Интернет-магазин "MISVANNA"
96% положительных из 1027 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 8926 предложений в 60 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 717
Актуальность наличия 84% 716
Актуальность описания 96% 698
Выполнение заказа в срок 96% 710
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 72 399 714
Нейтральные 1 20 29
Негативные 6 20 29
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "MISVANNA"»
Показать сначала:
Все 1027
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое, всё замечательное!!! Порадовала скидка, пусть 2% но всё-таки... Все товары хорошего качества, особенно порадовала продукция фирмы My nail, бюджетная, но качество хорошее. Буду работать только с интернет-магазином MisVanna.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Впринципі замовляти на промі мені дуже сподобалося) але є одне але прийшлизі 100% манікюрного набору 20% не таких товарів (інша марка) через те що їх не було в наявності! Але я була попереджена про це . Тому ставлю 5 + але краще перевіряйте наявність товару. А зарядне витримувала це просто супер отримала дуже дуже хорошу знижку і приємний продавець)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилось обслуживание.Быстро, оперативно выполнили заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Кисть классная и не дорогая,пришла в надёжной упаковке,связались сразу.Спасибо,рекомендую этот магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Кисть классная и не дорогая,пришла в надёжной упаковке,связались сразу.Спасибо,рекомендую этот магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо ,все пришло хорошо запаковано. Наличие товаров соответствует. Буду закащывать еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое,получила заказ быстро ,все работает,все в наличии как и было указанно)) буду ещё с вами работать))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар жене понравился!!!!Вот только гарантия маленькая,может цена оправдает качество)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро собрали. как договаривались.приехала забрала и докупила, что необходимо. советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала стартовый набор "Kodi Professional". В наличии 2-х единиц не оказалось. Предложили заменить на другие фирмы, в противном случае нужно ждать 10 дней. Читала другие отзывы, моя ситуация не первая. Прошло 10 дней и никто не перезвонил.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое! Я в восторге от всего оборудования и гель лаков!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала фрезер. Отправили на след.день. но отправили не рабочий (хорошо, что на почте проверила и составила акт). После первого моего вопроса:"как будем решать ситуацию?", ответ оператора поразил: "нуу... не знаю...". В итоге сошлись на обмене. НО! Как оказалось чтоб отправить товар обратно, нужно чтоб они сделали запрос о возврате на почте. И это сделали спустя 3 дня. Потом еще 4дня товар лежал у них в отделении, никто не забирал его. Ежедневные мои звонки с вопросами о решении проблемы заканчивались одним ответом :"завтра заберемо и вам поздвонимо". Так ниразу (!!) никто и не перезвонил. В итоге оказалось что их курьер вообще не в курсе об этом возврате. Вообщем, с горем пополам все-таки вернули деньги за заказ. И опять таки еще 3дня кормили обещаниями что завтра все будет... Из плюсов: отправили быстро, все же вернули деньги, в моей посылке было все то, что заказывала. Отдельное спасибо девушке, которая хоть один раз принесла извинения за предоставленные неудобства. За все почти полторы недели ежедневных моих звонков больше никто и не заикнулся об этом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не работает кнопка "120 сек.", а так все отлично сушит.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне очень понравилось обслуживание!Буду всем рекомендовать вашу компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Скажите, пожалуйста, если общая сумма заказов от 1000 грн. то действует скидка -2% почему у меня сумма больше, чем 1000 грн. а скидки нету?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин понравился количеством ассортимента, фрезером довольна, соответствует описанию мощный и не сильно шумный, единственный минус это не идеальное состояние, присутствуют микро царапины на поверхности фрезера и то что на сайте указаны все цвета в наличии, а по итогу был только черный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все на найвищому рівні, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем очень довольна, всем рекомендую!!! Спасибо большое за то, что Вы есть! :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую все швидко та якісно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже дякую! Все сподобалось!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Паста нормальна .на таку ціну але дуже швидко тане !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте!Сделала заказ в этом магазине и ни чуточку об этом не пожалела.Все супер!Доставка вовремя,товар качественный замечательно упакован,лампа рабочая и цвет был под заказ.Сотрудники магазина очень вежливые,ответят на все вопросы.Теперь буду заказывать только в этом магазине.Магазину большое спасибо!Всем удачи,заказывайте не пожалеете.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро,но к сожалению товара в наличии не было,это не первая компания которая товар не убирает ,если его нет в наличии,а так всё отлично .Желаю удачи!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за отличные товары по супер ценам. Мой один из любимых магазинов. Я у вас буду постоянным клиентом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все пришло в срок, никакого обмана. Позвонили, все уточнили. Лампа рабочая, заказ доставлен весь, ничего не забыли. Упакован, в принципе, хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Довелося платити за доставку, яка мала би бути безкоштовною
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала пластины для стемпинга, все отлично! Спасибо, что сделали быструю отправку!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Второй заказ м намереваюсь пользоваться услугами Мисванны и дальше! Единственное, так и не поняла функцию дисконтной карты, так как скидки в 2% к заказу не было и сумму, как я понимаю, не засчитали для накопления.) Но мне очень нравится и магазин, и ассортимент и девочки, которые тут работают! Спасибо, лак подобрали на замену такой, как было нужно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Немного огорчило то, что я заказ сделала, а меня проигнорировали. Я заказа еще в субботу, и понимала же, что не позвонят в тот же день, потому что выходной, но уже вторник, а звонка так и не поступало. Надеюсь другим покупателем везет больше.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала лампу Sunone, получила Lilly! Связаться с Вами в телефонном режиме не смогла. Очень надеюсь что товар мне поменяют!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказом довольна. Все оформили правильно! Был самовывоз. Молодой человек (продавец) все доступно рассказал. Цены действительно ниже чем у других поставщиков. Набор для новичка - это находка для новичка))))!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте, сегодня получила заказ, все в порядке, надежно было упаковано. Фрезер работает, положили гарантийный талон. Все понравилось, только вместо двух масок с клапаном выдоха положили одну...по накладной также было две.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказала фрезер, пасту и базу под гель. фрезер супер, все как в описании: не шумный, ручка не вибрирует вообще и не греется. до этого фрезером не работала, и с первого раза пользования сняла себе гель лак за 7 мин. (насадку покупала керамическую). в общем советую. Большое спасибо за Вашу работу. Это был не первый и не последний мой заказ. всегда все быстро и надежно)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Информация на сайте о наличии товаров не соответствует действительности
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально