прислали не тот размер, да и на вид было так себе, вообще не то, что на картинке, не забрала с почты.
  • 1
    Очень плохо
    Похоже наличие ставили на обум. Качество связи с оператором нулевое, разобрать что он там говорит практически невозможно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Прислали зовсім не той товар, який було замовлено
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Присылают товар не тот который заказываешь. Товар явно куплен в Китае у проходимцев оптом. Но самое главное товар не качественный и параметры не соответствуют описанию на сайте. Переписываться и что-то решить бесполезно, т.к. интернет-магазин не дружит с Законом Украины о защите прав потребителя
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    товар не відповідає замовленню
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Заказ был выполнен в оговоренные сроки. Только надо предупреждать о поставке аналогичных товаров
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товар забрал, хотя он совершенно не соответствовал фотографиям на сайте, пришла совершенно другая модель которая намного дешевле на страницах prom.ua.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал аккумуляторный прожектор, отзвонились, сказали что все есть в наличии, отправляем! Но вот спустя две недели, ни звонка ни заказа НЕТ! Очередная компания которая торгует объявлениями! Не рекомендую!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Всё очень плохо, заказываю одно предлагают совсем другое
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказала товар 18 ноября, до 26 ноября никто не связался и не позвонил, очень жаль!
  • 2
    Плохо
    Прийшов зовсім інший колір....розчарована до сліз!!!!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала через интернет фрезер для маникюра.Перезвонили быстро, сказали что есть в наличии, дали реквизиты оплаты-карточку Приватбанка. Я оплатила.Потом звонят через какое-то время - у нас другая цена.Скажите Вашу карточку мы Вам вернем деньги в течении получаса.Сказала. Полчаса прошло-денег нет.Два часа прошло-денег нет.Звоню.Берет другой оператор .Я спрашиваю когда вернут мои деньги. Ответ-ждите и бросила трубку.Звоню опять-берет трубку девушка №1.Я закатила скандал, а она мне говорит что деньги перечисляют до 16,00.Я говорю что она мне сказала в течении получаса.Молчание в трубку. Опять с моей стороны скандал.Деньги вернули быстро после скандала. Спасибо за обслуживание.Супер магазин.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Два раза отсылают не тот товар и ужасного качества! Жуть
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    В данном магазине делаю заказ не впервые, но каждый раз когда получаю посылку оказывается ,что товар не соответсвует тому, что изначально заказывали. Особо не заморачивались по этому поводу, так как товар был похож и взаимозаменяем. Но в последнем заказе пришел вообще не тот товар, связались с оператором магазина в ответ наткнулись на дикое хамство и невоспитанность, просили поменять товар на тот, который изначально был заказан, в ответ эта невоспитанная и дерзкая особа послала лесом прямым текстом. Вот такой вот магазин и его милые сотрудники. если не хотите лотереи советую обращаться в другой магазин. Были ваши постоянными клиентами, но больше связываться не хочется. Поменяйте персонал и отношение к покупателям ,а девушку на телефоне обучите элементарным нормам поведения, а лучше увольте))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала Набор для очищения и массажа кожи лица 4 в 1 НАОМИ. Заказ подтвердили, но со мной по телефону не связывались - сама звонила. Спросила есть ли в наличии, подтвердили наличие и согласились совершить сделку по наложенному платежу. Через день-два от магазина пришло сообщение об отправке посылки. Проверив через Новую почту номер декларации, узнала что посылка отозвана. Написала магазину, проходит 2 дня, ответа нет. Дозваниваюсь и получаю ответ, что посылка не отправлена, потому что товара нет. Вопрос, а что же тогда отправляли и что это за сообщение об отправке посылки? Да и как такое может быть: заказ подтвержден, наличие товара подтверждено, а самого товара нет? Я как покупатель думаю, что сотрудники магазина должны быть более внимательными к покупателям, если конечно хотят чтобы мы к ним шли. И еще, для себя я сделала определенный вывод, в таких интернет-магазинах лучше всего за товар оплату производить наложенным платежом. Пусть и дороже, но в случае исчезновения товара (как у меня - был и вдруг его не стало), не надо выбивать обратно свои деньги. Этот магазин не рекомендую - с наличием товара у сотрудником возникают проблемы (то есть товар, то его уже нет - а как же тогда оформленный заказ?). Измените отношение к работе...и покупателю.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Замовляла хула-хуп. Прийшов вчасно. Розгорнувши посилку була в шоці. Спочатку насторожив вигляд коробки(пошарпана), інструкції в посилені не було(збирай як хочеш). Зателефонувала в магазин, сказали щоб в інтернеті подивитися інструкцію бо забули вкласти. Замовляли хула-хуп тайванського виробника, а коли спитала в менеджера країну виробника, вона відповіла, що більшість товарів китайських, але якщо на сайті написано, що Тайвань то так і є, то ж я не впевнена в тому, що товар не китайський так як ніде не зазначається. При зборі не вистачало одного магнітна. (((
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    отправили товар на третий день вечером...очень плохо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Це було жахливо. Якби тут можна було залишати фото - я б прикріпила.. замовляла Зоряне небо Star Master.. прийшло якесь морське дно рожевого кольору. Подзвонила в підтримку - такого хамства я в житті не зустрічала - можливо для когось це нормально, але коли мене перебивають і відкрито хамлять, коли просила менеджера - сказала, що вона ж і є менеджер - не думаю, що такі представники корисні для компанії. Ще сказали, що не зобов"язані називатись при розмові.. вперше чую в сфері обслуговування. Зробила я таку помилку - не робіть ви.. краще доплатити на іншому сайті, але хоча б обслуговування буде адекватне, або у нас насправді все так погано..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Часто пользуюсь различными интернет-магазинами и этот один из любимых. Цены здесь всегда существенно ниже, чем у других. Заказывала много на сайте - и не дорого, и качество хорошее. Советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за классный танцевальный коврик. Детям очень понравился. Буду обязательно пользоваться ещё вашим сайтом для заказов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарю за прекрасный игровой набор. Мне он очень понравился. Выглядит дорого и качественно. Обращусь к вам ещё за новыми приобретениями.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Впервые делал покупку на этом сайте. Могу сказать, что магазин оставил положительные эмоции о работе. Заказывал для жены мини-печь. Даже не ожидал, что мне самому так понравится готовить в ней. Теперь сам балую своих домашних пиццей. Спасибо за удачную покупку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    просят оставить отзыв....прошло больше недели ни товара ни обьяснений ...,пока сам не написал ==== написали о своих сложностях .....но я так и не понял будет товар или нет...!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень оперативно и добросовестно работает магазин. Перезвонили мне уже через 10 минут после оставленной мной заявки на сайте. Заказ получила так же быстро. Очень порадовало качество счетной машинки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купила для сына домашний телескоп, который он уже давно просил. Когда получили посылку ребенок был в восторге. Это именно то, о чем он мечтал)) Спасибо огромное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    к работе магазина притензий нет. связались на следующий день после размещения заказа , подтвердили заказ , быстро отправили ... но товар несоответствует заявленному к сожалению.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купила на сайте маринатор. Получила оперативно. К качеству нет вопросов, работает хорошо. Очень удобная и практичная вещь. Спасибо огромное, буду вашим постоянным клиентом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за классные часы! Пришла посылка быстро. Качество меня полностью устраивает, цена тоже.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Зачем людей обманывать??? Напишите правду что часы китай!!! Ничего не работает кроме стрелок и они же не механические а кварц.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин неплохой, заказал тут впервые. Понравилось то, что оператор очень компетентен и понимающий все аспекты работы. посоветовал что лучше подарить ребенку, в итоге заказал конструктор. Заказ уже получил, сыну понравился конструктор.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально