IN-GREEN
74% положительных из 179 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 27783 предложения в 769 категориях
  • 1 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 92
Актуальность наличия 89% 90
Актуальность описания 95% 91
Выполнение заказа в срок 82% 90
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 31 75
Нейтральные 0 1 2
Негативные 2 8 20
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «IN-GREEN»
Показать сначала:
Все 179
  • 5
    Отлично
    сподобалось,рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все чудово. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталий, спасибо за отзыв!
  • 2
    Плохо
    При тому, що обслуговування ніби то і не викликає нарікань змушений залишити негативний відгук. Отже я замовив товар, який мені не підійшов - потрібні були датчики захисту від сухого ходу, а я замовив датчики тиску. Написав електронного листа з проханням про заміну та доплату - реакції нуль. Дзвонив манагерам - кожен обіцяв передати прохання про заміну керівництву - зворотнього дзвінка не дочекався. Написав звернення в формі зворотнього зв'язку на сайті - та сама тиша. А час на повернення вже сплив. Отож зараз доводиться пристосовувати те що є під свої задачі за допомогою зміни схеми здорожчує вузол майже удвічі. Зважаючи на це ні я, ні наша фірма, в цьому магазині більше замовляти нічого не будемо. Леонід.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Леонід, на жаль ваш товар відмовився приймати постачальник. Так як ви робили оплату з підприємства, а не як фізична особа, він на це мав законні права. Ми раді і далі надавати вам консультацію і якісний сервіс. Я на вашу картку клієнта оформив знижку на наступну покупку. Купон на знижку відправив вам в листi.
    Комментарий: Леонід
    Шановний представник компанії, тут виникає кілька питань: 1. Закон не робить різниці між покупцями фізичною особою та юридичною. То ж порушили закон або ви, або ваш постачальник. Аналогічна ситуація час від часу трапляється і з іншими постачальниками, але питання завжди вирішується по стандартній схемі повернення товару і взагалі проблемою не вважається. 2. Чому про це було не повідомити одразу, а не тепер, коли спливло більше двох місяців та ще й на сайті третьої сторони? По даній позиції ми вже знайшли постачальника і працюємо з ним.
    Комментарий компании:
    Закон робить дуже чітку різницю між такими покупцями. Згідно 678 ЦКУ, якщо покупець-субєкт підприємницької діяльності захоче повернути якісний товар, таке повернення здійснюється лише за згодою продавця. Нажаль, імпортер нам відмовим у такому поверненні, в свою чергу, ми відмовили Вам. Стосовно письмового пояснення нашої відмови - ми почали перевіряти всі пошти відповідальних осіб стосовно вашого запиту. Ми листів не отримували, Тому, фактично, до цього часу ми мали з вами розмову по телефону, в якій, по нашим данним, менеджер Вас повідомив про відмову. Ми отримали запит на розяснення цієї ситуації з третього сайту, тому порахували доцільним надати пояснення саме таким шляхом. Нам жаль що така ситуація склалася.
  • 1
    Очень плохо
    Подтверждаю ниже отзыв. Цена указана неправильно. Заманивают ценой, потом следует отговорка - "вчера была акция но закончилась, а цену просто не успели поменять". Неведитесь на их низкие цены. ПРОХОДИТЕ МИМО!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Цена указана неправильно. Заманивают ценой, потом следует отговорка - "вчера была акция но закончилась, а цену просто не успели поменять"
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    ALEKSANDR, Цена поменялась тут вы можете это увидеть - https://in-green.com.ua/master-watt/master-watt-03-12a-6v на нашем сайте меняются сразу, на prom.ua у нас нет такой возможности. У нас в каталоге десятки - десятки тысяч товаров, цены в течении дня меняются на разные бренды и разные группы товаров. И это не потому что мы завлекаем ценой как вы себе думаете, на цену влияют импортеры, поставщики, курс валют который каждый день меняется.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Всё точно и в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Выбирал фирму по отзывам покупателей. Сделал заказ на Prom.ua , думал перезвонят, но не дождался, позвонил сам. Уточнил цену и что товар в наличии. Спросил , смогут ли отправить мне товар в день оплаты (2 февраля) , сказали что отправят. Прождал я 4 дня, позвонил 6 февраля поинтересоваться когда отправят товар. Сказали что отправили 2 февраля а номер декларации сбросят по смс в течении 15 мин. Прошло 3 часа звоню, опять тот же ответ- уже отправили , номер по смс. Прождал до вечера звоню снова....уже обещают номер скинуть 7 февраля с утра. Звоню в 11-00 7 февраля - пообещали № декларации через 30 минут. Через час звоню номер не отвечает.Перезвонил на другой номер, там пообещали перезвонить через полчаса. Перезвонили сказали что товар сегодня отправили, но № декларации отправят завтра......!!!!. Вот такая завравшаяся фирма..... Хочу отказаться от заказа и вернуть деньги.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    покупал секатор LOWE 31 декабря 2016 года пользуюсь до сих пор нареканий нет .Цены адыкватные.Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар пришёл быстро! Все понравилось!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все нормально ,я доволен покупкой
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё оперативно, всем доволен! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все супер! Советую всем! Сделал заказ,передали в руки! Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Связались со мной быстро, но оказалось то что я хочу приобрести просрочено, поэтому низкая цена на товар. К чести представителя компании он тут же предложил мне взамен аналогичный товар но дороже, конечно я отказался. К сожалению не было указано то что первый товар уценён как залежалый. Представитель со мной был вежлив и честен. Думаю что сотрудничать с компанией можно, ведь нестыковки случаются повсюду. Сейчас уже не помню, но кажется что здесь я уже покупал весьма успешно.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    С момента заказа до момента доставки, товар почему-то подорожал....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Благодарю! Заказ выполнен в срок и по наиболее актуальной цене! Однозначно - рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар доставлен. Благодарю.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товара не было в наличии. Хотя перед заказом отправлял письмо с уточнением наличия товара но мне никто не ответил.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все хорошо, но есть небольшой недочет, на упаковке неуказали верх, или непереворачивать. Я купил компресорную голову,и пока она доехала с нее вылилась половина масла, теперь нужно искать и покупать масло.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказувала ванну .Не тільки покупкою задоволенна а й приемним спілкуванням з співробітниками компаніі. Мені телефонували задавали питання, коли звонила я з своїми питаннями завжди брали трубку і пояснювали все що мене цікавило.... Одним словом МОЛОДЦІ так тримати. Усім раджу!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доставили то что заказал, а заказал я матрицу для планшета. Установил в планшет - все работает. Качество как и заявлено - высокое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Низкая цена,хорошее качество.Быстрая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ обработали достаточно быстро, один товар отсутствовал на складе и отменили его, но я не растопился, так как он в принципе мне был не нужен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Замовив мінімийку. Наступного дня мені подзвонили, сказали, що товар в наявності. пообіцявши завтра відправити , і надіслати мені № відправлення. На другий день, не дочекавшись, повідомлення зателефонував сам. Мені сказали що таких мийок вже немає а є із потужнішим двигуном і більшим тиском води, з додатковою щіткою але на 200 грн. дорожчі. Я згодився на покупку. Потім ще кілька днів не міг дочекатися № відправлення, хоча мені сказали, що товар було відправлено. Нарешті на 6-й день після замовлення мені прийшло довгоочікуване SMS-повідомлення із трек-номером. Отримавши мінімийку, я побачив, що двигун і тиск у неї такі ж як були в оголошенні, ніякої додаткової щітки, навіть гарантійного талона немає (хоч заявлена гарантія 12 міс.). Залишається відкритим питання -- за що я переплатив майже 200 грн? Не знаю як кому, а мені б не хотілося більше мати справу із інтернет-магазином IN-GREEN
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал стремянку, качество хорошее. Изготовлена из хороших материалов. Буду заказывать у вас снова.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    заказ приняли 19 октября...жду выставления счета...перезваниваю через 3 дня- сообщают, что вроде бы товара нет в наличии...оказалось-есть...оплатил...жду день-никто не связался...перезвонил-оказывается, что нужно сообщать об оплате (во время оформления заказа об этом меня не уведомили)...в итоге- выслали товар 26 октября-получу 27-го (многовато для интернет покупки) один плюс- конкурентная цена ..правда, не знаю- приедет то , что я заказывал или ожидать сюрприза!?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    После заказа менеджер связался через несколкьо часов ,сказал, что культиватор есть в наличии, я спросил - можно забирать - сказали, да, можно, цена соответствует заявленной. Приехал через весь город на машине, сказали, что все культиваторы со склада уже отправили, ждите смс-ку. После моего заказа волшебным образом цена на сайте изменилась в большую сторону. Впрочем, после моего отъезда магазин "пропал". Набрал на следующий день вечером по телефону, не мог дозвониться. Перед своим закрытием перезвонили мне - мол, чего надо? говорю - культиватор где? будет - не будет, вы ж говорили в наличии, потом говорили - на складе, так где культиватор? Говорят - завтра утром у начальника склада спросим и перезвоним, естественно уже два дня никто не перезванивает. Короче контора соответствует их "офису". Не стоит связываться.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделал заказ в данном магазине смартфон отличного качества. Работает отлично, я доволен покупкой и сервисом. Рекомендую посетить!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар пришел быстро, все работает. Буду заказывать еще в этом магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин очень удобный много качественного товара, цены приемлемые, доставка быстрая. Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ 14,10,17-2 акумулятор, менеджер не позвонил, я им позвонил, хотел товар оплатить сразу, мне сказали праздник и бухгалтер не работает, реквизиты для оплаты предоставим в понедельник, в понедельник сказали бухгалтерия еще не работает, дадим реквизиты во вторник утром до 9-30, не дали реквизиты, позвонил во вторник вечером, менеджер не в курсе почему реквизиты не дали, сказал до 9-30, прождал до 11-00 никто не перезвонил и не дал реквизиты, данный интернет магазин никому не посоветую, работа отвратительная.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин!! Высокое качество, отправка заказов в кратчайшие сроки. Рекомендую посетить!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин. Удобный сайт, оперативно все от заказа до доставки. Доставили вовремя. Спасибо! Вы знаете свое дело!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо вам большое) все быстро и оперативно, а главное качественно)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями о магазине, понравилось абсолютно всё, очень приветливый персонал. Сделала заказ, перезвонили быстро. Молодцы ребята, процветания Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин! Всем доволен, всем советую. Вежливые операторы, очень много выбора, удобно с доставкой. Лучший магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?