//
Интернет-МагазинИнтернет-Магазин
Интернет-Магазин
70% положительных из 184 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 5893 предложения в 592 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 96
Актуальность наличия 91% 95
Актуальность описания 77% 92
Выполнение заказа в срок 92% 92
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 38 72
Нейтральные 0 1 4
Негативные 1 10 33
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-Магазин»
Показать сначала:
Все 184
  • 1
    Очень плохо
    Перезвонили через час после заказа обратного звонка. Обещанного на сайте компании самовывоза не предоставляют, отправка только через новую почту, хотя в одном городе находимся, от заказа отказался, т.к. нужно было ждать около трех дней, что мне не подходит.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, вежливо. Аккуратно упакована посылка. У этой компании заказывала первый раз, но оставили хорошее впечатление. Буду пользоваться услугами этого интернет-магазина.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я заказала очки зоркость +160 ,так как я занимаюсь рукоделием.Менеджер связалась со мной и сказала,что пока очков нет на складе. Я решила отказаться от заказа, но сразу как я написала письмо с отказом, мне пришла смс, что мой заказ уже отправлен .Упаковка была как в рекламе, но очки абсолютно другие и по форме.и самое главное без увеличения, т.е. подделка. После моего звонка менеджер сказала, что разберутся и перезвонят через 2 дня. Никто не перезвонил, а на мои звонки включали автоответчик. Когда наконец-то менеджер взяла трубку, то сказала, что очки нормальные, а вот глаза у меня какие-то не такие, не чувствуют 160 -процентного увеличения, поэтому менять или возвращать деньги компания не будет. Вывод один, компания не подчинятся законам Украины и нарушает мои права как покупателя, они сознательно торгуют подделками.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар, который получила, не соответствует описанию на сайте: отличается оформление упаковки, отсутствует знак правовой охраны товарного знака. Другими словами - это подделка. На мой вопрос по этим отличиям, менеджер ответила, что нужно было смотреть, что забираете и, вообще, производитель может менять вид упаковки без предупреждения (возможно, но он не будет убирать правовые знаки в названии марки). Сказала, что передаст мой запрос в "отдел рекламации" и в течении двух дней со мной свяжутся. Прошло 2 дня - никто, понятное дело, не позвонил.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Информация о товаре на сайте была неактуальной
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получил все ок!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все в сроки, менеджеры молодцы разпидолили как на да, уже получил с ценой не кинули так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получила но были сомнения на счет поделки, после 3-х дней применения я уже увидела результат могу сказать боле 4 кг девочки это чудо, буду еще брать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получила, всем очень довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Не связались, пришлось заказывать в другом месте
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день! Товар получила, испробовать пока еще не успела!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все на лучшем уровне!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товаром довольный, доставили все вовремя, будем еще обращаться. Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В целом доволен! Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В целом обслуживанием и доставкой товара довольно, только вчера заказала сегодня уже получила, о качестве пока сказать нечего не могу сказать та как только забрала, потом отпишу! Девочки спасибо большое еще думаю обращусь!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мнe качeство ослуживаня понравилось толька нeпонравилось што прислали потдeлку
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, четко. Однако я рассчитывал на выбор оплаты и перевозчика. При оформлении заказа такая возможность как бы предоставляется. Итак, продавцу нужно точно прописать условия: пересылка ТОЛЬКО Новой почтой и ТОЛЬКО наложенным платежом
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прислали подделку. Так как в оригинале в упаковке должно быть 7 пакетов и они должны быть в полиэтилене, а в упаковке 10 пакетов и они в бумажной упаковке. Из плюсов, что быстро прислали наложенным платежом. Претензий нет, так как сама заказала, но больше не буду.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая, Юлия, благодарим Вас за комментарий. У данного продукта есть несколько производителей. Поэтому может отличаться форма выпуска.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    При осмотре товара было выявлено: отсутствие регулируемой застёжки ,вместо неё обычный шнурок,так же внутренняя часть без перфорации,вывод - подделка за 1шт.300 грн.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, оперативная доставка. Хорошая цена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, оперативная доставка. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все хорошо буду еще заказывать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    связались быстро, но товар так и не отправили, буду заказывать в другом месте
  • 1
    Очень плохо
    Товар указанный на пром .Ua написан можно забрать самовывозом из киева !! Это вранье!!! Товар находиться в других городах и мне предложили оплатить еще 60 грн за доставку товара в киев!! Зачем врать ???
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продают фальсифицированный товар и игнорируют требование вернуть деньги.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все було професійно, швидко. І, що важливо, ціна товару була на кілька сотень нижчою, ніж на інших сайтах. Задоволена, буду користуватись Вашими послугами за необхідності.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте! Упаковка никак не соответствует оригиналу, фото на сайте не соответствует тому, что мне пришло, баночка пластмассовая и белая, а должна быть черная стеклянная, наклейка на баночке будто напечатана на принтере, наклеена где-то на коленках, не на заводе-так выглядит ( На упаковке не указана страна производитель, инструкция тоже будто напечатана на цветном принтере, где почти закончилась краска. По телефону, когда подтверждали заказ, меня не предупредили, что упаковка отличается! Стремно таким пользоваться! Я бы не заказала, если бы фото на сайте было с этой пластмассовой баночкой. Это провал и обман чистой воды, заказывать здесь ничего не буду больше!!!! P.S. В отделении новой почты сразу позвонила по контактному телефону сайта, там мне сказали:" Не успели поменять фото и производитель оставляет за собой право менять упаковку" Прошло 2 дня, фото так и не поменяли! Севпадение? Не думаю!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличное. быстрое и актуальное обслуживание! Качественный пошив. прекрасные фасоны для нас.-полных женщин. Вежливые и терпеливые менеджеры решили все мои капризы. Очень благодарна компании за срочное обслуживание. Так держать! Всем подругам рекомендую вашу компанию. СПАСИБО ВСЕМ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально