//
Интернет-магазин "Pilotfisher" Интернет-магазин "Pilotfisher"
Интернет-магазин "Pilotfisher"
68% положительных из 40 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 34161 предложение в 759 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 27
Актуальность наличия 70% 27
Актуальность описания 81% 27
Выполнение заказа в срок 81% 26
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 9 18
Нейтральные 0 2 2
Негативные 1 4 10
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании « Интернет-магазин "Pilotfisher"»
Показать сначала:
Все 40
  • 1
    Очень плохо
    Написано что товар находится в Киеве, но оказалось что на западной Украине, в Киеве их юридический адрес, но это мелочь по сравнению с тем, что мне менеджер с уверенностью сказал, что на доставку товара у них уходит от 3х дней! Я не стал обсуждать то, что у нас в Украине максимальный приемлемый срок доставки товара 2 дня, Новая Почта позволяет доставлять покупки в теч. 48 часов по Украине. Я делал покупки в сотнях интернет магазинах, и в 90% получал их на следущий день!
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Мені здається це якась шахрайська компанія. У мене почали вимагати попередньої предоплати, інформацію про товар менеджер пояснити не може. Довго не міг дозвонитися на контактні телефони, оставляв повідомлення на автовідповідач щоб мені передзвонили - ніхто так не передзвонив. Коли врешті дозвонився - менеджера, який відповідає за цей товар не було на місці. Обіцяли передзвонити - ніхто так не передзвонив. Щось там не чисто - не раджу купувати в цій компанії.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Заказал польский пароочиститель. Его в наличии не оказалось, хотя на сайте был. Предложили замену на немецкий, я согласился, хотя разница в цене в 1,5 раза. Доставили вовремя. Претензий нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Ускоряйте отправку товара. 7 дней многовато.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    в принципе все было без накладок.порадовал ассортимент и цена.буду пользоваться и дальше.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Продавец потребовал 100% предоплаты, что я и сделал незамедлительно. Товар доставили более, чем через три недели, да и то после двух моих обращений к продавцу. Вместо синих перчаток 8 размера прислали убожество фиолетового цвета с принтоваными цветочками 5 размера.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделал заказ, мне перезвонили, оформили, я выбрал способ оплаты "наложенный платёж". Мне сказали, что для этого нужна предоплата и предложили перевести на счёт ПриватБанка некую сумму и указать назначение платежа. Тогда мы решили, что я заплачу сразу полную стоимость товара таким способом. На следующий день я заплатил. Прошло 15 дней, от продавца никаких вестей. Никто не сообщил мне, когда ждать и вообще ждать ли. Здесь на сообщения отвечал "наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время", и никто не связывался. Думаю, меня кинули. В понедельник буду названивать им, если безрезультатно, пойду в банк пытаться отзывать платёж. Такие дела
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер,единственное сроки немного больше. Рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зробив замовлення № 30125277: 2 пачки прикормки Halibut Method Mix 4 квітня. До 12 квітня нічого не було відправлено. Після звернення у prom.ua на протязі кількох годин вислали посилку, але тільки з 1 пачкою прикормки.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Долго отправляли, заказ делал в понедельник утром в пятницу отправили. На их телефон не возможно дозвониться. Остальное все нормально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Хорошее, адекватное отношение! Особо не напрягался с тем, чтобы договориться по товару и оплате. Сервис, конечно, не топовый, но и не лишь бы какой. Товар пришёл качественный, в указанные сроки. Так что, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ЗаказАлексан очки 19 апреля, получил 27
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Предупреждали, что отправят в течении 10 дней,доставка товара по 20% предоплате ..........пока тишина
  • 1
    Очень плохо
    пришел не рабочий вентилятор и никто на связь не выходит!товар не соответствует описанию!!!!!очень плохо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Трубку не берут. Сами не звонят.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Даже не ответили на заказ НЕ ХОРОШО
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    доставка товара по 20% предоплате - на сайте пром.уа товар вналичии, только время потратил зря.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Предупреждали, что отправят в течении 3-7 дней, вышло 9 или 10, а с доставкой мне вышло слишком поздно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Второй раз тут покупаю - все нормально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличные менеджеры. Быстро отозвались на мои пожелания и изменения в заказе. Доставка в оговоренный срок. Спасибо огромное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прислали не тот шнурок для очков.От покупки отказалась.
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    качество товара отличное, упаковка целая без повреждений.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин! Мы очень рады, что Вы остались довольны сервисом и качеством товара. С уважением, интернет-магазин "Pilotfisher"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен в оговоренные сроки. Всё соответствует по заказу. На площадке компании очень правильно и четко описан товар и характеристики товара широко раскрыты. Приятно было выбирать и покупать, будем ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за оставленный отзыв и высокую оценку нашей работы. Рады, что все товары подошли, а уровень сервиса оправдал ожидания! С уважением, интернет-магазин "Pilotfisher"
  • 4
    Хорошо
    Заказ получил в "оговоренные сроки")) Жаль только, что сроки не особо оперативные - "3-7 дней с момента оплаты". Но в целом все нормально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Андрей! Спасибо за отзыв и высокую оценку! :-) Примем во внимание все Ваши замечания и приложим максимум усилий, чтобы было еще лучше. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, интернет-магазин "Pilotfisher"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мало того, что связались через день или два, так до сих пор заказ не выполнен (8 дней с момента заказа). (заказ № 18296590) Это первый и последний мой опыт с этим магазином.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    доставка жахлива. замовляв окуляри JAXON X29AM. в п'ятницю проплатив о 14:00 год, а отриман замовлення в понеділокт через тиждень, тобто на десятий календарний день. :(
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал 2 бюджетные катушки. Понравилось, что сделали скидку и выполнили заказ ранее, чем говорили. Хотя минус есть конечно - срок доставки: от 2-х до 7-ми дней после оплаты. Хотелось бы побыстрее. В остальном я могу посоветовать сотрудничество с магазином.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Максим Васильевич! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за столь высокую оценку! Будем рады видеть Вас среди наших постоянных Клиентов:-) С уважением, интернет-магазин "Pilotfisher"
  • 3
    Нейтрально
    Что понравилось: быстро связались, описание, наличие, качество - соответствуют. Что не понравилось: сумма минимального заказа 300 грн. - это много; срок поставки до 9 дней - очень долго.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Леонид! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Примите наши искренние извинения за возможные неудобства. Мы обязательно примем меры по улучшению качества предлагаемого нами сервиса, чтобы впредь такие ситуации не повторялись. С уважением, интернет-магазин "Pilotfisher"

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?