"Ярославна" интернет-магазин домашнего уюта
99% положительных отзывов из 138
  • 1 год на портале
  • У компании 4761 предложение в 48 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий Положительные отзывы Кол-во оценок
Актуальность цены 99% 107
Качество товаров/услуг 97% 32
Доставка в срок 98% 106
Описание товара 97% 104
Наличие товара 97% 104
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 67 113
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 1 1
+380 показать номер
Адрес:

Компания из Киев

Киев, Украина

Отзывы о компании «"Ярославна" интернет-магазин домашнего уюта»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я осталась довольна качеством товара и скоростью доставки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность выполнения и за консультацию! Товаром ТМ Ярослав очень довольна (шерстяным пледом и хлопковым одеялом). Ребенка порадовала очень цветовая гамма))) Хороших продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и положительную оценку нашей работы. Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный товар.Вежливая и обходительная девушка.Спасибо.Желаю вам дальнейшего процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупка прошла успешно, рекомендую
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо продавцу, сделка прошла отлично, покупкой я осталась очень довольна!рекомендую всем!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делаю заказ в магазине уже второй раз и не последний:-) Оба заказа выполнены в кратчайшие сроки. Менеджер магазина по имени Марина знает ассортимент и всегда помогает с выбором. Очень ответственно подходит к покупателю и сделке. Спасибо огромное за Ваш сервис и приятное общение. Товар отличного качества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую за якісне обслуговування, приємну ціну та швидку доставку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дуже дякую Вам за відгук та позитивну оцінку нашої роботи. Чекатимемо Вас знову!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже вдячна за швидке та якісне обслуговування, приємні ціни, зручний спосіб доставки!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быстрое оформление заказа и отправку товара. Отзывчивый и приятный менеджер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Очень довольна обслуживанием, заказала сразу два комплекта постельного белья, все было отправлено в оговоренные сроки. Постельное белье хорошего качества. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала простыни на детскую кроватку, отправили быстро, единственный минус - цвет намного бледнее чем на фото
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и положительную оценку нашей работы. А по цветам- скорее всего в новой партии ткань немного другого прокраса, а фото товаров каждый раз не делают. на будущее будем уточнять такие моменты. Ждем Вас снова!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное продавцу Марине за консультацию. Товар получила как и оговаривалось. Постельное не очень по плотности. Я им не довольна. Но посмотрим как будит носиться. Остальной товар мне по качеству нравиться. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы) Надеюсь все же, что ткань хоть и не высокой плотности, в использовании покажет себя хорошо. Будем рады Вам снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качество товара и работы менеджеров !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Будем всегда Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Будем всегда рады Вам.
  • 5
    Отлично
    Мне все понравилось, буду заказывать еще на этом сайте!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Будем всегда рады Вам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Будем всегда рады Вам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Одни положительные эмоции от покупки.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Будем всегда рады Вам.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупка пришла в срок. Но стоимость доставки Новой почтой оказалась дорлде чем было предварительно указано на сайте
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. К сожалению расчет стоимости пересылки ведется программой автоматически, без учета габаритов и веса товаара, она всегда занижена, исправить это пока нет технической возможности. Надеемся в будущем это исправить.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все довольны, магазин рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая доставка, на первое место ставят интересы покупателя,все оговаривают до мелочей. Благодарность Марине за внимание и желание помочь с выбором покупки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за понимание) и за положительную оценку нашей работы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё очень быстро и качественно, цены супер, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я довольна покупкой. Консультант правель описал товар. Качество товаро отличное. Надеюсь это моя не последняя покупка в этом магазине и остальные товары тоже отличного качества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за позитивный отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Я очень рада, что Вам понравились наши товары. Ждем Вас снова в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Все отлично! Никаких проблем с заказом, отправили сразу после оплаты. Товар соответствует описанию, получила все, как хотела!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за позитивный отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Я очень рада, что Вам понравились наши товары. Ждем Вас снова в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин,заказываю не первый раз,отличный товар и приятное обслуживание.Молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за позитивный отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Я очень рада, что Вам понравились наши товары. Ждем Вас снова в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем понравилось) доволен. Пришло в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала два пледа.Связались быстро, в тот же день и отправили на другой день товар у меня на диване.Все классно - и обслуживание и качество .Всем советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за позитивный отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Я очень рада, что Вам понравились наши товары. Ждем Вас снова в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Свой заказ я делала в выходной, поэтому связались со мной после них. Но менеджер вежливо уточнила заказ, ответила на мои вопросы. То есть, все корректно, вовремя и оперативно. А главное, вещи красивые (два пледа и три полотенца). Даже лучше, чем на фото.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за такой хороший отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Я очень рада, что Вам понравились наши товары. Ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады.
  • 1
    Очень плохо
    Ваш менеджер прямо обескуражила. Связались через сутки, 30.01 около 16 я сделала заказ, 31.01 в 15:23 со мной наконец-то связались, без здравствуйте мне напомнили о заказе, конечно он был уже не актуален так как я заказала товар в другом месте. Я сообщила об этом менеджеру и сказала что перезвон происходит очень"вовремя"и услышала что она уже звонила, что является откровенным враньем, не приятно когда из тебя делают дурака.(не смс,не пропущеного+ весь день на связи) и трубку бросила, хамка......
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    У нас огромное количество заказов. как дошли до вашего, так и позвонили. я его просто перепутала с другим, заказов на детские пледы около 10. и вам никто не хамил, связь прервалась и перезванивать уже просто не было смысла.
    Комментарий: Надежда
    Вы сказали мне что со мной не было связи, если бы это было правдой мне бы пришла смс о том что Вы пытались со мной связаться, кроме того в тот день я работала дома, соответственно у меня не было перемещений по местам без связи. Наверное у нас разное понимание о качественном и вежливом обслуживании)) Осталось всего 3 вопроса: 1- у Вас всегда так вовремя "прерывается" связь? 2- Зачем Вы сообщаете покупателю что звонили ему, в то время как это является откровенным враньем и почему Вам сложно сказать человеку "Здравствуйте"? 3- Вам действительно сложно просто написать "извините"? (даже если бы я чушь написала, запомните фразу - "клиент всегда прав" и будет Вам счастье, а то как со школьниками переписываюсь, заказ перепутали, связь прервалась одни проблемы))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер перезвонил в течение дня, все детально по казаку описал. доставка в срок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо за товар,все было оперативно,качество супер то что надо, особенно ребенку понравилась расцветка простини. Хороших вам покупателей, больших заказов. Ещё буду обращаться и всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за такой хороший отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Я очень рада, что Вам понравились наши товары. Ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Менеджер компетентна, хорошо знает товар, заказ обработан быстро, отправлен в обговоренные сроки. Заказанный товар соответствует описанию. Заказала товар во второй раз. Осталась довольна. Рекомендую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за такой хороший отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Я очень рада, что Вам понравились наши товары. Ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Замовлення було опрацьовано і виконано доволі швидко і повністю відповідало моїм очікуванням.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хорошая компания.Приятное общение,качественный товар,оперативная доставка,ответственный менеджер.Рекомендую.Всем осталась очень довольна.Большое спасибо!))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за такой хороший отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Я очень рада, что Вам понравились наши товары. Ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала постель и много разных полотенец поздно вечером. На следующий день перезвонила менеджер и любезно все подробно рассказала о моем заказе. Все собрано быстро и правильно, отправлено в сразу же в день оплаты. Товары хорошего качества. Довольна работой компании. Отдельное спасибо менеджеру за приятное общение и заботу о клиенте. С удовольствием буду заказывать еще. Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за такой хороший отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Я очень рада, что Вам понравились наши товары. Ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно отвечают на интересующие вопросы по товару в сообщениях. После заказа перезванивают быстро, доставка вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за хороший отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Будем рады видеть Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Мне понравилось и обслуживание, и цена!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за хороший отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Будем рады видеть Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Очень довольна, заказывала наматрасник, цена ниже чем на других сайтах. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Наши цены приятно удивляют) Будем Вам рады снова!
  • 5
    Отлично
    Заказывала подушку для мужа, качеством и быстрой доставкой довольна) Большое спасибо менеджеру за приятное общение и заботу о клиенте) С удовольствием буду заказывать еще)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за такой хороший отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Я очень рада, что Вам понравились наши товары. Ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко і якісно. Дякую менеджеру Марині!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за такой хороший отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Будем рады видеть Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Довольна товаром, и скоростью выполнения заказа. Приятное общение, что для меня очень важно при совершении покупки.
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за такой хороший отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Будем рады видеть Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В день заказа не оказалось в наличии желаемого оттенка товара. Заказ делала ночью) На следующее утро мне позвонили и сообщили об этом. Очень вежливо и толково объяснили, что мой товар в пути на склад, и готовы сообщить мне о его прибытии. Перезвонили, как обещали. И ровно через сутки я получила свой заказ. Пользуемся с удовольствием. Спасибо за качественную работу и соответствующий описанию товар. Отдельное спасибо за приятное обхождение с заказчиком. С удовольствием буду рекомендовать вас!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за такой хороший отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Я очень рада, что Вам понравились наши товары. Ждем Вас снова!

Пользовательское соглашение

Сайт Prom.ua (далее – «Портал») предоставляет услуги на условиях, описанных в настоящем документе. Пользовательское соглашение может быть изменено без предварительного уведомления. Текущая версия пользовательского соглашения доступна по адресу https://prom.ua/terms-of-use. Моментом заключения настоящего пользовательского соглашения считается момент любого взаимодействия пользователя (продавца), покупателя (любой пользователь всемирной сети Интернет, который имеет желание приобрести товары/услуги на Портале) с Порталом. Настоящим пользователи и покупатели подтверждают свое согласие со всеми условиями настоящего пользовательского соглашения.

Описание услуг

Портал предоставляет услуги, позволяющие пользователям регистрироваться и создавать на Портале учетные записи.

После регистрации на Портале пользователь получает доступ к разделу Портала «Личный кабинет», в котором он может опубликовать информацию о представляемой им компании: контактную информацию; информацию о товарах и услугах, предлагаемых компанией; прочую информацию о компании.

После регистрации любой пользователь может зарегистрировать доменное имя поддомен.prom.ua, на котором будет размещена информация, публикуемая пользователем в разделе «Личный кабинет».

Стоимость услуг

Регистрация и создание на Портале учетной записи, регистрация доменного имени поддомен.prom.ua, доступ к разделу Портала «Личный кабинет» осуществляется бесплатно.

Дополнительные услуги предоставляются за плату, размер которой устанавливается Администрацией Портала на условиях, которые опубликованы в разделе «Заказ платных услуг».

Обязанности пользователя

При регистрации пользователь обязан предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации и в формах в разделе Портала «Личный кабинет», и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

В случае предоставления недостоверной информации, Администрация Портала имеет право приостановить либо отменить регистрацию пользователя и прекратить оказание услуг.

Пользователь обязуется не использовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц возможности Портала в целях, которые могут быть квалифицированы как нарушение прав третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности, недобросовестная конкуренция, иное нарушение действующего законодательства Украины.

Пользователь не имеет права осуществлять действий, которые влияют на нормальную работу Портала и являются его недобросовестным использованием.

Ограничения на содержание

Публикация информации на Портале должна происходить в полном соответствии с Правилами размещения информации на сайте Prom.ua .

Администрация Портала не осуществляет обязательной проверки информации, которая размещается пользователями на Портале.

Администрация Портала не несет ответственности за ошибки, неточности, упущения которые были допущены при регистрации или размещении информации, а также любые материальные или нематериальные убытки, возникшие в связи с этим.

Администрация Портала не несет ответственности за использование (как правомерное, так и неправомерное) третьими лицами информации, размещенной на Портале, включая их воспроизведение и распространение, осуществленные как в рамках Портала, так и иными возможными способами.

Вся размещенная пользователями на Портале информация считается собственностью разместивших ее пользователей до тех пор, пока не будет оснований считать иначе. Пользователи Портала не получают никаких прав на использование информации, размещенной другими пользователями и несут полную ответственность перед владельцем информации за ёё неправомерное использование.

Добросовестная работа с покупателями на Портале

Все пользователи (продавцы) Портала обязаны добросовестно выполнять свои обязательства перед покупателями, в частности пользователи Портала обязуются:

В случае нарушения пользователем Портала вышеизложенных правил добросовестной работы с покупателями, Администрация Портала оставляет за собой право ограничить приоритет показа информации о товарах/услугах пользователя на Портале, ограничить доступ к информации о товарах/услугах пользователя на Портале до момента устранения пользователем нарушений либо отменить регистрацию пользователя и прекратить оказание услуг, поскольку своими действиями Пользователь наносит ущерб деловой репутации Портала.

Ограничение ответственности

Услуги на Портале предоставляются «как есть». Администрация Портала не гарантирует сохранность профиля пользователя, доменного имени поддомен.prom.ua пользователя и размещенной пользователем на Портале информации.

Пользователям платных пакетов услуг Администрация Портала гарантирует периодическое сохранение (резервирование) информации, размещенной пользователем на Портале. Администрация Портала предпринимает все усилия для сохранения информации, размещенной пользователями платных пакетов, но не гарантирует ее сохранность в случае наступления форс-мажорных обстоятельств.

Администрация Портала не осуществляет проверку размещенной информации и не несет ответственности за соответствие информации действующему законодательству Украины.

Пользователи и покупатели понимают и полностью соглашаются с тем, что:

При оформлении заказа на товары и услуги с помощью Портала, Администрация Портала рекомендует обратить внимание на наличие у пользователя статуса «проверенная компания», наличие полного адреса и других контактных данных (телефонов, e-mail, skype).

Администрация Портала оставляет за собой право удалять или блокировать доступ к информации, размещенной пользователями платных пакетов без предупреждения, в случае:

Администрация Портала имеет право заблокировать доступ к размещенной пользователями бесплатных пакетов услуг информации на Портале по собственному усмотрению, предоставив пользователю соответствующее обоснование.

Администрация Портала имеет право удалить или передать другому пользователю доменное имя на Портале, закрепленное за пользователем бесплатного пакета услуг, если данное имя не используется в течение 6 и более календарных месяцев (нет посещений, нет логинов в «Личный кабинет») подряд.

Дополнительные платные услуги

Дополнительные платные услуги предоставляются на условиях оферты на оказание услуг.

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности Портала описана на странице https://prom.ua/privacy-policy.

Политика конфиденциальности
1. Общие положения

1.1. Данная Политика конфиденциальности устанавливает порядок получения, хранения, обработки, использования и раскрытия персональных данных пользователя. Персональные данные пользователя получает ООО «УАПРОМ» (идентификационный код 36507036), которому принадлежит сайт Prom.ua, от пользователей сайта при регистрации Компании на сайте Prom.ua, а также во время использования сайта Prom.ua. Персональные данные пользователя заполняются Пользователем

1.2. Для того чтобы провести регистрацию на сайте Prom.ua и использовать сайт Prom.ua (в том числе, размещать на нем информацию, создавать на нем собственный сайт с адресом http://компания.prom.ua, личный кабинет и другим образом использовать Сайт), Пользователь должен внимательно ознакомиться с Данной Политикой конфиденциальности и выразить свое полное согласие с ее условиями путем нажатия кнопки «Зарегистрироваться» на сайте Prom.ua в разделе «добавить компанию».

1.3. Пользователь не имеет права использовать сайт Prom.ua, если он не согласен с условиями Данной Политики конфиденциальности, или если он не достиг установленного законом возраста, когда он имеет право заключать соглашения с Prom.ua. или не является уполномоченным лицом компании.

1.4. Регистрируя Компанию на сайте Prom.ua, Пользователь и внося персональные данные и/или предоставляя эти данные иным путем, и/или совершая любые действия в рамках сайта Prom.ua и/или используя любую часть Сайта, Пользователь дает свое однозначное согласие с условиями Данной политики конфиденциальности. Пользователь предоставляет ООО «УАПРОМ» право получать, хранить, обрабатывать, использовать и раскрывать персональные данные пользователя на условиях Данной Политики конфиденциальности.

1.5. Данная Политика конфиденциальности не регулирует и ООО «УАПРОМ» не несет ответственности за получение, хранение, обработку, использование и раскрытие персональных данных пользователя третьим лицам, не находящимися во владении или под управлением ООО «УАПРОМ» и физическими лицами, не являющимися работниками ООО «УАПРОМ», даже если Пользователь получил доступ к сайтам, товаров или услуг этих лиц с помощью Сайта Prom.ua или рассылки.

1.6. Пользователь признает, что в случае халатного отношения Пользователем к безопасности и защите его персональных данных и данных авторизации третьи лица могут получить несанкционированный доступ к учетной записи и персональных и других данных пользователя. ООО «УАПРОМ» не несет ответственности за убытки, причиненные таким доступом.

1.7. Достаточным уведомлением Пользователя о включении его персональных данных в базу данных «Клиенты ООО «УАПРОМ» будет письмо-уведомление, направленное на электронную почту пользователя, указанную при регистрации.

2. Какие личные данные могут собираться

Мы собираем личную информацию, а именно: имя, фамилия, отчество, уполномоченного лица компании, название компании, реквизиты компании, контактные телефоны, адрес электронной почты, адрес расположения компании. Также мы можем собирать другую информацию:

3. Как информация о Вас будет использоваться компанией. Цель использования.

Мы можем использовать Ваше имя, фамилию, отчество, адрес электронной почты, пароль для идентификации вас как пользователя Prom.ua. Мы можем отображать имя, фамилию, отчество, название компании, реквизиты компании, контактные телефоны, адрес электронной почты, адрес расположения компании на страницах Prom.ua, почтовый адрес для отправки корреспонденции.

Мы можем использовать вашу контактную информацию в почтовых рассылках, а именно уведомлять вас о новых возможностях, акциях и других новостях Prom.ua. Пользователь всегда может отказаться от проведения рассылки по его контактной информации в соответствующем разделе личного кабинета.

Информация о Вас, в том числе персональные данные, используются в целях обеспечения реализации гражданско-правовых отношений, налоговых и отношений в сфере бухгалтерского учета, выполнение договорных обязательств по оказанию услуг. А также для идентификации клиента как пользователя сайта, с целью предоставления и предложения, услуг, обработки платежей, создания и реализации бонусных программ, отправки коммерческих предложений и информации по почте, электронной почте, предложение новых услуг, передачи любой информации отличной от предмета договора, проведение расчетных операций, предоставления отчетности, ведения бухгалтерского и управленческого учета, улучшение качества предоставления услуг, предоставление сервисов сайта, размещение информации о клиенте на сайте владельца базы персональных данных, создание и поддержка персональной страницы клиента на сайте владельца.

В отдельных случаях, с целью демонстрации эффективности работы Портала и повышения имиджа Портала, мы можем раскрывать статистику работы вашего сайта, не раскрывая при этом персональные данные и информацию, которая является коммерческой тайной.

4. Условия предоставления доступа к базе данных

Мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев предусмотренных ниже. Пользователь, соглашаясь с Данной Политикой Конфиденциальности, предоставляет право ООО «УАПРОМ» раскрывать свои персональные данные третьим сторонам, которые оказывают ООО «УАПРОМ» услуги, в частности, но не исключительно, обрабатывают платежи, доставляют посылки. Третьи стороны могут использовать пользовательскую информацию только в случае, если они оказывают услуги ООО «УАПРОМ» и только ту информацию, которая необходима для оказания услуги.

Также раскрытие персональных данных производится при заказе Пользователем товаров/услуг на Prom.ua поставщику таких товаров услуг, но только в объеме, который необходим для идентификации Пользователя и его заказа.

Также раскрытие персональных данных без согласия Пользователя или уполномоченного им лица, допускается в случаях, определенных законом, и только в интересах национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека, в частности, но не исключительно:

5. Как изменить/удалить эту информацию или отказаться от подписки

Пользователи в любой момент времени могут изменить/удалить личную информацию или отказаться от рассылки, для этого достаточно воспользоваться разделом «Личным кабинет». Работа некоторых возможностей Prom.ua, для которых необходимо наличие информации о пользователе, может быть приостановлена с момента изменения/удаления информации.

Персональные данные Пользователя хранятся до момента их удаления Пользователем.

Достаточным уведомлением Пользователя об удалении или иной обработке персональных данных будет письмо (информация), направленное на электронную почту, указанную Пользователем.

6. Контактный адрес для бизнеса в случае возникновения вопросов

В случае возникновения вопросов, пожеланий, жалоб, касательно информации, которую вы предоставляете, пожалуйста, обращайтесь по контактному адресу: support@prom.ua, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф, Киев, Украина, 02121, ООО «УАПРОМ».

Пользователю по письменному запросу и при предъявлении документа, что устанавливает его личность и полномочия, может быть предоставлена информация о порядке получения информации о местонахождении базы данных.

7. Защита собираемой информации

Мы предпринимаем все разумные меры предосторожности для защиты конфиденциальности данных. Все данные, которые мы собираем, хранятся на одном или нескольких защищенных серверах баз данных и не могут быть доступны за пределами нашей корпоративной сети. Только те сотрудники ООО «УАПРОМ», которым необходимо выполнять рабочие функции, для которых требуется доступ к личной информации пользователей, имеют доступ к информации о пользователях. Все сотрудники, имеющие доступ к информации о пользователях, подписали соглашение о неразглашении информации о пользователях третьим сторонам.

8. Изменения в политике конфиденциальности.

Мы можем изменить условия политики конфиденциальности. В таком случае мы заменим версию документа на странице «Политика конфиденциальности». Пожалуйста, периодически пересматривайте эти условия, чтобы быть информированными о том как ООО «УАПРОМ» на Prom.ua защищает информацию о пользователях.

ООО «УАПРОМ» не несет ответственности за ущерб или убытки, которые понес Пользователь или третьи лица в результате ошибочного понимания или непонимания условий Данной Политики конфиденциальности, инструкций или указаний о порядке использования Сайта, относительно порядка размещения данных и других технических вопросов.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ.

В случае, если какое-либо положение Политики конфиденциальности, включая любое предложение, пункт или их часть, признается противоречащим закону, или недействительным, это не повлияет на остальные положения, которые, не противоречат закону, они остаются в полной силе и есть действительными, а любое недействительное положение, или положение, которое не может быть выполнено, без дальнейших действий Сторон, считается измененным, исправленным в той мере, в какой это необходимо для обеспечения его действительности и возможности выполнения.

Пользователь имеет права предусмотренные Законом Украины «О защите персональных данных» от 1 июня 2010 года №2297-VI.

Данная Политика конфиденциальности распространяется на Пользователя с момента, когда во время использования сайта Prom.ua он при передаче своих Персональных данных согласился с условиями данной Политики конфиденциальности и действует до тех пор, пока на сайте Prom.ua хранится любая информация о пользователе, в том числе и персональные данные.