Спортивный интернет гипермаркет "SPORT SHOP"
89% положительных из 456 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 12811 предложений в 148 категориях
  • 26 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 107
Актуальность наличия 86% 105
Актуальность описания 85% 104
Выполнение заказа в срок 74% 108
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 54 87
Нейтральные 1 4 9
Негативные 3 11 21
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Спортивный интернет гипермаркет "SPORT SHOP"»
  • 5
    Отлично
    Классный магазин,хорошая футбольная форма
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорший магазин,качественная продукция
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказом доволен. все нормально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказом доволен. все нормально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал товар в среду, пришел в понедельник, быстрота доставки однако не особо порадовала, но да ладно, товар пришел и на этом спасибо. Всё бы прекрасно - всё бы ничего, если бы мне прислали именно ТОТ товар, который я заказал. А заказал я гетры - Именно эти, с серо-черной расцветкой, НО , пришли мне гетры, только вот с какими-то белыми кривыми полосками, эм , вопрос, ЧТО??? ГДЕ МОИ ГЕТРЫ КОТОРЫЕ Я ЗАКАЗАЛ? И почему мне колл-центр хотя бы не объяснил, что в наличии нет с серой расцветкой, но можем вам предложить другие. но НЕТ, просто взяли и прислали другие. Но новой почте уже не хотел этой дичью заниматься, претензиями, звонками и тд, просто оплатил доставку , забрал товар и ушел... Спортс-Шоп,я искренне надеюсь, что в компенсацию вы мне хотя бы цену доставки оплатите. Однако, очень обидно, что вот так вот халатно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Классная футболка,размер подошел,качество супер
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сказал только рос и вес... костюм просто бомба! как на меня пошит))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Коли замовляв костюм , то консультан говорив , що відправка буде здійснена на протязі 3-5 днів ! Зараз 5 день і я не бачу ні костюма , ні 100грн яких я відправив переплатою ! Саме смішне те , що тепер ніхто з менеджерів не піднімає телефона !
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание на низком уровне, посылка ишла 7-11 дней, не отправили всё что я заказывал сразу и когда я распоковал посылку вижу что не хватает некоторых вещей, я позвонил и сказал что в посылке не все вещи которые я заказывал, они мне говорят да мы не положили гетры извините мы вам отпаривим и заплатим за доставку на следующий день звонят и говорят что именно таких гетр нету но мы можем вам подобрать под форму с такой же фирмой Adidas я сказал хорошо, приходит посылка я смотрю фирму, фирма не adidas а какаета китайская, в общим всё пришло всё хорошо но моя оценка из 5, 1
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Заказывала здесь товары не в первый раз. И каждый раз были какие-то "нюансы" не очень приятные. Во-первых менеджер не предупреждает о том, что несколько товаров могут быть отправлены несколькими посылками (за каждую из которых приходится платить отдельно!), во-вторых доставка может затянуться на срок более 4 дней (как это было в первый раз), за это мне пообещали скидку на следующий заказ и бесплатную доставку. При следующем заказе скидку учли, но бесплатной осталась только одна из посылок (о наличии нескольких отправок опять же таки не сообщалось) в результате пришлось платить за доставку, и товар который пришел был мягко говоря "дешёвый Китай"! Кепка пошита ужасно криво и не соответствует картинке в интернете (и цвет другой и форма кажется совсем не такой). В общем расстроены. Больше обращаться в этот магазин мы не будем, хотя спортивные товары заказываем часто. Хорошо хоть не обманщики, т.е. товар действительно отправляют, но за такую недешевую цену покупать такое "сомнителтное качество" и с такими "обещаниями" уже нет никакого желания!!! Так что удачи вам.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Данному клиенту был отправлен товар с разных складов которые находятся в разных городах, о чем предупредили перед отправлением , действительно в счет компенсации за задержку предыдущего заказа, о чем договаривались заранее, сделали доставку по одной посылке и скидку на второй товар, очень лояльно отнеслись к человеку но бывают люди хотят выжать максимум с каждой ситуации.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Надежный интернет магазин в котором заказываю уже не первый раз. Все супер как всегда.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нашел сайт по поиску и сделал заказ. Лучший сайт на котором когда-ли бо приходилось делать заказ. И качеством, и сроком доставки доволен. Буду советовать вас друзьям
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прийшло все вчасно.Якістю задоволений.Консультант допоміг вибрати правильний розмір.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все на уровне - спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин с хорошими ценами и качеством.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую этот магазин. Минусов не обнаружил. Буду брать еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Размер по мне и качество достойное. Огромное спасибо магазину
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, обращайтесь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороший костюм, все соответствует описанию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Хороших покупок обращайтесь к нам еще
  • 5
    Отлично
    Замовляла спортивний костюм, все підійшло всім рекомендую))
    Комментарий компании:
    Носите с удовольствием , всегда рады помочь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество товара немножко подвело, потому что номер немножко поменял цвет после стирки. Но менеджеры мне рассказали как стирать форму. Бумаю, что в дальнейшем все будет "ок" с формой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Попробуйте соблюдать рекомендации по уходу и стирке и все будет хорошо, если что обращайтесь подскажем
  • 5
    Отлично
    Благодарю, всё получил ✨ Качество хорошее Связались и доставили быстро Общение на достойном уровне
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Посылку получили с тренажером для ног. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и вам , обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер. Спасибо. Рекомендую магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень приятно спасибо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошее обслуживания менеджера Александра. Размер подобрали. Посылку забрал - все подошло мне. Буду брать еще что-то
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам, обращайтесь к нас еще
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали форму футбольную на команду (15 комплектов). Все на высшем уровне начиная от сроков доставки и печяти и заканчивая качеством. Команда довольна. Будем брать товар у вас еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Носите с удовольствием, успехов команде, всегда рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал форму футбольную, качество, цена, сроки поставки порадовали! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Афигенный магаз. Очень крутой ассортимент, купил гетры на трешку, все подошло и понравилось. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады помочь, ждем снова у нас)
  • 5
    Отлично
    Рекомендую. Надежный продавец
    Комментарий компании:
    Спасибо за вашу оценку
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и оперативно получила свой заказ и подарила мужу на День Рождения. Качеством довольны. Молодцы. Спасибо сайту за помощь
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приятно, спасибо , стараемся для наших клиентов
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Гарно спрацювали с цим магазином. Сподобалось все. Сенк
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дуже дякую що обрали наш магазин
  • 4
    Хорошо
    Этим магазином воспользовался в первые,общался с менеджером Алексем,я заказал себе спортивный костюм и когда получил костюм то не угадал с размером и немного растопился подумал что влип!,решил набрать менеджера Алексея и объяснил ситуацию на что он объяснил чтоб я не переживал и отправил костюм на замену большего размера!Теперь у меня есть классный костюм и нормального размера !так что спасибо!!! Желаю Вам развиваться и увеличивать покупателей!!!УДАЧИ Роман Дзюба
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады помочь, спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Костюм получил на 4й день после оплаты на карту ПриватБанка. Все подошло
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Носите с удовольствием , обращайтесь к нам еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, работа четкая, быстрая. Помогли определиться с размером. Все подошло.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нам важна каждая оценка наших клиентов.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день, заказывала у вас 2 футбольных формы, 30.05 оплатила, до сих пор нету накладной, на звонки вы не отвечаете, когда ждать заказ?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алена, мы Вас предупреждали, что заказ будет отправлен в течении 3 рабочих дней! 30.05 Вы сделали заказ - 31.05 (четверг), 1.06 (пятница) - это два рабочих дня, а Вы уже написали нам отзыв 2.06 - при том, что мы Вам по телефону говорили по срокам отправки. Ваш заказ, как и обещали, выедет в течении 3х рабочих дней.
    Комментарий: Алена Виталиевна
    Заказ получили, дети довольны, спасибо вам огромное
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все, як і повинно бути
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за вашу оценку.
  • 5
    Отлично
    Ціни актуальні. Швидко і якісно
    Комментарий компании:
    Рады сотрудничеству, обращайтесь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Щаказывали спортивный костюм. Продавец проконсультировал и помог определиться с размером. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за вашу оценку, обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё оперативно ! Минусов никаких ! Рекомендую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за вашу оценку.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не рекомендую. Переслал деньги на карту. Нет не денег, не товара. Пожалел что связался.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую! Связались быстро, заказ отправили на следующий день! Помогли подобрать нужный размер)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Нам важна ваша оценка , спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко звязалися та відправили товар. Якість влаштовує.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады помочь, обращайтесь
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал два спортивных костюма, сделал предоплату, как просили. . Не звонили ни разу я сам звонил . Отвечали, что перезвонят и не разу не перезвонили. Ели забрал деньги.Предоплату продержали 1,5 недели и не выполнили заказ. Кто хочет понервничать- рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказал на интернет странице футбольную форму в воскресенье, перезвонили мне на следующий день. На сайте выбрал оплату наложенным платежом Во время разговора с оператором, мне помогли с размерами и предоставили ответы на все мои вопросы, но ставлю 4 по причине что во время разговора мне предоставили варианты предоплаты либо полной оплаты, для того чтоб отправить посылку, хотя как указал ранее на сайте я выбрал оплату при получении
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пришло быстро, отвечают на звонки оперативно, но, что меня очень смутило, это долгая отправка, неделю отправляли костюм, для меня это было бы не критичным, если бы не уезжал из страны, в четверг уехал, а в пятницу пришел костюм, пришлось еще пересылкой отправлять, а если о самом костюме, то, качество супер, печать хорошая, удобный, мягкий, по размеру все подошло, вообщем рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не рекомендую! Обслужевание отвратитеное, заказ был зделан 22.04.18 ,23.04 перезвонил менеджер, подтвердили заказ, скинули 100грн предоплаты, сказали что отправляют в течении 2 -3 рабочих дней, сегодня уже четвертый и никто ничего не отправил, костюм нужен был на субботу, понятное дело что приехать он уже не успеет. Огромное спасибо за ваш "прекрасный " сервис! Прошу деньги вернуть на карту! И очень советую наладить Вашу работу, иначе потеряете всех клиентов!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    - Заказ обработали быстро - В тот же день сделал предоплату, о чем сообщил в смс и дополнительно в телефонном разговоре. Сказали отправят. - На четвертый день после оплаты ни слуху ни духу....решил набрать - Менеджер сказал, что об оплате им не сообщали и товар они не отправляли. Я попросил проверить оплату и отправить товар, на что получил ответ, что платеж будут проверять и после этого отправка возможна в течении 3-4 дней. - Ждать у моря погоды не стал и попросил вернуть деньги, параллельно обратился в службу поддержки prom.ua, что бы ускорить процесс - Деньги вернули в тот же день PS: магазин может и хороший, и товар возможно качественный, но благодаря "профессионализму" сотрудников так и не удалось удостовериться в оном....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Приносим извинения за сложившуюся стуацию, так как действительно у нас произошла ошибка, в дальнейшем будем внимательнее.
  • 1
    Очень плохо
    В понедельник Заказал спортивный костюм под заказ,сказали в субботу вышлют в понедельник получу ровно 7 дней, в субботу не выслали, в понедельник не кто не звонил не предупредил что задержка,я оплатил всё до копейки,вчера сказали выслали и вот два дня просто лежит в Сумах, если не можете в сроки отдавать людям то что заказываем,то зачем рассказывать то чего нет.
    • Заказ выполнен невовремя