//
Интернет-магазин "Happy Brain"Интернет-магазин "Happy Brain"
Интернет-магазин "Happy Brain"
100% положительных из 137 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 5043 предложения в 32 категориях
  • 20 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 71
Актуальность наличия 100% 71
Актуальность описания 100% 71
Выполнение заказа в срок 100% 71
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 44 75
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Сертифицированная компания

Компания получила сертификат качества Prom.ua за выполнение стандартов клиентского сервиса. Подробнее о программе сертификации

Отзывы о компании «Интернет-магазин "Happy Brain"»
Показать сначала:
Все 137
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное магазину и его замечательным менеджерам за прекрасную работу. Книгу не могла найти очень долго, поэтому обрадовалась, как ребенок, когда нашла ее в этом магазине в наличии)) с огромным удовольствием буду Вашим постоянным клиентом и обязательно буду рекомендовать всем Ваш магазин. Желаю Вам процветания и побольше клиентов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был проигноирован
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Валерий! Мы очень сожалеем, что произошла такая ситуация именно с Вашим заказом. Еще раз приносим свои извинения. Уверенны, что при следующем заказе Вы сможете насладится нашим обслуживанием! Мы ценим каждого клиента, учитываем пожелания и ежедневно улучшаем наш сервис. Варианты решения Вам предложены в личном сообщении, очень надеемся на взаимовыгодное сотрудничество. Замечательного Вам дня, Валерий, и яркого настроения!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все вовремя. спасибо
    Комментарий компании:
    Хочу спасибо от души тебе сказать, Ведь благодарность лишней не бывает!
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо за проделанную работу! всем осталась довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Хочу тебе всех благ я пожелать, Пусть будет все, о чем душа мечтает!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстрее всех смогли доставить книгу которую искал. Цена соотвествовала указанной на сайте. Вежливый курьер. Приятно когда сервис на высоте. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Пусть все добро сторицей возвратится, Удача пусть сопутствует кругом!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прекрасно! Спасибо за оперативность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, пусть счастье в твою душу постучится И сердце наполняется теплом!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы) быстро перезвонили, быстро доставили))) и парни везде такие приятные, постоянно заставляли улыбаться) к книге скоро приступлю!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро отвечают. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю от всей души, Что о нас не забываете, и заказами регулярными радуете.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чудова компанія, все без проблем. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Серію, якуємо Вам за замовлення та чудовий відгук. Гарного Вам дня!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Книга мне понравилась!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мария, нам так приятно ощущать Ваше тепло и понимание. Забота Ваша мне важна, Приятно чуткое внимание.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороші ціни, вчасна доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за оперативную доставку и приятное общение. Буду покупать сама и советовать друзьям!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативно и недорого! Всем довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, качественно. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое , книга пришла вовремя, хорошо упакована , отдельное спасибо консультанту который ответил на все вопросы!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошое обслуживание. Товар пришёл на следующий день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала книгу, статус был указан в ожидании, я уточнила на когда она будет. Ответ был - в пн, максимум во вторник. Также заказ был сразу с доставкой курьером до 18:00. И ровно в 18:00 во вторник книга была у меня на руках. Цены: средние, адекватные Минус: я сама позвонила в пн уточнить будет ли книга Плюсы: достоверная информация, пунктуальность курьера, оперативная доставка (из-за праздников вышло день в день). В общем мне понравилось с вами работать, буду обращаться еще и рекомендовать друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала по предоплате на карту приват,переживала звюа отправку,но все очень понравилось Очень добродушное обслуживание,внимательный и отзывчивый менеджер,актуальная информация о товаре. В связи со сбоем доставки транспортной компанией,книги пришли на пару дней позже,но все это время менеджер был на связи и давал актуальную информацию о перемещении товара.спасибо магазину за удачную покупку!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за отличную работу!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала книгу. Связались со мной быстро. Книга была в наличии, как и указывалось. Правда цена оказалась неактуальной, но этот вопрос быстро решился - в компенсацию мне предложили бесплатную доставку. Было очень приятно иметь с Вами дело. Спасибо большое))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой доволен. Книга пришла на второй рабочий день с товарным чеком.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал книгу. Очень довольный сервисом, хорошое обслуживание, забота о клиенте, доставка вовремя, продолжайте в том духе, буду рекомендовать другим. 5+
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Скажем спасибо! Пусть у Вас Мечты все непременно сбудутся. А Ваши добрые слова Мной никогда не позабудутся!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, заказала книгу, в наличии не было, просили подождать меньше недели, как только появилась - сразу позвонили и оговорили сроки доставки. Доставка была до двери:) Книга отличная, всё как и хотела, цены демократичные, буду обращаться ещё:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, нам так приятно ощущать Ваше тепло и понимание. Забота Ваша нам важна, Приятно чуткое внимание.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер зв'язався зі мною дуже швидко. Обслуговування компетентне і ввічливе. Товар був в наявності, відповідав опису і ціна на сайті, також, була вказана актуальна. Рекомендую цей магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам від усієї душі Що про нас не забуваєте Та замовленнями своїми Періодично частуєте себе та нас)
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнен быстро, продавец вежливый, перезвонил, всё уточнил и оперативно отправил книгу. Спасибо, порекомендовала вас друзьям и буду заказывать и сама ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана, пускай за все Ваши хорошие дела К Вам вернется море света и тепла Пусть будет очень много ясных дней, Чтоб стала жизнь множечко добрей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ приняли сразу, объяснили, что необходимое количество будет через день. Так-же могу отметить , что по интересующему меня вопросу мне дали исчерпывающую информацию. Посылку отправили по почте, так-как мне это было более удобно. Посылка пришла в хорошем состоянии, все целое. Работник перезвонил и убедился в том, что все ли я получила и в каком виде. Очень вежливо. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Хотим огромное спасибо Вам сказать И в жизни много позитива пожелать, Ведь Вы прекрасный, очень светлый человек, А потому, живите счастливо целый век!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    По делу. + Позвонили быстро. + Обслужили вежливо, со знанием дела, задавали уточняющие вопросы. + Советовали дополнительный материал который закажу позже. + Книга приехала новая, без повреждений, издание свежее, описание соответствует товару. Спасибо, зайду как-то ещё разок! С Вас интересные предложения ;)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Максим, ведь наша жизнь порой жестока, И очень важно угадать Того, кому реально нужна книга наша, Чтоб книгу счастья ему реализовать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ой, ну очень приятные люди в Вайбере со мной пообщались. 😍 Могу только догадываться кто там был! Купили лично для меня пакетик для упаковки, т.к. возможности упаковать лично у меня не было. Супер эмоции от покупки в интернете! 👍🏻 Такое у меня впервые!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валерий, добро всегда добром воздастся, Все наши чувства — бумеранг. Стремление сердца передастся В книгах, а не на словах.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всем доброго дня. Покупал на подарок "Практическое ребенковедение" остался доволен, как при общении с менеджером так и при доставке. Магазин (в лице менеджера) дважды пошел на встречу при оформлении заказа - чем приятно удивил и порадовал. Добавил магазин в закладки, так как мне есть какие книги тут купить и что почитать.
    Комментарий компании:
    Большое, чистое спасибо, Мы с искренностью говорим. За помощь и за понимание От всей души благодарим.
  • 5
    Отлично
    -товар в хорошем состоянии -тех. поддержка хорошая -единственное попрошу предупреждать о задержке
    Комментарий компании:
    Людмила, для такого человека Слов моих не подобрать, Выражаю благодарность, Чувств моих не передать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативную доставку, даже не ожидал, что так быстро смогу получить книгу)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, спасибо Вам за пожелания, Что сказаны с любовью и душой. Пусть окружает вас очарование, Пусть полон счастьем будет дом большой!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу оставить свой положительный отзыв т.к. 1. Те книги, которые я искала оказались в наличии только тут, хотя обзвонила несколько магазинов + цены гораздо дешевле, чем в других магазинах 2. Вежливость и культура общения по телефону, опять же на фоне обзвоненных мною магазинов)) Приятно, когда к покупателю обращаются вежливо! 3. Большое спасибо за то что доставили мне книги в тот же день, когда подтвердили наличие. И что доставка была бесплатной - это вдвойне приятно! 4. Я рекомендую этот интернет-магазин другим покупателям и сама буду просматривать на нем книги, которые планирую купить.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    За Ваш отзыв и внимание Вас искренне благодарю. Спасибо Вам за понимание, Я это в сердце сохраню.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал книгу поздно вечером, около 12. Отзвонились на ледуеще утро, в начале 10-го. Заказ подтвердил. Вечером, после работы, поехал и забрал книгу СПИН-Продажи. Цека, качесство, всё бимба. Покупаю второй раз, все супер. Расчитался переводом с карточки на месте получения книги.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Роман, удачи, счастья Вам, везения. Чтоб все по жизни получалось. Всегда чтоб было настроение. Чтоб Вы почаще улыбались.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, приятное обслуживание. Ответили на все интересующие вопросы, проконсультировали и помогли определится с выбором. После заказа оперативно связались и доставили в указанный промежуток времени. Кроме того порадовали консультанты: в конце разговора желают хорошего дня. Мелочь, а приятно)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алена, Мы все клиенты ежедневно — Наш мир давно уж так устроен. Желаем мы Вам в каждый раз Всегда книгой быть довольной.