DELUSION.COM.UA інтернет-магазин білизни та аксесуарів
95% положительных из 66 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 7592 предложения в 71 категории
  • 11 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 59
Актуальность наличия 100% 59
Актуальность описания 97% 58
Выполнение заказа в срок 97% 58
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 41 57
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 3
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «DELUSION.COM.UA інтернет-магазин білизни та аксесуарів»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилась оперативность,понимание,качество работы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В вашем магазине всегда вежливое и компетентное обслуживание. Товары качественные и цена доступная. Спасибо Вам за хорошую работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хорошая компания старается максимально помочь заказчику
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, хорошее качество ассортимента . Радует и цена, и отношение. Очень отзывчивый продавец, поможет, подскажет если надо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала на фирму, быстро выставили счет и быстро отправили заказ без каких либо проблем и задержек
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все на высшем уровне! отправила заказ и через пару минут мне отзвонились и сказали,что всё готово и можно забрать свой заказик! спасибо еще раз! ждите еще в гости
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мы только заказали и товар находится в магазине, отнеслись к нам добродушно, профессионально с пониманием.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    понравилось общение с продавцом.Все по делу, актуально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришел в срок, качеством доволен. Продавцу больше спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Можно сказать открыла для себя этот магазин, так как такого вида товары необходимы постоянно. Обращусь снова.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Товар пришел вовремя, хорошего качества. Буду советовать и своим знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Эта компания мне понравилась своим выбором хорошего и качественного товара по невысоким ценам, так-же мне хотелось отметить профессиональную работу при заказе моего товара, в течении 30 минут связались со мной и грамотно проконсультировали по товару и приняли заказ. Своевременная доставка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за товар качественный и в срок пришел товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Только хорошее и только отличное впечатление от этой компании. Качество гарантировано. Оператор вежливый. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю второй раз, все устраивает, особенно цена и качество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживанием в магазине, большим ассортиментом я остался доволен. Продавцы помогли мне определиться с выбором.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В очередной раз рекомендую эту замечательную компанию. Я всем довольна. Все доставлено в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не первый раз делаю заказ в этой компании. Отношение к покупателю отличное. Соответствие товара на сайте и в наличие всегда правильное. Буду заказывать ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная работа коллектива и очень оперативная доставка. Огромное спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший, качественный сервис, спасибо, удачи
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание очень понравилось! Все на хорошем уровне! спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро подтвердили заказ и даже договорились сообщить мне, когда у них появится интересующий меня товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, качественно, без проволочек, и, что немаловажно, вежливые администраторы. Хорошая работа и отличный сайт! С праздником! )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вчера заказала через сайт товар, не прошло и минуты как мне уже позвонили и подтвердили заказ. привезли на следующий день в оговоренное время. Очень быстро. Товар хорошего качества, в хорошей упаковке. Спасибо, большое. Да, я рекомендую заказывать товары, через этот сайт. Очень довольна. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро оформили заказ, связались и отправили, получил все течении недели.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сарафан чудесный. Размер указан правильно. Качество хорошее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, коммуникабельные менеджеры. Прекрасное обслуживание. Быстрая доставка .Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Задоволений роботою продавця!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оценка работы компании на пять. Продавец отвечает на все вопросы и оперативно отправила наш заказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё оперативно сегодня заказала на следующий день привезли работаю с ними не первый раз молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё как всегда отлично, приятные менеджеры, быстрая доставка и качественный товар. Работаю с ними уже длительно время, доставка всегда быстрая и качественная, как впрочем и сам товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо коллективу магазина. очень благодарен за отношение к клиентам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличные цены! Замечательный выбор!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Полное игнорирование заказом. Лучший метод борьбы с нерадивыми менеджерами - не заказывайте ничего в этой фирме. (Они - её позор!!!)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Заказ поступил 20 числа в субботу ( у нас выходной сб и вс ). Приняли заказ 22, сразу же отправили Вам на электронную почту условия оплаты и отправки, уточнили подтвердждаете ли заказ. Но от Вас ответ не получили.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. быстро доставили. нормальные цены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Будем рекомендовать друзьям, родственникам и знакомым! Оперативно и качественно работают! Благодарим
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    качество обслуживания на отлично, быстрая доставка, вежливый персонал
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень умные и порядочные сотрудники, все доходчиво объяснили, рассказали, товар пришел очень быстро, пользовалась первый раз, советую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Узнали от коллег на работе, очень советовали вас и мы приехали к вам. Менеджер дал хорошую консультацию, помог определиться с выбором
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Замовила дитині юбочку...взагалі ніяк не відреагували!!!До сьогоднішнього дня не зателефонували!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу оставить положительный отзыв об этом магазине т.к несмотря на предновогоднюю загрузку ребята справились на отлично! Я остался доволен что все таки успел купить жене желаемый подарок, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не первый год сотрудничаем с этой компанией! Надежный проверенный поставщик, по хорошим ценам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришел в срок хорошо упакованный без каких либо дефектов и повреждений.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мы заказывали плед с полной предоплатой, но товар был выслан только через неделю, только после нескольких звонков продавцам, которые внятного ответа дать не могли, когда именно товар будет отослан. С горем пополам его всё-таки выслали, но в каком состоянии он пришел. Товар оказался бракованным ( на белой полосе наявны пятна красного и синего цвета, которые не отстирываются!), а также он был грязный. Продавцу было указано, что товар на подарок и чтобы был проверен на наличие брака, но как оказалось продавец находится в Киеве, а товар выслан с Одессы так о каком гаранте качества от продавца можно говорить. В итоге настроение испорчено и желание связываться с этой конторой отпало полностью.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня. Замовлення було прийнято 11 грудня 21:24. Оплата отримана 12 грудня, після оплати обробка замовлення і відправка на протязі 3 днів, що зазначено на сайті і безпосередньо в описі моделі, що ви замовили. Зказ відправлений 14 грудня. Ваші слова про термін відправки не відповідають дійсності. З приводу бракованого товару: При отриманні ви маєте повне право відмовитися від товару, якщо виявлено бракований виріб. Нам такої інформації не надходило. Основний наш склад в Києві, з дитячим одягом в Одесі. Так само ми працюємо з численними оптовими складами України. Місцезнаходження складу ніяк не впливає на гарантію якості. Постільна білизна TAG проходить перевірку якості. Так як ми не отримали ніяких підтверджень бракованого виробу, але отримали від вас не правдиву інформацію щодо прийому і відправки замовлення. Нічим Вам допомогти не можемо. З Повагою, інтернет-магазин Delusion.com.ua