Зоомагазин "Шиншилка" в Киеве
86% положительных из 358 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 7425 предложений в 141 категории
  • 27 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 86% 161
Актуальность наличия 78% 160
Актуальность описания 94% 156
Выполнение заказа в срок 87% 158
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 9 84 142
Нейтральные 0 5 7
Негативные 0 21 26
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Зоомагазин "Шиншилка" в Киеве»
Показать сначала:
Все 358
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, все понравилось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я покупаю товар в зоомагазине "Шиншилка" регулярно уже не один год. Магазин очень хороший, я очень благодарен сотрудникам этого магазина.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравились и обслуживание, и цены. Магазин однозначно рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Всё хорошо. Только двух товаров не было в наличии.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично! Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    С зоомагазином "Шиншилка" приятно сотрудничать. Покупка от начала и до завершения заказа оставляет исключительно положительные впечатления. Товар в наличии, цены актуальны, сотрудницы магазины всегда помогают решить любые вопросы. Данный заказ был с доставкой на дом. Как здорово, что в магазине есть такая возможность. Заказ был отправлен на следующий день после оплаты (оплата была сделана во второй половине дня), служба доставки Новая почта согласовала время доставки, курьер позвонил, когда приехал. И магазин, и его партнёры работают отлично. Спасибо вам за положительный опыт покупок!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслужити якісно.Буду радити іншим.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Цена хорошая, отправили в тот же день. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслужили качественно, советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ оформили и отправили быстро. Несмотря что оформлен в субботу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    После заказа прошла неделя, никто так и не связался, ни письма ни звонка. Менеджеры не хотят работать вообще, магазин в покупателях не нуждается, они мешают им работать отвлекают внимание. Успехов в продажах!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное за оперативность и качество!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошее обслуживание, приемлемые цены
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за оперативность! Будем заказывать еще🤗
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Цена оказалась выше чем было заявленно, поэтому пришлось отказатся от заказа.
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично,спасибо Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    1. Цена на некоторые позиции оказалась дороже чем была на сайте при оформлении заказа. 2. Косточки трикси воняют пластиком а не едой и щенок их не хочет даже в рот брать и я его понимаю. 3. Оплатили сразу же как с нами связались и сообщили что товар подорожал и теперь нужно платить больше. 4. Заказ оформлен был в четверг а отправлен в субботу.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Так и "висит" в продаже товар которого нет, что примечательно, выставлена привлекательная цена дешевле чем у всех, а теперь еще и спам пошел по электронке от этой "компании"
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Цены указаны неверно,и их никто не исправляет.Корм пришлось ждать,хотя указано что он в наличии(( в остальном порядок.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Как всегда все быстро отправили. Вакцины пришли еще с неразмерзшимся льдом. Главное быстро получить на Новой Почте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все хорошо. Вовремя отправили. Сообщили время доставки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо магазину за то что вы существуете! При каждый необходимости заказываю только в Шиншилка и постоянно остаюсь довольна заказами, Я и моя кошка!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар отличный, обслуживание быстрое. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Позвонили своевременно. Цена не актуальна, дальнейшее сотрудничество не имеет смысла. Заказ отменил.
  • 3
    Нейтрально
    По какой-то причине приходится звонить самому и напоминать о заказе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Я уже второй раз оставляю заказ,( первый был сделан 5 дней назад) приходит мейл что заказ принят магазином, но мне никто не перезванивает, трубку не берут и ничего не отправляют
  • 3
    Нейтрально
    моя ситуация такова, что я перехала в такой район, где по близости нету зоомагазинов и поэтому я начала искать сервисы по доставке корма. это был третий онлайн магазин, которым я воспользовалась. плюс компаии в лояльных ценах, но сервис отвратительный. мне перезвонили для подтверждения заказа через день, когда я уже хотела делать заказ в другом магазине. подтверждения оплаты вообще не было. я писала смс, звонила и со мной связались только спустя 3-4 часа с претензией о том, что они не делают подобного подтверждения и что это Я ДОЛЖНА БЫЛА сделать подтверждение, при чем об этом нету никаких упоминаний ни на сайте ни голосом у оператора! вообщем никакого позитивного опыта для новых покупателей как я.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Цена товара, заявленная на сайте, не соответствовала действительности, поэтому я отказался от покупки. Предложить мне равноценную замену, сделать скидку или продать заказ без соблюдений условий минимального заказа (не по моей вине!) представитель компании отказалась. «Клиентоориентированность» компании, как видите, налицо. А следовательно - блэклист, стригите своих баранов, нам с вами не по пути.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Поводки для собак приехали с ржавчиной на заклепках, спальное место для собаки приехало не того цвета, что был указан в описании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Бесплатная доставка корма, приятная цена, очень быстро привезли. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    хороший магазин Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Фиксированная сумма доставки Новой Почтой.Только корма и ветпрепараты на сумму от 800 грн При полной предоплате (только! корма и ветпрепараты на сумму от 800 грн ) доставляются Новой почтой весом до 30кг - 30грн.,от 30кг до 50кг - 50грн.,свыше 50кг - 70грн Купував корм 10 кг по фіксованій доставці , по вище написаному мавби сплатити 30 грн , в ітозі 36
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказ делала в этом магазине уже несколько раз. Сроки и качество товара устраивает, но уже второй раз заменяют некоторые товары на похожие или другой фирмы без моего согласия!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупкой осталась довольна. Сделала заказ в трёх магазинах, менеджер этого магазина перезвонил раньше других. Цена ниже , чем у конкурентов. Товар в наличии. Рекомендую. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально