"Ярославна" интернет-магазин домашнего уюта
99% положительных из 210 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 5259 предложений в 42 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 136
Актуальность наличия 94% 134
Актуальность описания 96% 135
Выполнение заказа в срок 99% 137
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 12 68 136
Нейтральные 1 2 2
Негативные 1 1 2
Отзывы о компании «"Ярославна" интернет-магазин домашнего уюта»
Показать сначала:
Все 210
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    По факту товар не соответствовал фото выложенному на сайт.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был в нерабочее время. Связались в начале сл. дня. Взаимопонимание было полным. Дополнительные опции выполнили раньше срока. Рекомендую. Поставлю себе в закладки
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв) Постараемся и в дальнейшем Вас не разочаровать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо продавцу которая меня обслуживала очень внимательная вежливая товар качественный осталась очень довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Ваш отзыв очень обрадовал нашего продавца :) Ждем Вас!
  • 5
    Отлично
    Идеальный сервис! Перезвонили в течении пяти минут. Курьер приехал в обещанное время, курьер вежливый- это очень важно! Постельное белье качественное, заказываю еще комплект :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стараемся сделать покупку у нас наиболее комфортной и удобной для наших клиентов! Спасибо за ваш заказ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за ваш відгук! Сподіваємось ваш позитивний досвід приведе Вас до нас ще раз. Дякуємо за покупку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чудовий сервіс, дуже приємна продавчиня. Рекомендую! І беру собі на замітку цю крамницю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за ваш відгук! Дякуючи Вам, та Вашому відгуку, у нашій продавчині сьогодні чудовий настрій! Чекаємо на Вас!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    жалко что постель оказалась с не правильным расположением рисунка,не так как на картинке и кнопки бракованные.Лучше уже доплатить 100 грн и оригинальную постель ярославль заказать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы продаем только оригинальную продукцию компании "Ярослав", которую отгружаем со склада производителя. Если Вы считаете, что продукция у Вас бракованная, свяжитесь с нами. Если брак действительно присутствует, мы свяжемся с технологами производителя. В случае подтверждения брака, и если постель не была использована и в оригинальной упаковке, мы произведем замену или возврат товара.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно та якісно! Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за ваш відгук! Розповідайте про наш вашим родичам та друзям :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество товара -порадовало, доставлено быстро! Спасибо за качество обслуживания и товара)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Ждем Ваши заказы! :)
  • 5
    Отлично
    Замовили дитячу постіль, подушку і наматрасник. Замовлення було виконано швидко! Якість товару сподобалась! Я залишилася задоволена! Буду замовляти ще! Дякую Вам за Вашу роботу!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо вам за відгук! Маємо сподівання ви і надалі залишитесь нашим клієнтом!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформила заказ на сайте, перезвонили мне через 15 мин., на все вопросы вежливо ответили (спасибо Марине за терпение). Покупку получила на следующий день в отделении новой почты. Качеством, оперативностью и ценой очень довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Поздравляем Вас с удачной покупкой! Спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформил заказ быстро, договорились о доставке, оплатил после полудня. Товар получил на складе Новой Почты на следующий день. Спасибо менеджеру Марине, очень помогла с выбором. Приятно иметь с вами дело. Буду рекомендовать. Покупкой доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Виталий, надеемся и вы и дальнейшем будете нашим клиентом.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна качеством пододеяльника и полотенец! Консультант все очень подробно разъяснила!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Приносим извинения если наличие было не актуально. Надеемся что идеально подобрали вам альтернативу.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую к сотрудничеству!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за заказ и отличную оценку нашей работы!) Будем соответствовать и на будущее. Будем рады Вам снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилось обслуживание. Очень быстро со мной связалась вежливая девушка. У таких продавцов как она готова покупать хоть каждый день. Расскажет, посоветует умничка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Будем и дальше повышать наше обслуживание. Спасибо Вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой очень довольна! Оперативно и качественно отшили комплекты постельного белья. Марине отдельное спасибо за веселый нрав и профессионализм! Всем рекомендую. Цена+качество=супер!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв! Будем стараться и дальше соответствовать вашим желаниям. Марину премируем :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Наилучшие рекомендации интернет-магазину Ярославна. Большой выбор текстиля, оперативная обработка заказа. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв! Надеемся и дальше быть для Вас лучшим магазином!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасный интернет-магазин. Хорошее качество товара и приятный в общении продавец. Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашей работе и товарах)) Всегда будем стараться угодить нашим клиентам! Будем Вам рады снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформила заказ в воскресенье вечером, перезвонили из компании в понедельник с утра! Обговорили нюансы доставки, оплатила ближе к обеду и товар был в моем городе на складе уже на следующий день! Расцветка та, что заказывала. Прежде чем написать отзыв, решила постирать белье- всё супер, не полиняло, цвет сохранился! Разница в ценовой политике на данном сайте и, допустим, на рынке, не много не мало 300-400 гривен! Рекомендую Ярославну для тех, кто хочет купить качественный товар без лишней накрутки!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашей работе и товарах,а так же такую нужную и полезную мини-рекламу для потенциальных покупателей)) Всегда будем стараться угодить нашим клиентам! Будем Вам рады снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и отличную оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой довольна. Тот товар, который выбрала не оказался в наличии, но менеджер сразу предложила идентичный товар, но даже дешевле(так как другой производитель). Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашей работе и наших товарах)) Постараемся и в дальнейшем Вас не разочаровать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и отличную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарна девушке Марине за быстрое и вежливое обслуживание. Но, к сожалению, остался осадок. То, что заказывала постельное бельё сине-сиреневой расцветки, а его в магазине не оказалось, это было для меня не проблемой. Меня вовремя об этом предупредили, хотя на сайте обозначено "есть в наличии". Я без колебаний согласилась на другую расцветку, потому что она меня тоже устраивала. Товар получила на следующий день, как и обещали. За доставку ничего не платила, потому что была полная предоплата - это тоже приятно. Но вот неприятная неожиданность - на фото наволочки были с узором, а на самом деле оказались однотонного жёлтого цвета. Проблема вроде бы и небольшая, а осадок остался, к сожалению.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    К сожалению производитель не предупредил о возможной замене расцветки на наволочках. На будущее обязательно будем обращать на это внимание. Большое спасибо Вам за отзыв и хорошую оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады и обещаем приятный бонус от нашей компании при следующей покупке!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и отличную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был выполнен быстро. Одно замечание неточность в описании : "Протектор для матраса (микрофибра) " на рисунке с описанием с резинкой , пришел без резинки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Ірина
    Мое предыдущее замечание не верно. Описание было точным резинка присутствует по углам. Прошу прощения
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и отличную оценку нашей работы! Действительно- резинки вшиты под углами изделия и в описании мы это указываем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и хорошую оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и хорошую оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и хорошую оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и хорошую оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо! Особое спасибо хочу сказать менеджеру Марине (побольше бы таких менеджеров)! Деликатный, опытный работник, желающий помочь клиенту. С Вашей компанией хочется иметь дело. Буду рекомендовать сайт всем друзьям и знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашей работе)) Всегда будем стараться угодить нашим клиентам! Будем Вам рады снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятное обслуживание. Все в оговоренные сроки. Качественный товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашей работе и наших товарах)) Постараемся и в дальнейшем Вас не разочаровать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и отличную оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала простыни на резинке. Быстро связались и оговорили наличие расцветок. Отправили посылку в этот же день. Все очень быстро и доброжелательно! Качеством очень довольны. Однозначно в этом магазине буду заказывать еще! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашей работе и наших товарах)) Постараемся и в дальнейшем Вас не разочаровать!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и хорошую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и хорошую оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично и быстро, а за качество даже не сомневаюсь, спасибо! ;)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и прекрасную оценку нашей работы)! Всегда будем Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все оперативно.Качество замечательное.К клиентам внимательны.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв) Постараемся и в дальнейшем Вас не разочаровать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось, оперативно, четко, качественно. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв. Постараемся и в дальнейшем Вас не разочаровать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказывала простынь на резинке размеры уточнили цвет = получила быстро качество отличное приятное к телу обслуживание очень хорошее цены отличные рекомендую татьяна одесса
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за положительный отзыв) Постараемся и в дальнейшем Вас не разочаровать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за положительный отзыв. Всегда будем Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    +Ціна вірна +Все замовлення (4 подушки) були в наявності +Розмір саме такий як потрібно 45*45. Перетелефонували і уточнили який саме колір потрібен +Через 2 дні після предоплати отримала на НП Однозначно рекомендую. Все було чітко.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое девушке Марине! Помогла с выбором комплекта, с учетом всех пожеланий😊
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу поблагодарить менеджера компании - очень приятная и вежливая девушка, проконсультировала, приняла заказ и отправила в тот же день. На следующий день заказ был уже у меня. Цены в магазине ниже, чем в других , обслуживание отличное. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сподобалось. Після заявки швидко перетелефонували, перепитали чи все вірно. Відправили в той же день і наступного дня я вже тримала замовлення в руках:) Товаром задоволена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Девушка с приятным голосом приняла наш заказ. Все было в наличии.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?