RioMio
95% положительных из 41 отзыва
  • 2 года на портале
  • У компании 10 предложений в 7 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 14
Актуальность наличия 87% 15
Актуальность описания 93% 15
Выполнение заказа в срок 93% 15
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 2 14
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «RioMio»
Показать сначала:
Все 41
  • 5
    Отлично
    Cпасибо большое за рюкзак, менеджер максимально быстро постаралась для нас дозаказать именно желаемую нами молдельку со склада. Все очень понравилось: добросовестно, быстро, качественно! Успехов и Удачи Вам во всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое Вам спасибо Анна, за хороший отзыв нашей работы!
  • 1
    Очень плохо
    Ужасно. Товара нет ,зато кругом стоят указанные цены, и надпись "в наличии". Связаться по телефону и сообщить об этом никто даже не подумал! УБЕРИТЕ ТОВАР С САЙТА,ЕСЛИ ЕГО НЕТ!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Светлана. Спасибо за Ваш отзыв пусть он даже и негативный. Сейчас мы постараемся Вам объяснить в чем суть проблемы. Дело в том, что как вы знаете сейчас горячая пора на школьные товары, все родители готовятся к школе, и это естественно, что бывает так, что не всегда информация актуальна, утром или даже 30 минут назад товар был, а сейчас его нет. Мы конечно стараемся обновлять информацию о наличии товара который закончился, но не всегда увы успеваем... Мы вам написали о причине того, что пенала и сумки для обуви нет. Так что извините нас если вы так расстроились, а товары мы убираем с сайта только в том случае, когда знаем, что поставки этих товаров больше не будет в ближайшее время.
    Комментарий: Светлана
    Нормальные продавцы пишут не в наличии,а ожидается поступление товара. И тогда можете не убирать. У Вас и сейчас,спустя 5 дней всё в наличии, и люди как и я пытаются у Вас купить, но увы. Как вы говорите горячая пора, а они на Вас тратят время,вместо того,чтоб заказывать,там где еще есть! Не вводите людей в заблуждение.
    Комментарий компании:
    Мы не вводим покупателей в заблуждение, просто бывают ситуации, когда мы либо не успеваем обновить информацию о наличии товара на сайте в период "горячих продаж" перед Новым Годом или 1 Сентября, поскольку каждый день продается много товаров и бывает очень трудно порой так часто обновлять информацию, либо кто-то позвонил незадолго до Вас и поставил на бронь для себя понравившийся вам товар на несколько дней.
    Комментарий: Светлана
    Я поняла,что последнее слово всегда за Вами! Старайтесь исправлять ситуацию ,а не доказывать свою правоту! Много всего заказываю в инете,но такой безпредел первый раз.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали рюкзак ребенку для школы, очень довольны. Не успели оформить заказ, как в течение минут 15 с нами связались менеджеры, уточнили все детали и уже на следующий день ребенок красовался с обновкой. Спасибо большое за приятные эмоции
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое Вам Спасибо за хорошие слова и за положительный отзыв нашей работы. Пусть Ваш ребенок радуется рюкзаку и с удовольствием ходит в школу!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перед новым годом были проблемы с наличием спортивной сумки, но быстро договорились о замене. Заказ выполнен в оговоренных сроки. Покупка понравилась.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, мы рады, что вашему ребенку понравилась другая расцветка сумки Monster High в замену той, которой не было в наличии. Обращайтесь еще, мы всегда рады нашим постоянным клиентам.
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо за Вашу работу! Как всегда быстро и качественно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оценку нашей работы! Мы рады, когда наши клиенты остаются довольными своей покупкой в нашем магазине. Главными приоритетами нашей компании является продажа только качественных товаров и стремление сделать сервис обслуживания клиентов приятным для вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вечером заказал, утром перезвонили, товар в тот же день получили, изьянов нету, цена соответствовала, доставили оперативно, обслуживание очень понравилось, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо !!! Обращайтесь еще, мы всегда готовы доставить быстро и помочь с выбором товаров!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Осталась довольна сотрудничеством! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо !!! Всегда приятно, когда наши покупатели остаются довольны и покупкой и магазином!!!
  • 5
    Отлично
    Спасибо менеджеру за отличную работу. Брала ланч боксы, девочки предупредили, что огромная загрузка и отправка возможна только через день, но по просьбе сделали невозможное и отправили раньше, чем меня очень выручили. Процветания Вашему магазину! Обязательно вернусь еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое Спасибо Вам за оценку нашей роботы. Мы очень рады, что успели с доставкой к Николайчику и вы получили во время заказанный товар. Ведь действительно сейчас под Новый Год в связи с загруженностью в роботе курьеров очень трудно сделать доставку по Киеву или отправку по Новой Почте день в день, но мы стараемся и идем на встречу пожеланиям нашим клиентам если это возможно и зависит от нас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, заказ доставили в тот же день, причем была вечерняя доставка, с 6 до 9, очень просил пораньше, курьер был в курсе моей просьбы и приехал в семь
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны экспресс доставкой. Мы всегда стараемся идти на встречу нашим покупателям. Ваши отзывы очень важны для нас, поскольку от этого зависит доверие покупателей к нашему магазину.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Все сделано вовремя и качественно. Отправлял полную предоплату,доставили в срок ,качество соответствует.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, мы рады, что товар доставленный вам понравился. И конечно нам приятно, что вы остались довольны качеством нашего обслуживания и курьерской доставкой.
  • 5
    Отлично
    Товар доставлен вовремя,очень внимательный менеджер.Всем рекомендую эту компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашей компании. Нам очень приятно когда наши покупатели остаются довольными не только покупкой, но и работой менеджеров в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо компании! Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Меня качественно обслужили и я советую всем ету компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купили рюкзак и очень довольны покупкой. Доставка вовремя, внимательный менеджер и цена порадовала
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хорошую оценку нашей работы. Нам очень приятно, что вы остались довольны не только покупкой, но и качеством обслуживания, так как для нас дорог каждый клиент. Пусть ваш ребенок носит купленный у нас рюкзачок с удовольствием !!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативное и вежливое обслуживание. Товар отправлен в день заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за ваш отзыв. Мы стараемся чтобы наши клиенты были довольны нашей работой и нам очень приятно, что вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине. Обращайтесь еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за качественный товар и оперативную доставку. Рекомендую данный магазин.
    Комментарий компании:
    Большое Спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся чтобы покупки у нас были приятными. Для нас важен каждый клиент. Для постоянных клиентов у нас действуют скидки.
  • 5
    Отлично
    Спасибо за качественную консультацию о товаре и быструю доставку! Очень нравиться ваш сайт! Наполнен полезными вещами! Рекомендую!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Доставку осуществили в день заказа! Покупкой остался доволен. Рекомендую данный магазин, обслуживание на высоте!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за оценку нашей работы, нам очень приятно, что вы остались довольны покупкой в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо.Заказ был выполнен отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оценку нашей работы.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы. Приятного пользования комодом, пусть прослужит долго!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Купила автокресло для ребенка, осталась очень довольна. Доставили товар вовремя, впечатление от обслуживания приятное. Теперь советую этот магазин друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товар который якобы в наличии, на самом деле нет. И заказать машинки даже в кол-ве 3 шт. без автотрека нельзя (по-крайней мере так сказала девушка менеджер). Спрашивается - зачем их тогда продают отдельно и по-чему не уберут пометку - в наличии???
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Перед Новым Годом, в магазин поступает много заказов, каждый день меняется наличие товара, если с утра определенный товар есть, то это не значит, что он останется к вечеру. Возможно не всегда нам удается отследить и изменить на сайте наличие товара в данный момент, но это только связано с загруженностью перед праздником. А относительно машинок, которые нельзя купить в количестве 3 штук - их у нас в данный момент нет. Эта информация не соответствует действительности и на сайте стоит пометка - нет в наличии.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин просто замечательный, приятный менеджер, все подскажет, все расскажет. Товар пришел целый, хорошо упакован, в оговоренные сроки. В посылке был приятный сюрприз виде подарочка от магазина))). Спас ибо вам огромное. Хороших вам продаж. СОВЕТУЮ ВСЕМ!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстрое и качественное обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Впечатление от покупки рюкзака осталось очень приятное. Корректный, внимательный менеджер Игорь, товар отправлен очень оперативно. Очень хочется, чтобы все продавцы работали также. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв, Наталия!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо вам огромное за оперативность и быстроту!!! Ранец получили - довольны! Огромное спасибо менеджеру, очень вежливый и ответственный продавец! В общем мы довольны покупкой и процессом обслуживания!!! Всем советуем. Товар соответствует картинке. Качество отличное))) За подарок тоже спасибо) Ребенок доволен! Удачных продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Спасибо, ранец первоклашечке подошел. Удачи Вам в бизнесе! Наталия.
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, первокласснику только хороших впечатлений в школе!
  • 5
    Отлично
    Спасибо за хорошее обслуживание, быструю доставку и качественный товар. Мне было очень приятно общаться с менеджером этого интернет магазина, мне помогли выбрать хороший рюкзак, ребенку понравилось. А еще было очень приятно получить от вас подарок. Удачи Ваш и процветания! Буду рад посоветовать Вас своим знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, и спасибо за пожелания!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быструю доставку !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Ждем Вас снова в интернет-магазине Спортум, спасибо за отзыв!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?