Интернет-магазин детских товаров «pipi.prom.ua»
78% положительных из 150 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 846 предложений в 42 категориях
  • 19 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 28
Актуальность наличия 96% 27
Актуальность описания 96% 28
Выполнение заказа в срок 93% 28
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 18 24
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 2 3
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин детских товаров «pipi.prom.ua»»
Показать сначала:
Все 150
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем довольна. Всё понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, заказ получили. Все хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю за выбор и отличную оценку в наш адрес! Самые наилучшие пожелания в исполнении желаний и мира всей вашей семье. Обращайтесь снова, всегда Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не первый раз заказываю, все отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю за выбор и приятные слова в наш адрес! Самые наилучшие пожелания в исполнении желаний и мира всей вашей семье. Обращайтесь снова, всегда Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень благодарна все вовремя и культурно.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю за выбор и приятные слова в наш адрес! Надеемся, что Вы и в дальнейшем будете находить необходимые товары в нашем магазине (больше товаров на http://pipi.com.ua/) Самые наилучшие пожелания в исполнении желаний и мира всей вашей семье.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Когда искала эти подгузники, то в критериях поиска специально указывала "бесплатную доставку". товар отправили, но с платной доставкой, аргументируя это тем, что доставка бесплатная в том случаи если заказывать на 500 грн и то Киеву. Это магазин имел ввиду, когда писал "бесплатная доставка".
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное!Все очень оперативно.Цена очень порадовала.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все качественно и в срок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала Модулен по предоплате, все нормально оба раза, буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказы и отличную оценку нашей работе. Мы очень стараемся и рады, что Вы остались довольны своей покупкой. Надеемся, что Вы и в дальнейшем будете находить необходимые товары в нашем магазине (больше товаров на http://pipi.com.ua/). С наилучшими пожеланиями здоровья и благополучия вашей семье.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар привез курьер на следующий день. Очень порадовала цена на Pampers и бесплатная доставка. Порадовало, то что курьер набрал на мобильный под дверью, а не звонил в звонок. Так как в доме маленький ребенок. Сама буду еще заказывать и рекомендую другим! Спасибо! )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказы и отличную оценку нашей работе. Мы очень стараемся и рады, что Вы остались довольны своей покупкой. Надеемся, что Вы и в дальнейшем будете находить необходимые товары в нашем магазине (больше товаров на http://pipi.com.ua/). С наилучшими пожеланиями здоровья и благополучия вашей семье.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё супер, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята, спасибо за срочную доставку - только вы согласились доставить в нужный час да еще и в выходные! теперь мы спокойно летим отдыхать семьей и подгузничками и рада что не пришлось в непогоду бегать по магазинам. Спасибо еще раз!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Передзвонили відразу за декілька хвилин. Все гарно порадили, було приємно)))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Никто не связался. Доставки так и не было
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    На телефон не дозвонились, не был указан полный адрес доставки только улица без номера дома.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороший магазин,качественный товар. Заказывала радио няню и молокоотсос.Все хорошо упаковано, с товарным чеком
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Я хотела заказать 2 единицы товара, а со мной связались и сказали, что нужно брать 3, т.к. это акционая цена, хотя это нигде не указано
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично! Низкая цена, быстрая доставка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дуже хороший інтернет-магазин! Ми придбали круг для плавання, і так сталось, на жаль, що він мав заводський дефект. Але після звернення в магазин, нам люб'язно лише за лічені дні товар замінили. Тому ми дуже дякуємо за уважність до клієнтів, і обов'язково ще будемо у вас купувати!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Cпасибо! Будем рады с Вами сотрудничать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятно сотрудничать! Быстро ответили, перезвонили, отправили товар! Качественный товар, по приятной цене!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Приятных покупок, надеемся на дальнейшее продолжение сотрудничества!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мені сподобався магазин. Швидко, зручно, якісно і за привабливою ціною. Тому я раджу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказываю не первый раз. И буду заказывать и рекомендовать друзьям! Я даже ночью оформляла заказ, а отправка оперативно была осуществлена уже на следующий день У меня никогда не было недопонимания ни с менеджерами, ни со сроками доставки, ни с оплатой. Всегда беспроблемные быстрые сделки, чего я , собственно и жду от интернет-магазинов. Спасибо за работу и продолжайте в том же духе)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказы и отличную оценку нашей работе. Мы очень стараемся и рады, что Вы остались довольны своей покупкой. Надеемся, что Вы и в дальнейшем будете находить необходимые товары в нашем магазине. С наилучшими пожеланиями здоровья и благополучия вашей семье.
  • 1
    Очень плохо
    Делаю не первый заказ на этом сайте и постоянно что-то не так: или не перезвонят, или отправят заказ позже, чем договаривались, или не увидят предоплату и не вышлют... Хороший ассортимент, но качество сервиса огорчает. Больше заказывать из-за этого не буду. Если хотите получить заказ во время - не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Очень жаль... что по какой то причине мы не смогли удовлетворить Ваш спрос и очень жаль что не можем комментировать детальней Ваш заказ так как отзыв зарегистрирован как анонимный и нет возможности проанализировать все наши допущенные ошибки они безусловно бывают, но каждый отзыв - это анализ работы которой мы стараемся разобрать и вынести для себя и исправить. Отправки отправляем практически каждый день, но так ка мы работаем по предоплате и многие покупатели не могут своевременно внести оплату поэтому посылки могут уйти на день позже, стараемся об этом сообщить и об оплате просим сообщить СМС или набрать для исключения таких недоразумений которые Вы описали выше. Приносим свои извинения. Ваш отзыв очень важен для нас! Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Обслужили очень качественно, товар устроил, как и цена. Быстрая доставка. И главное - хорошая коммуникация, спасибо персоналу) Качественная консультация, видно, что менеджер знает досконально представленный товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    я тоже давно заказываю в магазине и забираю лично со склада и никогда проблем не было. правда я покупаю Гунн подгузники. Но зная уже менеджеров и курьеров - скажу одно -все приятные, приветливые и никогда не было проблем! спасибо за ваш магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Крайне удивлена предыдущим отзывом - я беру японские подгузники здесь более года. Никогда подлинность не вызывала нареканий, а ранее мне попадались подделки, поэтому разбираюсь достаточно) Меня устраивает и обслуживание, и качество товара. Спасибо магазину за ассортимент и профессиональных сотрудников. А отзыв ниже похож на заказной ;)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Обслужили качественно и быстро. Менеджер уверенно отвечает на вопросы, знает товар и советует по ассортименту. Удобный сервис, спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Неоднократно делала покупки в интернет- магазинах. По совету знакомой нашла сайт вашего магазина, приятно порадовал ассортимент магазина и хорошие цени. А еще хочу висказать благодарность менеджеру Наталье, с которой общалась в процесса заказов, за ее компетентность(честно говоря такую подробную инфорацию о вибранном товаре я не ожидала услишать) и искреннюю заинтересованность во мне как в клиенте. Спасибо, что открила для себе ваш магазин и отдельное спасибо професионализму ваших сотрудников!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин! Пришла по рекомендации подруги, все понравилось. Я всегда делаю заказ по телефону, задаю много вопросов по товару. Пока не подводили!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Понравился сервис, обслуживание, консультация. Менеджер приветлив, знает товар отлично. рада, что нашла хороший онлайн-магазин для себя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Являюсь мамой двух маленьких детей и уже больше чем два года делаю покупки в этот магазине. не всегда получается оформить заказ на сайте приходилось звонить и делать заказ по телефону. всегда приветливый менеджер Наталья могла подсказать по товару и посоветовать что выбрать лучше. Ассортимент очень широкий и приятные цены Желаю процветания в Новом Году ! Советовала и буду советовать этот магазин своим знакомым. Ольга.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо Наталье - дала отличную косультацию, я только из-за нее обратилась в магазин повторно. Меня устраивают сроки, консультация по товару. Буду покупать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольны нашей покупкой чемоданчика транки! Очень быстро перезвонили, общались вежливо, все объяснили про отправку. Оплатили днем и в тот же день все отправили! Новая почта, конечно, содрала немало за доставку, но зато хоть быстро довезли и все целое. СПасибо большое за товар! Ребенок просто в восторге!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказала у них на сайте pipi.com.ua товар пятницу поздно вечером, связались со мной в субботу быстро. доставку поставили на среду, договорились с менеджером Викторией, что со мной свяжутся во вторник для подтверждения заказа. Во вторник до 18.00 меня никто не набрал, решила сама им позвонить. Трубку взяла менеджер НАТАЛЬЯ, долго не могла понять зачем я ей звоню, это не её дело,не нашла заказ, после высказанных ею недовольств по поводу моего звонка, сказала скинуть смс. Ужасно неприятное общени
    Комментарий компании:
    Наталия,спасибо за отзыв! Простите за предоставленные не удобства но действительно была плохая связь по этому попросили сбросить смс с ФИО что бы не допустить ошибку и в полном объеме ответить на заданные вопросы и т.к. разобрались и извинились за предоставленные не удобства. Надеемся это перечеркнет негатив и ждем Вас с повторным заказом что бы доказать лучшие стороны нашего магазина.
    Комментарий: Наталия
    У Вас есть прекрасный менеджер Виктория, с таким человеком хочется дальше продолжать общение
  • 4
    Хорошо
    Очень довольна, что нашла этот магазин - цены и ассортимент очень радуют, многое можно купить в одном месте) перезвонили не сразу после заказа, но это не страшно - главное, что заказ привезли в то время, что и обещали! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    В принципе, все нормально. Правда, никто так и не перезвонил, чтобы подтвердить заказ. Позвонили из службы доставки уже утром. Самое неприятное, что привезли крем, срок годности которого заканчивается через 2 месяца. Заказ был не маленький, поэтому на сроки годности даже не смотрела. С учетом того, что крем для новорожденного ребенка и должен был идти в сумку в роддом, то ситуаия очень неприятная. После звонка с жалобой, просто сказали везти на склад, об ошибке не было и речи.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Все в принципе нормально, цена и качество многоразового подгузника как и в описании, вот только цвет совершенно другой прислали даже не сообщив... это конечно не понравилось!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 3
    Нейтрально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все супер!!!! Мне нравится!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    даже не позвонили!очень не приятно сделала заказ а магазину вообще фиолетово!!
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и оценку нашей работе, Извините, что так получилось ! что не позвонили, но мы Вам отписались. Если Ваш Заказ №14702492, от 14 марта 2016, 00:52 - в это время вы заказали, и утром в 14.03.16, 07:17 Вам ответили: "Доброе утро! Извините. но этого товара сейчас нет. Просмотрите другие виды." Вы заказывали подгузники в письменном виде, эта модель закончилась, и Вам в письменном виде сразу утром ответили, просто в 7 утра звонить рано, по наличию у нас всегда есть подгузники Памперс, есть много расфасовок одного и тоже размера и если закончилась одна расфасовка, всегда есть альтернатива по такой же очень низкой цене ! Если менеджер вам не предложил, в телефоном режиме, еще раз приносим Вам извинения ! Спасибо, что сообщили о проблеме !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, связались в первой половине дня (товар заказывала ночью), всё соответствует представленной информации на сайте ( цена/качество). Единственное замечание-при оформлении on-line-заказа не включили стоимость доставки курьером.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и положительную оценку нашей работе. Мы очень стараемся и рады, что Вы довольны своей покупкой. Приносим вам глубочайшие извинения, что не предупредили о условиях доставки. С наилучшими пожеланиями здоровья и благополучия вашей семье.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?