Интернет-магазин ХОЗМАРКЕТ
61% положительных из 795 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 9997 предложений в 585 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 81% 457
Актуальность наличия 80% 454
Актуальность описания 81% 432
Выполнение заказа в срок 80% 447
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 95 311
Нейтральные 1 6 20
Негативные 4 61 183
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин ХОЗМАРКЕТ»
Показать сначала:
Все 795
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказала в понедельник на сайте самокат,указав что необходим к пятнице так как собирались взять с собой в отпуск,связались со мной в скором времени заверив что во вторник товар будет у меня.В среду перезвонила сама уточнить все ли хорошо,на что мне ответили придет руководство они выяснят и дадут знать))в четверг тоже информации не было никакой,в итоге потом выяснилось что товара нет на складе,но они не потрудились даже известить меня об этом,о принесенных извенениях просто молчу
  • 1
    Очень плохо
    НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ в этом магазине ничего! Поберегите свои нервы! Заказ не отправили. Я ждала неделю. Никто не звонит и ничего не говорит. Я звонила, спрашивала что с моим заказом. Обещали перезвонить и не перезвонили. Деньги пообещали вернуть только после того как я позвонила и поругалась. Оказалось что моего заказа у них в наличии нет. А сказать сразу? Для чего я столько ждала?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ,отправлял сообщения чтобы перезвонили на указанный номер,даже никто не соизволил позвонить.Отличная компания для того,чтобы потратить свое время впустую,всем рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    все нормально, только менеджер невежливая
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все хорошо, Спасибо!
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ, связались на следующий день со мной. оговорили, все хорошо, все супер. Вот только заказ я ждала 2 НЕДЕЛИ! и никто не связывался со мной касаемо того, что товар отсутсвует! Не советую Халатное отношение к клиенту
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    отправили товар не по той стоимости, после выяснения, вернули на карту разницу. В целом оперативностью обработки заказа довольна
  • 1
    Очень плохо
    хе**ю продали - и пропали. Возврат совершить не удалось.
  • 1
    Очень плохо
    Заказал товар, скинул деньги, отправили липовую ТТН, через 5 дней перезвонил где мой товар, сказали товар закончился а перезвонить и деньги вернуть забыли, лучше не связывайтесь.
  • 5
    Отлично
    спасибо. Перезвонили сразу и в этот же день после оплаты отправили
  • 5
    Отлично
    Спасибо за актуальную информацию на сайте и доставку в оговоренное время. Очень приятно, когда информация на сайте соответствует действительности. Спасибо за качественную работу!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Быстро, оперативно, товар соответствует описанию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо!!! Доставили быстро. Как и обещали. Массажёр отличный.Уже испробовала! Супер...Рекомендую этот магазин!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Электроплиту прислали другой модели, покореженную - которая не стоит ровно на столе
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Самый ужасный магазин в интернете!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    полторы недели обещали отправить товар и в итоге вернули деньги.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Позвонил сам, так как мне перезвонить никто не собирался. Трубку взяла не удовлетворённая барышня и тоном как будто ей помешали ответила алЕ. Такими мелочами как представиться и поздороваться барышня утруждать себя не стали… Просьба к руководству компании установите регистрацию разговоров ваших менеджеров с клиентами.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Очень конкурентная цена. Быстрая связь с покупателем. Выбор вариантов оплаты. Быстрая доставка (даже раньше, чем была договоренность). Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    рекомендую,відмінний сервіс.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично) всем рекомендую пользоваться услугами данного сайта)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупал 2шт батареи, понимая тот факт, что они габаритные и весят не мало, сказал менеджеру в телефонном режиме, чтобы хорошо упаковали, на что получил ответ "не беспокойтесь, все будет". Придя на отделение новой у меня отняло речь, два аккума замотаны в тонкий целлофановый кулек, который прорвало от контактов батареи, с самих контактов слетели заглушки (только 1 заглушку нашел в кульке, остальные канули в лету)... В чем сложность упаковать товар за счет получателя? Ну хотя бы коробку купить за 6 грн.. Угнетает, что у компании слова расходятся с делом. Благо, аккумуляторы остались рабочие, в противном случае пришлось бы ввязываться в разбирательства..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Компания работает очень хорошо.Качество товара отличное,обслуживание на 5+.Буду советовать друзьям и знакомым эту компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала вакуумний тренажер !! пришло все быстро ! но одно но ,ВАКУМ НЕ РАБОТАЛ !! Дозвонилась до менеджера , 4 дня выясняли что -то , набрав еще раз менеджера мне сказали отправляйте обратно ,я отправила , прошло 12 дней , ни ответа ни привета !!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Доставка - медленно, общение с покупателем - плохо...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    заказывала пояс для похудения 52р, пришел очень маленький М-ка, и девушка не очень приветливо разговаривала по телефону когда оформляла заказ, что теперь делать с этим поясом не знаю, потому что одеть могу только на ногу а не на живот, отнеслись не серьезно !!!!!!!
  • 5
    Отлично
    Заказ обработан моментально. Все полностью соответствует описанию. Спасибо )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасная компания не рекомендую. Заказывала зарядное устройство, уточняла у менеджера, в итоге пришло не с тем разьемом. Оплатила на карту приват банка, повелась на низкую цену. Вобщем менеджер не компетентный .
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Всё понравилось, отправили посылку быстро!
  • 1
    Очень плохо
    Заказала два вентилятора у этой компании. Хорошо что сразу не оплатила. Пытались два раза доставить только один, под видом два места (один вентилятор и пакет с документами).
  • 5
    Отлично
    Быстро связались, уточнили все вопросы и так же быстро отправили заказанный товар. Все параметры товара соответствовали описанию и качество товара так же на высоте. Поэтому только положительные впечатления о компании и её сотрудниках, рекомендую всем обращаться к этим ответственным и отзывчивым людям!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё было хорошо! Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    всё хорошо! Рекомендую)!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Увы, перепродажник. Своего товара нет. Описание скопировано- нет тех.параметров. В наличии НЕТ вообще ни какого товара. На сайте информация не актуальна. Тратится время на проходимцев...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Спасибо за выполненный заказ
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ №34566020, цена другая, о том что цена изменилась сказала после адреса доставки. После отказа от заказа бросила трубку(ни простите, ни до свидания). Видать оч много заказов раз ведут себя по хамски (или это по-одесски :) ?)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    На сайте указана бесплатная доставка, по телефону, при обсуждении заказа, также. Никто не предупредил, что за доставку нужно будет заплатить. В итоге - доставка платная. Менеджер по телефону только спорил и пререкался, ссылаясь на какие-то внутренние проблемы, что менеджеры без понятия с какого интернет-магазина заказывают товар. Меня как покупателя это не должно касаться. Есть информация на странице товара - или удаляйте или соблюдайте. Был вариант отказаться от посылки и сделать заказ еще раз. Не сильно хотелось еще раз общаться с хамовитой девушкой, поэтому забрала товар на почте и заплатила за доставку. Самокат ведь не виноват в ошибках сотрудников магазина :) и не хотелось, чтоб он обтирался лишний раз об авто доставки Новой почты. P.S. товар хороший, доставка в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделал предоплату,ждал 45дней отправки,потом вернули деньги,нервотрепка.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительный персонал в магазине. Не рекомендую!!! Во время разговора и вопросов по лоту - с недовольным голосом(досвидания) бросили трубку. Бегитеите нервы - не пользуйтесь даным магазином. Общая оценка м впечатление 0(ноль)!!!!!! Всем удачных покупок - но не в этом магазине !!!!
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Прислали не то что на фото!! Слабый отпугователь им никого не испугаеш!!! пришла мне копия какя то . Вместо надписи ZF 851 и без изображенных синией и красной стрелочки КАК ДОЛЖНО БЫТЬ!!! Одним словом подсунули мне Ximeite MT-650, батарейка плохая , качество плохое!!!
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал "EasyCap", а прислали мне "4CH USB DVR", обязанности по оплате за доставку (туда/обратно+процент от суммы наложенного платежа тоже) перекинули на получателя, на меня. Заплатил 239 грн., хотя было указано, при оформлении, что к оплате будет ТОЛЬКО 180 грн. То есть 60 грн. переплатил, или это ваш отправитель так пошутил. Диск на котором должны быть драйвера не фирменный, обычная болванка, которую приобрели в каком-то киске. Не доволен абсолютно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    спасибо за выполненный заказ, в срок был доставлен - я доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Понравилось отношение к клиентам. Все быстро, четко, понятно. Вежливо! Видно, что клиентами здесь дорожат.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально