Крамничка флориста
92% положительных из 63 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 3027 предложений в 31 категории
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 23
Актуальность наличия 92% 24
Актуальность описания 100% 23
Выполнение заказа в срок 92% 25
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 14 26
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 1
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Крамничка флориста»
Показать сначала:
Все 63
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Заказывала пенопластовые шарики.Упакованы в коробку ниче не помялось.Оплатила вечером-отправили на след день, на след день получила на новой почте) Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия! Рады что Вам все понравилось. Ждем Вас снова. С ув, Крамнычка флориста.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    прошло все хорошо и быстро
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло отлично ! Рекомендую магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое, все супер, всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично. Быстро доставили, а самое главное товар качественный и цена приемлемая. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин хороший , обслуживание отличное . Посылку доставили в оговоренные сроки . Хороших вам покупателей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже дякую за посилочку!!! Як завжди, гарно все упаковано і досить швидко прийшло!!!! Гарних клієнтів!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякую Вам, Галино, за такі теплі слова. Дякую, що Ви з нами. Завжді Вам раді!
    Комментарий: Галина
    Щиро вдячна, Взаємно!!!! Хоч у нас з Вами були деякі ситуації.....не дуже приєні з пересилкою......Але Ви гідно і Достойно з них виходили, тому і надалі залишаюся Вашою клієнткою!!!!
    Комментарий компании:
    Дуже рада, що непорозуміння з Новою Поштою не стали на шляху наших плідних взаємин!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Надежная компания. Мгновенный выход на связь. Быстрая отправка. Приятно иметь дело. Желаю удачи и процветания всем сотрудникам компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    получила кашпо-велосипедики супер, по связи тишина - однако работают люди на высшем уровне ,очень загадочный магазин--спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и качественно. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко, якісно, вчасно. Дякую і рекомендую.
    Комментарий компании:
    Раді, що Вам сподобалось. Чекаємо на Вас знову
  • 4
    Хорошо
    Быстрая доставка, широкий ассортимент. Все качественно запаковано. Огорчил единственный момент- заказывала желтую пленку,а пришла белая. Менять времени не осталось(( Все остальное отлично! Спасибо огромное за товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все,супер!Очень быстро!Настя, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Галина
    Спасибо Вам за быстрое и качественное обслуживание!! Успехов Вам и процветания!!
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за такие приятные слова, будем рады видеть Вас у нас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все в порядке, мне понравилось пользоваться услугами данной компании
    Комментарий компании:
    Спасибо, будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день. Воспользовалась услугами данной компании повторно. Как в первый ,так и во второй раз заказ выполнен не в полном объёме (компания работает по 100 % предоплате). Доотправка товара была осуществлена после моего звонка и за мой счёт (менеджеры не отслеживают выполнение заявок).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо ! Связались сразу же...товар отправили очень быстро.Спасибо! Мне с вами приятно работать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. ждем Вас снова в нашем магазине
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мені сподобався магазин, обслуговування. Зв'язались швидко, заплатила і відправили в той де день. Замовляла корщинки дуже сподобались!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Молодцы. У меня нет вопросов. Отзвонились быстро. Прислали карточку. Оплатил утром. Отправили в тот же день. Все бы интернет магазины так работали. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Данную фирму даже врагу не по рекомендую. Связались конечно быстро,номер карточки сбросили в течении 5 минут. После оплаты связь с фирмой прекратилась: на звонки не отвечают ни на один из номеров, почта в статусе м-р очищенная,но ни на одно письмо не ответили, на смс тоже не отвечают. Не заказывайте у них, а то ни денег ни товара не увидеть, ещё и нервы и время потратите. Это просто ужасное обслуживание.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    добрый вечер! Ваш заказ отправлен. ТТН 59000224328423
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В субботу был сделан заказ и оплата, сначала сказали что отправлят в этот же день, потом перезвонили, что в понедельник, в понедельник мы перезвонили, чтобы узнать как обстоят дела с заказом - сказали что отправили и ждут курьера с номерами накладных, в итоге, уже вторник - номера накладной нет, телефоны не отвечают.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Декларация 59000224328999 извините за задержку
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставили не весь заказ! Треть зааказа я оплатила, но не получила!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим извинения за ошибку, напишите номер карты и мы вернем Вам 27 грн за липучки.
    Комментарий: Алина
    4149 4378 6100 9528
    Комментарий компании:
    Отправили перевод. Еще раз извиняюсь за неудобства
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказ получила. Спасибо.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я покупала в этом магазине флористическую бумагу. Но в магазине есть минимальная сумма для заказа - 100 гривен, поэтому пришлось искать ещё что-то, что можно было докупить для минимальной суммы. Со мной связались через СМС, написав номер карты. После оплаты я написала через СМС и просила подтверждение принятой оплаты и трек-номер когда посылка будет отправлена. Но мне ничего не ответили. Я довольна товаром (хоть бумаги плотность и не была указана), но связь с магазином могла бы быть лучше.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все оперативно. И перезвонили и доставили! Товаром довольна!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший ассортимент, быстрая доставка, перезвонили в течении 10 минут, отправили в сразу после оплаты. Буду заказывать еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 1
    Очень плохо
    Не советую! Оплатили заказ, после начали звонить ,что бы сообщить об этом,но никто трубку не берет, второй телефон отключен! Товар не пришел!!!!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро, лаконично и без каких-либо проблем. Правда в таком режиме заказываю впервые. Осуществила заказ, пришла смс с реквизитами и наследующий после оплаты день отправили заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оплатили заказ еще в воскресенье, до сегодня на звонки никто не отвечает и декларации нет. Как можно узнать отправили ли посылку?
    Комментарий компании:
    Добрый день, Приносим свои извинения за временные неудобства. Телефон не отвечает из-за проведения технических работ Киевстаром. декларация была отправлена Вам на электронную почту.
  • 5
    Отлично
    Все отлично, но еще не обычно, после заказа через пол часа пришла смс с номером карты и суммой, но никто не звонил, я сразу оплатил пытался дозвонится но не брали трубку. На следующее утро пришла смс с Новой Почты что прибыла посылка. Необычно, непривычно. Обычно еще 100500 раз звонят уточняют итд. Но меня лично звонки эти бесят. Хотелось бы что бы все компании так работали. Плюсую этот стиль работы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую ! Мені все сподобалось,рекомендую ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала бусины салатовые и оранжевые. В упаковке на 50 гр. их получилось штук 200. Смотрятся очень красиво и ярко. Брала для украшения костюма - получается дешевле, чем в магазинах швейной фурнитуры.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?