П.П. "Мастерок"
86% положительных из 34 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 472 предложения в 24 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 9
Актуальность наличия 89% 9
Актуальность описания 89% 9
Выполнение заказа в срок 89% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 6 8
Нейтральные 0 0 2
Негативные 0 0 0
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «П.П. "Мастерок"»
Показать сначала:
Все 34
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Привет всем. Товар получил с опозданием в три дня, проблемы с отправкой.Товар в хорошем состоянии,хотя и упаковка была повреждена.Метал тонковатый(меня предупредил продавец),но для ручной работы нормально.РЕКОМЕНДУЮ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин, все оперативно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем рекомендую. Не первый раз делаю покупку у мастерка. Всегда удачно и быстро.Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказал вечером ,на следующий день со мною связались но товара не было пришлось анулировать заказ,выбрал другой товар ,связались на следующий день . товар пришол через день товар другой модели . в процесси експлуатации товар с дефектами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Александ
    После моего отзыва продавец связался со мной мы оговорили мою проблему с товаром ,оказался заводской брак ,продавец моментально заменил дефект продавцом бесплатно и предоставил извинения , я доволен сотруднечеством ,всем рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, качественно, в сроки. Только положительные эмоции. Спасибо. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Про моє проплачене замовлення завод забув. Зв`язались коли я зателефонувала і попросила номер замовлення. Це по перше. Замовила сівалку. Так найдешевша ніж в усіх. Але пробачте, я - жінка. І бігати по сусідах щоб замінити отвори з дрібного на крупніший (((. При чому гайковий ключ тримала як викрутку, бо інакше він просто не заходить. Редиску, моркву капусту сіє добре, а от горох.... це жах. Папірець, з інструкцією то вже інша тема. Чорний квадрат((. Правда хлопець продавець - чемний. Єдиний +.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не перший раз працюю з цим продавцем, як завжди все пройшло супер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прислали другую модель. Обещал поменять а потом уже неделю неберет трубку .лучше купить в магазине на 150 гр. дороже
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сергей (сотрудник компании) помог подобрать необходимую зернодробилку, заказ был оформлен быстро и доставлен в обещанные сроки. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Всегда к вашим услугам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё понравилось всем довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был относительно срочный и размещен в воскресенье, а представитель компании связался со мной только в конце понедельника. За это время товар был уже куплен в другой фирме.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Дмитрий. Мы действительно связались с Вами на следующий день по той причине, что заказ был оформлен в воскресенье и отправка была невозможна. С Вами связались в понедельник перед отправкой товара. Заказ был оформлен со всеми реквизитами и без сообщения, что необходимо дополнительная консультация. Извините если принесли Вам неудобства, постараемся исправить свои ошибки.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер ,быстро и качественно обслужили,а нащот товара то пока что работает,а как будет дальше работать то будет видно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Полностью довольна качеством и удобством обслуживания. Удобная и быстрая доставка, все вовремя! Благодарю Вас за помощь в выборе нужной модели))) Буду и дальше к Вам обращаться! Спасибо вам огромное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Магаз норм. Доволі швидко зв'язалися, чим мене здивували. Ще асортимент був би ширший, то ціни їм не було б. Частину необхідного прийшлось до-замовляти в іншому місці, де мені знатно поморочили голову.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали садовую тачку. По телефону подробно описали товар, ответили на все вопросы, все очень оперативно доставили. Фотография на сайте соответствует действительности. В общем, мы довольны, будем и дальше к вам обращаться. Спасибо :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал насос. Продавец помог определится с моделью. Покупкой доволен. Доставили в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо и быстро. Заказ приняли оперативно и вовремя доставили. Оптимальное соотношение цена-качество. Всем довольны. Будем еще обращаться.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ціна на товар приємно здивувала. Замовлення прийняли і обробили дуже швидко. Товар був надійно запакований. Роботою компанії задоволена. Так тримати!!! Всім рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасный сайт, со мной быстро связался приятный менеджер, чтобы оговорить детали заказа. Заказ был выполнен в срок, покупкой очень довольна. В общем, качество обслуживания на высшем уровне, что оставляет желание обращаться за заказами ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якість обслуговування на високому рівні. Доставили в найкоротший термін. Дуже вдячна за таку швидку і якісну роботу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказали дрель, перезвонили очень быстро. С доставкой тоже никаких проблем не возникло. С описанием все сошлось. Качеством товара и сервисом мы с мужем остались очень даже довольны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Доставка товара вовремя. Качество оставляет желать лучшего. Фото товара не соответствует тому, что в действительности прислали. На фото чашечки картофелеприемника на цепи привареные, прислали с ременным приводом. Вращается туго, колеса, звездочки все болтается, вообще слов нет... Получилось, что купил кота в мешку. Придется самому все подгонять и переделывать. Видимо производителя качество его товара совсем не волнует. Я думаю, что продавцу стояло предупредить покупателя, что товар конструктивно отличается от указанного на картинках. Хотелось приобрести именно ту модель картофелесажалки, что показана на картинках.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Отзыв Андрея не актуален. В связи с пересортицей товара, на складе числилась бракованная модель. Чтоб избежать отправки некачественного товара, покупатель был уведомлен о невозможности отправки данной модели в тот же день когда и сделал заказ. Клиенту были принесены извинения и предложена аналогическая модель той же торговой марки DWT. Все цены на сайте указаны актуальные, о чем был уведомлен клиент. Судить о строках доставки клиент не мог, так как товар ему не отправлялся. Описание товара соответствует описанию официального дистрибьютора в Украине. Что и можно проверить на официальном сайте компании DWT.com.ua
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?