//
Naff.com.ua- товары для всей семьи.Naff.com.ua- товары для всей семьи.
Naff.com.ua- товары для всей семьи.
97% положительных из 42 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 9067 предложений в 61 категории
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 24
Актуальность наличия 100% 24
Актуальность описания 96% 24
Выполнение заказа в срок 100% 23
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 13 24
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 0
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Naff.com.ua- товары для всей семьи.»
Показать сначала:
Все 42
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличные ботинки пришли ,заказ совпал с фото ,подошли и хорошо сели по ноге ! Рекомендую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    купила у вас резиновые сапоги,черные-лакированные,получила, я очень довольна, вид у них отличный! Спасибо за совет
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку ! Рады, что вы довольны !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не понимаю почему посылка с обувью у вас идет так долго, рекомендую завести склад и отправлять быстрее , а так посылка пришла :ботинки точно соответствует картинке и описанию !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Да, у нас отправка до 5-7 раб. дн, и есть группа отправка 24 часа.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, отличное качество обслуживания,не подвели))))))))))))))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку ! Приходите к нам еще !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и положительную оценку !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное магазину за отличную и, главное, качественную обувь. Заказывал угги, я январе жене, довольна очень , не нарадуется - мягкие, теплые, легкие, бегает как в тапочках. Теперь купил сандалии , последнюю пару забрал ))) Отдельная благодарность Татьяне, за добросовестное отношение! Рекомендую всем пользоваться услугами этого магазина!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, мы всегда идем на встречу клиентам, обращайтесь !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала туфли, моего размера определенной модели небыло, мне прислали очень похожие, хорошие туфли, но так как я заказывала под свадебное платье, каблук оказался большим, не подошли, вернула туфли и мне вернули деньги. Все ок, заказывать здесь буду еще. Спасибо Татьяне за хорошее обслуживание!
    Комментарий компании:
    Спасибо,за оценку, мы всегда готовы помочь в подборе товара !
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала босоножки, все идеально обслуживание и обувь, спасибо большое)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала босоножки. Пришли еще раньше оговоренного срока. Доставка недорогая. Босоножки очень красивий и, несмотря на танкетки в 12.5 см, очень удобние. Менеджер- милая, причина девушка. Покупкой довольна и рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку ! Очень приятно 1
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку ! Приходите к нам !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший продавец. Во время консультации ответили на все мои вопросы. Товар отправили оперативно. К товару у меня претензий нет. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно,быстро и культурно.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку ! Приходите к нам !
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания хорошая, претензий нет. Связались в течении дня, уточнили размер и адрес почты. Предупредили, что заказ будет в течении недели. Обувь по размеру подошла. Единственный минус - подъём стопы плохо лёг. ОБУВЬ НУЖНО МЕРЯТЬ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания, менеджер связался бысро, была вежливой и помогла в вопросах размера. Ботинки хорошие, стоят своих денег, без дефектов и неприятного запаха.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку ! Приходите к нам еще !
  • 5
    Отлично
    Спасибо за ботинки,пришли на 4 день,хоть несколько раз говорили 7 дней)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Да, доставка у нас до 7 рабочих дней , иногда бывает быстрее ))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались на следующий день после заказа, доставка до 7 рабочих дней, но отправили намного раньше, товар соответствует описанию.Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку и отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер доброжелателен и внимателен к покупателю. С радостью помогает с выбором и подсказывает варианты. Информация выдается вовремя, четко и в полном объеме. Покупкой (силиконовые туфли) очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо и Вам, очень приятно .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар отличный, обслуживание на высоте! Рекомендую всем этот магазин))) Буду заказывать еще)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и покупку, всегда рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купили комплект постельного, отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, приходите к нам еще )!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку! Хороших Вам покупок
  • 5
    Отлично
    Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? ДААААААААААА Просто супер ботинки
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Приятных покупок.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала угги золотого цвета с белым мехом. спрашивала у консультанта или они не маломярят... сказали что нет. Но как оказалось они маломерят на размер. Я очень расстроилась , носить их не смогу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Катерина! У нас на сайте есть и обмен товара информация на сайте указана http://naff.com.ua/return_policy , вы могли связаться с нами и обменять товар, на более подходящий размер, модель ib100 - по заказу 36 размер 23,5 см, полностью соответствует размерной сетке .
  • 4
    Хорошо
    Спасибо большое. Ботиночки просто класс! Я довольна магазином и обслуживанием!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Высталяют на сайте товар с утверждением, что он в наличии, а после нескольких дней ожидания, потерянных напрасно, выясняется что товара нет в наличии. Если бы не эта безответственная контора, то давно купили бы у других продавцов !!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент, Клименкова Марина, у нас на главной странице сайта указанно , что наличие "товаров со скидкой просим уточнять". Вы заказ оформили : 16 сентября 16:43 , его приняли 16 сентября 17:18 и пытались с Вами связаться ., но без успешно, это была пятница, по нашему графику , у нас суббота и воскресенье выходные дни. Далее в понедельник 19 сентября 13:14 Вас заказ отменили, т.к размеров уже не было в наличии .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший продавец.Выслал раньше обещанного.Все подошло. Спасибо))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Посылкой доволен. Giorgio не оригинал, но стойкий! Тестер достойный !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо Вам,дорогие операторы.Очень рады посылке!Мне Ваш магазин посоветовала подруга,так что Вам вдвойне спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ничего не могу сказать о товаре и обслуживании!! Ответили не было моего размера!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я осталась очень довольна покупкой,купила лосины с машинкой,и сандалии ,санлали очень порадовали,на против дома они стояли 607,а тут 300,вы представляете уровень моей радости!пасибо я довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Девочки, вам оставить отзыв, целая проблема, но раз обещала делаю. Заказ выполнили очень быстро, покупкой довольна и сайтом тоже. Купили шлепанцы и балетки., цена приятно удивила, ожидала подвог, заказывала у вас впервые,но Слава Богу все хорошо.Спасибо за товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купила "Очень красивый свитшот с Белым тигром", довольна , все хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Посылка то шо надо!😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за товар ,заказ оформил по телефону !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин,рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все выполнено на высоком уровне, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Не смогли организовать самовывоз товара, поэтому отказ.А жаль...
  • 4
    Хорошо
    Купила Свиншот,качество хорошее всем довольна ! Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Дякую за товар. Задоволені!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?