//
Мальва Мода - MalvaModa.com - Одежда и аксессуары от производителей УкраиныМальва Мода - MalvaModa.com - Одежда и аксессуары от производителей Украины
Мальва Мода - MalvaModa.com - Одежда и аксессуары от производителей Украины
98% положительных из 189 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 13845 предложений в 58 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 104
Актуальность наличия 97% 103
Актуальность описания 98% 102
Выполнение заказа в срок 98% 104
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 28 103
Нейтральные 0 0 3
Негативные 0 1 1
Отзывы о компании «Мальва Мода - MalvaModa.com - Одежда и аксессуары от производителей Украины»
Показать сначала:
Все 189
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание быстрое и качественное. Ответили на возникшие вопросы профессионально. Счет к оплате не пришлось долго ждать. Не подвели с отправкой. Товар пришел вовремя. Спасибо большое! Довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мария, большое спасибо за ваш отзыв. Всегда вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Осталась очень довольна покупкой. После заказа перезвонили, все объяснили. Посылку выслали вовремя, рюкзаком довольны. Особое спасибо Наталье.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгения, большое спасибо за ваш отзыв. Желаем вашей ученице только наивысших отметок. Всегда вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо представителю компании , на все вопросы были даны ответы и пожелании по размеру платья .Удачи компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Инна, большое спасибо за ваш отзыв. Искренне рады, что платье вам подошло. Носите в удовольствие. Всегда вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала рубашки и вышиванку для мальчика. Довольна обслуживанием и качеством товара, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, большое спасибо за ваш отзыв. Желаем вашему сынуле успехов в учебе. Всегда вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар в наличии. Быстрая отправка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ доставлен в оговоренные сроки, единственный минус, полная предоплата.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро приняли заказ, так же быстро отправили. Комбинезон хороший, размер соответствует . Спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за платье!!!! Всё очень красиво. Было очень приятно с Вами сотрудничать. Хотя это и первый мой заказ в Вашем магазине, но надеюсь что не последний!!!! Успешной торговли и побольше покупателей!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лилия, большая благодарность за ваш замечательный отзыв. И вам желаем добра и счастья! Всегда вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна заказом. Рюкзак дочери понравился, цвет насыщенный влазит 6книг, папка с тетрадями дневник и пенал. И ещё два кармашика наружных в которых можно положить большой блокнот и набор циркуля. Ткань крепкая не продувается . Рекомендую. Спасибо магазину. Товар в общей сложности шел два дня.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, большое спасибо за такой замечательный отзыв. Пусть ваша девочка учится на отлично! Всегда вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывала детский комбинезон,размер подошел,понравился доче!Цена приятно удивила,дешевле чем у других,очень быстрая отправка,оплатила и в тот же день отправили,спасибо Наталье, очень добросовестный продавец!Успехов вам в бизнесе!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталочка, большое спасибо за такой замечательный отзыв и пожелания. Пусть вашей доченьке будет тепло. Всех благ вам! Всегда вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень оперативно был выполнен заказ. Во вторник оплатила, а в среду уже получила товар. Очень хорошее качество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сумка отличная, заказала вечером - утром перезвонила менеджер Наталья, уточнила заказ. Отправили оперативно. Спасибо, MalvaModa)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Маргарита, огромное вам спасибо за отзыв. Носите сумочку в удовольствие. Желаю вам добра и счастья! Всегда вам рады!
  • 5
    Отлично
    Преогромное спасибо магазину Мальвы и Наталье за отличную работу. Наталья обговорила со мной все детали, размеры и подобрала мне идеальный вариант куртки. Куртка, как на меня шита.Я становлюсь теперь их постоянной клиенткой. Добра и процветания всем. Анна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, огромное вам спасибо, за такой замечательный отзыв. И вам желаем счастья и добра! Всегда вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    класна сумочка дитині сподобалась
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Щиро дакуємо за ваш відгук! Завжди вам раді!
  • 5
    Отлично
    Спасибо Наталье, прекрасное обслуживание, мгновенно решила все вопросы, всегда на связи и готова помочь. Обязательно порекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу сказать огромное СПАСИБО Наталье!!! Все отлично.Качеством довольна. Обслуживанием тоже ОЧЕНЬ довольна, ответила на все интересующие вопросы и подобрали размер идеально) Все подошло и понравилось. Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сегодня получили наши заказы, и я и мой сынок очень довольны. Женская блуза очень классная и аккуратно выполнена, детская рубашка и правда из хлопка, все швы аккуратные. Мы очень благодарны за помощь и советы. Будем вашими клиентами и дальше ;)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, большое спасибо за ваш отзыв. Всегда вам рады в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу искренне поблагодарить за быструю доставку (было очень важно) и помощь в выборе размера (на мои параметры сложно). Качество платья просто класс. Обязательно еще к вам обращусь . Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сегодня получила свою весеннюю курточку и плащик. Качеством очень довольна. Большое спасибо Наталье за помощь в выборе модели и размера. Очень рекомендую. Успехов вам и довольных покупателей!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказала плащ. Пришел не того цвета и размер не соответствует указанным параметрам.На бирке 48 размер по факту подошел на женщину 50-52 размера. А сам плащ хороший.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Просьба публиковать в отзывах правдивую информацию.
    Комментарий компании:
    Вам был отправлен плащ (цвет темно-синий, р. 48). В описании товара указан цвет синий/темно-синий. Размер отшивался для вас и соответствует лекалам р.48 фабрики-производителя. Вам был предложен обмен данного товара на аналогичный или возврат товара. Также напоминаем, что наш магазин работает непосредственно с фабриками-производителями, комплектацию и отправку заказа осуществляет непосредственно производитель. Если при отправке была допущена ошибка производителем - обмен/возврат оплачивает фабрика, если клиент ошибся с размером, цветом и т.д.- обмен оплачивается покупателем. Мы всегда готовы идти навстречу нашим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Проконсультировали по качеству, порекомендовали замену, заказ отработали очень оперативно - рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Перезвонили даже в нерабочий день. Курточки не оказалось, но за два дня все было решено. Рекомендую компанию всем. Курточка сыну очень понравилась.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, большое спасибо за ваш отзыв. Я рада что все Ок. Всегда вам рады. Счастья и добра!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую! Хороший продавец!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо получила плащ очень довольна качество хорошее,. доставка быстро....удачных продаж
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валентина, большое спасибо за ваш отзыв. Носите в удовольствие. Всегда вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за прекрасное обслуживание! Отличный продавец, перед доставкой товара оговаривались все детали касательно размера, цвета, качества ткани.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично и быстро доставлено, рекомендую, продавец на уровне!!! Желаю успешных продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила, мы искренне благодарим вас за отзыв. И вам желаем мира и добра! Всегда вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный крестильный набор, и ткань и исполнение. Довольная покупкой. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала в магазине Мальва-Мода демисезонную курточку для мальчика-подростка. Оставила запрос в выходной день, в понедельник с утра уже позвонили, уточнили наличие размера. Магазин работает напрямую с фабрикой, в тот же день заказ был отправлен на туда и мне пришло смс с номером декларации о получении товара. Курточка приехала быстро, буквально на следующий день. Очень довольны! Никаких различий с товаром на фото, качество хорошее, шьют у нас. Советую всем покупать товары в этом магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро перезвонили, и выслали товар (на следующий день). Покупкой осталась довольна. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    компания очень полезная и актуальная,много интересного и нужного.обслуживание на высоте.спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Анастасия. Искренне благодарим вас, за такой прекрасный отзыв. Желаем вам всех благ. Всегда вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала куртку сыну. Куртка отличная. Взяла 36 размер, с запасом чтоб не быстро вырос из нее. По размерной сетке 36 идет на рост 128-134. У нас реальный рост 120 см. Куртка оказалась как раз, не велика.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Оксана. Большое спасибо за ваш отзыв о товаре "детская двусторонняя куртка". Всегда вам рады. Желаем вам добра и всех благ.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    У цьому магазинi професiйнi консультанти, якiсний товар. Швидко вiдправили посилку. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олексію, щиро дякуємо за ваші відгуки (загальний і стосовно товару). Добра і щастя вам! Завжди вам раді!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большая благодарность за качественный товар и помощь в подборе размера. Сыну куртка очень понравилась. От нас спасибо менеджеру за консультацию. Отправили на следующий день. Желаем вам успехов и много покупателей!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Валерий. Большое спасибо за ваш отзыв. Спасибо за пожелания. И вам желаем добра и счастья. Всегда вам рады!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформила заказ на детскую рубашку,связались через день,после оформления повторного раза на то же заказ,и все бы нечего,но..при оформлении записали не верное отделение почты,пришлось самой все выяснять,еще и переплатила за посылку!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Татьяна. Очень жаль, что вы не связались с нами, для переадресации доставки. Относительно того,что вам перезвонили через день после заказа: вы оформили заказ в субботу в 18:46. Суббота - у нас не рабочий день. Но, в субботу в 18:49, ваш заказ приняли в обработку, о чем вам было отправлено сообщение на почту. Перезвонили вам в понедельник в 10:49, когда увидели, что вы не дождавшись нашего звонка, оформили заказ повторно. Относительно ошибочно указанного отделения: в вашем заказе номер отд. указан правильно, №90, но при отправке с фабрики, курьером был ошибочно указан неправильный номер. В случае обнаружения ошибки в данных для отправки, клиент нам звонит и мы производим переадресацию и оплату ее стоимости. (10 грн по городу). Любые ситуации можно решить мирным путем и не обижаться. Желаем вам мира и добра!
    Комментарий: Татьяна
    10-56,было отправлено сообщение,о том что неверно указан адрес доставки,попросила решить этот вопрос,на протяжении дня вы его не решили,пришлось решать все самой!!!
    Комментарий компании:
    Возможно вы отправили нам смс в ответ на сообщение с номером ТТН. СМС рассылаются с так называемых "шлюзов" - специальных номеров, которые предоставляются компаниями по рассылке смс. Эти номера не принимают звонки и смс.
    Комментарий: Татьяна
    Я звонила,на этот номер,когда пересылала вам деньги,все...Бог с вами!
    Комментарий компании:
    И вам всего доброго. На prom.ua, на все негативные отзывы продавец обязан писать ответ и комментарий к ситуации. Если у покупателя все же остаются претензии или вопросы, необходимо позвонить продавцу для дальнейшего решения проблемы.
    Комментарий: Татьяна
    Я вашу проблему решила сама, видите что покупатель не доволен,уже б давно решили,и взяли на себя затраты!за вашу невнимательность,а не отвечали,что и как! Я невкоем случаи не хочу кого-то обидеть,это ваша работа,!!!!Что касаемо рубашки,Я довольна ,качество соответствует цене,за это спасибо! Всего вам доброго!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин и замечательные менеджеры!!! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, большое спасибо за ваш отзыв. Всегда вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хорошее обслуживание, перезвонили и помогли определиться с размером.Оперативно отправили. Все подошло. Большое спасибо, обязательно буду ещё заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила, большое спасибо за ваш отзыв. Носите в удовольствие. Всегда вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо. Очень довольна покупкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Отправка быстрая. Соотношение цены и качества. Но, хотелось бы более подробное описание товара. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, большое спасибо за ваш отзыв. Подробные фото и полное описание товара присутствует, возможно вы не заметили: http://malvamoda.com/p285324191-ryukzak-zhenskij-molodezhnyj.html Спасибо за покупку. И всегда вам рады.
  • 5
    Отлично
    Заказывала пальто женское в этом интернет магазине,покупкой осталась довольна! Отдельное спасибо хочу сказать девушке консультанту Натальи, человек на своем месте! Побольше бы нам таких профессионалов!!! Здоровья Вам,успехов и процветания! Инна г Каменец Подольский
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупала гетры для сына!Перезвонили очень быстро, проконсультировали по размеру и наличию нужного цвета.Быстрая отправка! От покупки остались только положительные эмоции. Мои наилучшие рекомендации ответственным, доброжелательным, порядочным продавцам!!! Удачных вам продаж и всего самого лучшего!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, большое спасибо за такой замечательный отзыв. И вам желаем добра и счастья! Всегда вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё супер-товар,доставка,обслуживание!Рекомендую всем!Спасибо большое за работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина, мы искренне благодарны за ваш отзыв. Пусть вашему малышу будет тепло :). Мира, добра и всех благ. Всегда вам рады.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?