Интернет магазин Ocloc'k
84% положительных из 15 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 142 предложения в 7 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 5
Актуальность наличия 100% 5
Актуальность описания 100% 5
Выполнение заказа в срок 100% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 4 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет магазин Ocloc'k»
Показать сначала:
Все 15
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю не первый раз, все отлично! спасибо большое оперативную работу!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    часи хорошы но повидимому тот кто отправлял товар попользовался им часы были без плёнки названивали какимто Русланам Ирусям мамочлам с12.00до22.00 а потом отправлют товар по назначению
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Анна, приносим свои извинения за это недоразумение! Видимо мы не проверили, или не достаточно хорошо, проверили товар перед отправкой. Наша ошибка. Позвольте нам решить решить эту проблему. Вы, без проблем, можете обменять товар на новый, вернуть товар, или получить компенсацию за неудобства. Мы отправили Вам запрос на решение этой проблемы на электронную почту. Выберите, пожалуйста, один из вариантов решения. Если не один из Вариантов Вам не подходит - мы можем рассмотреть Ваши предложения. Спасибо за понимание и извините за эти неудобства!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличнейшее качество за на самом деле минимальную цену. Крайне доволен всем и с удовольствием приобрету что-то еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Роман, спасибо за Ваш отзыв! Рады что Вам понравился товар.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Артем, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень быстро! Удивилась, что товар точно такой как на фото, еще и в наличии. Это редкость. Хороший магазин. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Мы будем стараться улучшать наш сервис, чтобы Вы могли совершать покупки комфортно.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не то, что ожидалось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Скажите где Вы нашли не актуальное описание товара, чтобы мы могли проверить и исправить. Цены мы проверили, все цены актуальны. Дороже чем указано на сайте мы ни один заказ не отправляли. Опишите, пожалуйста, подробней проблему, чтобы мы могли её решить. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Все очень быстро и класс. И цена не очень кусается, советую всем)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Отличная компания, перезванивают, все выполнено в оговоренные сроки, из-за того, что не успевали в оговоренное время сделали скиду и подарили подарочек. Только самые положительные эмоции!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв! Будем стараться успевать ещё и в оговоренное время)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались достаточно быстро и вежливо уточняли. Еще и получила очень приятный бонус за доставку на день позже. Умнички!! Работают прекрасно!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказали часы мужские Дизель, и получили полное разочарование при получении товара. А надписи на часах и не было, хотя на всех фотографиях в вашем магазине она есть! Это говорит о том,что нет профессионализма в работе и присутствует обман в отношении с клиентами!!! Фото должно четко соответствовать действительному изображению товара, тогда при получении человек будет испытывать радость , а не разочарование! Четкого ответа , почему нет надписи на часах , я по телефону так и не услышала! Плохо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Надежда, с таким замечанием сталкиваемся впервые. Данную модель часов продаем не так давно и, видимо, не изучили всех нюансов (мы тут тоже люди). Фото и видео на сайте уже заменили, теперь они актуальны. Вы можете без проблем вернуть или обменять часы которые Вам не подходят. Если у нас появятся часы с надписью "Diesel" - мы сообщим Вам и Вы сможете обменять на них те, которые уже получили, без доплат. Приносим свои извинения за неудобство. Спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?