Интернет-магазин "EVOX"
91% положительных из 506 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 2176 предложений в 55 категориях
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 242
Актуальность наличия 87% 244
Актуальность описания 89% 242
Выполнение заказа в срок 86% 242
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 24 168 203
Нейтральные 3 10 19
Негативные 21 31 36
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "EVOX"»
Показать сначала:
Все 506
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Замовляла розумний годинник(Умные часы Kid Smart Watch Q50 детские Kids Baby (1 класс) ) і Конструктор Magic Tracks 220 (1 класс) )замість оригінала прийшла копія,без інструкції і гарантії.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Очень плохо! Заказ приняли, потом по непонятным причинам отменили, даже не связавшись со мной.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Дуже дивно працюють. Я на третій день сама подзвонила, і дізналась що треків немає в наявності, а ті що будуть будуть дорожчі. А на сайті досі висять по 198 і в наявності....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Никто не связался со мной.Не рекомендую.
  • 1
    Очень плохо
    дзвонили, писали - ответа нет.
  • 1
    Очень плохо
    Отказались отправлять наложенным платежём (только полная оплата на карту).Хотя написано,что можно оформить наложкой!!!Гарантию давали аж один день!!!Наверное очень хороший товар,если дают такую гарантию!!! Не советую зтот магазин!!! Плохо!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Все пришло вовремя. Продавец ответственный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Трижды никто не позвонил,не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Замовляла блютуз-колонку і парову швабру в суботу 25 листопада 2017, передзвонили в обід. Менеджер дуже нервово зреагував, коли стала запитувати про комплектацію швабри, не зміг толково розповісти про товар і казав про предоплату, хоча я завжди тільки замовляю накладеним, що було вказано у них на сайті. Від швабри я відмовилась, але не від блютуз-колонки, про яку продавець взагалі не згадав, я сама передзвонювала, щоб нагадати. Він мені сказав, що вже 15-00 годин, і він не на роботі, добре, вихідний як ніяк, домовились, що він передзвонить в понеділок. Але ніхто не передзвонив, я дзвонила сама, залишила повідомлення на автовідповідач, але ніхто не відповідав і далі не передзвонив. Потім пройшов майже тиждень, коли я зайшла в свій кабінет і побачила, що навпроти блютуз-колонки стоїть статус "Відмова", я написала менеджеру лист, знову ніхто не відповів. В магазині постійно висить повідомлення, цитую: "Сейчас компания не может быстро обрабатывать заявки и звонки клиентов. С 19.12.2017 компания продолжит работу в обычном режиме", але дату вони постійно подовжують, особисто я бачу це повідомлення з кінця листопада. Висновок. Ніколи не купляйте в цьому магазині, тим більш ніколи не переказуйте до них грошей, є підозра, що ніколи не побачите ні товару, ні грошей. Взагалі не розумію, як цей магазин досі функціонує і обманює українців. Хочу відмітити, що вже навчена гірким досвідом, тому маю докази свої слів - аудіо записи розмов з продавцем, взагалі записи всіх моїх дій, як і скріншоти цін і змін на сайті. Якщо буде потрібно, я можу все це предоставити.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все супер, чітко та швидко!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    В наличии товара не было ,а на сайте весел в наличии. Время было потрачено зря.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Я писав декілька листів, зі мною так і не зв'язались.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    не знаю как компания но желаемый товар продавался только 1 шт. в одни руки, блин СССР сухой закон в действии. У меня 2 пацана хотел заказать 2 комплекта меджик трек , так мне порекомендовали делать два заказа на два разных имени с оплатой двух заказов через новую почту. Бред.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В наявності замовленого товару не було, але швидко запропонували заміну і швидко відправили... Рекомендую)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили быстро,вежливо отвечали,во время выслали все хорошо кроме скидки,обещали при покупке двух наборов скидку 10% но увы ее небыло,правда это мелочь,но было бы приятно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Замовляла меджик трек ще 03,12 на наступний день подзвонили начебто все в наявності. Але як виявилося це копія, хоча це ніде не вказано. Потім виявилося що вже чомусь їх не продають, хоча навіть не повідомили поки сама не додзвонилася(((запевняли що зателефонують у п'ятницю, але ні слуху не духу(((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Это просто ужас!Не советую вообще тут ничего покупать.заказали Магические дороги и интерактивных обезьянок.ждала ждала так никто и не перезвонил....решила набрать сама....трубку взяли с сотого раза в итоге дорог нет(хотя на сайте висит в наличии так еще и другая цена )обезьянки сказали только в черном цвете в пакете и все и тоже другая цена!!!!Вообщем это ужас какой то.НЕ СОВЕТУЮ ВООБЩЕ
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ был оформлен 24.11, дозвонится смог аж 08.12 - Частично заказанного товара нет в наличии, менеджер вежливо нагрубил и пообещал оставить негативный отзыв в случае описания этой ситуации - это не этично! Нужно с достоинством принимать свои ошибки! При заказе остатка товара который был в наличии потребовали предоплату, но так как телефоны долгое время могут быть выключены в случае обмана со стороны продавца связи не будет. По предоплате ни в коем случае не покупайте в этом магазине, есть шанс не только остаться без товара но и без денег!!! На счет гарантии думаю вообще нет смысла разговаривать. Удачных всем покупок.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Не позвонили совсем, очень надеюсь что перезвонят. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже гарний магазин. Рекомендую всім
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дуже уважні менеджери, передзвонили зразу після замовлення. Товар прийшов на протязі 2-ох днів після замовлення
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Жахлива компанія,ціни не актуальні,3 дні не дзвонили,телефон не піднімали.Передзвонили,сказали що акція діє лише на роздріб,на гурт не діє,ще такого бреду не чула!!Нікому не рекомендую і замовляти не буду!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    К сожалению совсем не ясно по какому принципу работает данная компания. Первый свой заказ оформила еще 24 октября 2017 (№ 39141698). Компания перевела заказ в статус Принято, но мне так никто и не перезвонил. Через несколько дней заказ отменили ни чем не аргументировав. 30 ноября 2017 мною был повторно оформлен заказ (№41400016). До сих пор со мной никто не связался и на звонки не отвечают. На сайте периодически изменяют статус компании как на тот что не могут обрабатывать заказы. Вначале было указано до 5 числа. Теперь изменили до 11. Также 1 декабря отправляла сообщение в компанию на которое до сих пор нет ответа. Полный игнор покупателей!!!! Когда от Вас ждать адекватную обработку заказа? Заказы не обрабатывают совсем.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Оформляла два заказа. 1й на летающий мяч, я понимала, что это не оригинал - но расчитытывала, что выглядеть он будет внешне как нужно - как на фото. Но перезвонил оператор и сказал, что на мяче будет наклейка супергероя. Почему бы на фото в описании не поставить правильно, чтоб соответсвовало? Ну хорошо, что за ранее сказали. Оформила второй заказ на меджик трек, но буквально на следующий день на сайте появилась надвпись, "мы будем работать с 3го числа". И вот 3е число - появляется надпись, мы будем работать с 11го. Писала на почту, 3го числа - "стоит ли ждать заказ, долго ли вы будете "не работать" - пришел ответ "оставляйте заказ на сайте". 6е число -никто мне не перезванивает, трубку операторы не берут. Естественно мне уже не нужен заказ через месяц! В общем мнение о компании осталось сомнительное.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Спасибо за понимание и совет! Хорошая компания, ответственный менеджер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Красивая обертка а внутри .... Будте аккуратны, возможно сменился владелец! Заказ сделал в субботу, перезвонили, сказали некоторых позиций нет, я переделал заказ, перезвонив сказали что отправят в понедельник. В понедельник глухо, перезваниваю во вторник и узнаю что они потеряли заказ, ладно напомнил про заказ, но говорят сделать предоплату. Ладно иду на их условия, но проходит 5 минут и перезванивает менеджер Генадий и говорит вы брали крупный опт и мы отправим по наложке( так делают все магазины), а так же сообщает что отправит в среду. В среду никто не отправил, перезвонил вечером в среду трубку не берут, позвонил в четверг и снова те самые отмазки, мы договаривались о предоплате и твердят о том что мы договорились о полной предоплате, логики никакой, сейчас бы оптовик который хочет наложку платил полную предоплату, сервис 0. Я тоже продавец, но такого у меня никогда не было, да сделать предоплату сейчас это стандартная практика, но по факту я звонил и мне приходилось выбивать информацию с компании Предоплату довать не советую, чтобы потом про Вас не забыли. Теперь немного в цифрах(как у них в разделе о нас): Работа 7 дней в неделю - по факту 5 + пол субботы Обработка заказа 2 часа - по факту 4.5 дня График работы с 9 до 20 - звонил в 18 никто не взял трубку Компании 10 лет - основана 2010 год( ну если врете то хоть учитывайте что пишите) Доставку осуществляем всего за 1-3 дня - Да какая там доставка, они обработать заказ не могли 4,5 дня о чем мы, если бы я не звонил они бы и забили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    покупала треки. цена опта соответствует, хотя про соц. акцию и отправку одного трека в одни руки информации так и не нашла ((((огорчил тот факт, что за ВАШИ ОШИБКИ!! (ОТСУТСТВИЕ упаковочного материала, коробок от треков, которые были все же высланы после моих звонков) должна была платить на почте я, не кажется ли Вам это перебором. Умейте исправлять свои ошибки не за счет покупателя!!! Обращаться еще раз желания уже нет
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Кінув заказ в п'ятницю в вечері, передзвонили в суботу в обід, відповіли на всі питання дали рекомендації, скінули номер карти, щоб скінути аванс за доставку, сказали що в суботу відправлять но неполучілось, відправили в понеділок в вечері. обслуговуванням в цілому довольний.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная работа! Доставка даже раньше заявленного срока.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Насчет заказа связались на следующий день к вечеру, менеджер сказал, что товара нет в наличие (в точности - паровая швабра по акционной цене) и предложил купить такой же но значительно дороже, хотя на сайте все еще указано в наличие акционный товар по весьма низкой цене, то есть либо товар, все-таки, есть в наличие, либо магазин указывает неправдоподобно низкие цены, таким образом привлекая клиентов. Кроме того, стали со мной торговаться, чтобы не оставляла негативные комментарии, сказали, что у моего товара может быть не полная комплектация (не хватает несколько насадок для швабры) и мне могут продать "немного дешевле", но увы не по изначально заявленной цене. И еще, менеджер настаивал на полной предоплате товара либо оплате за доставку, что меня не устраивает, поскольку предпочитаю наложенный. Этот магазин настоятельно не рекомендую. Цена товара не соответствует заявленной, комплектация товара не есть полной, не предоставляют отправку наложенным, торгуются, как на базаре и просят не писать негативные отзывы, хотя других тут невозможно оставить, если магазин серьезный - будьте сразу честны с покупателями.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказ сделала,в ЛК его приняли, но так и не связались. Пробовала звонить по указанным номерам, но так и не дозвонилась. Порадовали отзывы, но к сожалению...Заказ уже не нужен. Удачи в работе. Надеюсь для Вас это не норма и мне просто не повезло.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативность и соответствие описанию! рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороший магазин, приємний продавець, але хотілося б більше інформації про товар))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличное обслуживание, можно не только заказать товар но и получить квалифицированные, професиональные рекомендации по его выбору. Рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывала первый раз - все отлично. товар был в наличии. отправили быстро. все соответствовало.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Со мной никто не связался. Заказ просто отменили. Сама работаю в интернет-магазине, очень удивлена такому "сервису".
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Магазин был представлен с лучшей стороны: работа чёткая, слаженная, все сотрудники вежливы и доброжелательны. Товар качественный, доставлен на след. день после заказа. Мы довольны покупкой и обслуживанием, большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстро приняли заказ. Привезли в удобное для меня время, без задержки. Товар отличного качества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасное отношение с клиентами.Описание товара не соответствует.Не советую ету компанию.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказывала в этой компании Меджик Трек на 165 деталей 2 раза. Мне все понравилось, приходит то , что вы заказываете. Была конечно, неприятная ситуация, ошибочно не положили в одну коробку машинку, но все быстро разрешили. сегодня я машинку уже получила. Спасибо Вам большое. с вами сотрудничать буду еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отрицательного ничего сказать не могу, всё отлично, цены, доставки. С вами приятно работать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?