Интернет-магазин UkrLine
59% положительных отзывов из 917
  • 1 год на портале
  • У компании 6033 предложения в 560 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий Положительные отзывы Кол-во оценок
Актуальность цены 85% 543
Качество товаров/услуг 56% 182
Доставка в срок 65% 547
Описание товара 78% 532
Наличие товара 76% 546
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 21 151 351
Нейтральные 2 10 34
Негативные 11 90 269
+380 показать номер
Адрес:

Компания из Киев

Киев, Украина

Отзывы о компании «Интернет-магазин UkrLine»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин,делаю покупки только тут ,персонал всегда вежливый ,доставка своевременная.Советую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    выслали не тот товар что был в описании .... в объявлении было указано что в упаковке 100 шт , а мне прислали упаковку с 50 шт ... так что осталась не довольной сделкой .... как то так
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший сайт. Быстрая доставка. Качество товара на высоте и большой выбор, пришло то что заказывала. Рекомендую посетить. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное обслуживание! Со мной очень быстро связались, всё объяснили. Покупкой очень довольна! Советую всем посетить этот магазин. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Ужасное обслуживание девушки по телефону. Хамила. В итоге вместо двух черных тапочек для пляжа пришли одни черные другие салатовые!!!! Научите своих сотрудников общаться по телефону!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала товар на подарок. Отправили заказ не вовремя. Но в остальном проблем не было.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прислали два нерабочих пого стика, после трений и разборок с бросаниями трубок (не мной) и притензий, моих тоже, было обещано мне возврат денег. Уже четыре дня нет возврата и трубку не берут. Что ж, благо у меня есть время и ресурсы, чтобы довести до суда эту "чудесную" контору.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин.Рекомендую всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Завтра будет неделя, как я пытаюсь вернуть свои деньги за некачественный товар, который был мной отправлен им назад и сообщен номер накладной. Три дня назад в пятницу(рабочий день) директор Сергей Андреевич, он же держатель карточки Приват уже не смог по каким-то причинам мне вернуть деньги и мне сказали, что в понедельник будет осуществлен возврат , но уже близится к завершению рабочий день(я звонила утром, чтобы напомнить об этом), но воз и ныне там, как говорится. P.S: Мне вот интересно, как я должна проверить товар в отделении почты, чтобы придя домой не возникло вопросов к качеству, разве что , заказывая, например, мясорубку нужно на почту явиться с куском мяса и прямо там приготовить фарш. Понравится ли это сотрудникам почты - большой вопрос...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо, осталась довольна Вашим интернет магазином. Товар качественый, удобно работать по предоплате, доставка выходит дешевле. Ответственый персонал .Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прислали не то, что заказано.
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Впринципі все влаштувало. Погано що не перевіряють товар на працездатність. Спочатку був подумав що приїхало несправне, а потім вияснилося що щупи негодні.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали с семьей несколько раз разные товары, всегда всё было хорошо. Приходит всё в оговоренные сроки, всё качественно. Цены также приемлемы. Мы всем довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужас и печаль... девочка принимающая заказ ничего не объясняла, все (информацию по заказу и товару) нужно было тисками вытаскивать, грубила, бросала трубку, спустя время не знала , что товар уже мне отправили, оказывается и то не все заказанные наименования - внутри компании нет коммуникации. В результате пришёл заказ не весь и меня об этом не предупредили и товар был не рабочий, причем два одинаковых джампера и два нерабочих. Когда позвонила им, меня спросили почему я не проверила товар на почте при получении. Я проверила товар на наличие визуальных браков, но прыгать в отделении почты не стала, ну как-то ,мне кажется, это не очень правильно, тем более, что испытывать пришлось бы две единицы, которые предназначены для детской весовой категории. Пока не знаю чем закончится
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупайте все отлично. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания с реальными ценами
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказывал товар в воскресенье, выслали мне его в четверг. Заказывал красный спинер, в накладной мне указали чёрный, а по факту приехал зелёный.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятно порадовала работа сотрудников интернет-магазина! Благодарю, что очень быстро, качественно, замечательно отработали заказ. Спасибо за Ваш труд!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар хорошего качества! А вот срок отправки был выполнен не в срок,была договоренность 31.05 а отправили 03.06.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я постоянный клиент, товаром я вполне довольна. а свою цену, а цена очень низкая, товар вообще класснючий!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    пришло, но без одного товара. позвонил сказал и мне отправило обратно деньги спасибо за чесность
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После 100% предоплаты товара цена неожиданно изменилась, причем значительно. В целом продавцом не доволен, очень небрежное отношение к покупателю.
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Получила разукомплектованную напольную вешалку для одежды,отсутствуют крепежные элементы и декоративные элементы для крючков,пришлось докупать.На связь не выходят,извинений не принесли .Не рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После оплаты не могла дозвониться,но через часок мне перезвонили и сказали, что отправят завтра, так и было. СПАСИБО!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказал у вас первый раз, все супер. только задержка была пару дней но главное что пришел товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказали неоновые палочки количество 100 шт, на новой почте товар открыли, коробка была как на фото, но дома открыв саму коробку в упаковке было 50 шт. Перезвонив к отправителю, они подтвердили, что "да извините такая партия, нужно было не забирать", получается они знали что товар был отправлен не тот, который был заказан. Теперь возвращать часть д/с отказываются, и досылать товар также.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всегда все приходит,не всегда в срок. но никогда не обманывают. Поэтому я тут и заказываю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    робота очень понравилась, все четка и быстра. буду обращатся еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар (по предоплате), присланный через 2 недели после оформления, не соответствовал заказу. На следующий день для обмена был совершен возврат (28 апреля). До сих пор ни обмена. ни возврата денег нет. Более того, товар не забрали, как оказалось, с новой почты по сей день (29 мая). На все просьбы ответ один - передам директору . Шершень Сергей - руководство - также делает вид, что не понимает о чем речь... Категорически не рекомендую иметь дело с этой компанией
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прислали не тот цвет и не тот размер. В обмене отказали
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Не очень оперативня связь. Заказал около 12, позвонили через пару часов, оплатил за 5 минут и по их просьбе детали оплаты написал в смс. Через сутки перезвнил спросить о судьбе заказа. Сказали, готовится к отправке. В 18:14 накладная была зарегистрирована, через пару часов реально поп\ала посылка на почту. Доехала нормально, но все как-то долго происходило.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар пришел. Доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Товар пришел уже. Качество вполне нормальное для такой цены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар пришёл не качественный, теперь уже сломан(спустя 4 дня)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Фирму не советую, сделал заказ 24го апреля, ждал ждал в итоге узнал что товара нету - 5 мая, а деньги вернули только - 12 мая. -заказ не выполнен -информация о том, что товара нету пришла поздно
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ интернет-магазин Ukrline ! Закзал 10.03 2017 года лот: 31648035 2 комплекта IR барьер 3 луча 200-7 метров по цене за к-т 1069 грн. В подтверждение оплаты есть скан с Приват24, можно взять официальное подтверждение этой транзакции в ПриватБанке. При заказе товара по телефону уточнил наличие товара , сделал предоплату за 2 комплектав суме 2148 гр, но как оказалось через пару дней что товара на складе нет, о чем они сообщили мне по телефону. Деньги обещают вернуть изо дня на день и не возвращают уже третий месяц ... Контактное лицо Сергей на телефонные звонки не отвечает, игнорирует. На связь сам не выходят. Буду подавать иск в суд Владимир тел: 095 802 88**
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала сестре на подарок рюкзачок для переноски малышки , пришел вовремя сестра очень довольна .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Случайно наткнулась на ваш магазин ,понравился тканевый шкаф заказала качество меня порадовало и быстрая доставка .Спасибо буду вашим частым покупателем и друзьям порекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала Стульчик для кормления ребенка CARRELLO Caramel CRL-9501 BEIGE еще 25.04, в тот же день внесла предоплату на карту, менеджер заказ и предоплату подтвердила. ТИШИНА несколько дней. Сама звоню 27.04 - оказывается компания поставила на отправку мой товар аж на 29.04!!!!! Возмущаюсь, так как впереди майские праздники, понимаю что получу совсем не скоро.......Но я тогда не знала что вообще его не получу!!!! Сегодня 10.05 ни номера накладной, ни товара, ни денег!!!! На связь не выходят!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал нож-керамбит, связалась девушка менеджер в течение дня. Уточнили детали оплаты и отправки. Мне на телефон прислали реквизиты для оплаты, с условием отправить СМС после оплаты. Оплатил товар 24.04.2017, отправил сообщение. Никакой реакции. Позвонил в магазин, чтобы подтвердить заказ.-Да, мы видели ваше сообщение, отправим заказ через 2 дня. Сегодня 05.05.2017 ни заказа, ни денег, ни ответа. Буду писать в защиту потребителей, и через банк добиваться возврата средств. Жалею, что перед заказом не почитал отзывы о магазине. И странно,что компания с таким низким рейтингом до сих пор висит на портале Prom.ua.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Зробив дурницю - відправив передоплату, сказали що відправлять наступний же день. Відпралення вже як тиждень не було. На телефонні дзвінки не відповідають. Ні грошей ні товару, а най головніше втрачений час! Будьте обережні, Не Рекоменду цей Недомагазин!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделал по глупости предоплату 25 .04.2017... Заказ до сих пор не отправлен...27.04.2017 менеджер компании в телефонном разговоре сообщил мне номер ттн и заверил что заказ отправлен. Однако, на сайте " Новая Почта"значится, что по данному номеру ттн ожидает поступление от отправителя. Подожду окончания праздничных дней и напишу заявление в полицию о совершении преступления проедусмотренного ст.190 УК Украины!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Почему я уже неделю не могу получить свой заказ? Меня кормят завтраками и не отправляют... Ужасное отношение! Верните деньги или вышлите товар немедленно!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Запакували невірний розмір коліс, обіцяли поміняти, але заміни так і не відбулось! Не рекомендую, ОБМАНЮЮТЬ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально