//
TyreSale интернет-магазинTyreSale интернет-магазин
TyreSale интернет-магазин
64% положительных из 37 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 0 предложений в 0 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 12
Актуальность наличия 83% 12
Актуальность описания 92% 12
Выполнение заказа в срок 75% 12
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 7 10
Нейтральные 0 0 1
Негативные 1 4 5
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «TyreSale интернет-магазин»
Показать сначала:
Все 37
  • 1
    Очень плохо
    покрышки заказал 29 декабря сказали перезвоним 3-4 января не кто не перезвонил.зря потерянное время заказал. в другом месте.не советую этот магазин.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Зачем такой магазин? Делаеш заказ в пустоту.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Сергей Константинович! Прежде всего, благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Из-за сезонной активности оставленный Вами заказ в системе Prom.ua ошибочно был помечен как "Выполнен", что повлекло за собой утерю Вашей заявки. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, и сейчас мы делаем все возможное для того, чтобы в будущем избежать возникновения подобных явлений. Мы однозначно хотим видеть Вас в дальнейшем нашим клиентом, и поэтому предлагаем Вам особые условия обслуживания. С уважением, команда интернет-магазина Tyresale.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё было отлично. Хорошая и честная компания, я доволен на 100%. Была ошибка по цене с доставкой, я позвонил оператору, объяснил что цена завышена. Через 5 минут перезвонил менеджер, подтвердил, что цена завышена по ошибке новой почты и что разницу мы вышлем Вам на личную карту или мобильный телефон. Так и произошло. На следующий день, мне вернули деньги. Большое Спасибо за честность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине, и что нам удалось решить все возникшие вопросы. Мы всегда на Вашей стороне! С уважение, интернет-магазин Tyresale.com.ua
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    описание и наличие не актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Анатолий! Прежде всего благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Поскольку Вы были весьма немногословны в содержании Вашего отзыва и никто из наших клиентов не сможет понять что же произошло на самом деле, нам придется пролить немного света на ситуацию в которой Вы оказались. Нам искренне жаль что невозможность отправки одной покрышки, по причине того что их всего оставалось две, вызвала у Вас такую реакцию. Очень надеемся что Вам удалось приобрести 1-ну шину и закрыть этот вопрос. С уважением, коллектив интернет-магазина Tyresale.com.ua
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал масло Орлен 5w-40 classic (цена 387 грн.). Компания находится в Киеве, спросил про самовывоз. Предложили отправить Новой Почтой. Из Киева в Киев доставка Новой Почтой 85 грн(!). На вопрос почему так - ответили, что они работают как интернет магазин. Непонятный аргумент. На Новую Почту они могут доставить масло, а с клиентом в одном же городе встретиться не могут. Делайте выводы.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Евгений! Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Для клиентов которые будут делать выводы исходя из написанного Вами мы хотели бы пролить больше света на возникшую ситуацию, т.к. в ней мог оказаться любой человек. Специфика работы нашего магазина такова что самовывоз возможен только со склада транспортной компании. Чтобы Вам никуда не пришлось ехать можно заказать услугу адресной доставки. Информация об этом размещена на сайте в разделе Доставка и в разговоре Вам действительно озвучена не была, за что мы еще раз искренне приносим извинения. Работа в данном направлении ведется, но своего пункта выдачи заказов в столице у нас еще нет, а исходя из габаритов некоторых реализуемых товаров, хранить и выдавать заказы прямо в офисе не возможно чисто физически. Уверены что в широком ассортименте представленных нами позиций найдутся и те которые могут стать Вам полезны. Будем рады Вашем заказам. С уважением, коллектив интернет-магазина Tyresale.com.ua
  • 5
    Отлично
    Очень-очень хороший магазин с очень ответственными продавцами!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Вячеслав. Спасибо Вам за обратную связь. Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине. С уважение, интернет-магазин Tyresale.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно,всем рекомендую этот интернет магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине. С уважение, интернет-магазин Tyresale.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получил. Всё отлично. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине. С уважение, интернет-магазин Tyresale.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якщо ще раз буду десь купляти шини то зроблю це тільки в цьому магазині.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине. С уважение, интернет-магазин Tyresale.com.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товаром остался доволен сделка прошла успешно рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине. С уважение, интернет-магазин Tyresale.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин Товар качественный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине. С уважение, интернет-магазин Tyresale.com.ua
  • 5
    Отлично
    написал запрос по поводу шин на почту сразу не ответили расстроился! но вскоре перезвонил толковый представитель компании проконсультировал качественно!!!! так что советую покупку здесь!!!
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине. С уважением, интернет-магазин Tyresale.com.ua
  • 3
    Нейтрально
    отзыв о заказе 4-х покрышек ахилес платинум прошу ликвидировать поскольку очень адекватный менеджер (имя которого к сожалению не вспомню сейчас) разрулил ситуацию корректно и вежливо в отличии от его коллег бокопоров которых в шею гнать нужно!! А вот при таких сотрудниках магазин работал бы с минимальными шероховатостями . Спасибо инцидент исчерпан !притензий нет .
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    отправил запрос по товару на почту в статусе указано что прочитано а ответа нет! отправил повторно посмотрим? ну если они так отвечают я представляю как они отправляют))))
    Комментарий компании:
    Сергей, доброго времени суток! Прежде всего благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за предоставленные Вам неудобства. Мы обязательно разберемся по какой причине произошла данная ситуация и примем соответствующие меры, чтобы в будущем избежать возникновение подобных случаев. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник, для урегулирования данного вопроса. С уважением, интернет-магазин Tyresale.com.ua
    Комментарий: сергей
    ребята молодцы! проблему решили, все оперативно!!!!
  • 1
    Очень плохо
    Заказал резину на спринтер матадор.заказ заделал в четверг сказали в субботу будут. Звоню в субботу ,долго розбираются, оказывается нет на складе. Крайне не рекомендую данный магазин.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое работникам компании! Заказал одну шину(очень редко продают одну) заказ приняли, оформили, выслали сразу, уже поставил на машину - все нормально. Советую при необходимости обращать внимание на эту компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине. С уважение, интернет-магазин Tyresale.com.ua
  • 1
    Очень плохо
    Заказал резину в этом магазине (Achilles Winter 101 175/65/14). В итоге получил старые шины - август 2014 года, да еще и все в каплях желтой и синей краски и грязные. На одном колесе красовался ценник с цифрой 615 грн, при том, что мне их продали за 660 грн. Вот так вот! В буду обходить данный магазин стороной!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Доброго времени суток! Прежде всего благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за предоставленные Вам неудобства! Цены на сайте фиксированы и формируются на основе партии товара, который на данный момент находится на складе. Для максимально оперативного решения вопроса, подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона (дайте обратную связь на почту service@tyresale.com.ua). Спасибо за понимание. С Уважением, интернет-магазин Tyresale.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Приятное обслуживание, доставили быстрее , чем обещали - что очень порадовало. рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине. С уважение, интернет-магазин Tyresale.com.ua
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Удивили ценой , решил заказать 4 диска на девятку. Доставили за 2 дня как и обещали. Все быстро , удобно и качественно , а главное ниже цены не найти. Всем рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине. С уважение, интернет-магазин Tyresale.com.ua
  • 1
    Очень плохо
    Товара нет в наличии и цена недействительная
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий, доброго времени суток! Прежде всего благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за предоставленные Вам неудобства! Цены на сайте фиксированы и формируются на основе партии товара, который на данный момент находится на складе. Для максимально оперативного решения вопроса, подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона (дайте обратную связь на почту service@tyresale.com.ua). Спасибо за понимание. С уважением, интернет-магазин Tyresale.com.ua
  • 4
    Хорошо
    Мой отзыв от 13 апреля 2016г., прошу аннулировать. Работники магазина, перезвонили и полностью урегулировали конфликт. Компенсировали все издержки. Рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Мы рады, что смогли найти решение Вашего вопроса. С уважением, интернет-магазин Tyresale.com.ua
  • 1
    Очень плохо
    Прислали не тот товар который заказала и оплатила!! Разницу вернуть отказались!!! Не советую покупать в этом месте!!! обманут!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Мы рады, что смогли найти решение Вашего вопроса. С уважением, интернет-магазин Tyresale.com.ua
  • 5
    Отлично
    Работа компании на уровне. Искал конкретно необходимую резину в пик повышения цен по сезону. Нашел, перезвонил сам и спросил цену, так как везде менялись цены каждый день.Ну была выше указаной на сайте на 30грн. Меня это устроило, заказал, привезли ИНТАЙМом . Всем доволен. Спасибо за работу. Успехов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине. С уважение, интернет-магазин Tyresale.com.ua
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Не зря постоянно плохие отзывы пишут о компании.Заявленная цена была 1079 грн.,а за 2 ската заплатил 2427 грн.Народ!Обращайте внимание на детали.Фирма кидаловная.29 февраля заказывал,получил 9 марта.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пи.ец полный. Обм..ули. Цена не соответствовала.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Еще раз убеждаюсь, что прошли те времена, когда люди отвечали за свои слова. После моей просьбы смены транспортной компании через 15 минут цена на тот же товар якобы из-за нового прайса возрастает. Не то чтобы на много, но сам факт неприятен. Пообещали резину 16-го года, пришла 15-го. Ребята, вы думаете, нельзя разобрать что дата 5115 - это 51-я неделя 15-го года? Некрасиво поступаете. В виду относительной свежести резины не стал откатывать, но в следующий раз верну обязательно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все возникшие проблемы решили. Деньги вернули. Единственный действительно ответственный менеджер - Владислав. Можно смело заказывать не опасаясь за свои денежные средства.
  • 1
    Оценка не указана
    Заказывал шины PIRELLI Cinturato P1, прислали порезанную покрышку, все мои обращения игнорировали. Постоянно отвечали "уточним и перезвоним", в итоге приходилось снова звонить и упрашивать. Потратил уйму времени и денег на такси (возил покрышки туда назад) и на связь. Деньги за резину вернули не полностью. Снова "перезвоним" - уже четвёртый день жду звонка. Не советую иметь дело с этой конторой.
    • Заказ выполнен невовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?