//
Интернет-магазин UkrLineИнтернет-магазин UkrLine
Интернет-магазин UkrLine
59% положительных отзывов из 883
  • 1 год на портале
  • У компании 6941 предложение в 621 категории
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий Положительные отзывы Кол-во оценок
Актуальность цены 84% 553
Качество товаров/услуг 55% 180
Доставка в срок 64% 555
Описание товара 77% 542
Наличие товара 75% 555
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 9 163 355
Нейтральные 0 9 34
Негативные 11 107 291
+380 показать номер
Адрес:

Компания из Киев

Киев, Украина

Отзывы о компании «Интернет-магазин UkrLine»
  • 5
    Отлично
    Товар пришел. Доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Товар пришел уже. Качество вполне нормальное для такой цены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар пришёл не качественный, теперь уже сломан(спустя 4 дня)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Фирму не советую, сделал заказ 24го апреля, ждал ждал в итоге узнал что товара нету - 5 мая, а деньги вернули только - 12 мая. -заказ не выполнен -информация о том, что товара нету пришла поздно
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ интернет-магазин Ukrline ! Закзал 10.03 2017 года лот: 31648035 2 комплекта IR барьер 3 луча 200-7 метров по цене за к-т 1069 грн. В подтверждение оплаты есть скан с Приват24, можно взять официальное подтверждение этой транзакции в ПриватБанке. При заказе товара по телефону уточнил наличие товара , сделал предоплату за 2 комплектав суме 2148 гр, но как оказалось через пару дней что товара на складе нет, о чем они сообщили мне по телефону. Деньги обещают вернуть изо дня на день и не возвращают уже третий месяц ... Контактное лицо Сергей на телефонные звонки не отвечает, игнорирует. На связь сам не выходят. Буду подавать иск в суд Владимир тел: 095 802 88**
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала сестре на подарок рюкзачок для переноски малышки , пришел вовремя сестра очень довольна .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Случайно наткнулась на ваш магазин ,понравился тканевый шкаф заказала качество меня порадовало и быстрая доставка .Спасибо буду вашим частым покупателем и друзьям порекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала Стульчик для кормления ребенка CARRELLO Caramel CRL-9501 BEIGE еще 25.04, в тот же день внесла предоплату на карту, менеджер заказ и предоплату подтвердила. ТИШИНА несколько дней. Сама звоню 27.04 - оказывается компания поставила на отправку мой товар аж на 29.04!!!!! Возмущаюсь, так как впереди майские праздники, понимаю что получу совсем не скоро.......Но я тогда не знала что вообще его не получу!!!! Сегодня 10.05 ни номера накладной, ни товара, ни денег!!!! На связь не выходят!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Запакували невірний розмір коліс, обіцяли поміняти, але заміни так і не відбулось! Не рекомендую, ОБМАНЮЮТЬ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал нож-керамбит, связалась девушка менеджер в течение дня. Уточнили детали оплаты и отправки. Мне на телефон прислали реквизиты для оплаты, с условием отправить СМС после оплаты. Оплатил товар 24.04.2017, отправил сообщение. Никакой реакции. Позвонил в магазин, чтобы подтвердить заказ.-Да, мы видели ваше сообщение, отправим заказ через 2 дня. Сегодня 05.05.2017 ни заказа, ни денег, ни ответа. Буду писать в защиту потребителей, и через банк добиваться возврата средств. Жалею, что перед заказом не почитал отзывы о магазине. И странно,что компания с таким низким рейтингом до сих пор висит на портале Prom.ua.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Зробив дурницю - відправив передоплату, сказали що відправлять наступний же день. Відпралення вже як тиждень не було. На телефонні дзвінки не відповідають. Ні грошей ні товару, а най головніше втрачений час! Будьте обережні, Не Рекоменду цей Недомагазин!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделал по глупости предоплату 25 .04.2017... Заказ до сих пор не отправлен...27.04.2017 менеджер компании в телефонном разговоре сообщил мне номер ттн и заверил что заказ отправлен. Однако, на сайте " Новая Почта"значится, что по данному номеру ттн ожидает поступление от отправителя. Подожду окончания праздничных дней и напишу заявление в полицию о совершении преступления проедусмотренного ст.190 УК Украины!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Почему я уже неделю не могу получить свой заказ? Меня кормят завтраками и не отправляют... Ужасное отношение! Верните деньги или вышлите товар немедленно!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Запакували невірний розмір коліс, обіцяли поміняти, але заміни так і не відбулось! Не рекомендую, ОБМАНЮЮТЬ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делюсь с вами своим опытом,у меня свой интернет магазин,да это очень сложно,работа с людьми,но НИКОГДА не беру предоплату,не удостоверившись в наличии товара.Утром я оплатила,заказ подтвердили,я со своей стороны пообещала,что товар будет.после обеда мне заявляют,продиктуйте номер карточки,потому что товара нет,я в отличии от вас,переживаю,когда подвожу клиента,в хамской форме,закрыли мне рот и весь разговор,устали-идите в отпуск.а не хапайте деньги,не зная наличия товара,я потеряла время из=за вас.Читала о вас отзывы,но думаю,люди всякие бывают,поэтому пишут всякое,теперь убедилась сама,какой вы "магазин"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень большой выбор качественного товара и персонал вежливо и быстро реагирует, всем семейством скупляемся в этом магазине. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте, посещаю этот сайт не так давно но как всегда сделка прошла удачно. Спасибо за оперативность. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю в этом магазине уже 3 й раз, думаю, что стану постоянным покупателем! Качество отменное, доставляли всегда вовремя. Менеджеры помогли подобрать именно то что хотела, мне все очень нравится) Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сколько можно ждать отправки товара?18.04.17 приняли заявку и все ожидает отправки.На звонки морозятся.Ужасный магазин.Не рекомендую его!!!
    Комментарий компании:
    Извините , за неудобства , но товар вами уже получен
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень плохо!!!не советую этот магазин!!!12.04 сделал заказ и подтвердили его а 22.04 перезвонили сказали нет в наличии!!!зря потратил время!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар соответствует описанию, приятный продавец,с доставкой конечно немного задержали, в общем всё нормально. Всем рекомендую!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    "Портативная колонка Beats Pill+ (белый,черный). Беспроводная блютуз колонка стилизованная под Beats Pill. Качество звука сравнимое с легендарной Beats Pill только в 4 раза дешевле. Эта колонка имеет 2 встроенных динамика что дает по настоящему качественный стерео звук. В эту компактную bluetooth колонку встроена акустическая система BXS (Bass Epansion system), эта система насыщает звук низкими частотами, благодаря 45 мм усилителю, и вы наслаждаетесь великолепным, мощным звучанием." а на деле XC-40 ( 2 динамика моно звук) и цена без скидки не 290 а 220-245грн. Товар не соответствует информации на сайте заказа. Не красиво так!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не покупайте у них ничего. Будут одни ,,отправим завтра" потом,, почта не работала" извините отправим в субботу....и так бесконечно. Я перечислил им деньги 12 числа сегодня 19 и одни обещания.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий: Валерий
    Вообще ничего не прислали.....
  • 1
    Очень плохо
    Отзыв у меня будет не положительный!!! Заказала товар, мне перезвонила приятная девушка, но отправили не сразу, я через 2 дня отказалась от заказа, который ещё не был отправлен, но был оплачен!!! Попросила мне вернуть деньги и не отправлять товар, на что девушка согласилась, но вечером мне прислали номер декларации.. Зачем??? Я же отказалась. Ладно, получила товар и оказалось что мне прислали не мой размер заказанной вещи. Когда я позвонила, мне уже хамовито отвечали чтоб я отправляла им обратно и они вернут деньги. Вот звоню уже неделю, никто деньги не возвращает, и каждый раз говорят что передадут мою просьбу хозяину или начальнику или незнаю кому... Теперь мне шлёт смс с новой почты что они товар не забирают.. Девушка в очередной раз говорит что напомнит чтоб ребята забрали товар и чтоб мне вернули деньги.. Компания конечно ещё та... Деньги не возвращают и отправляют не то что заказываешь. Подозреваю что мне никто ничего не вернёт уже. Категорически не советую связываться с этой компашкой , не добросовестные люди. Сегодня уже никто трубку не поднимает когда я звоню... Хорошо подумайте прежде чем заказать у них что-либо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар тправили на 3 день после заказа,что очень долго.Описание одно пришло другое,хорошо что мне не критично.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    долго ждал звонка товар выслали совершенно не тот что заказывал..пришлось отказаться
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал чайник ЧАЙНИК ГАЗОВЫЙ KETTLE на 3 литра - по факту входит воды всего 2 литра под горлышко. Обман китайских производителей - на коробке написана ёмкость 3 литра, и обман продавцов этого изделия, которые не проверяют товар и впаривают его покупателям. ОТЗЫВ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ!!!
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Довольна обслуживанием. Все быстро доставили, заказывала спрей для волос маме, очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество товара и доставка-СУПЕР! Молодцы, ребята!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Щиро дякую за чудовий і якісний товар. Купував снасти на подарунок. Замовлення виконали оперативно і якісно! Все відповідає заявленому продавцем! Щиро дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Приняли заказ, перезвонили очень быстро, обещали отправить "завтра", но уже жду неделю свой товар... Ни один телефон не отвечает, и я решила написать на электронную почту, указанную на сайте. Ответ пришел мгновенно, и меня заверили, что все будет отправлено "завтра". Подозреваю, что ничего мне не придет. Хорошо, что хоть додумалась заказать наложенным платежом, без предоплаты! Не знаю, кто писал положительные отзывы...
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    характеристика не соответствует описанию товара и описанию на сайте
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В понедельник заказала, во вторник оплатила а в среду мои покупки уже у меня). Очень хороший магазин. Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный товар-качество супер!!Спасибо вам большое за вашу работу! Все время приветливые и вежливые менеджеры.. Просто молодцы...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, заказываю на продажу уже очень долго, все нравится.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность и комфортабельность, давно пользуюсь этим сайтом и как всегда сделка прошла удачно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Да, согласен со многими, что магазин просто супер. Отзывчивые операторы, постарались посоветовать, что лучше. Быстрота, это главный момент в роботе интернет-магазина. После того как я сделал заказ на сайте, мне сразу перезвонили, все оформили и доставка прибыла через пару дней. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Cделал заказ с предоплатой , сразу приняли в магазине ukrline и пообещали завтра выслать ...... в течении недели обещали завтра а потом вообще перестали подымать трубку. Завтра не наступило. Позвонил с другого номера сразу ответили и приняли заказ без предоплати. Жду 4 день ничего не высылают.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень доволен покупкой и обслуживанием!!! Рекомендую всем!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ша**кина контора. Не товара, не звонка вовремя. Не рекоменду.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Ничего подобного в практике покупок в интернет-магазинах не видел. 1. Рекомендую заказывать товар только через сайт, а не устной форме (в нашей стране с рядом физических или юридических лиц желательно общаться только протокольно), чтобы Вы смогли знать/указать все реквизиты заказа - №, пункт назначения и т.п., убедиться в их правильности, и при необходимости предъявить по назначению. (При устном заказе я указал пункт доставки (город и область), в результате товар был отправлен в другой конец Украины, и получить его после больших нервов удалось только через две недели). 2. По получении товара обнаружил, что в комплекте поставки нет товарного/кассового чека. После того, как я позвонил в магазин и сказал об этом, ответ был: - мы таких чеков не предоставляем!??? Это грубое нарушение прав потребителя, которое сразу лишает Вас прав на гарантийное обслуживание Вашего товара. Данный отзыв не является чернухой. Все факты объективны. Жаль, что так выходит.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    всем здравствуйте. заказывал у компании "UkrLine" держатели для телефона (на длинной гибкой ножке). Взяли полную предоплату, обещали выслать товар. На третий день звонков узнаю, что товара на складе оказывается уже нет. Обещали деньги вернуть, но несмотря на доброжелательное общение и каждодневное кормление завтраками, уже почти неделю денег так и не было. Спасибо ребятам из Службы контроля качества! помогли в решении! предоставил скрины проплат и общений с этой компанией. деньги вернули. привет из Кременчуга!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Це є один з найкращих магазинів нашої країни. ) Все було зроблено оперативно, якісно) Я задоволений. Моя оцінка 10/10
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все ОК. Рекомендую продавца.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально

Пользовательское соглашение

Сайт Prom.ua (далее – «Портал») предоставляет услуги на условиях, описанных в настоящем документе. Пользовательское соглашение может быть изменено без предварительного уведомления. Текущая версия пользовательского соглашения доступна по адресу https://prom.ua/terms-of-use. Моментом заключения настоящего пользовательского соглашения считается момент любого взаимодействия пользователя (продавца), покупателя (любой пользователь всемирной сети Интернет, который имеет желание приобрести товары/услуги на Портале) с Порталом. Настоящим пользователи и покупатели подтверждают свое согласие со всеми условиями настоящего пользовательского соглашения.

Описание услуг

Портал предоставляет услуги, позволяющие пользователям регистрироваться и создавать на Портале учетные записи.

После регистрации на Портале пользователь получает доступ к разделу Портала «Личный кабинет», в котором он может опубликовать информацию о представляемой им компании: контактную информацию; информацию о товарах и услугах, предлагаемых компанией; прочую информацию о компании.

После регистрации любой пользователь может зарегистрировать доменное имя поддомен.prom.ua, на котором будет размещена информация, публикуемая пользователем в разделе «Личный кабинет».

Стоимость услуг

Регистрация и создание на Портале учетной записи, регистрация доменного имени поддомен.prom.ua, доступ к разделу Портала «Личный кабинет» осуществляется бесплатно.

Дополнительные услуги предоставляются за плату, размер которой устанавливается Администрацией Портала на условиях, которые опубликованы в разделе «Заказ платных услуг».

Обязанности пользователя

При регистрации пользователь обязан предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации и в формах в разделе Портала «Личный кабинет», и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

В случае предоставления недостоверной информации, Администрация Портала имеет право приостановить либо отменить регистрацию пользователя и прекратить оказание услуг.

Пользователь обязуется не использовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц возможности Портала в целях, которые могут быть квалифицированы как нарушение прав третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности, недобросовестная конкуренция, иное нарушение действующего законодательства Украины.

Пользователь не имеет права осуществлять действий, которые влияют на нормальную работу Портала и являются его недобросовестным использованием.

Ограничения на содержание

Публикация информации на Портале должна происходить в полном соответствии с Правилами размещения информации на сайте Prom.ua .

Администрация Портала не осуществляет обязательной проверки информации, которая размещается пользователями на Портале.

Администрация Портала не несет ответственности за ошибки, неточности, упущения которые были допущены при регистрации или размещении информации, а также любые материальные или нематериальные убытки, возникшие в связи с этим.

Администрация Портала не несет ответственности за использование (как правомерное, так и неправомерное) третьими лицами информации, размещенной на Портале, включая их воспроизведение и распространение, осуществленные как в рамках Портала, так и иными возможными способами.

Вся размещенная пользователями на Портале информация считается собственностью разместивших ее пользователей до тех пор, пока не будет оснований считать иначе. Пользователи Портала не получают никаких прав на использование информации, размещенной другими пользователями и несут полную ответственность перед владельцем информации за ёё неправомерное использование.

Добросовестная работа с покупателями на Портале

Все пользователи (продавцы) Портала обязаны добросовестно выполнять свои обязательства перед покупателями, в частности пользователи Портала обязуются:

В случае нарушения пользователем Портала вышеизложенных правил добросовестной работы с покупателями, Администрация Портала оставляет за собой право ограничить приоритет показа информации о товарах/услугах пользователя на Портале, ограничить доступ к информации о товарах/услугах пользователя на Портале до момента устранения пользователем нарушений либо отменить регистрацию пользователя и прекратить оказание услуг, поскольку своими действиями Пользователь наносит ущерб деловой репутации Портала.

Ограничение ответственности

Услуги на Портале предоставляются «как есть». Администрация Портала не гарантирует сохранность профиля пользователя, доменного имени поддомен.prom.ua пользователя и размещенной пользователем на Портале информации.

Пользователям платных пакетов услуг Администрация Портала гарантирует периодическое сохранение (резервирование) информации, размещенной пользователем на Портале. Администрация Портала предпринимает все усилия для сохранения информации, размещенной пользователями платных пакетов, но не гарантирует ее сохранность в случае наступления форс-мажорных обстоятельств.

Администрация Портала не осуществляет проверку размещенной информации и не несет ответственности за соответствие информации действующему законодательству Украины.

Пользователи и покупатели понимают и полностью соглашаются с тем, что:

При оформлении заказа на товары и услуги с помощью Портала, Администрация Портала рекомендует обратить внимание на наличие у пользователя статуса «проверенная компания», наличие полного адреса и других контактных данных (телефонов, e-mail, skype).

Администрация Портала оставляет за собой право удалять или блокировать доступ к информации, размещенной пользователями платных пакетов без предупреждения, в случае:

Администрация Портала имеет право заблокировать доступ к размещенной пользователями бесплатных пакетов услуг информации на Портале по собственному усмотрению, предоставив пользователю соответствующее обоснование.

Администрация Портала имеет право удалить или передать другому пользователю доменное имя на Портале, закрепленное за пользователем бесплатного пакета услуг, если данное имя не используется в течение 6 и более календарных месяцев (нет посещений, нет логинов в «Личный кабинет») подряд.

Дополнительные платные услуги

Дополнительные платные услуги предоставляются на условиях оферты на оказание услуг.

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности Портала описана на странице https://prom.ua/privacy-policy.

Политика конфиденциальности
1. Общие положения

1.1. Данная Политика конфиденциальности устанавливает порядок получения, хранения, обработки, использования и раскрытия персональных данных пользователя. Персональные данные пользователя получает ООО «УАПРОМ» (идентификационный код 36507036), которому принадлежит сайт Prom.ua, от пользователей сайта при регистрации Компании на сайте Prom.ua, а также во время использования сайта Prom.ua. Персональные данные пользователя заполняются Пользователем

1.2. Для того чтобы провести регистрацию на сайте Prom.ua и использовать сайт Prom.ua (в том числе, размещать на нем информацию, создавать на нем собственный сайт с адресом http://компания.prom.ua, личный кабинет и другим образом использовать Сайт), Пользователь должен внимательно ознакомиться с Данной Политикой конфиденциальности и выразить свое полное согласие с ее условиями путем нажатия кнопки «Зарегистрироваться» на сайте Prom.ua в разделе «добавить компанию».

1.3. Пользователь не имеет права использовать сайт Prom.ua, если он не согласен с условиями Данной Политики конфиденциальности, или если он не достиг установленного законом возраста, когда он имеет право заключать соглашения с Prom.ua. или не является уполномоченным лицом компании.

1.4. Регистрируя Компанию на сайте Prom.ua, Пользователь и внося персональные данные и/или предоставляя эти данные иным путем, и/или совершая любые действия в рамках сайта Prom.ua и/или используя любую часть Сайта, Пользователь дает свое однозначное согласие с условиями Данной политики конфиденциальности. Пользователь предоставляет ООО «УАПРОМ» право получать, хранить, обрабатывать, использовать и раскрывать персональные данные пользователя на условиях Данной Политики конфиденциальности.

1.5. Данная Политика конфиденциальности не регулирует и ООО «УАПРОМ» не несет ответственности за получение, хранение, обработку, использование и раскрытие персональных данных пользователя третьим лицам, не находящимися во владении или под управлением ООО «УАПРОМ» и физическими лицами, не являющимися работниками ООО «УАПРОМ», даже если Пользователь получил доступ к сайтам, товаров или услуг этих лиц с помощью Сайта Prom.ua или рассылки.

1.6. Пользователь признает, что в случае халатного отношения Пользователем к безопасности и защите его персональных данных и данных авторизации третьи лица могут получить несанкционированный доступ к учетной записи и персональных и других данных пользователя. ООО «УАПРОМ» не несет ответственности за убытки, причиненные таким доступом.

1.7. Достаточным уведомлением Пользователя о включении его персональных данных в базу данных «Клиенты ООО «УАПРОМ» будет письмо-уведомление, направленное на электронную почту пользователя, указанную при регистрации.

2. Какие личные данные могут собираться

Мы собираем личную информацию, а именно: имя, фамилия, отчество, уполномоченного лица компании, название компании, реквизиты компании, контактные телефоны, адрес электронной почты, адрес расположения компании. Также мы можем собирать другую информацию:

3. Как информация о Вас будет использоваться компанией. Цель использования.

Мы можем использовать Ваше имя, фамилию, отчество, адрес электронной почты, пароль для идентификации вас как пользователя Prom.ua. Мы можем отображать имя, фамилию, отчество, название компании, реквизиты компании, контактные телефоны, адрес электронной почты, адрес расположения компании на страницах Prom.ua, почтовый адрес для отправки корреспонденции.

Мы можем использовать вашу контактную информацию в почтовых рассылках, а именно уведомлять вас о новых возможностях, акциях и других новостях Prom.ua. Пользователь всегда может отказаться от проведения рассылки по его контактной информации в соответствующем разделе личного кабинета.

Информация о Вас, в том числе персональные данные, используются в целях обеспечения реализации гражданско-правовых отношений, налоговых и отношений в сфере бухгалтерского учета, выполнение договорных обязательств по оказанию услуг. А также для идентификации клиента как пользователя сайта, с целью предоставления и предложения, услуг, обработки платежей, создания и реализации бонусных программ, отправки коммерческих предложений и информации по почте, электронной почте, предложение новых услуг, передачи любой информации отличной от предмета договора, проведение расчетных операций, предоставления отчетности, ведения бухгалтерского и управленческого учета, улучшение качества предоставления услуг, предоставление сервисов сайта, размещение информации о клиенте на сайте владельца базы персональных данных, создание и поддержка персональной страницы клиента на сайте владельца.

В отдельных случаях, с целью демонстрации эффективности работы Портала и повышения имиджа Портала, мы можем раскрывать статистику работы вашего сайта, не раскрывая при этом персональные данные и информацию, которая является коммерческой тайной.

4. Условия предоставления доступа к базе данных

Мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев предусмотренных ниже. Пользователь, соглашаясь с Данной Политикой Конфиденциальности, предоставляет право ООО «УАПРОМ» раскрывать свои персональные данные третьим сторонам, которые оказывают ООО «УАПРОМ» услуги, в частности, но не исключительно, обрабатывают платежи, доставляют посылки. Третьи стороны могут использовать пользовательскую информацию только в случае, если они оказывают услуги ООО «УАПРОМ» и только ту информацию, которая необходима для оказания услуги.

Также раскрытие персональных данных производится при заказе Пользователем товаров/услуг на Prom.ua поставщику таких товаров услуг, но только в объеме, который необходим для идентификации Пользователя и его заказа.

Также раскрытие персональных данных без согласия Пользователя или уполномоченного им лица, допускается в случаях, определенных законом, и только в интересах национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека, в частности, но не исключительно:

5. Как изменить/удалить эту информацию или отказаться от подписки

Пользователи в любой момент времени могут изменить/удалить личную информацию или отказаться от рассылки, для этого достаточно воспользоваться разделом «Личным кабинет». Работа некоторых возможностей Prom.ua, для которых необходимо наличие информации о пользователе, может быть приостановлена с момента изменения/удаления информации.

Персональные данные Пользователя хранятся до момента их удаления Пользователем.

Достаточным уведомлением Пользователя об удалении или иной обработке персональных данных будет письмо (информация), направленное на электронную почту, указанную Пользователем.

6. Контактный адрес для бизнеса в случае возникновения вопросов

В случае возникновения вопросов, пожеланий, жалоб, касательно информации, которую вы предоставляете, пожалуйста, обращайтесь по контактному адресу: support@prom.ua, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф, Киев, Украина, 02121, ООО «УАПРОМ».

Пользователю по письменному запросу и при предъявлении документа, что устанавливает его личность и полномочия, может быть предоставлена информация о порядке получения информации о местонахождении базы данных.

7. Защита собираемой информации

Мы предпринимаем все разумные меры предосторожности для защиты конфиденциальности данных. Все данные, которые мы собираем, хранятся на одном или нескольких защищенных серверах баз данных и не могут быть доступны за пределами нашей корпоративной сети. Только те сотрудники ООО «УАПРОМ», которым необходимо выполнять рабочие функции, для которых требуется доступ к личной информации пользователей, имеют доступ к информации о пользователях. Все сотрудники, имеющие доступ к информации о пользователях, подписали соглашение о неразглашении информации о пользователях третьим сторонам.

8. Изменения в политике конфиденциальности.

Мы можем изменить условия политики конфиденциальности. В таком случае мы заменим версию документа на странице «Политика конфиденциальности». Пожалуйста, периодически пересматривайте эти условия, чтобы быть информированными о том как ООО «УАПРОМ» на Prom.ua защищает информацию о пользователях.

ООО «УАПРОМ» не несет ответственности за ущерб или убытки, которые понес Пользователь или третьи лица в результате ошибочного понимания или непонимания условий Данной Политики конфиденциальности, инструкций или указаний о порядке использования Сайта, относительно порядка размещения данных и других технических вопросов.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ.

В случае, если какое-либо положение Политики конфиденциальности, включая любое предложение, пункт или их часть, признается противоречащим закону, или недействительным, это не повлияет на остальные положения, которые, не противоречат закону, они остаются в полной силе и есть действительными, а любое недействительное положение, или положение, которое не может быть выполнено, без дальнейших действий Сторон, считается измененным, исправленным в той мере, в какой это необходимо для обеспечения его действительности и возможности выполнения.

Пользователь имеет права предусмотренные Законом Украины «О защите персональных данных» от 1 июня 2010 года №2297-VI.

Данная Политика конфиденциальности распространяется на Пользователя с момента, когда во время использования сайта Prom.ua он при передаче своих Персональных данных согласился с условиями данной Политики конфиденциальности и действует до тех пор, пока на сайте Prom.ua хранится любая информация о пользователе, в том числе и персональные данные.