Goldcoffee
96% положительных из 187 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 284 предложения в 32 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 110
Актуальность наличия 99% 111
Актуальность описания 97% 110
Выполнение заказа в срок 98% 110
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 17 55 109
Нейтральные 0 2 3
Негативные 0 2 3
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Goldcoffee»
Показать сначала:
Все 187
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все дуже круто! Обов'язково замовлятиму ще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за Ваш відгук! Взаємно раді нашому співробітництву! З найкращими побажаннями, компанія Goldcoffee!:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо компании за оперативность и вкусный кофе! И менеджеру Татьяне! С ув.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Евгений! Обращайтесь еще, всегда Вам будем рады!:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Взаимно рады нашему сотрудничеству с Вами!:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал кофе. Все отлично. Попросили предоплату в размере доставки в две стороны. Отправили в тот же день. На следующий получил.
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Александр, за Ваш отзыв!:) Очень рады, что Вам понравилось сотрудничество с нашей компанией! Обращайтесь еще, всегда будем рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв! Рады стараться для Вас!:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Наталия, за Ваш отзыв! Рады стараться для наших покупателей!:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативная работа, актуальная информация на сайте, вежливые продавцы. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Рады стараться для наших покупателей!:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось!:) Рады стараться для Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не первый раз пользуюсь этим магазином, все на высоте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам, Александр, за отзыв! Взаимно рады нашему сотрудничеству!:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро ! Качественно ! Вкусно !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв! Рады стараться для Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не первый раз пользуюсь услугами этого магазина, все устраивает, все четко.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось! Обращайтесь еще, всегда будем рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за Ваш отзыв! Рады стараться для Вас:)!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Алена, благодарим за Ваш отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось! Обращайтесь еще, всегда рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю в этой компании кофе уже не один раз и каждый раз все на высшем уровне. Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Взаимно рады нашему сотрудничеству!:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстро связались, хотя заказ сделал уже вечером
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что обслуживание нашей компании Вам понравилось! Рады стараться для наших покупателей!:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен быстро и в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас, Владимир, за отзыв! Обращайтесь еще, всегда Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за отзыв! Рады стараться для Вас!:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось!:) Обращайтесь еще, всегда рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас, Николай, за отзыв! Рады стараться для наших покупателей!:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично! Единственный момент, на сайте указана страна производитель Польша, на пачке - Италия. Я так понимаю, произвели всё таки в Италии, но для польского рынка. Надеюсь, что это так :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв! Взаимно рады нашему сотрудничеству!:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ доставили вовремя. Довольна работой компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо за Ваш отзыв! Взаимно рады нашему сотрудничеству:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашей работы! Рады стараться для наших любимых покупателей!:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв!!! Обращайтесь, всегда рады:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую, все как нужно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Обращайтесь еще, всегда рады!:)
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Было написано бесплатная доставка,но за доставку оплатил я,не порядочно
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Сергей, по поводу бесплатной доставки Вы могли посмотреть самостоятельно на нашем сайте( у нас она бесплатная от 500 грн для г.Ирпень и г.Буча) https://goldcoffee.com.ua/delivery_info или уточнить у нашего менеджера, когда с Вами связывались для подтверждения заказа. А претензия скорее к разработчикам Prom.ua, так как знак о бесплатной доставке высвечивается всегда на наших товарах (мы это не можем отредактировать). Извините за неудобства и спасибо,что нашли время оставить отзыв! С Уважением, компания Goldcoffee!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Працюють швидко, акуратно. Дуже ввічливі люди. І спілкуються Рідною мовою! На відміну від багатьох інших і, до речі , самого сервісу пром.юа Тепер по каву тільки до вас!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дуже вдячні Вам за відгук!:) Звертайтесь ще, завжди будемо раді!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо большое, очень оперативно отреагировали на заказ.... товар пришел быстро, отличного качества.. буду заказывать и дальше.. очень порадовали скидочки
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Пожалуйста, Валерия, всегда рады сотрудничать с Вами!:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Позвонила приятная девушка, ответила на все вопросы. Оплатила вечером, утром уже отправили. Работают оперативно! Товар качественный, брали кофе. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокую оценку нашей работы:) Приятно трудиться для таких покупателей!:) С Уважением, компания Goldcoffee!
  • 1
    Очень плохо
    Заказала кофе Lavazza Espresso, когда заказывала уточнила у менеджера срок годности, она уверила меня, что все в порядке (до 05.2018г.). Когда я получила его и распечатала одну упаковку, то оказалось, что на упаковке указан срок годности 30.05.2018г., а на вакуумном пакете до 30.06.2017г., а когда я и его раскрыла, то оказалось, что там какой-то мусор, а не кофе, я его выкинула. Остальные упаковки отправила назад (за свой счет, хотя считаю, что это полностью вина компании). За нераспечатанные упаковки деньги вернули, за выброшенную - нет. Считаю, что компания "Goldcoffee" непорядочная, советую с ними не связываться и ничего у них не покупать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Елена! После получения заказа Вы позвонили, и сказали, что на кофе стоят разные даты(ни одна из них не просроченная, так что, скорее всего-это брак на производстве), на что мы Вам предложили обмен (пересылка в этом случае за наш счет) - Вы отказались, тогда Вам было предложено вернуть кофе, но уже с условием пересылки за Ваш счет. По Вашим утверждениям в упаковке с кофе был мусор, но Вы нам прислали 2 закрытые упаковки и 1 пустую(как мы могли проверить качество кофе в данной упаковке-неизвестно, так же как и то, что кофе Вы не использовали), мы сразу же вернули Вам деньги за нераспакованный кофе. Раннее жалоб на данный кофе не поступало, и соответственно,-совершенно нет оснований полагать, что данный кофе является некачественным! С Уважением, компания Goldcoffee!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв! Рады,что Вам все понравилось! Обращайтесь еще, всегда рады сотрудничеству!:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв! Рады стараться для Вас!:)
  • 5
    Отлично
    По своей невнимательности заказал не тот товар. Мне поменяли его без всяких вопросов и без каких-либо доплат. Причём представители компании, проявив инициативу, сами (по фотографии) подобрали тот товар, который мне был нужен. Остался очень доволен. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв!!! Мы ценим каждого нашего покупателя и всегда рады помочь в выборе!) Обращайтесь еще, будем рады нашему сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    По невнимательности отправителя или новой почты, товар получила с задержкой. Неправильно написали номер телефона на пакете . Уведомления с Новой почты не было ,о прибытии . Хорошо, что номер накладной дали правильно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Извините, Оксана, за неудобства! Скорее всего, при оформлении на Новой почте была совершена ошибка в номере телефона(человеческий фактор). Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Обращайтесь еще, всегда будем рады! С Уважением, компания Goldcoffee!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас, Евгений, за отзыв! Обращайтесь еще, всегда Вам рады!:) С Уважением, компания Goldcoffee!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не могли сложить цену. Цена за время получения товара поменялась три раза. Организация доставки странная. Договорились что доставка будет завтра с 14.00 до 18.00. На следующий день перезвонила девушка и говорит, что могут с утра. Я сказал девушке, что буду через час, но курьер приехал через 30 минут. Девушка потом меня начала вызванивать и настаивать, чтобы я приехал не медленно. Хотелось бы, что бы девушке объяснили, что если человек будет через час то это через час а не через 30 минут. Вертолета у меня нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Абсолютно неправдивый отзыв! Цена товара указана актуальна, и не менялась ни разу(один раз менеджер ошиблась, когда отправила Вам смс с суммой к оплате, неправильно посчитав доставку, и то, потом сразу же извинилась, и отправила правильную сумму)! Хотели как можно быстрее привезти Ваш заказ, а получили вот такой отзыв!:) Мы позвонили, и предупредили, что можем привезти раньше, Вы сказали, что хорошо, но только до 13.00, мы отправили к Вам срочно курьера, и потом, когда он на всех парах приехал к Вам, то выясняется, что Вас еще нет на месте. Естественно, наш менеджер с Вами пыталась связаться, так как Вы не единственный заказчик, и все покупатели также ожидали своих заказов. Спасибо, за то, что нашли время оставить отзыв!;)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не первый раз покупаю тут кофе. Как всегда - все четко и быстро!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв! Взаимно рады нашему сотрудничеству!:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за быструю и качественную работу. Буду заказывать еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгения, благодарим за Ваш отзыв! Обращайтесь, всегда рады помочь!:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Обращайтесь, всегда Вам рады!:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший кофе, спасибо за акцию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Рады стараться для наших покупателей!:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как обычно все отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что выбрали именно нас! Взаимно рады нашему сотрудничеству!:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая доставка, я пятницу после 15 отправили в субботу днем получил, спасибо за оперативность. Кофе с хорошим сроком годности.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам, Сергей, за отзыв! Всегда стараемся для наших покупателей!) Обращайтесь еще!:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! всегда рады стараться для наших покупателей!:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, вкуснейший кофе (Lavazza Qualita Oro), заказ выполнен в кратчайшие сроки. Будет заказывать еще, спасибо :))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, Наталья, за Ваш отзыв!!! Рады стараться для наших покупателей!:) обращайтесь, всегда рады!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю не первый раз, как всегда оперативно перезвонили, уточнили по заказу и на следующий день уже получил кофе. Спасибо, буду заказывать еще. Рекомендую магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Владимир, за Ваш отзыв! Спасибо, что выбрали именно нас! Обращайтесь еще, всегда Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставка оперативная, товар качественный. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Владимир, за отзыв! Взаимно рады нашему сотрудничеству!:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю не первый раз,все очень нравится,спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Татьяна, за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам нравится с нами сотрудничать. :) Обращайтесь еще, всегда Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Поскольку уже раза 4 заказывала кофе у ребят, процедура покупки производится без звонка для подтверждения заказа)))) Выбор через корзину-СМС реквизитами-оплата-номер накладной Новой почты. Быстро,честно,оперативно!!! Молодцы! Дякую))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, Екатерина, за Ваш отзыв!!! Рады стараться для наших покупателей! С Уважением, компания Goldcoffee!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный кофе !!! По отличной цене !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Обращайтесь еще, всегда будем рады!:)

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?