//
Интернет-магазин "City-Toys" Город Игрушек
Интернет-магазин "City-Toys" Город Игрушек
95% положительных из 133 отзывов
  • 4 года на портале
  • У продавца 4681 предложение в 81 категории # noqa
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 8
Актуальность наличия 100% 8
Актуальность описания 88% 8
Выполнение заказа в срок 100% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 5 8
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1

Продавец из:

г. Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о продавце «Интернет-магазин "City-Toys" Город Игрушек»
  • 5
    Отлично
    Марина Юрьевна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все чудово, замовлення прийшло швидко, як на фото! Дякую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все бистро и качественно доставили, в течение дня связались и отправили, на следующий день получили, и теперь ребенок под новый год получит поларок под елку, всем советую, зубастик просто супер и соответствует оптсаниию и цени. Просто супер, молодци.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание на высшем уровне. Связались в тот же день, рассказали мне о товаре , я заказывала бензопилу на батарейках, отправили на следующий день, посылочку получила упакована отлично всё целое даже упаковка не примялас. Мне понравилась игрушка , надеюсь что ребенку тоже понравиться это будет подарок под ёлочку . P.S.- цепь тоже крутися😊
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Гарний гіпопотамчик! Стрибаємо із задоволенням!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Юрий
    Написал отзыв. В ответ получил: "Ваш отзыв не опубликован: он был оставлен по заказу, сделанному в выходной или во время отпуска компании, что и стало причиной негативного клиентского опыта. Пожалуйста, напишите новый отзыв о компании с учетом замечаний, изложенных выше.'' Но. Заказ я сделал в рабочий день. Он был подтверждён письмом на электронную почту. На следующий день, проверяя статус заказа, я с удивлением узнаю, что он отменен. Ни один телефон в магазине не отвечает. Так что, уважаемые модераторы, ничего менять я не собираюсь.
  • 5
    Отлично
    Тетяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Гарний робот,пройшло декілька років і він працює.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё быстро и без проблем. спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая связь,быстрая отправка,но заказала на одну сумму пришло на другую (дороже),никаких соглосований небыло.товар без всяких документов (накладная ).Рахница то не большая,сам факт ждете расчитывпете на одно приходит другое.а если бы не хватило вдругом случае.Аообщем перед заксзом уточняйте сумму на которую заказываете
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Юлия Александровна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала 2 музыкальные шкатулки. Заказ оформили быстро, но минус был в том что во второй шкатулке музыкальный механизм очень плохо работал зависал и не играл , а также была проблема с пластиком в одном месте не до конца закреплен. Как будто эту шкатулку разбирали, при этом именно эта шкатулка была запечатана скотчем как будто хотели что бы я ее не открыла и не проверила. Очень жаль что так относятся к клиентам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ярослава
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже задоволена замовленням! Раджу всім! Швидко, дешево, якісно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дарья
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо все быстро пришло,все понравилось))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Леся
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Кришка від коробки з мозаїкою була зламана, а так все добре!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все хорошо советую мне очень понравилось и обслуживание и качество товара
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Анна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала надувной пуфик в виде арбуза. Получила вечером. Надули. красивый, яркий, ребёнку очень понравился. Но на утро оказался на треть спущеным - не держит воздух. На мой звонок посоветовали надуть ещё раз. Надули. Спускает
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Анна
    Обещали перезвонить — и тишина... Ни каких предложений решить проблему! Выкинутые 200 грн!
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание безупречное. Заказ отправили в тот же день. Игрушка оказалась еще более симпатичной, чем на фотографии. Сайт хорошо структурирован для быстрого и продуктивного поиска. Большое спасибо! Буду рада и в дальнейшем обращаться к "City Toys" Город игрушек".
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Очень и очень стараемся! И благодаря Вашим отзывам понимаем, что работу проделываем не зря! Хороших и приятных Вам покупок!!!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро подтвердили заказ. Быстро отправили. Товар пришел без дефектов, соответствует фоьо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовила іграшку,зателефонували підтвердили.Через два дні отримали.Дякую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Евгения
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Было написано, что товар в наличии. В итоге позвлнили, сказали, что нет
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Новогодний период! Игрушки разбирают в миг! Сайт не успевал обновляться!!! Мы же Вас набрали и сообщили что товара уже нет в наличии и извинились!!!
  • 4
    Хорошо
    Степаненко Татьяна Михайловна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Описание товара затрудняюсь сказать т.к. подарок.Но точно скажу что заказ получили своевременно,что накануне Нового года очень порадовало.Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали бейби берн,очень довольны.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Екатенина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично, получила заказ вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Василь
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вікторія
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко, надійно та якісно. Мої рекомендації!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Покупкой довольна. Отличная игрушка, соответствует описанию... Быстрая доставка
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Любовь
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталія
    Все супер - в срок и качественно :)
  • 5
    Отлично
    Артем
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Николай
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не ВЫПОЛНЕН, т.к. ни кто со мной не связывался, на сайте было написано отсутствие товара. В результате я был вынужден написать ОТКАЗ и приобрёл товар в другой фирме
    Комментарий продавца:
    Доброго вечера! Заказ не выполнен - его не было в наличии! Мы с вами связывались - и извинились что данная позиция закончилась! И вы же сами пишете что на сайте писалось отсутствие товара - как же он мог бы быть выполнен!!!!! А отзыв это всегда хорошо каким бы он не был! Хороших Вам покупок Николай!
    Комментарий: Николай
    "Мы с вами связывались" - я бы тогда не возмущался. У меня была только 2 сообщения - История заказа 18.07.2018, 10:46 Статус изменен: Новый 18.07.2018, 10:54 Статус изменен: с Новый на Принят Удачи!
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное за очень быструю доставку! день рождения ребёнка удался! всё очень понравилось. наилучшие рекомендации и процветания Вашему бизнесу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    михаил
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороший , надежный магазин, рекомендую !!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлія
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Оперативная доставка! Хороший товар)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую магазин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александра
    Сделка подтверждена Prom.ua
    огромное Вам спасибо)) сделав заказ, звонок поступил в течение 5 минут для уточнение и подтверждение заказа. Буду заказывать ещё и советовать другим. успехов Вам))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Соломія
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую) Швидко і якісно))) Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Никита
    Сайт очень хороший но я ещё ничего не заказывал у вас на сайте
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Отвратительный сервис!Оформила заказ как положено!Менеджер позвонил в 9 утра,я,будучи на работе,не успела ттветить на звонок.Потом сразу же перезвонила ,но никто не отвечал.Звонила на все номера данного магазина около 10 раз.Написала в поддержку ,что не могу с ними связаться и что хочу забрать свой заказ;попросила их связаться со мной!А они тупо оиветили "ваш заказ отменен"!Ну,нормальные вообще люди там работают,скажите? Сколько раз в других интернт магазинах заказывала никогда такого не было!Тупо за 5 часов не ответили на звонок и отменили заказ.Не рекоммендую данный магазин!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Доброго Дня! Звонили вам много раз - и какое - то совпадение Вы постоянно заняты! За неделю до Нового Года все заказы только онлайн - по этой причини трубку просто нет времени брать! Потому что нужно успеть обработать заказы которые поступили онлайн и согласовать с теми клиентами которые отвечают на звонки! Извините конечно, но для всех условия равны и не для кого привилегий делать не Будем. В то время пока Вы не могли найти время взять телефон - много Отличных Клиентов оформили свои заказы и получат их вовремя!!! Всего Вам Доброго!!!
  • 1
    Очень плохо
    Анна
    На сайте товар в наличии, а по факту товара уже нет!
    Комментарий продавца:
    В связи с Новогодним большим спросом - товар мог зависнуть в браке или быть на резерве другим клиентом! Из за этого сайт показывал что еще есть в наличии! Приносим свои извинения за не удобства!!!
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всем доволен. всё сделали быстро и качественно. спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Супер! Будем стараться еще делать все круче!!! Обращайтесь....
  • 5
    Отлично
    Анна Владиславовна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую.очень благодарна, всё нравится
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Яна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    перезвонили через 10 минут всё росказали о товаре и отправили в тот же день огромное спасибо.Клиентка и ребёнок довольны.Буду ёще обращаться
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне всё понравилось. Быстрая доставка, вежливые менеджеры. У меня претензий нет)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктория
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, большое. Все пришло быстрее даже, чем обещали.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказал с доставкой по новай почте дошло быстро спосибо ребятам отправили оперотивно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Качеством игрушек довольна, цены на игрушки доступны. Сколько заказывали - быстро и вовремя получали заказ. Большой ассортимент, что позволяет удовлетворить желание ребёнка. Консультант вежливо всегда отвечает на вопросы в выборе игрушек.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер а главное ребенок даволен всем спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Самое главное это детям дарить радость!

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?