Дом и хата
90% положительных из 187 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 27455 предложений в 165 категориях
  • 4 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 92
Актуальность наличия 88% 89
Актуальность описания 83% 93
Выполнение заказа в срок 91% 94
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 41 80
Нейтральные 0 5 9
Негативные 1 3 13
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Дом и хата »
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Написано, что доставка бесплатная, но на деле это оказалось не так, нужно было это все уточнять. Оказывается, бесплатна доставка только при определенных условиях, которые можно было бы прочитать на сайте магазина, а через сайт Prom.ua это не оговаривалось и не было видно. Мелочь, но неприятно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как всегда все на высшем, заказываю не первый раз
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Приходите к нам еще!
  • 1
    Очень плохо
    Зробив замовлення в п'ятницю до обіду, до суботи ніхто не подзвонив, передзвонив сам, сказали що в понеділок відправлять і зв'яжуться. В понеділок після обіду знову дзвоню сам бо ніхто не предзвонив, і виявилося що товару нема і вони десь бачили подзвонити і попередити, щоб людина не чекала. Ось такий магазин!!! Трму не рекомендую!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Отвратительное обслуживание.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую цього продавця, рюкзак такий як описано і як на зображенні, зв'язалися на слідуючий і уточнили покупку. Дякую за хорошу покупку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Отличные часы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец, договорился о самовывозе, всем рекомендую 👍🏻
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Приходите к нам еще!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    По предыдущему заказу прислали ключницу другой модели - с выступающими прямоугольными краями. Хорошая, поэтому забрал. Сделал повторный заказ. В этот раз жду округлую, как показано на фотографии
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Приходите к нам еще!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все хорошо, только пришлось укоротить ремешок часов) рекомендую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за искренность общения и качество товара
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, приятно с Вами работать, приходите еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставка прийшла, бистро +
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам важно знать Ваше мнение приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    молодцы быстро работают спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам важно знать Ваше мнения, приходите к нам еще!
  • 1
    Очень плохо
    Обман покупателя! На сайте указана БЕСПЛАТНАЯ доставка, по факту этого нет! Продавец не держит своего слова. Обещали перезвонить и разобраться, но разве волнует кого-то удовлетворенность отдельно взятого покупателя? 100% НЕТ - этого продавца нет волнует. Не рекомендую к сотрудничеству, думаю, те же товары можно приобрести у порядочного продавца.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Приходите к нам еше!
  • 5
    Отлично
    Спасибо за сотрудничество. Магазином доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Для нас важно ваше мнение - приходите к нам еще!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прислали сумку не в том цвете, похож но не тот. В целом сумка нормальная, по качеству притензий нет. Единственный минус который можно отметить - отличие цвета (вместо черного белый НЕ прислали конечно, но разница есть, что на фото, что в реальности). А так, прислали реквизиты для оплаты, оплатил, отправили, получил. Все хорошо. Но лично я бы в следующий раз заказывал что-то только наложенным платежом, что бы посмотреть, соответствует ли описание реальности.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Все нормально, отправили вовремя. Покупкой доволен
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам важно знать Ваше мнение, приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна покупкой. Быстро связались и отправили посылку в день заказа. Смело можно рекомендовать продавца
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам важно знать Ваше мнение, приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично товар прибыл ,вовремя качеством доволен
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам важно знать Ваше мнение, приходите к нам еще!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество товара оставляет желать лучшего
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам важно знать Ваше мнение, приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Раджу всім,магазин кдасний
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам важно знать Ваше мнение, приходите к нам еще!
  • 3
    Нейтрально
    заказывал маски триборд для снорклинга, уточнил сроки доставки т.к. была запланирована поездка на море, оператор подтвердил что маски приедут в срок, в итоге заказ доставили позже на 3 дня, соответственно я уже уехал и не мог их забрать. Попросил сделать возврат, т.к. оплачивал на карту (предоплата). Спустя 20 дней вернули деньги, за вычетом стоимости пересылки.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам важно знать Ваше мнение, приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам важно знать Ваше мнение, приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    СУПЕР!!!! Качество лучше, чем я ожидала! футболка яркая, мягкая, приятная на ощупь!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам важно знать Ваше мнение, приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Заказал кросы - качество порадовало. Покупаю у них не 1-й раз заказами доволен)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам важно знать Ваше мнение, приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовив годинника - якістью та обслуговуванням задоволений. Хороший продавець
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам важно знать Ваше мнение, приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв для нас важно ваше мнение. Приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Быстро связались и от отправили посылку. Заказывал ключницу и качеством доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам важно знать Ваше мнение, приходите к нам еще!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам важно знать Ваше мнение, приходите к нам еще!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Лиш одним незадоволений в описі говориться що доставка безкоштовна, проте у відділені нової пошти з мене взяли плату за доставку
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам важно знать Ваше мнение, приходите к нам еще!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо, одно "но" - в разделе "Оплата и доставка" была обещана бесплатная доставка "Новой Почтой", в результате платила при получении.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам важно знать Ваше мнение, приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сделка прошла успешно,рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам важно знать Ваше мнение, приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю у "Дом и хата" не первый раз, цена и качество товара соответствует, оперативное обслуживание, доставка вовремя) спасибо компании дом и хата, буду ещё у Вас заказывать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам важно знать Ваше мнение, приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделкой довольна, доставка оперативная, общение с Менеджером приятное! Рекомендую) А Магазину желаю благодарных покупателей!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам важно знать Ваше мнение, приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень часто покупаю в этом магазине.Как всегда все супер,зонт отличного качества
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам важно знать Ваше мнение, приходите к нам еще!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зв'язалися через хвилину, після замовлення товару на сайті. Прийшов рюкзак на третій день(+ в неділю у відділенні, на яке замовляла, був вихідний). Правда, я замовляла сірий, прислали чорний, але, мені здається, чорний має кращий вигляд) Рюкзак чудовий - гарно "сидить" і чимало вміщує, в основному, все як в описі. Лише немає тримачів для ручок(якщо комусь вони потрібні) та кармана, який прилягає до спини. Є перехідник USB, який ховається всередині в маленькому кармані. В загальному, покупкою задоволена, ще потрібно перевірити на водостійкість)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам важно знать Ваше мнение, приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень красивая футболкая,яркий и насыщенный свет,качество тоже хорошее!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам важно знать Ваше мнение, приходите к нам еще!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество продукта жуткое, поломалась в течении 1-го месяца.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам важно знать Ваше мнение, приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    делала на этом сайте заказ. ребята очень быстро перезвонили и сориентировали по срокам доставки. все пришло вовремя. на удивление, даже быстрее,чем я ожидала. товар полностью соответствует описанию, . очень довольна осталась. рекомендую этого продавца. ответственные и компетентные ребята.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам важно знать Ваше мнение, приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Роблю замовлення уже не вперше. Виконаною роботою задоволена. Швидко зателефонували, допомогли з вибором, і повідомили, що прийняли замовлення. Товар прийшов вчасно, в обумовлений термін. Повністю співпадає з описом на сайті, та на фото. Дуже відповідальний та приємний продавець! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам важно знать Ваше мнение, приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество супер,быстрая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам важно знать Ваше мнение, приходите к нам еще!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала постіль. Ішла вона тиждень! В ітогі ні грошей ні постелі!!!!!! Ужасна компанія!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставили очень быстро,качество отличное,буду еще покупать в этом магазине
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам важно знать Ваше мнение, приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю на дом и хата, не первый раз) заказ приходит в отличном состоянии, товар доставили очень быстро) всем рекомендую, буду у Вас ещё заказывать" дом и хата" )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам важно знать Ваше мнение, приходите к нам еще!
  • 1
    Очень плохо
    22 февраля 2018 года мною был сделан заказ за № 46763036 на покупку бинокля Кенон за 840,00 грн. Через 3 дня я позвонил по тел 05025713** и спросил менеджера про заказ на что он ответил, что поступила бракованная партия биноклей и ждите отправку 28 февраля. Когда я позвонил 28 февраля менеджер сообщил, что заказа не будет. Я не рекомендую делать заказы в Дом и хата.
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за отзыв, нам важно знать Ваше мнения. Мы приносим свои извинения за задержку, отправить бракованный товар мы не могли, но с вами связались и предупредили что отправка будет с задержкой новую партию ожидали 28-го поставку новой партии задержали в связи и погодными условиями. В телефонном разговоре мы Вас уведомили о этом после чего клиент попросил сделать отмену заказа.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    первый картридж перестал работать , лампа раз пять моргнула и перестала работать, запасной картридж пока работает , какая цена такой товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам важно знать Ваше мнение, приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Постоянно у них покупаю. Всем доволен))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам важно знать Ваше мнение, приходите к нам еще!