Тепло очага
99% положительных из 208 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 1105 предложений в 51 категории
  • 15 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 148
Актуальность наличия 100% 148
Актуальность описания 100% 147
Выполнение заказа в срок 100% 147
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 58 148
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Тепло очага»
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    замовлення та доставку виконано в повному обємі та найкоротші терміни , але - при замовленні труб та коліна , я просив звернути увагу щоб не було дефектів. труби отримав в найкращому вигляді, а от коліно мало доволі явний дефект, а саме фарба на відкритій ділянці орієнтовною площею біля 3-4 см.кв. була сколота. рекомендація-більш уважно формувати замовлення
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук та пораду, будемо ретельніше оглядати товар! Вибачте! Нажаль аксессуари приїхали цей раз практично всі з пошкодженням, по економайзеру я Вам розповідала.
    Комментарий: тарас
    Удачі та благополуччя Вашому інтернет-магазину та всьому персоналу.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставка вовремя, сервис хороший, цены приятные. Оплатили очиститель на карту, чтоб не переплачивать доставку. Все прошло без обмана, за что огромное спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь, Вам спасибо за заказ! Пользуйтесь средством для чистки дымохода в период отопительного сезона регулярно. Всегда рады постоянным клиентам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Актуальные цены, скорость комплектации и отправки товара. Детальное обговаривание заказа, относительно комплектности и качества заказываемого товара. Созвон после получения, для того чтоб узнать мнение о доставке\товаре, что в принципе практически отсутствует среди Украинских продавцев.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам за добрые слова! Приятно работать с ответственными людьми. Нам очень важно мнение покупателя, чтобы стать лучше! Пусть печь служит долго, печи Дюваль получила самые хорошие отзывы от покупателей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Решили прочистить дымоход в конце сезона, заказали инструмент в магазине. Очень удобные штанги, пластиковый ерш достаточно прочный, полностью снял налет. Цена лучшая в интернете, молодцы ребята. Всех благ вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Василий, спасибо за добрые слова. Хорошо, что помогли Вам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Топку для бани выбрали с сеткой, поместилось много камней, отличный пар, тех свойства соответствуют заявленным на сайте.Не пожалели про покупку. Доставку компенсировали, как и обещали. Приятная цена, профессиональная помощь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена, описание и наличие товара соответствует действительности. Быстро реагируют на звонок, дают дельные советы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо. Рады будем помочь вновь, обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправили булер в день заказа, на доставку сделали скидку, деливери обошлось 300 гривен. Подготовились к сезону заранее, надеемся прибор оправдает себя. Топка большая, дверки прилегают плотно, установили очень быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Печь дюваль 5151 получили, установили. Возникли вопросы по работе колосников, консультант быстро сориентировал про ручки на задней панели. обеспечивающие сброс золы и подвижность колосников. Дом обогревается очень быстро, не остывает долгое время. Покупкой удовлетворен сполна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и добрые слова. Рады были помочь, на задней панели печи размещены ручки для сброса золы, при транспортировке колосники могут немного переместиться, их нужно поставить на место, тем самым обеспечив подвижность ручек. Продукция действительно качественная, долговечная в использовании. Пусть служит десятилетиями!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Щетку стальную для чистки трубы 120 мм заказали в магазине тепло очага, на нашу просьбу выслать реальное фото, откликнулись быстро, прочная, удобная в работе щетка, справились с прочисткой промышленного оборудования быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам! Всех благ, мира,тепла вашему дому!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Печь дровяная огнев с теплообменником выбрана нами для дачи, оборудование пришло вовремя, компания не подвела. Так как печка изготавливалась под заказ попросили аванс, спасибо, не подвели. Качество соответствует цене. Сделка прошла успешно, хороших вам продаж.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как дополнительный ресурс к газовому котлу, выбрали твердотоп булат, модель эко 23. Площадь дома 100 квадратов обогревает прекрасно. Доставили быстро, сработали хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Піч для бані з панорамним склом дуже гарно виглядає, відповідає технічним данним, гарно працює. Щиро дякуемо від всієї сімьї.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо из Иванкова, заказал для родителей роторный набор Торнадо. Доставили на следующий день, внимательно проконсультировали, уточнили особенности конструкции, все на высоте, по доступной цене.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На пикники приобрели печь туристическую ракетного типа, хороший, а главное полезный варочный агрегат. Легкая, практичная, удобная в использовании печка, рекомендуем любителям рыбалки. Процветания вашему магазину.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приємно спілкуватись з професійними співробітниками. Дуже налагоджена робота, заказ обробили швидко, піч Дюваль 204 моделі дуже сподобалась зовні, в роботі також гарно себе зарекомендувала. Підключили під димохід кирпичний, все працює.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендуем очиститель сажи Садпал, приобрели дровяной котел, в который постоянно добавляем этот очиститель, проблем с работой не возникло ни разу за сезон. На весь сезон понадобилось 5 килограмм средства. Во-первых дрова лучше сгорают, во-вторых не оставляют нагара. Качество хорошее, при этом цена доступная.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар полностью оправдал себя, инструмент для чистки дымохода справился со своей задачей. Для кирпичной кладки с колодцами использовали трос с универсальной щеткой. Сложная конструкция трубы поддалась чистке, спасибо за оперативность доставки, приятные цены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Печь огнев взяли для дачи, очень красивая пришла печка, цена актуальная. Обжиг провели на улице, заодно протестировали, хорошие показатели работы. Закипела вода за 10 минут, дрова тлеют в ней 6 часов гарантированно, при правильной регулировке заслонки. Сталь прочная, гарантия приложена была. Ответственно, быстро, честно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Роторный набор для чистки дымохода помог справиться со всем налетом, достаточно оперативно и профессионально. Чистили 12 метровую трубу, с несколькими изгибами. Все прошло, все получилось. Довольны покупкой и экономией на трубочисте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Печь турецкую чугунную 5238 заказали в этом магазине, получили профессиональную консультацию, скидку. Подключили под кирпичный дымоход. Тяга хорошая, вытягивает и нас. Осенью проверим эффективность работы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все в срок получили, заказали Полено для промышленного оборудования по сушке древесины. Работает средство хорошо, добавляем его постоянно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Печка для бани установлена, работает хорошо, доставили быстро, проконсультировали хорошо. Отправку предложили удешевить Деливери. Хороших торгов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Печь для бани на дровах Пруток на 18 метров помещения заказали в тепло очага, конструкция интересная, хорошо смотрится в парилке. Много камней загрузили, добились необходимой влажности и температуры. Нагревается баня очень быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Гибкие штанги в количестве 16 штук заказали для профессионального использования (чистки вентиляций и дымоходов), также щетку универсальную, выполнили уже несколько заказов, конструкция прочная, надежная, свой вес выдерживает. Будем работать постоянно, щетки еще закажем. Спасибо за консультацию и ответственную работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Иван. Ручки прослужат вам долгие годы, по отзывам наших покупателей - это действительно очень прочные и практичные изделия.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Каменка для бани на 12 м3 парилки установлена, проверили работу, просто отлично! Взяли со стальным кожухом, большим обзорным стеклом, всей семье понравилась. Сэкономили на самовывозе из Киева, за скидку огромная благодарность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Роторный набор взяли для бытового котла, через лючок прочистили по всей длине, несколько ведер сажи выпало. Устройство работает вместе с шуруповертом, минимум сил, минимум времени - и все готово! Спасибо за помощь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Силу козака брали весь отопительный сезон для промышленного оборудования, остались довольны. Концентрированное средство, помогло отлично. Первую неделю добавляли на каждые 20 кг топлива один мерный стаканчик, далее - чередуем. Ответственная компания, все честно, в срок. Рекомендуем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы. Все четко и быстро. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за советы и оперативность сделки. Сегодня заказали очиститель сажи, завтра уже доставили на новую почту, правда доставка дороговастенько вышла, но магазин тут ни при чем. Спасибо за вашу работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Печь каменка киевкая установлена, дымоход заказали тут же. Уже приняли баньку, спасибо, огромное. Помещение нагрелось очень быстро, и долго не остывает. Хорошее качество, приятные цены и скидки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Печь Огнев искал с теплообменником и стеклом, только в Тепло очага взяли заказ в работу, оперативно сделали (3 дня), отправили, а мы получили. Установим и с меня отзыв по работе!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Печь Ванкувер купили со скидкой, оборудование понравилось, все пришло в срок, сделка без подводных камней, все честно и ответственно. Спасибо за доверие, мы как и обещали - не подвели.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приобрели ручки и щетку для чистки дымаря, планировали чистить с топки участок и через улицу. Не знали насколько согнуться штанги. Все получилось, прочистили участок от котла и дымоход. К концу сезона котел работает отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказали 5 банок Хансы на предприятие, но заказчик имел в виду Полено Трубочист, а не порошок. Средства обменяли без проблем, спасибо за адекватное отношение к ситуации и высокий уровень ответственности в работе. Продолжаем сотрудничество, приятно с вами работать, правда!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очистители всегда в наличии, отправка в день заказа.Четкая, быстрая, ответственная работа. Низкий поклон вам за труд.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Садпал, СпалсадЗет брали для сравнения, больше понравился первый, он не оставляет комочков в топке. При первом использовании весь снег на улице был покрыт остатками сажи. При бюджетной стоимости очиститель прекрасно справляется со своими обязанностями. Будем брать еще, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошее обслуживание, долго выбирали печку, много вопросов задавали, все выслушали и подсказали, доставка быстрая, получилось не дорого, Деливери посоветовали. Булерьян установили в начале сезона, очень довольны покупкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Пользуйтесь на здоровье, искренне рады, что помогли!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делали неоднократно заказы в этом магазине, все доставлено в срок, без предоплаты. Химия для чистки дымохода работает хорошо, весь сезон пользуемся. Приспособлениями не чистим вообще, удачи вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Классическая каменка для бани доставлена в срок, цена-адекватная, качество понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огнев печь с теплообменником на 150 кубов нам подошла идеально, взяли для дачи. Установили дымоход, конвектор работает на все 100%. Нам сделали скидку на доставку, хотя мы сами вывезли печь из Киева, поэтому получилось дешево и сердито. Спасибо, хороших продаж.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спалсадз для чистки дымохода заказываем тут постоянно, средство работает эффективно, главное не забывать добавлять его. Цена-качество соответствует, будем дальше работать с этим магазином
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Печь булерьян взяли на 200 кубов, с чугунной дверкой, смотрится очень красиво, работает эффективно, установка заняла полдня,вместе с печкой заказали дымоход. Цена хорошая при таком качестве!Рекомендуем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываем ханса для чистки дымохода постоянно, очиститель для дымохода работает эффективно. Доставка быстрая, цены низкие.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вызвали трубочиста по киевской области в Новые Петровци, очень ответственный парень, за час справился с работой, все чисто, быстро и сравнительно не дорого.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Павел действительно хороший специалист.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Котел Ванкувер установили в доме, красиво смотрится, хорошо работает, быстро нагревает комнаты. Остались довольны покупкой, надеемся, что прослужит долго. спасибо за ответственную работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил брест 500 для теплицы, хотел меньшей мощности взять, чтоб сэкономить, но посоветовали брать оборудование с запасом мощности. Не пожалел, огромная топка, до 8 часов работает автономно. Интайм доставили быстро, заплатил на почте после осмотра. Все по-честному, хороший магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В этом магазине заказали каменку для бани, вынос топки нестандартный - 400 мм, ждали пару дней, доставили в срок. Прибор понравился всей семье, аккуратные швы, красиво смотрится в парилке. Доставка бесплатная получилась.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнили в срок, в день заказа набор для чистки дымохода уже был отправлен к нам, на следующий день забрали инструмент на почте. Все отлично, чистит хорошо, получилось чистить с топки, что очень удобно! Спасибо за совет и скидки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?