Интернет-магазин "Marke"
95% положительных из 97 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 5978 предложений в 137 категориях
  • 1 час 50 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 96
Актуальность наличия 99% 95
Актуальность описания 99% 93
Выполнение заказа в срок 98% 96
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 9 68 92
Нейтральные 0 0 0
Негативные 2 4 4
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Marke"»
Показать сначала:
Все 97
  • 5
    Отлично
    Прекрасная полочка, доставили быстро, комплектация полная, рекомендую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Моя оценка на 5 ,компания серьезная работают отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество халата отвратительное. Махра местами распустилась и вылезла. Халат еще не стирался и одевался после ванной несколько раз буквально на час. Жалко выброшенных денег.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цвет не соответствует заказу(ольха темнее. Сколки на всех поверхностях. Очень не довольны
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Молодцы, сразу перезвонили, всё оформили и вот жду товар. Качество обслуживание ХОРОШЕЕ! Спасибо Вам. Дождёмся конечного результата.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество обслуживания на высшем уровне.Звонила сама так как нужно было уточнить наличие товара( в моём случае детский складной столик с двумя стульчиками).Все пришло вовремя.Рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец!!! Рекомендую !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилось сотрудничество с данным магазином! Все быстро и качественно. Спасибо вам за прекрасное отношение и хороший товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення виконано вчасно, без жодних притензій. Товар відповідає опису, без пошкоджень та вчасна доставка. Рекомендую даний інтернет магазин))) Дякую Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все сделали быстро, вовремя и хорошо. Я заказывала шведскую стенку, инструкция понятная. Я осталась довольна и ребенок тоже) Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла турнік-брусся 3-го числа. Обіцяли відправити 4-го, але коли я 9.01 набрала для уточнення замовлення, на якому воно етапі, то мені відповіли, що "ми невірно з менеджером зрозуміли одне одного і що турнік ще не готовий". На моє зауваження "що значить не готовий?", дзвінок був перерваний. Через декілька годин мені прийшло повідомлення з номером накладної і що можна буде забрати вже на наступний день. Й дійсно на наступний день замовлення прийшло, але й тут не обійшлося без "цирку". При огляді турніку виявилося, що прийшло не те замовлення, що замовлялося. При запитанні, чому так сталося, то мені написали "переплутали, вибачте". Що значить "переплутали, вибачте"??? Людина, коли замовляє, то тільки те, що їй подобається. Тим паче це було на подарунок. Тому я не задоволена роботою вашого менеджера, а він - це обличчя вашої компанії.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталія, з Вашим відгуком частково згодні, але частково. Замовлень багато і досить важко зорієнтуватись коли клієнт телефонує з іншого номера, не представляється і каже що він щось колись замовляв. Тому, можливо, менеджер так Вам відповів. Після того як ми розібрались хто телефонує і що замовляв ми одразу відправили Вам номер ттн, тобто на момент Вашого дзвінка товар був відправлений, а за роботу кур"єрських служб ми не несемо відповідальності, особливо на свята. Якщо Вам відправили товар не належної якості і не той, що Ви замовляли, то Ви маєте можете не забирати його. У нашій з Вами розмові Ви не говорили, що товар Вас не влаштовує, не просили обміняти, не хотіли повернути - просто констатували, що товар прийшов не того кольору. Що ж, таке трапляється, людський фактор завжди присутній. Хочу підкреслити, що якщо Вам відправли не той товар і він Вас не влаштовує, то Ви маєте повне право його повернути або вимагати, щоб його обміняли.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Так и знала ,что не стоит покупать такие вещи в интернете,столик пришёл ,но он бракованный ,столешница в виде мозаики изогнута и не устанавливается на столик ,так что получается деньги выброшены на ветер !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Алла, очень плохо что Вы сразу же пишете негативные отзывы. А обратится к нам даже не пытались. Возможно мы бы обменяли Вам товар или предложили компенсацию. И то что товар бракованный это Ваше субъективное мнение, возможно Вы не правильно собираете. С другой стороны если товар бракованный. то зачем Вы его забирали с Новой почты? Вы обязаны проверить товар при получении. Почему же Вы себе не ставите плохие оценки? Ведь мы товар не производим, а продаём. Отправили Вам в срок, как и договаривались. Или Вы думаете что у нас лежит гора брака и мы ждём "счастливчика", который его закажет? Ждём фото на почту, попробуем разобраться.
    Комментарий: Алла
    Очень некрасиво с вашей стороны продолжать этот конфликт ,вы видели фото БРАКА ! Мы с вами поговорили и вы ещё имели наглость обвинить меня в намеренной поломке товара с целью написать негативный отзыв!!! После этих слов мне с вами “явно не совсем адекватными ” разговаривать не о чем ! Я купила подарок своему ребёнку,и у меня не было возможности проверять его на почте , и если уж разговор зашёл о проверках,то вы правильно выразились -вы продаёте товар ! И как оказалось не качественный !!!! Поэтому наверное стоит вам проверять его прежде ,чем продавать ! На этом прошу закончить наш неприятный диалог и не писать мне на почту и в Вайбере ! Всего вам хорошего!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все добре, от тільки Нова пошта підвела і відмінила замовлення((((((
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Единственная проблема, шлифуйте отверстия в стойках, пришлось шлифовать самостоятельно и содрали белую краску. В неотшлифаных не складывается конструкция.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывала Шведская стенка Koloss-1, стенка понравилась, доставка быстрая пожалела о наложенном платеже, на карту было бы дешевле отличных Вам продаж и прекрасных праздников)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Связались сразу же. Правда, в наличии не оказалось стенки, но в течение недели изготовили и отправили. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Подзвонили швидко. Відіслали також. Обслуговуванням задоволена. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер , лично я доволен работой магазина 100%
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуговування - супер! Замовили фітнес-батут в середу ввечері, думали, зателефонують вже наступного дня, але з нами зв'язались буквально через 15 хвилин. Ми сплатили за покупку відразу через інтернет банкінг і вже в п1ятницю отримали свій батут. Діти щасливі!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не пришлось долго ждать. Проконсультировали, порекомендовали, быстро отправили товар. Сотрудничеством доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всьо бистро і добре. Відправили без передплати.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидкість виконання замовлення порадувала😊. Товар прийшов такий як замовляла. Навіть побажання щодо кольору м'яча виконали. Дякую! Буду замовляти ще😊
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал батут, быстро оплатил, быстро выслали. Товар хорошего качества, сотрудниеством с магазином полностью доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    М'яч підійшов, магазин хороший
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Довольний і магазином і покупкою
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всім задоволена. Претензій не маю
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доволен сотрудничеством и полученным товаром. Советую всем магазин Marke!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сотрудничеством довольна, товар подошёл. Хорошо прокуонсультировали, помогли с выбором.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    повторно купую, задоволений
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже оперативна відправка, я навіть і не очікувала, що на наступний день отримаю своє замовлення. Дякую магазину!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший сервіс, якісний товар. Усім задоволений
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?