Офис-Сервис ЛБ, ООО
35% положительных из 55 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 4752 предложения в 142 категориях
  • Спустя несколько дней  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 25% 12
Актуальность наличия 31% 13
Актуальность описания 58% 12
Выполнение заказа в срок 23% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 8 13
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Офис-Сервис ЛБ, ООО»
Показать сначала:
Все 55
  • 1
    Очень плохо
    Информация на сайте о цене товара и его наличии - не соответствует действительности.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    До сих пор мне так и не предоставили товар! Это возмутительно. Даже никто не перезвонил, что бы извинится.... Я очень ждал этот товар, кстати, до сих пор жду....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    мне вообще не позвонили
  • 1
    Очень плохо
    Со мной не созвонились..в итоге товар не получила
  • 5
    Отлично
    Спасибо)))рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ, звонка не дождался, звоню сам - отбивают по нескольким номерам. Дозвонился на городской, меня вежливо попросили подождать, бо у них совещание, обещали перезвонить. В итоге пришлось звонить повторно. Назвали стоимость в 4!!! раза выше, нежели на сайте. Ответил, что спасибо, не надо.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Они не отвечают на вопросы о товаре. Наличие НЕ актуально. Звонил не дождавшись реакции сам.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ был отменен, но я не отменял заказ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Даже никто не позвонил.А после двух дней решил сам набрать спросить, а у них товара нет в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    Товара нет в наличии, о чем мне не сообщили, а отменили через сутки заказ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    нет в наличии не перезвонили
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На сайте выставлен товар, которого нет в наличии, о чем мне сообщили електронным письмом.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались в течение дня, но сразу начали рассказывать, что товар по указанным ценам закончился на складе, из трех заказанных позиций только по одной актуальная цена. Выбрала вариант доставки через почтомат, оказывается что только Новой почтой отправляют, в общем не самые лучшие впечатления.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Абсолютно никакой реакции на заказ за неделю, кроме статуса "Принят" в заказах.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    связались дня через 3-4. Пытались обїяснить, почему этого товара давно нет и с ценой в 3 раза меньше реальной.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте, так как статус заказа за 5 рабочих дней никак не изменился и никаких сообщений не было, я так понимаю либо компания не обрабатывает заказы, либо находится в летаргическом сне. Спасибо.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Ціни не актуальні.Товару в наявності нема і коли буде не знають.Спробували замінити набагато дорожчим товаром.Не рекомендую нікому.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    наверно такой фирмы нет,удалите ее,реакции 0!!!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    зибили на сайт судя по всему
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Наличие товара нет. и цена не соответствует действительности
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Цены на товары не актуальные. Т.е. приятно видеть цену в 1.5-2 раза ниже чем в других магазинах, но нужно понимать что такого не бывает. Сделано это видимо из соображений "креативной рекламы" - а-ля извините именно этот товар у нас закончился вот буквально перед вами, но мы вам можем предложить аналогичный, правда он "немного"(в 1.5-2 раза) дороже:). Мне кажется такой подход себя уже изжил года 2-3 назад. Успехов в работе.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работают хорошо. Но не понравилось то что если что то на складе заканчивается они не пишут о том что лента закончилась. Я рассчитывал на то что оплачу на следующий день и мне ее пришлют...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Благодарим вас за то что обратились в наш магазин. Возьмем этот нюанс с остатками товара на заметку.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заявленная цена товара не соответствует действительности.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Простите за неудобство. Каталог товаров обновляется. Будем стараться максимально быстро исправить ситуацию.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал в магазине пачку бумаги вечером (.была очень приятная цена) На следующий день пришло письмо, что этого товара нет. Прошло с того времени больше недели - тот же товар (офисная бумага) так и продолжает висеть на сайте по той же (низкой) цене. Я ж так понимаю, люди и дальше на цену ведутся и продолжают заказывать
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Простите за неудобство. Будем максимально стараться что бы не было неактуальных цен на сайте.
  • 3
    Нейтрально
    Цена и наличие были не актуальными. Взамен заявленных товар был предложен аналог по цене= цена объявления*2
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    К сожалению сайт на стадии заполнения есть много неактуальных цен и товаров. Как новый администратор сайта постараюсь максимально быстро все это исправить.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда стараемся для наших покупателей. Спасибо за покупку. Всегда ждем вас на нашем ресурсе.
  • 5
    Отлично
    Заказываю уже второй раз, советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда стараемся для наших покупателей. Спасибо за покупку. Всегда ждем вас на нашем ресурсе.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались сразу, но цена оказалась не актуальной. Сервис хороший, но еще есть над чем работать! Сказали стараются исправится, верю и надеюсь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ. Все недочеты исправим в ближайшее время.
  • 4
    Хорошо
    во вторник заказывала средства для уборки, девушка сразу предупредила что сейчас идет переучет на складе и что скорее всего заказ будет выполнен аж на след. неделе, сказала что постарается, но вряд ли.. но в конечном итоге уже вечером отправили заказ ))) сегодня получила, очень довольна, сервис супер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда стараемся для наших покупателей. Спасибо за покупку. Всегда ждем вас на нашем ресурсе.
  • 5
    Отлично
    Заказывал несколько дней назад флешки и еще кучу всего, все было в наличии, перезвонили можно сказать почти сразу, на следующий день уже все привезли)) ставлю 5!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь! Спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Заказывала компьютерные мышки, перезвонили через пол часа, мышки супер, очень приятный менеджер, рекомендую!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь, спасибо за ваш отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товара не было, хотя заказ подтвердили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Наш промах, извините! Все равно спасибо за ваш отзыв.
  • 2
    Плохо
    Мне так и не сообщили о поступлении товара!
    Комментарий компании:
    Извините нас пожалуйста!!! Если у Вас есть возможность сообщите номер заказа и мы исправим свою ошибку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо!!! Будем очень рады дальнейшему сотрудничеству!!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Извините!!! Будем работать над своими ошибками и исправлять их!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за Ваш отзыв!!! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена оказалась в 8 раз выше, чем заявленая на сайте(
    • Описание неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Исправим! Спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв! Рады были сотрудничать!
  • 1
    Очень плохо
    Покупки не было. Со мной никто не связался
    Комментарий компании:
    Извините пожалуйста, исправимся! Спасибо за отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, посылка пришла вовремя, именно то, что я заказал, товар качественный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне понравилась ценовая политика и скорость выполнения заказа. Спасибо за работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена не актуальная и даже очень, минимум года на 2.......!!!!!! Представитель по телефону мама призналась что цены на PROM.UA не обновлялись ОЧЕНЬ ДАВНО. Минус сайту за отсутствие хоть минимального контроля.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?