//
Интернет - магазин "ikross"Интернет - магазин "ikross"
Интернет - магазин "ikross"
54% положительных из 12 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 2899 предложений в 30 категориях
  • 1 час 10 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 9
Актуальность наличия 45% 11
Актуальность описания 64% 11
Выполнение заказа в срок 70% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 5 5
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет - магазин "ikross"»
Показать сначала:
Все 12
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я что по вашему мнению бессмертная? Я не могу столько ждать!!! Заказала кеды 14 марта, со мной не связывались несколько дней. Потом перезвонили и сказали, что узнают есть ли размер таких кросоовок в наличии. Через 4 дня я сама перезвонила, они сказали что есть, но точно ещё узнают. Позвонили мне с утра, Я спала и подняла трубку, мне сказали что кеды есть, но нужно оплатить задаток. Я оплатила 13:27, сама позвонила им, никто не взял трубку. Через 2 часа мне перезвонили и сказали что проверят ли я оплатила. МНЕ НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ!!! Я категорически не рекомендую. Никогда, никогда не заказывайте у этой компании. Даже если мне перезвонят, и я получу товар, больше я никогда не буду обращаться к этой компании. Безответственность 10000000000%. УЖАС!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доброго Дня. Замовила синові кросівки 36 розміру, заплатила 730 грн. з пересилкою. На пошті вирішила перевірити їх якість. Коли відкрила коробку, то в ній лижали кросівки різних розмірів (один більший другого). Люди будьте обережні! Нас тримають за інвалідів!!!! Обовязково перевіряйте товар на пошті.. Мене хотіли надурить і з мене здерли ще й за пересилку!
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Очень долго со мной не связывались, уже сам позвонил, но либо выключен телефон, либо не отвечают. Потом наконец-то перезвонили и сказали, что товара нет в наличии, хотя на сайте указано обратное, и предложили китайскую подделку. Отменили мой заказ, указав причину "По просьбе покупателя". Не рекомендую здесь заказывать!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    спасибо огромное обувь хорошая
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Пыталась заказать лодочки-пудра.Получила отказ ввиду отсутствия товара.Зачем данный товар размещать на сайте?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, данное сообщение отправляется, когда нет Вашего размера в наличии, но другие размеры имеются. В сообщении пишется, что "нет разновидности товара".
  • 1
    Очень плохо
    По факту прислали другой товар. На телефон не отвечают. Не советую другим, пустая трата время и денег.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Порадовало качество угг и цена. Сделка прошла успешно, все отлично, спасибо за работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое консультантам, что заставили померить стельку, иначе бы ошиблась с размером. Все прошло отлично! Получили быстро. Обувь как на фото. Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Все что эта компания делает быстро это просит задаток,4 дня ждала отправки луноходов ,в результате перезвоните сама и оказалось что товар отсутствует,а на вопрос по чему не перезвон или сразу и не вернули задаток началась ложь о закрытом магазине.компанию не рекомендую,безответственность 100%
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо за комментарий. Магазин действительно не работал о чем было указано в сообщении на сайте. Указано и сейчас, можете посмотреть. Клиентов мы не обманываем, иначе, зачем нам брать предоплату а потом возвращать. Предоплату Вам, Юлия, вернули и извинились, так как в коробке оказался не тот размер (ошибка поставщика) мы это вовремя заметили перед отправкой. Людской фактор, (не наш) такое бывает. Проблему решили и в не рабочий для компании день, так как отправки будут только завтра, когда и начнет полноценно работать магазин, 21,10,2017.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал кроссовки , даже не ожидал, что так быстро придут. Товаром очень доволен, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Илья, за отзыв. Носите с удовольствием! На следующую пару обуви Вас уже будет ожидать скидка.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хоть и нужного размера не оказалось, в магазине нам подобрали товары с нужным размером и сделали скидку. Отличный продавец, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Всегда рады, когда клиент остается доволен! Приятных покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар повністю відповідає опису на сайті та фото. Якщо вкажете вірно розмір стопи - розмір вам підберуть, зважаючи на особливості кожної моделі, а не просто порекомендують підібрати по розмірній сітці на сайті, що дуже важливо при купівлі в інтернет- магазинах. Моя оцінка 5 з 5.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Cвітлано, дуже дякую за коментарій, завжди раді Вас бачити в нашому магазині! Звертаємо увагу, що для постійних клієнтів діє фіксована знижка! Гарного дня!