//
Интернет-магазин UkrLineИнтернет-магазин UkrLine
Интернет-магазин UkrLine
59% положительных из 1023 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 7034 предложения в 624 категориях
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 371
Актуальность наличия 78% 374
Актуальность описания 80% 361
Выполнение заказа в срок 69% 374
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 15 84 246
Нейтральные 2 6 15
Негативные 8 50 155
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин UkrLine»
Показать сначала:
Все 1023
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ не выполнен . о наличии или отсутствие товара не проинформировали
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Какая то контора. Один оператор говорит одно, второй другое......
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Быстро, оперативно, в оговоренные сроки! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла успешно. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришел хороший, все соответствует.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро доставлен товар! Качеством очень довольна! Обслуживание отличное! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    обслужили нормально но прислали не тот товар который заказывала дешевый товар по завышенной цене Не соответствие товара который был в каталоге и то что прислали. Вчера звонила чтобы проверили несоответствие сказали что менеджер перезвонит прошло 1,5 дня никто не звонит. Злая на такое обслуживание Что дальше и сколько ждать???? Никому не рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ніколи не замовляйте в цього продавця! Товар не той, що на картинці і ще й не робочий. На зв'язок магазин не виходить. Не замовляйте тут!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    при отправке товара была указана другая фамилия и номер телефона после неоднократных звонков отправителю сергею через две недели товар был получен без шампуров,после обращения отправитель пообещал выслать шампура но до сих пор не выслал и перестал отвечать на звонки,
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказывал UT60B,прислали UT60C!!!
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Оплатила заказ в тот же день, отписалась об оплате. Через 5 дней после оплаты сама перезвонила и оказалось, что продавец не знает, что заказ оплачен. Пообещали выслать товар "завтра". Перезвонила через пару дней. Пообещали выслать товар "завтра". Прошло 12 дней, заказ получила - внешний вид не тот, оба цвета - мимо...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Зв'язались швидко, але товар відправили аж на п'ятий день після оплати (після дзвінка до оператора). Замовляв набір кухонних ножів червоного кольору - прийшли різнокольорові...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнили быстро, буду рекомендовать друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    наличие не обновляется днями
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Покупатель
    - приняли заказ на товар за 405 грн, отменили заказ так как товара не было в наличии - случайно нажав второй раз на покупку, мне перезвонил менеджер и сказал что товар будет доставлен - перезванивают ещё раз и говорят что опять закончился - перезванивают ещё раз и заявляют что товар появился только за 520 грн. - ужасный сервис, обман и халатность
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Покупаю второй раз.Очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    На фото вказано 220 частин, по факту набір прийшов і їх 166, навіщо обманювати покупців, товар забрала, оскільки мені терміново потрібен на подарунок, продавцю слід звернути увагу на те, що він продає насправді.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично! Даже не надеялась начитавшись отрицательных отзывов. Так что рекомендую этот интернет- магазин для покупок. Единственный минус - связались не сразу, заказ сделала утром, а позвонили во второй половине дня, но зато выполнили достаточно быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Не связывались, звонил 3 дня, так и не ответили. Заказ пришел совсем не тот, который заказывал. Номер декларации прислали только после обращения в службу качества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Позвонили на следующий день, в четверг, сказали что отправят мультиметр в субботу, ждал до вторника, звонил несколько раз, в общем ничего не дождался только неделю потерял. Советую связываться с этой компанией.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Різниця між вказаною і реальною ціною аж 40% (не в кращу сторону).
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Покупатель
    пройшло вже більше доби, а ціну на сайті так і не виправили. Певно розрахунок на лоха, типу раз вже замовив, то прийми за даність, що ціна насправді не 540, а 800.
    Комментарий: Покупатель
    Пройшов ще тиждень. Ціна ТА САМА! А мені пропонують вирішити проблему взяткою "Скидка на покупку 10". Пробачте, 10 чого? Гривень? Це навіть не смішно. Це обурливо і, навіть, образливо. Вирішення проблеми лише одне - вказувати реальні ціни, а не тримати покупців за дурнів.
  • 2
    Плохо
    Товары оказались не в наличии, сообщили на 3 день, после заказа.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Продавец обманывает покупателей! Товар не соответствует описанию! На фото продавца изображены качественные ключи, а в действительности приехала китайская подделка очень низкого качества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Электрочайник полученный по заказу был возвращен для замены. С 15.09.2017 он находится по адресу доставки, не получен представителями продавца и на электронные письма нет ответа о замене неисправного товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день.Хочу оставить свой озыв для тех, кто собираетьтся делать заказ в интернет-магазин UkrLine.Заказала Автомобильный компрессор Air Compressor 260PSI DC-12V, за161 грн( была скидка )Пришла посылка на почту посмотрела,заказ не тот,отправила назад.Магазин в не довольствии говорит что поменялась цена за сутки на 175 грн.Ладно делаем повторный заказ.18.09.17 приходить повторно посылка,я ее забрала.Проверить на Новой Почте не где.Проверяю возле машины,и тут опять новое ЧП компрессор работает
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    За товар деньги был проплачены мной через приват 24 в пятницу 15.09.17 .Сегодня вторник 19.09.Товар не получила .Сказали , что вернут деньги на карту и попросили продиктовать номер карты. Это в 19.30,когда все отд банков уже закрыты. Товар в наличии есть, деньги мной за него проплачены,а у меня еще что-то требуют. .И я сегодня узнала. что у нас в Киеве есть на Майдане улица никольская. Настоятельно рекомендую обходить эту контору..В ближайшее время ими займется прокуратура.И дело не с тех копейках,честно заработанных,которые я у них заберу,через их заблокированную карту,а то что эти недолюди выставили свой псевдоофис на Майдане.где гибли люди.Такое нужно и будет наказано!
  • 5
    Отлично
    Ребята молодцы. Все оперативно, качественно. Товар соответствующий.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Очень плохо! Не рекомендую!
  • 5
    Отлично
    Купляла термос дитячий, дуже нам сподобався, відповідає описанню. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Со мной связались через день. Прислали не то что заказывала. В комментарии указывала пожелания к заказу, по телефону также уточняла цвет и модель. При желаемых чёрных без прорезей, получила серые с прорезями. Крайне невнимательны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал маску с трубкой для отпуска с сайта. На следующий день перезвонили подтвердили заказа и обещали отправить сегодня-завтра. Через 2 дня набираю - говорят сегодня отправили, ждите смс с номером накладной. Прошло еще 2 дня, звоню менеджеру, а он говорит товар был бракованный на складе и только сейчас узнали что нифига не могут отправить. Спасибо ребята. Не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Мне кажется не ответственные! Заказывала 2 одинаковые ортопедические подушки, но они оказались совершенно разные, значить их никто не проверяет. Когда отправили одну обратно, пришлось звонить 3 раза в разные дни, чтобы её забрали на НП. Новую подушку получили через неделю, это нормально?! не думаю! А если это подарок, то как можно на Вас рассчитывать?!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    товар оформил по цене на сайте, через день со мной связались я оформил заказ ,на следующий день перезвонили и сказали что цена возросла на 20% !!!!! заказывать у других не было времени т.к. это был подарок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Після спілкування з менеджером і обіцянки відправти товар небуло ні самого повідомленя про відправку товарі ні дзвінка з пояненям чому . товару так і нема хоча пройшов тиждень з дня заказу.
  • 3
    Нейтрально
    Заказал два Механических тонометра со стетоскопом BK 2001-3001. Когда забрал посылку оказалось что стетоскопа нет ни в одном из тонометров. Возвращать не стал, так как, тонометры нужны были срочно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я просто в шоке. Заказали тканевый шкаф, не товара, не денег. Прошло 2 недели на звонки не отвечают . Категорически не рекомендую.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    прислали товар не тот что заказывал звоню к ним никто разговаривать не хочет фигня полная Юра