BULAT Professional
93% положительных из 96 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 1083 предложения в 78 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 38
Актуальность наличия 86% 37
Актуальность описания 97% 38
Выполнение заказа в срок 89% 36
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 12 35
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 3 3
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «BULAT Professional»
Показать сначала:
Все 96
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный интернет магазин. Всем рекомендую !!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё чётко и быстро. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, Алексей. Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, Александр. Обращайтесь, будем рады помочь вам вновь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мешок, как и было указано в описании, подошел. Все оперативно. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, Ольга. Хороши отзывы мотивируют нас работать еще лучше! Обращайтесь, будем рады помочь Вам вновь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, Владимир. Рады, что вам все понравилось. Обращайтесь.
  • 1
    Очень плохо
    Неактуальная информация о наличии товара.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. С сожалением признаем, что имело место наша не внимательность. Действительно мы вовремя не среагировали и не обновили информацию. В преть будем еще внимательнее. Чтобы сгладить недоразумение, готовы предоставить вам скидку на следующую покупку в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Отличная компания, быстрая доставка. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, Владимир. Рады что Вам все понравилось.
  • 1
    Очень плохо
    Нет в наличии. Не обновляют данные. Заказ не выполнен
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Приносим свои извинения, за то, что на сайте была не актуальная информация. Мы будем еще больше прилагать усилий, чтобы вовремя исправлять статус товара. Благодарим Вас за отзыв, он помог нам выявить наши слабые места.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная кофеварка ROK при помощи которой можно приготовить идеальный эспрессо. О данной кофеварке можно сказать только, то что оно надежно и отлично сконструирована. Она великолепно выглядит, а также, вне всякого сомнения, является хорошим вложением денег. Спасибо BULAT Professional доставили заказ раньше чем обещали .Советую всем кто по настоящему ценит Кофе эспрессо .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, Геннадий. Рады что Вам все понравилось. Обращайтесь, будем рады помочь вновь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, Анна! Рады будем помочь Вам снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла фільтра. Все чудово, рекомендую. Все пройшо на високому рівні. Дуже порядна і ввічлива дівчина, яка приймала замовлення по телефону.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв! Это мотивирует работать еще лучше! Обращайтесь, будем рады помочь Вам снова.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень делго ребята отправляют больше тут заказывать не будем
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый, Олег, большое спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что с вашим заказом не все пошло гладко. Мы разберемся в ситуации, а также сделаем все возможное, чтобы не допустить подобного в будущем. Каждый негативный комментарий дает нам возможность улучшить процессы в компании. В качестве извинения, мы предоставляем вам бонус в виде бесплатной доставки заказанных вами товаров в рубрике "Аксессуары и запчасти для пылесосов". Коллектив компании Bulat Professional.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, Юрий. Рады будем помочь вновь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Тамара. Рады что Вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады, что вам все понравилось, Сергей! Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товары качественные, цена адекватная, отправляют на следующий день, доставка быстрая, менеджер Юлия перезванивает быстро, я очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Алина! Будем рады видеть Вас среди наших клиентов вновь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ежегодно покупаю фильтр НЕРА для пылесоса. Раньше всегда обращалась в сервисный центр, куда еще надо добраться, который в выходные не работает, а в будни их рабочий день заканчивается раньше, чем мой. На этот раз они предложили приехать к ним, оплатить фильтр, они закажут его где-то, а я потом снова приеду заберу. То есть уже пришлось бы дважды туда ездить. Это было слишком, и тут меня осенило, что где-то заказать я могу и сама. Выбрала BULAT Professional, потому что во-первых сразу понятно для какого пылесоса фильтр (другие сайты пишут маркировку самого фильтра, а для какого пылесоса не пишут), во-вторых - дешевле, и чем в сервисном центре и чем у других интернет-продавцов, а в третьих - качество лучше, чем все мои предыдущие, так как есть дополнительная фильтрующая сеточка, по которой можно будет определить, что пора менять фильтр. Обслужили меня отменно: связались мгновенно, и пяти минут не прошло, и через день в соседнем отделении почты я уже забрала посылку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, огромное Вам спасибо, за потрясающий развернутый отзыв! Благодаря таким отзывам, мы вдохновляемся и радуемся новому рабочему дню! Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все было замечательно. Менеджеры заинтересованы в продаже своих товаров. Контролируют, звонят, интересуются.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отличный отзыв, Сергей! Такая обратная связь нас мотивирует работать еще лучше!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вчера до обеда заказала, сегодня до обеда товар уже у меня. Всё очень четко, оформила заказ на сайте, пришло подтверждение на эл.почту,оперативно перезвонил менеджер,всё уточнили.Сегодня до обеда курьер доставил. Очень довольна обслуживанием. Отдельное спасибо менеджеру Юлие за детальное информирование по доставке товара.С удовольствием буду обращаться ещё. С уважением, Ирина
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, благодарим Вас за такой подробный отзыв. Рады что вам понравился наш сервис. Обращайтесь, будем рады помочь вам снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Рады, что смогли Вам помочь, обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Всё было супер.Огорчила только Новая Почта. По Киеву доставка из отделения в отделение 4 суток
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Глеб. Срок доставки действительно значительно превышает нормы. Уверены, что это разовый случай, обычно доставка в Новой Почте по Киеву не дольше суток происходит.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за хороший отзыв. Обращайтесь, будем рады помочь.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал два двигателя к пылесосу. Сразу перезвонили сказали что пока нет в наличии и поступят через несколько дней. Как пришли. перезвонили для подтверждения заказа и сразу отправили. Получил через пару дней, поставил на пылесос. Один попался дефектный. Перезвонил. Сказали прислать для обмена на другой. Через несколько дней прислали новый. Пока все работает. Надеюсь. что проработают не меньше, чем родной. Работой магазина удовлетворен. Вежливо и по возможности быстро все исправили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за подробный отзыв, Александр! Благодарим за ваше терпение. Нам есть что улучшать в компании, это факт. Проведем работу над ошибками.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Станислав, спасибо за отзыв! Обращайтесь, будем рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все четко и оперативно.
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Сергей. Стараемся быть на высоте! Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, Владимир, за хороший отзыв! Рады, что Вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв, Олег. Обращайтесь, будем рады помочь.
  • 3
    Нейтрально
    товара не було в наявності
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Просим прощение за причиненное неудобство. Нам очень жаль, что так вышло. Стараемся поддерживать наличие на складе и актуальность цен, в преть будем внимательнее.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, Виктор. Рады что Вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё отлично, быстро и качествено
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, Николай! Рады что Вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ выполнен, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, рады что вам все понравилось, Дмитрий Григорьевич!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое. Все оперативно. Товар хорошего качества.
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Галина! Для нас и для будущих покупателей важно Ваше мнение!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно информировали о статусе заказа (принят/видят оплату/готов к доставке/везут на адрес доставки). Отгрузили еще не получив остаток 50% оплаты - скинула платежку на вайбер и товар отдали. К кофемашине дали кофе в подарок, чтоб протестировать. Отношение как к действительно ценному клиенту, а не массовому покупателю на потоке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Нам ценно слышать такие отзывы в свой адрес, это всегда очень ободряет коллектив! Спасибо Вам еще раз.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ получил, все в наличии, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, Андрей. Хорошего дня!
  • 4
    Хорошо
    Благодарен! Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, Сергей! Будем стараться так держать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, Галина!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за хороший отзыв, Володя! Рады что Вам все подошло.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставили не тот товар ,который заказывала
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Приносим извинения за недоразумение. Будем внимательнее. Спасибо за понимание.
    Комментарий: Ольга
    Товар заменен на соответствующий заказу.Доставка произведена быстро и за счет компани. Спасибо
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Рады, что Вам все понравилось.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Ирина! Мы учтем все недочеты.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы, очень понравилась компания. Работают ответственно. Буду всем рекомендовать их.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо, Мария, за такие хорошие слова в наш адрес. Рады что Вам все понравилось!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, кроме того, что не перезвонили, пришлось через два дня звонить самой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, Ирина! Спасибо что Вы нас сами перенабрали! Просим прощения, что мы небыли настойчивы когда менеджер Вас набирала, Вы были вне зоны связи. Будем стараться внимательнее относиться к такого рода ситуациям. Хорошего дня!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне понравилось эта компания все чётко и быстро. И цена на комплект фильтров просто супер
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, Алексей! Рады что Вам все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все оилично, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо, Евгений! Благодарим за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Позвонили в течении дня, договорились о доставке через новую почту наложенным платежом. Пришло через пару дней. Комплект соответствует как на фото. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Александр!
  • 5
    Отлично
    Реакция на заказ мгновенная.) Приятно работать с компанией, где клиента уважают и ценят. Спасибо за работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, Александр. Рады что Вам все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Обращайтесь!