//
ЛесБудСервисЛесБудСервис
ЛесБудСервис
85% положительных из 36 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 98 предложений в 10 категориях
  • В течение 30 минут  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 14
Актуальность наличия 93% 14
Актуальность описания 100% 13
Выполнение заказа в срок 86% 14
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 4 12
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 2
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ЛесБудСервис»
Показать сначала:
Все 36
  • 5
    Отлично
    Все понравилось, оперативно, качество товара и цены хорошие.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Будем рады Вас видеть снова в числе наших клиентов. Ваш отзыв дает небольшой приятный бонус на следующий заказ, в виде дополнительной скидки.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороша компанія, привітні працівники, усі питання на рахунок товару роскажуть. Дуже вдячний за співпрацю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас Юрий, за выбор нашей компании. Будем рады Вас снова видеть в числе наших клиентов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все ок. Качество хорошее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Странно — но супер! Всегда буду здесь покупать! Доставили точно в срок, предварительно позвонили, все в наличии и сделали скидку. Не всегда у производителя такой сервис!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар замовив 23.05, доставили аж 01.06, довго ніхто не виходив на зв'язок.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте уважаемый Андрей! Что означает - Заказ выполнен не вовремя? 1) 23.05 с вами связаться не было возможности, связались только с Вашей женой она дала, ваш номер, но Вы не брали трубку, а вышли Вы на связь только через сутки, а пишете, что никто не выходил на связь. 2) Если бы с Вами не связались по телефону, то заказ бы не был отправлен, а он пришел к Вам. 3) После отправки, с Вами скорее и не связывались, по причине, того, что вы уже не первый раз получаете от нас товар. 2) Мы уже неоднократно писали, что малые заказы отправляются 2 раза в неделю, у Вас малый заказ, а значит до отправки может пройти от одного до 3-х дней в зависимости от даты поступления заказа. 3) Доставка Новой почты - два, три рабочих дня, но не надо забывать про выходные, которые могут добавить в зависимости от даты календаря от одного до 3-х дней. 4) Итого - согласно вышеизложенному доставка малого заказа может быть от 2-х до 7-ми дней, а учитывая, что ВЫ не отвечали, еще надо добавить 2 дня. 5) На какой стадии находится выполнение Вашего заказа, всегда можно выяснить по телефону указанному на сайте. С уважением, Компания ЛесБудСервис.
    Комментарий: Андрій Володимирович
    Доброго дня, роблячи замовлення на Вашому сайті, я заповнюю форму замовлення, тобто залишаю свої дані, а саме НОМЕР ТЕЛЕФОНУ, місто доставки, відділення і т,д. 1)Так, раніше ми робили у вас замовлення і у вас можливо залишались дані з попереднього разу, АЛЕ якщо я залишив свій номер, то чому Ви телефонуєте на інші номери, а не до мене????, 2)телефонували дружині, вона помилилась і дала невірний номер. 3)що означає - не було можливості зі мною зв'язатись, тому зв'язались з дружиною? до мене ніхто не зателефонував, поки я сам до Вас подзвонив (телефон завжди зі мною і я завжди відповідаю).4)у Вас на сайті в розділі Доставка і оплата не вказано про те, що відправлення товару здійснюється 2 рази на тиждень (хоч і не заперечую що у нас маленьке замовлення). Дякую.
    Комментарий компании:
    Уважаемый Андрей Владимирович, на сайте нигде не написано, что заказ доставляется в течении 2-х или трех дней, если Вам необходима срочная доставка, этот вопрос не к нам, а к службе экспресс доставки. Наше предприятие выпускает указанную на сайте продукцию и по вашему желанию может отправить Вам выбранным Вами перевозчиком. За скорость доставки товара перевозчиком Предприятие ответственность не несет. Помимо этого Сайт ЛесБудСервис является - сайтом предприятия, а не интернет магазина, это указано на сайте. У нас не существует службы экспресс доставки. Любой заказ может быть забран непосредственно с предприятия. Дата заказа не определяет даты выполнения заказа, а тем более доставки. Время выполнения заказа - это договорные отношения. Исходя из вышеизложенного говорить о нарушении сроков выполнения заказа исходя из даты доставки заказа перевозчиком, по меньшей мере некорректно. С уважением, компания ЛесБудСервис.
  • 5
    Отлично
    мне понравилась компания за отзывчивость менеджеров и качество товаров доска даже второго сорта достаточно хорошего качества из 29 досок только пару были незначительные пропелеры
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за поддержку!!!!
  • 1
    Очень плохо
    заказал во вторник 25 апреля, предупредил что очень нужен этот заказ до вторника, никто не перезвонил до выходных, в понедельник 1 мая выяснил сам что заказ не отправили вообще, заказ в итоге приехал аж 10 мая (когда я уже по месту нашел материалы и переплатил в 2 раза) и сумма почему то была не 1164 грн а 2600 грн - делайте выводы! заказ №31094152
    Комментарий компании:
    Здравствуйте уважаемый клиент! Сумма заказа составляет: 1. Доска пола 2 сорт 11,164 м2 х 145 грн=1618,78 грн 2. Рейка 20 м.п. х 3,50 грн. =70 грн., Это уже 1688,78 грн. Цены строго соответствуют сайтовым и договоренностям. Заказано было Вами перевозчик Интайм-Стоимость перевозки - 890 грн. Отсюда следует, что никаких 1164 грн не присутствует и близко. Что касается времени прибытия перевозчика и стоимости, этот вопрос не к нашей компании. Перевозчик заказан был 26 мая , а прибыл под погрузку в связи с праздниками 3 мая. О измененной дате отправки вы знали, Вы сами подтверждаете, что получали информацию 1-го мая. Так работает Интайм, другого перевозчика Вы не захотели. Информацию Вы получали и в 1 мая, все праздновали, а мы с Вами работали. Не понимаем ВОПРОСА К НАШЕЙ КОМПАНИИ???
    Комментарий компании:
    Дополнительно сообщаем, что Клиент дает неверные данные. Заказ был оформлен не 25-го апреля, а 27-го апреля утром № 31094152, что может подтвердить Prom.ua. В заказе было 12 м2 доски III сорта, что составляет 12м2 х 97грн=1164 грн, без учета доставки. Затем вечером 27 апреля, клиент самостоятельно по телефону изменяет в заказе качество доски пола с третьего сорта на второй и добавляет 20 м.п. бруса. Естественно сумма изменилась, относительно первоначального заказа. Перевозчик Интайм, в предпраздничный день 28 апреля, не смог забрать достаточно габаритный груз (Доска пола 4 м длина). Вопрос к клиенту, каким образом груз мог быть Вам доставлен из Житомирской обл. в Николаев во вторник 2-го мая, да же если бы его загрузили в пятницу 28-го апреля, так как срок доставки Интайма или Новой почты - три рабочих (а не праздничных) дня и кто бы его Вам выдал в праздничный день? Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод, праздники.....
    Комментарий: Покупатель
    вы или ваш человек набрал меня 1 мая и сказал что еще не собрали заказ!! при чем тут перевозчик??? если у Вас не было на 26 апреля 12 метров той доски пола что мне нужно было!! при чем тут интайм? и как доставка 12 метров доски может стоить 890 грн?? если ваша же менеджер сегодня набрала и подтвердила что при отправки напутали и теперь доставка 490 грн!! вы на ходу придумываете и перекручиваете ситуацию! зачем тогда ваша менеджер сказала мне 27 апреля что в этот день будет отправлен заказ! я был уверен что товар уже выслали в итоге я прождал неделю потом еще одну и нах мне спрашивается нужны ваши доски если я по месту нашел доску пола....так мне ваша доска золотой выходит с доставкой в 900 грн!! мой онлайн магазин 7 лет продает по Украине бытовую технику у нас холодильники огромные уезжают из Запорожья во Львов и Киев за 160-200 грн максимум но не за 900 грн!! вы когда что то отправляете хотя бы присылайте на почту итоговую сумму! чтоб для людей это не было шоком что доставка вышла по цене товара! и это я еще не смотрел что вы прислали, в понедельник обязательно проверю качество товара которое вы прислали спустя 13 дней.
    Комментарий: Покупатель
    вы вообще понимаете что пишите? город доставки ЗАПОРОЖЬЕ! заказ я делал 26 апреля ( могу отправить скрин с почты о подтверждении заказа) сам я заказ не менял!!!! мне позвонила ваша МЕНЕДЖЕР и сказала что НЕТУ В НАЛИЧИИ той доски что я заказа поэтому предложила другую доску! какие праздники 28 апреля?? если это пятница и рабочий день так же как и 29 апреля на интайме рабочий день! и еще какие 4 метра если ВАША МЕНЕДЖЕР сказала что доску распилят по 2 метра и отправят интаймом!! у меня нет больше желания вести эти споры - вы на ходу придумываете то чего не было!
    Комментарий компании:
    Заказ №31094152 от 27 апреля 2017, 08:20
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нормальна компанія, нормальна ціна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сработали очень оперативно и пунктуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ был размещен 26.01. 1.02 мне сообщили, что брикета нет и не будет, что его можно будет купить в порядке живой очереди, но" пока его нет".
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Действительно заказ был размещен 26.01.17. В заказе не указаны ни способ оплаты, ни способ доставки, ни пункт назначения. При
    Комментарий: Анастасия
    Стоимость доставки 400 грн и способ был указан мне менеджером компании 26.01 по телефону.Товара нет в наличии. Через 5 дней после оформления заказа, мне предложили занять место в очереди.
    Комментарий компании:
    В коментарии выше не полный текст. Действительно 26.01.17 был размещен заказ в 20-00 на 1т., через пол часа с Вами связался менеджер Алена. Это был четверг вечер. (Машины с 1 т. брикетов не ездят.) В разговоре с Вами был уточнен адрес и предложена поставка, на следующую неделю на четверг или пятницу в сборной машине. Вы ответили, что это долго и Вы будете искать в другом месте. Соответственно заказ был снят. 30.01.17 вы разговаривали с другим менеджером и затребовали, чтобы с Вами связалась Алена. Во Вторник с Вами связалась Алена и Вы предъявили претензию, что Вам не отправляют Брикеты 1-го февраля. А как Вам могут быть они отправлены, если вы ищите в другом месте, а другие люди заказали? Отправка Вам вполне могла произойти, но только позже, ориентировочно в субботу, но вы не желали ни о чем разговаривать. Вы лучше подумайте над тем, что вы говорили и какие слова менеджерам!!!. По поводу очереди, еще раз напоминаем, если вы ищите где то, то заказ не принят, заказ нужно согласовать по: реквизитам доставки, срокам и оплатить, если этого не произошло, а вы в поиске, то никто и ничего Вам не отправит. По поводу отсутствия товара, такого - не бывает. Брикеты производятся постоянно и отгружаются постоянно и естественно заказы исполняются с задержкой примерно в неделю. Возможны отклонения +-1 день по причине поломок, отсутствия элетроэнергии, нехватки сырья, погодных условий- это производство. Пожалуйста,не вводите в заблуждение заказчиков, не оскорбляйте менеджеров компании, которые пытаются Вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, что выбрали нас.
  • 5
    Отлично
    Заказ отправили в оговоренные сроки, цены актуальны, товар соответствовал описанию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, за добрые слова. Лучше конечно представляться. Наличие отзыва - это бонус для скидки на следующий заказ.
  • 5
    Отлично
    Без замечаний!ВСё отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сумма заказа была всего 250грн - без проблем отправили наложкой, качество отличное, цена более чем приемлемая ( даже с доставкой 95грн и наложкой 40грн наличники обошлись мне в 2 раза дешевле, чем у нас в Мелитополе)!!! Спасибо Вам большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплые слова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Да качественно, оперативно и цена приемлема, что немаловажно на сегодняшний день. Спасибо.
  • 5
    Оценка не указана
    Спасибо за товар, покупали блок-хаус,сосна, 1 сорт,25х120х4000,300 кв.метров. Качество отличное по сравнению с другими компаниями, обслуживание на должном уровне, внимательное отношение к клиентам, цена порадовала. К материалам претензий нет всё без брака, быстрая доставка.Благодарим за сотрудничество. Будем рекомендовать вашу продукцию партнёрам. Желаем вам процветания и ещё больше благодарных клиентов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупала вагонку Евро Ольха Сорт А. Все хорошо. Довольна и ценой и качеством. Обслуживание отличное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Очень неоднозначно.Во- первых сроки исполнения, небольшой заказ "растянулся" на неделю; Во- вторых логистика-компания использует самую дорогую транспортную доставку "Новая пошта" ; в третьих качество более 10% плашек имеет разнообразный брак (сколы гребня,плохая шлифовка и т.д). Из плюсов плашки чистые без сучков, более менее адекватная цена ,но учитывая вышеизложенное ....
    Комментарий компании:
    Уважаемый Михаил. Хотелось бы обратить ваше внимание на то, что ЛесБудСервис - это сайт предприятия, а не интернет магазина, это изложено на сайте. Предприятие не содержит десятки коммивояжеров для сверхсрочных заказов до 1000 грн. У вас заказ на сумму 500 грн. Такие заказы отправляются раз в неделю все в один день в конце недели. При необходимости, все можно ускорить, но об этом нужно договариваться и за все надо платить. Наша компания строго соблюдает договоренности по срокам и качеству. Также напоминаем, что изделия 1 сорта имеют незначительные дефекты, это изложено на сайте в разделе - Технические условия. Более высокий сорт-Экстра или Отборный под заказ, делается по желанию заказчика - это тоже изложено на сайте. Названный Михаилом брак, а именно-сколы гребня, которые скрываются при монтаже, это не брак и даже не влияют на сортность, по требованиям отбраковки. Плохая шлифовка?!!! Простите, вагонка, калиброванная монтажная рейка изготавливается на четырехстороннем строгальном станке, а именно строганием с четырех сторон. Для Вас строгали с шести сторон (вагонка кирпичик)!..... Технологический процесс на купленную Вами продукцию не предусматривает шлифовки. Шлифовка возможна, но это дорогостоящий процесс, а вам нужно было подешевле... В этом и пред идущем отзыве написано про дороговизну Новой почты. Мы будем очень рады если Вы организуете для нашего предприятия более дешевую транспортную компанию, мы с радостью будем для вас пользоваться ее услугами. (А так, что маемо, то маемо.) Кроме того, Вам никто не запрещает, забрать товар Самовывозом или отправить к нам свою транспортную компанию. И еще напоследок - Многие предприятия не обслуживают заказы на малые суммы. Наша компания старается удовлетворить любого клиента, но просим ВАС не злоупотреблять этим!!!
    Комментарий: михаил
    Уважаемый представитель компании я подробно указал на "узкие" места.в работе Вашей компании.Вы не указали Ваш статус, если Вы наемный менеджер, то эта информация скорее для хозяев. Если компания считает , что использовать в поставке своей продукции метод пересортицы,и иметь при этом "хромую" логистику-это способ ведения бизнеса -да нет вопросов. Потребитель должен просто об этом быть уведомлен.Более я с Вами дискутировать не намерен,отрицательный опыт -это тоже опыт.
    Комментарий компании:
    Уважаемый Михаил, Компания ЛесБудСервис настоятельно рекомендует Вам: 1) Разобраться с сортностью изделий из древесины, а также учесть, что древесина это не пластик, с ней нужно уметь работать.. 2) Разобраться с условиями возврата и претензиями по качеству и что в таком случае необходимо делать. Напоминаем, что на сайте указано, что компания производит возврат или замену товара в случае несоответствия товара ТУ. 3) Напоминаем также, что стоимость доставки вам сообщается до отправки товара и Вы сами принимаете решение получать товар или нет. 4) Неправильный заказ по сортности и выбор поставщика по расстоянию, а в следствии этого дороговизна доставки - это следствие "Хромой логистики" заказчика. Самое интересное в том, что телефон заказчика более не работает, также заказ имел мизерный объем. Из этих признаков можно сделать вывод: что все написанное "заказчиком" - заказное, а отрицательные умозаключения - голословны.
    Комментарий: михаил
    Многоуважаемый Сергей. На днях я буду на объекте и сфотографирую образцы Вашей продукции , к качеству которых у меня есть вопросы т.к. я не являюсь экспертом бракером, то ув. сообщество, в числе которых безусловно находятся специалисты, может провести независимую визуальную оценку образцов Вашей продукции. О стоимости доставки-Вы сами верите в то, что написали (Стоимость доставки составила 45% от общей стоимости заказа, ура ?) Возможно Вы не в курсе , но кроме Новой Почты существует и другие, гораздо более бюджетные и специализированные (конккоетно для данного товара) форвардинговые компании. P.S.странно после Вашего звонка и нашего с разговора Вы зачем-то "отключили" мой номер телефона.И согласитесь , что нужно быть очень рискованным или промотивированным заказчиком, что-бы закупать промышленную партию товара по принципу "кота в мешке".
    Комментарий компании:
    Стоимость доставки может составлять и 300 и 1000 процентов от стоимости товара (Зависит от расстояния, плотности груза, стоимости объема, чем дешевле товар, тем в процентах дороже), это не показатель. Закажите опилки, будет 300 процентов. Ваш выбор - взять или нет. Если взяли то некого обвинять в этом кроме себя любимого. Все остальное изложено выше. Читайте внимательно и пожалуйста не мешайте людям работать. Вопрос исчерпан.
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла отлично товар отвечает качеству и цене Постарайтесь добавить перевозчиков новая почта самый дорогой для габаритных грузов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    От лица всех людей, которые участвуют в строительстве детского дома для детей сирот и детей воинов АТО в г. Киев хотелось бы выразить огромную благодарность Сергею Ивановичу за помощь и весомый вклад в строительство. Благодаря максимально доступным ценам у нас есть возможность создать дом-сказку для деток, которым это очень важно в кратчайшие сроки. Надеемся на дальнейшее столь успешное сотрудничество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    содержание соответствует описанию, доставка в срок, рекомендую. Сергей Запорожье
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень хорошая компания рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Конструктивно. Предложили ассортимент продукции, качество меня вполне устроило! Проконсультировали как правильно делать монтаж. В целом доволен. Спасибо! Черкассы. Валерий.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Никополь. Заказывал вагонку сосна около 60 кв. м и прочее (плинтуса, углы...). Повелся на цену. Заказ принимал Сергей, затем с заказом работала Наталья. Оплатил 100% и в этом думаю была ошибка. Заказ был выполнен в оговоренные сроки, но....... 1.Качество вагонки ужасное (вся покрученная, приходится вручную доводить каждую доску) 2. Недослали плинтуса, притворную планку, всего товара где то на 200 грн. Переговоры с Натальей ни к чему не привели (общая отмазка: - "проверим, отзвонимся... -тишина!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Хотелось бы обратить внимание клиентов на этот отзыв. Написано - заказ принимал Сергей. Связываться по недостаткам необходимо с тем, кто принимал заказ по телефону указанному на сайте. В случае любых отклонений по качеству либо количеству необходимо немедленно связаться по телефону +38-098-641-85-31. При недостаче по количеству необходимо составить акт приемки с перевозчиком. В данном случае отзыв написан ч-з месяц, после получения товара, а товар получен под новый год и никаких звонков на телефон сайта, а также писем не было. Несмотря на это через полтора месяца после отгрузки, было установлено-что от производителя отгружен товар в полном объеме, а напутал перевозчик. В день отгрузки товара отгружалось три заказчика одним перевозчиком. Но писавшего отзыв, как выяснилось позднее, не сильно интересует получение товара в полном объеме, ему интересней было что то написать негативное. Также интересен вопрос с качеством - " пришлось доводить каждую доску". Сечение вагонки 80х13. Хотелось бы на эту доводку посмотреть. Незначительная кривизна почти всегда присутствует у вагонки длиной 4 м., в большей или меньшей степени. Согласно ГОСТу, если кривизна устраняется притягиванием, то продукция не отбраковывается. Интересна фраза - повелся на цену, а это к чему? При недостаче или отклонению по качеству, компания ЛесБудСервис старается устранить недостатки возникшие по нашей вине. Ваши отзывы и немедленная реакция на недостатки поможет нам улучшить нашу работу, так как наша компания нацелена на улучшение своей работы, она работает для Вас.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовлення виконано,якiсть вiдмiнна, цiна в умовах економiки стабiльна.Дякую за спiвпрацю . Будемо рекомендувати компанiю iншим партнерам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасная компания,товар отличный спасибо огромное!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Из Николаева. Нормальная компания, можно работать. О чем договаривались, то и получил. Качество соответствует цене.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Очень расстроена, заказывала вагонку для школы. Заказ сделала 8.10 - нужно было 54м2 вагонки, доставили 24.10--- 58,8м2. Собирали 2 недели разномеры 20см, 90см, 180см, обещали, что будет дешевле (20см вагонка по 24,00грн). Оказалась вся по 64,00грн. Сотрудник или "директор" Сергей отношение на "ТЫ", обещание ТРИ РАЗА МЕНЯЛАСЬ стоимость перед отправкой вагонки. Что отправили я так и не узнала, пока не получила вагонку. Счет добилась за полчаса до прибытия вагонки.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Странный отзыв пишет человек из школы, а именно Долбинова Вероника Сергеевна. 1.Общались на ты и по именам Вероника и Сергей. 2. На сайте указана цена -69 грн./м2 . Поставлено по 63/ Грн.м2 3. Человеку было известно, что никто не будет 3 м вагонку резать по 20 см и продавать по 24 грн., сколько смогли столько и подобрали по размерам. Соответственно средняя цена стала из 69,00 - 63,00 грн. Более того на предприятии не выпускается вагонка 20 см длиной, минимальная длина составляет 40 см. Откуда взялась цена в размере 64 грн. в счете - 63 грн. Это просто сумму по счету поделили на квадраты вагонки, но почему то забывается что там еще и плинтус присутствует по смешной цене -5 грн. м.п., Наверное его нужно было просто подарить. Что касается квадратуры, которая заказывается: 3 м2 вагонки длиной 20 см. Простая арифметическая операция показывает 3м2/0,08м/0,2=187,5 шт. А в упаковке 20 шт. Не говоря уж об упаковке, наверное нужно резать 20 см. пополам. И так по 3-м позициям. Правильный подсчет квадратуры показывает, что - необходимо 57,6 м2 3-метровой вагонки для выполнения заказа. 57,6 х 69=3974,40 грн. Поставлено 58,8 х 63 =3704,40. Поставлено больше вагонки и экономия -270,00 грн. на заказе по сумме, еще и вагонка есть в остатке. Далее по тексту претензии видно, что человек не делал предоплату, соответственно человек без оплаты получил товар, с расчетом по факту доставки под подъезд. Хочешь берешь, не хочешь не берешь. Действительно предприятие поставило вагонку для детей с запасом по каждой позиции по несколько штук, но это и так понятно-вагонка поставляется в упаковке по 20 шт. Тем более, не дай боже что то не подойдет или не хватит . Не думаю что нужно экономить на детях! Но приятно то, что нет ни одного слова, что - что то не так с качеством и это радует. Рекомендуем в следующий раз пойти в Эпицентр и купить ту же вагонку не по 63 грн., а по 130 грн., и к нам больше не обращаться.
    Комментарий: Покупатель
    В ответ на ваш, Сергей, комментарий, сообщу, что я обращалась "Сергей-Вы, а вы ко мне на ТЫ". Разница есть. Во-вторых, когда писала комментарий по поводу вагонки я не писала об плинтусе, он в счете отдельно прописан, и к нему претензии нет. Как договаривались так и было. Теперь по доставке. Я бы отказалась, если бы у меня было время - компания мне его не оставила, своими "ПАЦАНСКИМИ" обещаниями, и оплатила все, что мне передали, - не глядя. Повторю - не глядя, потому, что обещали доставить к пятнице, а доставили в субботу вечером. Разница тоже есть. В пятницу начинались работы. Сергей это знал. Теперь по качеству. Вагонка пришла разного размера, если размер 190см, а вагонка 200см, то у меня "вылетает" на каждой полосе 10см. А это 51м2 (я отняла от общей квадратуры 3м2 вагонки по 20см), было 20шт по 290см, это 180см + 90см =270 см, остается 20см, но идет скол вагонки 15см., и так большая часть вагонки. Очень много сучков черных и больших. Это, я так понимаю, уже не сорт А - как обещали, некоторые сучки ДАЖЕ выпадают. УЖАС!!! Вагонка сырая, и кривая. По качеству я плакала в классе. Но выбора нет. Я была не против 3 метровой вагонки, на месте бы разобрали как порезать. Может дороже, зато качественнее. Ваши рекомендации по поводу сотрудничества с вашей компанией примем во внимание. Рекомендовать не будем.
    Комментарий компании:
    Если у Вас, есть разница, в том, что Веронику надо называть на Вы, то надо сразу говорить или если вам не подходит манера общения, то не общаться, это первое. Второе, если вы хотели 3-х метровою вагонку, надо было ее заказывать, а не морочить голову людям на предприятии и получить ее в. течении 2-х дней Новой почтой или приехать на предприятии и выбрать то что вас устраивает. третьих вам было известно, что подбор по размерам занимает минимум 2 недели. Заказ Вы дали 7.10.15 отправка произведена 23.10.15 это ровно 2 недели. В четвертых, мы не несем ответственности за время прибытия товара - это зависит от Новой почты. Пятое - Мы работаем жестко в пределах договоренностей, а не каких-то непонятных вышесказанных обещаний. Шестое - В поступившей вам вагонке имеется запас минимум 4 м2, 2.7 м. на 3 части не делится для этого присутствует 2,8 м. Научитесь правильно делать раскрой материала. Седьмое-если в пачке 1,9 присутствует 2 м вы за10 см не платите, предприятие делает размер с запасом для чистового подреза, это достоинство а не недостаток. Восьмое- Не смешите людей по поводу кривизны, вы говорите что у вас одни коротыши, а теперь уже кривизна, это где на 20 см длины???? Сырая - вагонка, такого не бывает на предприятии, она не строгается в станке и идет ворс. Ну а сучки, которые вдруг появились, живой сучек, если вы постараетесь, то можно и выбить, но напоминаю, что у вас запас минимум 4м2 вагонки на случай любых оказий. Напоминаем еще мы не отправляли кота в мешке, вы приняли товар и только потом рассчитались, если что то не устраивало то не надо было принимать. И еще, если вам нечего делать, то постарайтесь найти себе новое занятие, а не строчить кляузы в интернете. Это Вам последний ответ, извините но на дальнейшее общение у нас нет больше времени.
    Комментарий: Покупатель
    Как говорят сотрудники компании, Сергею нужно записывать на диктофон свои слова, а потом прослушивать периодически сказанное. Дальше без комментариев, т.к. порядочные компании так как эта не поступают. Мне нет резона писать вранье, а людям, может, пойдет в пользу комментарий.
  • 5
    Отлично
    Качество товара отличное , цена не завышена, доставка в срок. В ближайшее время есть желание ещё совершить покупку, но уже в другой категории.Благодарю за сотрудничество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    быстрая и качественная отправка заказа по оговоренной цене. заказ исполнен в кратчайшие сроки, качество товара соответствует цене за него запрошеной,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?