"Ярославна" интернет-магазин домашнего уюта
99% положительных из 267 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 6685 предложений в 40 категориях
  • 2 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 149
Актуальность наличия 90% 145
Актуальность описания 99% 147
Выполнение заказа в срок 100% 150
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 13 88 151
Нейтральные 0 2 2
Негативные 0 1 1
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «"Ярославна" интернет-магазин домашнего уюта»
Показать сначала:
Все 267
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Один із замовлених товарів був взагалі від іншого виробника. Менеджер по телефону повідомляв тільки про невідповідність кольору ,я погодився,але про те що прийде товар іншого виробника,не попередили. По якості гірше,чи краще поки невідомо..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала в этом интернет-магазине уже не первый раз. Радуют цены и выбор, поэтому остановилась на подушках, наволочках, пододеяльниках, простынях. С менеджером Мариной прошлись по каждой позиции. Она объяснила, подсказала, порекомендовала. Спасибо "Ярославне" за качественный товар. Спасибо Вам, Марина, за терпение, теплое отношение к покупателю. Хороших продаж и благодарных покупателей "Ярославне"!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цены более чем приемлемые, товары от ТМ "Ярослав" качественные, была приятно удивлена. Заказ получила менее, чем через сутки после оплаты (Харьков). Отдельно отмечу работу менеджера Марины: огромная благодарность за помощь в выборе и контроле выполнения заказа!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качеством очень довольны
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. Сразу не было всего товара (как раз перед новым годом), но потом все довезли. Связывались сами, без напоминаний!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Беру не перший раз. Все чудово. Якість товару і сервіс на вищому рівні. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замечательный магазин. Качеством товара и сервисом довольна на 100%
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже не первый раз покупаю постельное в этом магазине. Очень нравится выбор и высокий уровень обслуживания. Очень рекомендую к сотрудничеству!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! И выбрать помогли и очень быстро сработали, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я замовляла підковдру з сатину. Якістю товару задоволена. Все супер. Дуже вдячна Марині.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо за полотенца!мы довольны!заказ приняли и отправили быстро!!!!будем брать ещё!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я задоволена замовленням на 100%, консультант дуже хороша. Сьогодні замовила, на наступний день вже його отримала. Якістю продукції задоволена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    И товар, и качество обслуживания - все отлично! Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв. Постараемся и в дальнейшем Вас не разочаровать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я очень довольна сотрудничеством, быстрая работа, очень качественный и очень недорогой товар, что сейчас большая редкость. Однозначно рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Ваш отзыв очень обрадовал нашего продавца :) Ждем Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое!все очень понравилось!заказывала детский пледик,постельный детский комплект и детскую подушечку,качество отличное!!!!! Всеми покупками осталась очень довольна!особую благодарность хочу выразить девочке менеджеру!все доходчиво объяснила,посоветовала на счёт подушечки,большое СПАСИБО!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Ваш отзыв очень обрадовал нашего продавца :) Ждем Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рекомендую. отличное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественный товар. Приятный сервис.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стараемся сделать покупку у нас наиболее комфортной и удобной для наших клиентов! Спасибо за ваш заказ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашей работе и наших товарах! К сожалению у нас не всегда удается оперативно редактировать наличие товара на сайте, особенно на праздники. Приносим вам извинения, надеемся что альтернатива была вам подобрана на "5".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляю вдруге, задоволена)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашей работе и наших товарах. Постараемся и в дальнейшем Вас не разочаровать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за отличные халаты! Качество супер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и хорошую оценку нашей работы)! За наши товары нам не стыдно, надеюсь, что и Вас качество не разочарует. Всегда будем Вам рады!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание супер,доставка быстро все пришло, пошли на встречу как мне было удобно,единственный нюанс, который разочаровал, я заказала красивую дорогую белую постель, разочаровала упаковка этой постели, упаковка не соответствует этой постели,сама постель супер и цвет и качество
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашей работе и наших товарах! К сожалению, вы правы - упаковка у завода слабое место. Мы часто указываем на это технологам производства и возможно упаковку заменят со временем. На это мы можем влиять только опосредственно но надежда на исправление ситуации есть :) Еще раз спасибо вам за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашей работе и наших товарах) Наши цены просто обязаны радовать клиентов)) Постараемся и в дальнейшем Вас не разочаровать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший, внимательный продавец. Не смотря на то, что в первый день мне не дозвонились, повторно позвонили на следующий день и оформили заказ. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и отличную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашей работе и наших товарах! К сожалению у нас не всегда удается оперативно редактировать наличие товара на сайте, особенно на праздники. Приносим вам извинения, надеемся что альтернатива была вам подобрана на "5".
    Комментарий: Олег
    Да, спасибо. Все отлично. Поэтому общая оценка именно 5 :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар якісний. Замовлення було доставлено вчасно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашей работе и наших товарах!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стараемся сделать покупку у нас наиболее комфортной и удобной для наших клиентов! Спасибо за ваш заказ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! И цены действительно порадовали, и сроки выполнения заказа. В такие сложные дни, ка предновогодние - это очень приятно. А о том, что могли связаться не сразу на сайте магазина есть информация (и это тоже забота о клиенте!), поэтому в данном случае это очень быстро:))) Алла
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашей работе и наших товарах! Как правило мы очень быстро обрабатываем заказы, но на праздники был "завал". Извините что заставили вас ждать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная работа,быстро связались и отправили без задержек.Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за отзыв. У нас есть проблема с актуальностью товаров на сайте сейчас, это в основном связано с новым годом и загрузкой заказами. Приносим вам извинения если вам пришлось приобрести альтернативный товар!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашей работе и наших товарах!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашей работе и наших товарах!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо и быстро , спасибо!
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв о нашей работе! Мы стараемся :)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашей работе и наших товарах!
  • 5
    Отлично
    Все замечательно: качество товара, цена, обслуживание, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашей работе и наших товарах!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    точно такого товару не було в наявності, але запропонували схожий. Зв"язувались зі мною не так швидко якби хотілось. Оскільки для мене це було не терміново, я претензій не виставляю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо вам за ваш відгук. На жаль склалася ситуація що перед святами ми просто не встигаємо обробляти замовлення. За звичай ми дуже швидко обробляємо та висилаємо замовлення, але навала заказів нас затримала. Приносимо Вам вибачення, та пропонуємо вам звернутися до нас після свят коли спаде ажіотаж ви зможете переконатись що ми досить швидкі :) Також пропонуємо вам скидку 5% на наступну покупку. Гарних вам свят!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашей работе и наших товарах!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашей работе и наших товарах!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашей работе и наших товарах!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашей работе и наших товарах!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала отдельные предметы из постельного текстиля. Связались, укомлектовали и отправили заказ очень быстро. Отправка на выбор (Укрпочтой или Новой Почтой). Всем довольна, очень рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Обязательно обращаетесь еще к нам, мы будем быстры и стремительны :)
  • 1
    Очень плохо
    Не могу сделать заказ на сайте - товар не заносится в корзину!!!
    Комментарий компании:
    Если вы не в состоянии сделать заказ это не повод оставлять негативный отзыв. Наберите нас по телефону указаному на сайте и сделайте заказ.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! К сожалению не всегда получается поддерживать актуальность товара на сайте. Надеемся что замену вам подобрали на "отлично". Приносим вам наши извинения.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Грамотно проконсультировали, подобрали нужный комплект постельного белья. Быстро отправили заказ. Спасибо за сервис и за качественный товар!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Обращайтесь :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляли дитячу ковдру з подушкою і дитячу постільну білизну. Продукцією задоволені) Обслуговування відмінне-зв'язалися швидко, навіть дуже швидко)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо вам за ваш відгук! Маємо сподівання що станете нашим постійним клієнтом.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прекрасно, понравился сервис, быстро все доставили после оплаты. Все качественное, если понадобится новое - буду заходить сюда :) Спасибо! ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашей работе и наших товарах!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    С плохого : заказала комплект, попросила наволочки 50*70, мне ответили что в данном комплекте нет таких, нужно заказать другой комплект , я выбрала другой комплект с помощью консультанта, когда получила посылку наволочки были 70*70)) С хорошего : связались сразу, посылку отправили в тот же день, доставку оплатили сами. Качеством товара очень довольна , Спасибо большое за качество и оперативность, буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Леся, добрый день. Это наша вина. Наволочку должны были заменить на нужный вам размер. К сожалению было много отгрузок не проконтролировали. Предлагаем вам 10% скидки на следующую покупку, надеемся это хоть как-то вам компенсирует нашу недоработку. Спасибо.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашей работе и наших товарах!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?