Зоомагазин "Шиншилка" в Киеве
88% положительных из 230 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 7057 предложений в 144 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 134
Актуальность наличия 82% 136
Актуальность описания 95% 135
Выполнение заказа в срок 86% 134
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 13 52 121
Нейтральные 0 2 4
Негативные 0 5 15
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Зоомагазин "Шиншилка" в Киеве»
Показать сначала:
Все 230
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Магазин понравился, будем сотрудничать. Желаем быстрых и легких продаж, быть свободней, без напряжений. :))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    многообразие товаров и хорошие цены. Наличие надо уточнять на самые популярные товары. Сервис отличный. Елена
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё просто супер! Рекомендую! Чёткость и пунктуальность - стиль "Шиншилки"!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ пришел быстро из Харькова в Киев, оплата услуг Новой почты приемлимая (28 гривен), в полной комплектации, сроки хранения отличные - до 2019 и 2020 годов (заказ был сделан 29.08.2017). Буду заказывать в этом магазине и в дальнейшем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший выбор товаров, низкие цены. Нормальный магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое! Отличное качество товара за приемлемую цену. Быстро связались, быстро отправили, отлично упаковали, хорошая цена за пересылку) Буду заказывать ещё) Удачи вам и процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично. Успехов в работе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Ассортимент нереальный! цены доступны. Идеальное соотношение. сразу испугала сумма минимального заказа в 600 грн - но я без проблем на нее взяла, прикинула экономию в сравнении с обычными магазинами и поняла, что и на 1500 есть смысл набирать . Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хоча ціна і актуальність були дещо відмінним від вказаних на сайті, загалом робота магазину мене задовольнила: швидко передзвонили, попередили про зміну ціни, чітко вказали термін, коли очікувати товар і виконали повністю замовлення в обговорений термін. Буду звертатись знову і рекомендую. Також хочеться зазначити дуже гарне пакування посилку, за що окреме спасибі.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Неплохой интернет-магазин. Но больше у них заказывать не буду!!! Заказала второй раз, товар стоимостью свыше 600 грн (заказы от 600 грн отправляются бесплатно), к товару был указан подарок, пополнение мобильного на 100 грн. Но в итоге менеджер сказала что 100 грн отнимут от суммы заказа, но даже не попыталась предупредить, что в таком случае доставка будет платной!!! О том, что мне придется оплатить доставку, я узнала придя на отделение Новой Почты. О таком предупреждают заранее. Я бы лучше действительно получила 100 грн на счет телефона, чем не доплатила при заказе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваше обращение,оно очень важно для нас. Напоминаем условия доставки : 1 вариант - Фиксированная сумма доставки Новой Почтой.Только корма и ветпрепараты на сумму от 800 грн При полной предоплате доставляются Новой почтой весом до 30кг - 30грн.,от 30кг до 50кг - 50грн.,свыше 50кг - 70грн. 2 вариант - Бесплатно доставляются только корма и ветпрепараты ,на сумму от 1600 грн . Спасибо,что Вы с нами.Мы обязательно с Вашей помощью станем лучше. С Любовью и уважением Ваша "Шиншилка"
  • 5
    Отлично
    Весь мой заказ был в наличии, цена указана соответствовала указанной на сайте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Приняли заказ с доставкой новой почтой до двери. В итоге никто ничего не привез и не перезвонил.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    В течении двух дней обрабатывался заказ, так никто не связался из менеджеров, в результате- тупо отменили заказ без предупреждения. Сервис- ноль!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена на данный товар наименьшая из всех представленных компаний на Пром.уа. Да и сервис не плох.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все отлично и вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    перезвонили оперативно, согласовали цену товара, заказ отправили без задержек
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и хорошо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    проблем при покупке не возникло
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и четко. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Корм для шиншил дешевший ніж в інших онлайн магазинах. Знижка на доставку Новою Поштою. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар был доставлен в оговорённый срок и согласно описанию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро доставили ,все хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Рекламируется товар, который отсутствует
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже дякую за оперативність. Буду і надалі з Вами співпрацювати.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо специалистам за рекомендации при выборе и подборе товара. Заказ прислали быстро и в срок. Товар качественный и соответствует маркам. Рекомендую компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличное качество товара. самая приятная цена
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    При оформлении заказа была указана бесплатная доставка, но по факту заплатили в отделении новой почты 50 грн.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваше обращение,оно очень важно для нас.Бесплатная доставка у нас только на корма и вет препараты от 1600 грн при полной предоплате. При заказе на 750 грн наложенным платежом бесплатной доставки не предусмотрено,но и в этом случае Вы платите намного меньше учитывая наш специальный договор с перевозчиком.Спасибо,что Вы с нами.Мы обязательно с Вашей помощью станем лучше. С Любовью и уважением Ваша "Шиншилка".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень доволен , буду рекомендовать. Павел
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасное обслуживание, быстрая доставка, отличное отношение к клиенту. Чувствуется, что продавец заинтересован помочь покупателю. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я впервые заказала в «Шиншилке». И сделала правильный выбор.Все оперативно и быстро оформили заказ. Все доставили на следующий день. Очень довольна. Спасибо. Если чего надо, то сразу к ним.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?