"Ярославна" интернет-магазин домашнего уюта
99% положительных из 286 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 7120 предложений в 43 категориях
  • 1 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 147
Актуальность наличия 89% 144
Актуальность описания 99% 145
Выполнение заказа в срок 100% 148
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 9 85 149
Нейтральные 0 1 2
Негативные 0 1 1
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Сертифицированная компания

Компания получила сертификат качества Prom.ua за выполнение стандартов клиентского сервиса. Подробнее о программе сертификации

Отзывы о компании «"Ярославна" интернет-магазин домашнего уюта»
Показать сначала:
Все 286
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якісний товар, швидка відправка. Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Второй раз пользовалась услугами магазина. Спасибо, как всегда все на высоком уровне. Особенно оперативность. Отдельное спасибо за резинки )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже по доброй традиции - всё отлично. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, ответственные менеджеры. Обслуживание - быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Услугами магазина воспользовалась во второй раз. Постельное белье пошито по индивидуальному заказу. Качество ткани и пошива отменное. Услугами магазина воспользуюсь еще не раз и буду рекомендовать друзьям. И в этом огромная заслуга менеджера Марины. Благодарна ей за внимание к покупателю, компетентность, точность и оперативность выполнения заказа. Спасибо Вам!! Удачи и процветания магазину.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Подушки прикольные,понравились.Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала постельное и полотенца. Товар полностью соответствует описанию. Качеством товара и обслуживанием довольна! Спасибо за оперативность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за Ваш позитивний відгук!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала плед, необходимой расцветки на складе не оказалось, но мне предложили другие варианты. Покупкой довольна, плед очень понравился, отличное соотношение цены и качества. Доставили в оговоренные сроки. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв) Постараемся и в дальнейшем Вас не разочаровать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и отличную оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороший магазин и продукция
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и отличную оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и отличную оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Дуже чемні і кваліфіковані працівники. Замовлення виконано супер швидко, як і було обіцяно. Якість товара на вищому рівні. Приємно мати справу з фахівцями своєї справи.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за Ваш позитивний відгук, чекаємо Вас на сайті за наступними покупками!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень оперативный и звонок, и доставка! приятное общение с менеджером. пледы-шикарны на ощупь, даже выше ожиданий. расцветка соответствует. только остается ворса- видимо нужно выстирать перед применением. В общем очень довольна и товаром, и магазином. планирую дозаказать еще 4 шт.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы всегда стараемся сделать покупку у нас наиболее комфортной и удобной для наших клиентов! Спасибо за ваш заказ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купила халат. Очень хороший. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашей работе и наших товарах!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественные товары, быстрая доставка!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашей работе и наших товарах!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественно и не дорого,все понравилось,доставка быстро, уже на следующий день.Остались довольны етой компанией.Советую...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв) Постараемся и в дальнейшем Вас не разочаровать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороша компания. Если товара в данный момент нет на складе, о Вас не забудут. Свяжутся как только он появится. Брал 2 комплекта постельного белья. Одного вида нужного мне размера не оказалось. Через некоторое время мне позвонили и сообщили, что нужный мне размер поступил и я смог его приобрести.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы всегда стараемся сделать покупку у нас наиболее комфортной и удобной для наших клиентов! Спасибо за ваш заказ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна заказом, спасибо! рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв) Постараемся и в дальнейшем Вас не разочаровать!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Один із замовлених товарів був взагалі від іншого виробника. Менеджер по телефону повідомляв тільки про невідповідність кольору ,я погодився,але про те що прийде товар іншого виробника,не попередили. По якості гірше,чи краще поки невідомо..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Дякуємо за Ваш позитивний відгук.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала в этом интернет-магазине уже не первый раз. Радуют цены и выбор, поэтому остановилась на подушках, наволочках, пододеяльниках, простынях. С менеджером Мариной прошлись по каждой позиции. Она объяснила, подсказала, порекомендовала. Спасибо "Ярославне" за качественный товар. Спасибо Вам, Марина, за терпение, теплое отношение к покупателю. Хороших продаж и благодарных покупателей "Ярославне"!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы всегда стараемся сделать покупку у нас наиболее комфортной и удобной для наших клиентов! Спасибо за ваш заказ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цены более чем приемлемые, товары от ТМ "Ярослав" качественные, была приятно удивлена. Заказ получила менее, чем через сутки после оплаты (Харьков). Отдельно отмечу работу менеджера Марины: огромная благодарность за помощь в выборе и контроле выполнения заказа!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы всегда стараемся сделать покупку у нас наиболее комфортной и удобной для наших клиентов! Спасибо за ваш заказ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качеством очень довольны
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашей работе и наших товарах!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. Сразу не было всего товара (как раз перед новым годом), но потом все довезли. Связывались сами, без напоминаний!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и отличную оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Беру не перший раз. Все чудово. Якість товару і сервіс на вищому рівні. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за Ваш позитивний відгук, чекаємо Вас на сайті за наступними покупками!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замечательный магазин. Качеством товара и сервисом довольна на 100%
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашей работе и наших товарах!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и отличную оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже не первый раз покупаю постельное в этом магазине. Очень нравится выбор и высокий уровень обслуживания. Очень рекомендую к сотрудничеству!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв) Постараемся и в дальнейшем Вас не разочаровать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! И выбрать помогли и очень быстро сработали, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв) Постараемся и в дальнейшем Вас не разочаровать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я замовляла підковдру з сатину. Якістю товару задоволена. Все супер. Дуже вдячна Марині.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за Ваш позитивний відгук, чекаємо Вас на сайті за наступними покупками!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и отличную оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо за полотенца!мы довольны!заказ приняли и отправили быстро!!!!будем брать ещё!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и отличную оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я задоволена замовленням на 100%, консультант дуже хороша. Сьогодні замовила, на наступний день вже його отримала. Якістю продукції задоволена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за Ваш позитивний відгук, чекаємо Вас на сайті за наступними покупками!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    И товар, и качество обслуживания - все отлично! Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв. Постараемся и в дальнейшем Вас не разочаровать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я очень довольна сотрудничеством, быстрая работа, очень качественный и очень недорогой товар, что сейчас большая редкость. Однозначно рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Ваш отзыв очень обрадовал нашего продавца :) Ждем Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое!все очень понравилось!заказывала детский пледик,постельный детский комплект и детскую подушечку,качество отличное!!!!! Всеми покупками осталась очень довольна!особую благодарность хочу выразить девочке менеджеру!все доходчиво объяснила,посоветовала на счёт подушечки,большое СПАСИБО!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Ваш отзыв очень обрадовал нашего продавца :) Ждем Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рекомендую. отличное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и отличную оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественный товар. Приятный сервис.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стараемся сделать покупку у нас наиболее комфортной и удобной для наших клиентов! Спасибо за ваш заказ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашей работе и наших товарах! К сожалению у нас не всегда удается оперативно редактировать наличие товара на сайте, особенно на праздники. Приносим вам извинения, надеемся что альтернатива была вам подобрана на "5".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляю вдруге, задоволена)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашей работе и наших товарах. Постараемся и в дальнейшем Вас не разочаровать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за отличные халаты! Качество супер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и хорошую оценку нашей работы)! За наши товары нам не стыдно, надеюсь, что и Вас качество не разочарует. Всегда будем Вам рады!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание супер,доставка быстро все пришло, пошли на встречу как мне было удобно,единственный нюанс, который разочаровал, я заказала красивую дорогую белую постель, разочаровала упаковка этой постели, упаковка не соответствует этой постели,сама постель супер и цвет и качество
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашей работе и наших товарах! К сожалению, вы правы - упаковка у завода слабое место. Мы часто указываем на это технологам производства и возможно упаковку заменят со временем. На это мы можем влиять только опосредственно но надежда на исправление ситуации есть :) Еще раз спасибо вам за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашей работе и наших товарах) Наши цены просто обязаны радовать клиентов)) Постараемся и в дальнейшем Вас не разочаровать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший, внимательный продавец. Не смотря на то, что в первый день мне не дозвонились, повторно позвонили на следующий день и оформили заказ. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и отличную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашей работе и наших товарах! К сожалению у нас не всегда удается оперативно редактировать наличие товара на сайте, особенно на праздники. Приносим вам извинения, надеемся что альтернатива была вам подобрана на "5".
    Комментарий: Олег
    Да, спасибо. Все отлично. Поэтому общая оценка именно 5 :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар якісний. Замовлення було доставлено вчасно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашей работе и наших товарах!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стараемся сделать покупку у нас наиболее комфортной и удобной для наших клиентов! Спасибо за ваш заказ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! И цены действительно порадовали, и сроки выполнения заказа. В такие сложные дни, ка предновогодние - это очень приятно. А о том, что могли связаться не сразу на сайте магазина есть информация (и это тоже забота о клиенте!), поэтому в данном случае это очень быстро:))) Алла
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашей работе и наших товарах! Как правило мы очень быстро обрабатываем заказы, но на праздники был "завал". Извините что заставили вас ждать!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?