//
Мультибрендовый интернет-магазин обуви «Лакшери» Мультибрендовый интернет-магазин обуви «Лакшери»
Мультибрендовый интернет-магазин обуви «Лакшери»
96% положительных из 60 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 10016 предложений в 21 категории
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 34
Актуальность наличия 94% 34
Актуальность описания 97% 34
Выполнение заказа в срок 97% 33
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 13 35
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Отзывы о компании «Мультибрендовый интернет-магазин обуви «Лакшери» »
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Все доставили. 4 размера померял и выбрал подходящий!
  • 5
    Отлично
    Товар качественный, соответствует описанию. Обслуживание хорошее. Все понравилось - буду заказывать еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказ был отменен по причине "нет в наличии". Со мной не связались! Чего именно нет в наличии? Кроссовок или размера? Не понятно!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за то,что не смогли с Вами связаться по телефону в выходные и сообщить ,что Вашего размера нет в наличии.Будем рады видеть Вас своим покупателем и в дальнейшем.В качестве дополнительных извинений предлагаем Вам скидку в 15% на следующую покупку. Администратор Мультибрендового интернет-магазина обуви «Лакшери».
    Комментарий: Юрий
    В выходные? У Вас на сайте график работы указан с 00:00 - 23:30 все 7 дней в неделю. Напишите более правдоподобный график, чтобы Вы могли быстрее обрабатывать все заказы и не заставлять клиентов ждать "у моря погоды". И хоть иногда обновляйте актуальное наличие товара на сайте! Как можно что-то выбрать и купить если того и того нет в наличии! В ваших же интересах! А так вопрос закрыт! Претензий не имею!
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо Елене за компетентность в консультации и оперативность при оформлении заказа. Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Прекрасные замшевые сапоги, отличное качество, все как на картинке. Ношу уже 2-ой месяц, очень довольна. Всем советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин — супер! Всегда буду здесь покупать! Доставили точно в срок, предварительно позвонили, помогли с выбором. Ребята, я вас обожаю!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал девушке на подарок угги. Она осталась в восторге. Спасибо за помощь!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    На сайте был указан, что имеется в наличии Черные Мартинсы Vegan 39-го размера. Но продавец перезвонил и уточнил, что их уже нет и предложил такие же коричневого цвета. Мне описали их как цвет черного шоколада. И в действительности, так и было. На следующий день, в удобное для меня время приехал курьер. Привезли примерять, так же черные, но 40-го размера. Взяла я всё же коричневые. Они прекрасны. Всё подошло по размеру, качество отличное, продавец вежливый и помог с выбором.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вежливый и квалифицированный персонал, заказом товара у них, остался доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала кроссовки, очень быстро доставили 2 пары на выбор. Мне и мужу понравились. очень качественные. Закажу сыну на весну. Магазину огромное спасибо! Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сегодня получила свои кроссовочки,осталась очень очень довольна.Все очень порадовало ,и качество ,и цена. Спасибо Вам огромное еще раз,буду заказывать только у Вас)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная качественная обувь, обслуживание на высшем уровне
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купила зимние сапожки, очень довольна, все подошло, магазин всем советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо менеджеру, обувь подошла идеально. Подарю такое счастье и сестричке! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    друг посоветовал этот сайт, теперь и я могу посоветовать.)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала у Вас угги, вчера попала под дождь, а ножки остались сухие в тепле. Просто восхитительно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купил себе зимние кроссовки Ванс. Очень стильные и удобные, как на меня сшиты. Натуральная замша. Очень доволен, на ноге смотрятся отлично. Спасибо девочкам менеджерам за оперативность и внимательность
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обувь хорошая, все подошло. Советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, компании, очень всем довольна, заказала угги, а через день их забрала. Не могу нарадоваться. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Никто не обработал заказ и не связался.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Вы днем оставили заявку на сайте от 21 ноября 2017, 21:45 (Мобильный заказ) Вам перезвонил наш менеджер на следующий день т.к. большая загруженность по обработке заказов. Вы не взяли трубку, Вам набирали дважды. Также просим не вводить в заблуждение наших покупателей т.к. вся информация на сайте актуальна. Если нужен срочный ответ, Вы можете звонить в любое время по телефонам указанным на сайте.
    Комментарий: Ольга
    Через 3 дня после необработанного заказа я получила запрос сервиса оставить отзыв. Еще через полторы недели мой отзыв, по всей видимости, был замечен продавцом и мне чудесным образом сразу же дозвонились с детским объяснением, что не могли дозвониться раньше, хотя дозванивались представители других магазинов, и кроме того в заказе была моя почта. Вчера мне позвонила менеджер с просьбой удалить отзыв, т.к. ей не дают 13ую зарплату. Работайте профессионально и будут хорошие отзывы.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень рада что нашла Ваш магазин. Купила ботинки Timberland, оригинальные, цена супер да еще и сделали скидочку на доставку)) Девочки менеджеры очень приятные, рассказали, подсказали, приняли заказ и доставили быстро! Теперь я Ваш постоянный покупатель))) Удачи Вам и процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вчера заказала, а сегодня получила уги в Одессе и размер правильно подобрали, товаром довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всем доволен, буду советовать ваш магазин своим друзьям)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный сервис, хороший ассортимент.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Фото, описание и цена-все актуальное. Кроссовки удобные, подошва мягкая. Все хорошо,советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар получил быстро и без проблем. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приятно удивлены качеством обуви и обслуживания в магазине! Рекомендуем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Первый раз заказывал в интернет магазине обувь) Елена, спасибо, размер годится, угги удобные и лёгкие.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качество товара на высоком уровне! Супер сервис!! Размер подошел ! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Кроссовки пришли, все супер. Порадовали качеством и хорошим отношением. Рекомендую! До свидания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все на высшем уровне, доставка в срок! Да и цены привлекательные. В общем рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сапоги отличные. Размер сел чётко. В коробке со всеми эмблемами. Материалы действительно натуральные. Ещё раз спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Второй раз пользуюсь услугами магазина. Связываются в течении часа, помогают подобрать необходимый размер или модель. Заказ доставляют вовремя. Магазином доволен. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороша якість, хороший сервіс. Зв'язалися швидко. Запропонували ще кілька варіантів. Хороший магазин. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за качественные кроссовки и скорость доставки! Неожиданно приятный сервис. Артем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала кроссовки PUMA Rihanna. Просто прелесть. Заказывайте не пожалеете. Очень красивые и удобные. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все на высшем уровне, доставка в срок! Привезли две пары на выбор и цены привлекательные. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все нормально. Перезвонили на следующий день. Внимательно подошли к вопросу, подобрали ближайшее отделение почты.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получили,все соответствует фото и описанию,спасибо!Только производитель угг все таки Китай.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не приехали сапоги. Какой отзыв оставить, хотя, с Вами работал несколько раз, все было отлично. В этот раз, ни сапог, ни впечатлений.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?