интернет-магазин «PRIME FOX»
33% положительных из 67 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 6197 предложений в 551 категории
  • 1 час 22 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 43
Актуальность наличия 54% 46
Актуальность описания 65% 46
Выполнение заказа в срок 47% 53
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 14 22
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 29 43
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании « интернет-магазин «PRIME FOX»»
Показать сначала:
Все 67
  • 1
    Очень плохо
    Высылают не тот товар. После отправки назад, деньги не возвращают!
    Комментарий: Глеб
    Адрес компании не верный. Указан Киев, реально где-то в Одесской области!!!
    Комментарий: Глеб
    Телефонные звонки игнорируют!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    наложеним платежем на нову пошту. супер бистро. дякую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё вовремя, всё качественное. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Вместо заказаного прислали другой товар совсем не соответствовал заказаному не обговорив со мной и не поставив в известность, плюс ещё и не комплект( палатка без дуг) как её можно собирать вопрос
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    корпусов нет в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Все ок...качество нормальное
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Менеджер приняла заказ,обещали отправить на следующий день после оплаты.Прислали номер накладной который создали в онлайн кабинете новой почты.пару дней я безуспешно пыталась отследить посылку....в конечном итоге я сама позвонила менеджеру и там мне сказали что товара нет в наличии.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сказали, что отправили.Спустя неделю товара нет, не берут трубку. А ещё через пару тройку дней а чате написали, что товара нет в наличии. Не рекомендую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мне выслали не тот товар, а когда я позвонила продавцу, она нагрубила и выключила телефон!!!! Так с людьми не работают!
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день,извините,но вам ни кто не грубил, оператор лишь сообщил вам что уточнит информацию по поводу вашего заказа у руководства и перезвонит.
  • 2
    Плохо
    Несерьезное отношение к клиенту. Перезвонили быстро. Оговорили заказ и то, что он будет оплачен мной сразу, как только скинут реквизиты. Прождала целый день - ничего не скинули. Звонила - трубку никто не брал. Написала сообщение в компанию. Так никто и не перезвонил. Вот так продают. Не рекомендую данную компанию.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ приняли, но не выслали ни товар не номер накладной для отслеживания! Как оказалось, после того как я третий раз им позвонил - товара нет в наличии! В итоге потерял 3 дня впустую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Замовляв один товар,а прийшло зовсiм iнше!Добре що замовляв ноложкою.Дуже розчарований!
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    товар так и не пришел
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Задоволена покупкою. Рекомендую всім цей сайт
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Жахливо працює дана фірма!!! Замовила в пятницю, віддзвонилися в суботу я зразу ж перерахувала на карту кошти, відправили аж у понеділок, замовлення прийшло в пятницю!!! Я сама працюю у даній сфері і знаю що замовлення має йти і оброблятися максимум 3 робочих дні! Я замовила золотий, прислали чорний! Одним словом жахлива компанія, НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ЛЮДИ НА ПОВТОРЮЙТЕ МОЄЇ ПОМИЛКИ ПОШКОДУЙТЕ СВОЇ ГРОШІ І НЕРВИ!!!!!! В мене навіть не попросили вибачення коли я подзвонила і сказала що не те мені відправили!
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Прислали товар не тот что заказывал.
  • 1
    Очень плохо
    Заказала Беспроводные Вluetooth наушники BT-8, оплатила на карту продавца, на следующий день прислали номер накладной, через три дня перезвонили и сказали, что товара нет и он ко мне не приедет. Подумала, то шутка, но нет... ТТН удалена и мне ничего не пришло. деньги вернули, но не в полном размере. Товар с сайта не убрали.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    всё понравилось.. всем советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Со мною так и не связались,на вопросы не отвечают!
  • 1
    Очень плохо
    Написала 2 сообщения, ни на одно из них не получила ответа. Зря потеряла время. Заказ сделала в другом магазине
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ оформлен 10 декабря, от магазина никакой реакции. На звонки не отвечают. Жаль потерянного времени. Рекомендую администрации убрать эту компанию из Prom.ua. Недостойны.
  • 1
    Очень плохо
    Не вздумайте здесь заказывать, наличие не соответствует действительности, три дня ждал когда позвонят, в итоге набрал сам, да подтвердили мой заказ, завтра типо отправим, прошло ещё три дня, нет никакого смс с номером накладной, опять звоню, в ответ что вы хотите, у нас нет такого товара. В итоге, та ещё Ш*******НА контора.
  • 1
    Очень плохо
    Набираю компанию на протяжении недели - трубки не берут! на пропущенные не перезванивают,смысл держать сайт и выставлять товар,который не продаётся?!
  • 2
    Плохо
    Игрушки на сайте не оказалось, хотя написано в наличии. Со мной на связь вообще не вышли, я сама писала им на почту. Зачем вообще торговать тогда.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ был сделан 4 декабря, отправлены деньги на карту, на номер который прислала компания, однако 12 декабря нет никакой информации о таваре, связаться с компанией по телефону не удается, а указанный э-майл - не актуален.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Не реагируют на письма , и не отправляют на следующий день , я заказывал 08.12.17 и досих пор ничего не пришло и не присылали. они даже на одну звезду не заслужили
  • 1
    Очень плохо
    мне перезвонили, сообщили что всё отлично заказ отправят. прошло 6 дней, звоню сам, говорят увы всё брак и мы ничего не отправили. согласен брак это не хорошо, но можно было прозвонить и сообщить что они не отправят что бы я не ждал.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Понравилось быстрая доставка и качество товара . Спасибо Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделав заказ, со мной никто не связался. Позвонив на следующий день, мне сказали что свяжутся через 5 минут, но так и не перезвонили
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    Не того цвета и не того качества были присланы наушники. Отказалась на почте. Очень жаль.
  • 5
    Отлично
    Всем рекомендую, покупка прошла быстро
  • 1
    Очень плохо
    Заказал держатели для видеорегистратора, прислали держатель мобильного телефона. Не доволен обходите стороной етот магазин сторонной, когда попытался выяснить почему так произошло, два раза не брали трубку потом внесети.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую данный магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Связались во время.А с доставкой тянули.Пока сам не связался.На звонки не отвечают.Товар оказался бракованный.Сначала приняли запрос на возврат.Но на следующий день перестали отвечать на сообщения.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказал массажер за 192 грн. Никто не звонил. Перезвонил сам, сказали что отправили. Попросил номер ТТН - пообещали. Через три дня получил. Распаковал дома - был в шоке: прибор б/у!!! а мне надо было на подарок! Без паспорта, в разорванной внутри упаковке, БЕЗ ШАРИКОВОЙ НАСАДКИ! Правда рабочий. Да, после получения товара, в 2 часа ночи:))) компания прислала номер ТТН. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    Заказував спеціально модель 716 з "Цвет светодиодной подсветки электронного циферблата – салатовый", а прийшла модель 717 з червоними. Так як зробив передплату повертати нема смисла.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасная работа. Товар перед отправкой не проверяется, в итоге приходит то, что совершенно не соответствует заказанному.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Я ждал пару дней и написал в компанию.Наш диалог . Вы написали 26 окт. 2017 18:59:53 Мне ждать плеяр или нет? 6463632 Любовь, интернет-магазин «PRIME FOX» 26 окт. 2017 19:47:46 Добрый вечер на какую фамилию оформен??
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все отлично. Товар доставили вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    обещали выслать товар, через неделю ничего так и не пришло. Дали номер декларации по Новой Почте, в итоге номер не актуальный. Был удален.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказ пришол но с опозданием....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не рекомендую даную компанию.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Замовив комплексний заказ: Компресор автомобільний, пилосос автомобільний та фанарик у комплекті. У опису писали, що фанар буде із акумулятором, зарядним пристроєм - у подарунковій упаковці. Прийшов у маленькій коробочці приблизно 30-ти гривневий фанарик. Хоча коштував комплект 135 грн. Не раджу замовляти у даному магазині товари.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна